Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
İnternet Servis Sağlayıcılar
TurkNet
TurkNet Destek Burada
Bu konudaki kullanıcılar: 2 misafir, 1 mobil kullanıcı
44526
Cevap 1114203
Tıklama 113
Öne Çıkarma
Cevap 1114203
Tıklama 113
Öne Çıkarma
-
Cevap: TurkNet Destek Burada (4. sayfa)
Diğer ISS lerde hiç 1 Mbps internet kullanan varmıdır???? böyle açıklama olamaz. < Resime gitmek için tıklayın > |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
| Konu başlığını "turknetdestek hiçbir şey yapmamak ve sinirlerinizi yıpratmak adına burada!" olarak değiştirmenizi talep ediyorum. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
| ALLAH BİN TURLU BELANİ VERSİN TURKNET. ELLERİM KİRİLSAYDİ DA BAGLATMADAYDİM BU SULUKLERDEN İNTERNET. HAKSİZ YERE İKİ AY FATURA GONDERDİLER BİR AYİNİ İPTAL EDİCEZ DİYE DİYE 3 AY OYALADİLAR GECEN HAFTA ARADİ BİR TANE MECZUP BİR AYİ İPTAL EDİCEZ DEDİLER. HAY HAY DEDİM KAPADİM MECALİM KALMADİ BU SULUKLERE LAF ANLATMAYA CUNKU BİR AYA RAZİ OLDUM. SİSTEMDEN FATURA DUSMEDİ BİR TURLU BİLİYORDUM BOYLE BİR SEY OLACAGİNİ VE ULASABİLDİGİM HER YERDEN YAZDİM BU AKİL FUKARALARİNA. HALLEDİCEZ MERAK ETMEYİN DEDİLER DURDULAR. DUN MESAJ ATTİLAR FATRANİZ İPTAL EDİLMİSTİR DİYE BUGUN İNTERNETİMİ KESTİ BU ADİLER. BİR SONRAKİ FATURAMA DA 24TL EK FATURA GONDERECEKLERMİS. “””””””””TURKNET ALMAYİN KULLANMAYİN”””””””””” AKİL SAGLİGİNİZİ YİTİRMEK VEYA SİNİR HASTASİ OLMAK İSTEMİYORSANİZ. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
| Ttnet veya diger isslerde en azindan parasini odediginiz zaman hizmetinizi bir sekilde alabiliyorsunuz. Turknette bu kesinlikle mumkun degil. İlk once kendi problemlerinden dolayi sizi 2 ay bekletirler, sonra o iki ayi size faturalardan dusecegiz ama siz once bir odeyin diye yalan soylerler, daha sonra siz faturalarim iptal olcakti hani diye isin pesine dustukten 1.5 ay sonra bir adet faturanizi iptal etmeye karar verdikler derler ve onu da sistemden 10 gunde dusemezler sizin uyarilariniza ragmen ve siz parasini odediginiz hizmeti kullanamazsiniz. Turknetin ozeti ve musteri hizmetleri basarisi budur arkadaslar cok merak eden varsa ozet gectim kisa sureli macerami. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
|
An itibariyle https://sikayet.btk.gov.tr/ adresi üzerinden resmi şikayetimi oluşturmuş bulunmaktayım. Bundan sonrasını Turk.net düşünsün. Çağrı merkezi hizmeti vermeme ve oluşturduğum şikayet kayıtlarımı dikkate almama ve cevaplamama şeklindeki kusurlu hizmetlerini şikayet konusu yaptım. Sonucu merakla bekliyorum. Siz de şikayetlerinizi oluşturun. Taleplerimiz daha ciddi takip edilsin. |
|
yapacagınız servis sağlayıcının beeeenn taaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa 17 mb lık dosya 30 dakikada mı iner bee ejnebilerr etmediğim küfür girmediğim günah kalmmadı allah bin türlü belanızı versin hayssiiiyetsiiz heriiffffflerrr llaannnn dizi bile izliyemez oldum köpeeekkllerrrrr |
| Akn diye birşey kalmadı. Turknet altyapısı dediği yapa, 100 mbit sadece kağıt üzerinde. Daireden ana santral binasına kadar bakır kablo gittiği için 50 alırsanız öpün başınıza koyun. 35 olayına gelince, 1 mayısta port kiralarına zam geldi. Eskiden adsl tüm hızlar tek fiyat, vdsl tüm hızlar tek fiyat iken artık hıza göre port ücreti var. Turknet de 60 lirayı en fazla 35 mbit port ile kurtarabiliyor. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @furkanta_resmi
