|
BTK dışında altyapı gösteren tek site burası oldu. MobilFree ile görüşüp fiber dönüşüm onayı verdim. Müşteri hizmetleri yetkilisinin söylediğine göre talepten sonraki 7 iş günü içinde Telekom ekipleri gelip kurulum yapacakmış. Bakalım, bekleyip göreceğiz. Öncesinde Türknet’i aradım, kendi sistemlerindeki altyapı sorgulamada sonuç görünmediği için işlem yapamayacaklarını belirttiler. < Resime gitmek için tıklayın > |
|
Hızlı desteğiniz ile sorunun çözülmesine teşekkür ederim. Keşke ilk seferde böyle düzgün iş yapılsaydı. < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > |
| @TurkNetDestek destek no 107981488 arkadaşımın evinde günlerdir internet yok taşıma yapıldı elektrikçiye kablo çektirildi ama hala basit bir bağlantı yapılamadı. arkadaşım uzaktan çalışıyor ve günlerdir işini yapamaz hale geldi ne arayan var ne soran. turkneti tavsiye ettiğim için pişman oldum iyi ki kendim geçmemişim ne oldu bu firmaya böyle? |
| Türk Telekom altyapısı üzerinden 1 gbps aboneliklerde hangi modemi veriyor Turknet? |
| Arkadaşlar, TurkNet 1000/1000 Mbit GigaFiber ev internetim var ama telefonumda hız testi yaptığımda 400 Mbit'e yakın hız (internetin mobildeki en üst hızı) alırken, son birkaç gündür bilgisayarımda kablolu bağlantıda 8-9 Mbit anca hız alıyorum. Bunun nedeni nedir, bilen varsa yardımcı olsun. |
|
Windows ağ sıfırlama yapın. Veya eth. ayarlarında speed@duplex auto ise 1 gbps seçin. Jak veya kabloda sıkıntı olabilir. |
| Merhaba, hız testleriniz ile birlikte Online İşlem Merkezi üzerinden destek kaydı oluşturabilir misiniz? Ekibimiz kontrol sağlayıp size destek olacaktır. |
| Merhaba, yaşadığınız sorun için üzgünüz. Destek kaydı hakkında ekiplerimizle iletişime geçiyoruz. Kısa süre içerisinde dönüş yapılacaktır, sorunun çözümü için destek olacağız. |
| Sorunum çözüldü sağolun |
| izmir karabağlar sabahtan beri internetim çok yavaş ve stabil değil. her pazar aynı sıkıntıları yaşamak zorunda mıyız? |
| @TurkNetDestek İstanbul Bahçelievler'de ayın 9'undan beri internet kesik. Uygulamada bölgesel fiber arıza olduğu yazıyor ne zaman çözüleceğine dair bir şey yok. |
| Merhaba, müşteri numaranızı ve konu linkini DM üzerinden paylaşabilir misiniz? Hizmetinizi kontrol edeceğiz. |
|
Selam, arıza giderildi o yüzden gerek kalmadı diye düşünüyorum. O anki kesintiyi haber vermek için yazmıştım ama genel bir kesinti olmuş. Onun yerine size bir geribildirim vermek isterim; Eskiden kesintilerde kolayca ticket atarak iletişime geçebiliyorduk, şimdi uygulama ve web sitenizin yardım kısmında ticket açmadan önce internet kontrolü yapmaya çalışıyor ve orada takılıp kalıyor. İnternetim yoksa zaten mantıken sitenize veya uygulamanıza telefonun mobil interneti ile bağlanıyorumdur, bu kontrolü yapmak anlamsız geliyor bana. Müşteri hizmetlerine bildirim yapmayı hepten zorlaştırıyor ve iyi bir deneyim değil. Turknet kullanan diğer arkadaşlarım da aynı şeylerden şikayetçi. |
Bence hiç fiber talebinde bulunmayın, eldeki vdsldende olabilirsiniz.
Şuradan bakın birde.
https://altyapisorgula.com
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @Halacoglu