| Millet sinir krizi geciriyor sosyal medyada. Allah etmesin internet bi gitse yandik. 4 gun olacak adamlar hala vdsl gecisi yapmadi. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
| yetkili arkadaşlar okurmu bilmiyorum ama telefonla desteği kkapattklarında beri 2 dk da çözülebilecek problem için saçma sapan destek kaydı oluşturuyoruz onlada çözülmüyor. |
| Firma bunu hep yapıyor davranış biçimi olmuş artık. Biz arızayı ilettik, bildirdik, giderdik; sorun sizde, iç tesisatta, modemde, altyapıda, kabloda, havada, suda, turk telekomda vs. diyor da diyor. Burdaki savunucuları da firmayı aklayıp paklıyor tüm sorunların turk telekoma yıkılması konusunda firmaya destek oluyor. Okuyun bakın istedikleri zaman sorun çozebiliyorlarmış değil mi? Gerçi bunlar yine turk telekoma suç bulurlar da neyse |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @brktmr
Arıza kaydı kapatmak adet haline gelmiş. Telefonda ilgilenelim diyorlar, biraz sonra internet sayfasına bakıyorum kaydı kapatmışlar. Netspeed'e güç de olsa imzayı attım. Bu saatten sonra kimsenin nazıyla uğraşamam. Dalga geçer gibi cevap veriyorlar. İnternet hız testi yaparken bütün sayfaları kapatacakmışım. Modeme, iç tesisata çamur atıp durdular. Şimdi sıra bilgisayara geldi. Yakında evi de yenileyin derlerse hiç şaşırmam.  35 mbps internet, iki üç sayfa açmayla nasıl 12 mbps'ye düşüyor anlamadım. Altyapı 96 mbps'yi destekliyor, hızımı neden 32 mbps'ye sabitlediniz diyorum; altyapınız desteklemiyor diyor. Ne halleri varsa görsünler. Bunlara bir daha ne abone olurum, ne de başkalarını abone yaparım. Aklı olan bunlardan uzak durur. Sorun yaşarsanız işiniz var. |
Bu mesajda bahsedilenler: @osmanbjk
|
Türk telekom alt yapısını kullanarak hizmet satan tüm iss ler pişmanlıktır 7 yıl uydunet kullandım 15 gün önce türknete geçtim fakat hiç bir zaman mh.ne ulaşamadım ya twtterdan yada forumdan yazdım bir kaç günde ancak cevap alabildim, ister türkner, ister vodafon veya nedspeed veya diğerleri turktelekomun vereceği hizmeti veremiyorlar .. Cuma gün telekomu aradım ve transfer istedim, o günden bu güne günde iki kez arandım her aşamada hem telefon hem mail yolu ile bilgilendirildim, yarın yada öbürgün geçiş tamamlanacak. Zaten hangi firmaya geçerseniz geçin arıza ekipleri telekoma ait dolayısı ile arıza durumunda önce kendilerine ait müşterilerine hizmet veriyorlar daha sonra diğer iss lere bakıyorlar ki, bu da biz müşterilerin mağdur olmalarına neden oluyor, kısacası telekom veya uydunet dışında alt yapısı kendisine ait olmayan iss lerden hizmet almak pişmanlıktır. |
< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
| anlaşılan türknet pişmanlıkmış. iyiki geçmemişim. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Arkadaşlar türk.net ciddi ciddi pişmanlıktır, kullanmayın, kullandırmayın. Son 2 aydır ping değerleri 2 katına çıktı, online oyunlarda pingler 135lere çıkıyor akşamlar. CGNatı ayrı tek portu 5 farklı kullanıcıya kullandırmaları ayrı teknik yardımı olmaması vs... gibi bilimum sebeplerden olan, ve çözmek adına tek adım atmayacakları durumlar mevcut. Ping ile ilgili sorunlara websitelerindeki cevap : "Ping değerinin yüksek çıkmasının genel sebebi bilgisayar ve modem bağlantısı, bilgisayarda bulunan zararlı yazılımlar, anti virüs programları veya arka planda indirme işlemleri olabilir. Aynı zamanda modeme bulaşan zararlı yazılımlar nedeniyle sorunlar yaşanabilir. Bu nedenle öncelikle modeminizi ve bilgisayarınızı detaylı kontrol etmelisiniz." Hadi olmadı kayıt açtırın. 1 senedir problem yoktu modemde pcde, son 2 ayda bozuldu herkesinki. İnternette de bir şekilde kayıt açtıranlar pingi düzeltmeye çalışırken download hızını da kaybediyormuş. Şans işidir, şudur budur diye herkes bir şekilde şansını deniyor da, yazık yani kullanmayın, kullandırmayın. Ek Not edit: Bu mesajı yazarken 75mbit olması gereken internet hızım speedtest ile 3mbite düştüğünü gördüm hem kendi speedtestlerinde hem de orijinalinde. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi treach -- 3 Eylül 2018; 22:38:18 >
Bu mesaja 2 cevap geldi.
|
Müşteri Numarası ; 1165629 Devre Numarası ;8817551156 < Resime gitmek için tıklayın > İnternetim şuan da bu durumda (bahçelievler santral) Sitenizde teknik bilgilere baktığım da hızım 35 , yükleme hızım 2.99 olarak gösteriyor fakat sonuç ortada |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Ben sorun yaşadığım halde bugüne kadar tavsiye ediyordum. Genelde forumlardaki tepkilerden dolayı geçmiyor kimse. Bugün aldığım teknik destek cevaplarından sonra kesinlikle tavsiye etmem. Kendim abone olmadan önce 4 kişiyi TurkNet'Li yaptım taahhütüm vardı. Aylardır tek sorun yaşamadım. Ama 1 haftadır cidden bıktım ve çözüm yok hala. Genel bir problem olduğu çok açık ama hala bana donanım,modem deyip destek kaydını kapatıyorlar. Neden şimdi tavsiye edeyim bu firmayı artık? |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @gokselbasol
| Ben boyle rezil firma gormedim. Adamlara ulasmak imkansiz. Cuma gununden beri internetim yok ve kimseyle iletisime gecemiyorum. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
|
sorunlar devam ettiği için bence artık karşınıza insan çıkarmıyorlar otomatik sesli yanıt var sadece.. twitter üzerinden yardımcı olmuşlardı. Ama 3 5 mbit sürekli arzetmeye başlayınca fotoları da çekip attım. ama artık twitterda yanıt vermiyor. bırakıyorum artık bunlarla uğraşamam zaten taahhüt olmadığı için bu riski almıştım. devam etmenin manası yok. |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @MsSsS
|
Siz siz olun asla Turknete geçiş yapmayın, çünkü müşteri hizmetlerini bi makineye emanet edip, pılır pırtıyı toplayıp komple tüm şirket tatile çıkmış gibi karşınızda bir tane insan evladı muhatap bulamıyorsunuz.. Otmatik arıza kaydı oluşturuldu saçmalığı sizin gazınızı almak içindir, yetkililere hala bildirim gitmemiş ben bunu öğrendim.. Ben dersimi aldım bu iş bi bitsin hemen başka bir peratöre geçiyorum.... Mşteri hizmetlerini bi makineye emanet ederseniz, olacağı budur |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Henüz fırsat bulup da kavga etmeye gidemedim ama şu başlığı ve insanların yazdıklarını gördüm ya ölsem de gam yemem.
TÜRKNET PİŞMANLIKTIR