Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Donanım / Hardware
Dahili Bileşenler
İşlemci
Vatan bilgisayar işlemcime el koydu ağır rezalet içerir... Edit geldi
Bu konudaki kullanıcılar: 2 misafir, 1 mobil kullanıcı
139
Cevap 28766
Tıklama 246
Öne Çıkarma
Cevap 28766
Tıklama 246
Öne Çıkarma
-
Vatan bilgisayar işlemcime el koydu ağır rezalet içerir... Edit geldi
-
En Çok Beğenilenler Tümü Tüm Yorumları Aç
| Eğer ayıplı bir ürün varsa ve üreticide bunu kabul edip iade onayı verildiyse üretici firma tekrardan ürün gönderir eğer stokta yoksa fatura sahibine vatan aynısını ... |
| rezillik. konu dışı olarak bir de forumlarda görüyorum bazı kimseler ister telefon ister bilgisayar olsun ısrarla vatan medimarkt gibi yerlerden ''elden alalım güvenli olsun'... |
| Yapılacak en iyi iş iki kişi arasında bir a4 kağıdına yazıcıdan çıktı alınıp ben bu malı şu tarihte şu kişiye şu işlemciyi sattım aldığım irsaliye no budur gibi yazı çıkartırsanız satıldığın... |
|
OHA vatan tatata tan.. Abi hakkını sonuna kadar ara tüketici hakem heyetine hemen git elindeki bütün evraklar ve veriler ile sakın peşini bırakma bu bir rezalet. |
| Keşke direk intelin sitesinden RMA açıp yollasaydınız. DHL kargodan kurye kapınıza gelip arızalı işlemcinizi alıp bir hafta içerisinde yenisini getirirdi. Geçtiğimiz ay @pcwolf28 adlı arkadaş bilgisayar temizliği yaparken 7700k nın direnç bileşenini kırmasına rağmen RMA ile arızalı işlemcisini alıp kendisine yeni kapalı kutu 7700k yolladı intel. Sizin yeni işlemciye muhtemelen Türkiye distributoru çöktü. Şöyle ki siz arızalı işlemciyi Vatan Bilgisayara verdiniz,Vatan Bilgisayar bu işlemciyi kendisine temin eden Türkiye distirubutorune yolladı,Türkiye distirubutoru işlemciyi İntele yolladı,İntelde yeni kapalı kutu işlemciyi Türkiye distirubutorune yolladı,Türkiye distirubutoru siz bu ürünü düşük dolar kuruyla aldığınız için işlemciye çöküp sizin fatura bedelinizi iade edip yeni kapalı kutu işlemciyi kârla tekrar satacak. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi.
| Keşke direk Intel ile irtibata geçseydiniz. Zaten herşey ücretsiz rma açıp direk yenisini yolluyorlardi tr garantili işlemci yok zaten Intel fatura istemiyor. THY verseniz çok uzun sürüyor hocam hakkınizi arayın |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Eğer ayıplı bir ürün varsa ve üreticide bunu kabul edip iade onayı verildiyse üretici firma tekrardan ürün gönderir eğer stokta yoksa fatura sahibine vatan aynısını veya muadil ürün vermek zorunda die biliyorum senin işi biraz yokuşa sürüolar. Normalde intel garantisi sadece orijinal kullanıcı için geçerlidir die biliyorum ama intel değişim onayı verdiyse artık fatura sahibine vatan ya aynı ürünü yada muadil ürün vermeli. Konya'da stokta var ordan alındemesi'de ayrı bir saçmalık Ürün alırken ellerinde yoksa başka ildeki vatandan kargoyla getitiriolar'da iade'de niçin olmuyor. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi crysef -- 15 Ekim 2019; 12:16:15 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
|
rezillik. konu dışı olarak bir de forumlarda görüyorum bazı kimseler ister telefon ister bilgisayar olsun ısrarla vatan medimarkt gibi yerlerden ''elden alalım güvenli olsun'' kafasında alışveriş yapıp kazık yiyor. bu markaların şubeleri vs. olduğu için kira benzeri giderleri mala yansıtıyorlar. bulaşmayın. gidin internetten alın elden alalım güvenli olsun kafasından çıkın. vatan teknosa vs. hepsi aynı. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Vatan bilgisayar iş; Satışa gelince Kedi, Ürün iadesine gelince Aslan, Tamir/değişim işlerinde ise Çakal moduna giriyor.Tecrübeyle sabit. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Zamanında forumdan 2. el H80i satın almıştım baya uzun süre kullandıktan sonra pompası bozulmuştu. Ürün 5 yıl garantili ve 5. yılının dolmasına bir kaç ay vardı. İnternetten distribütörün telefonunu bularak aradım garantiye yollamak için fakat ilginç bir şey oldu artık h80i tedarik ve satışını yapmıyoruz bıraktık dediler başka bir firmaya yönlendirdiler onları aradım bu ürün kodu bize ait değil bakamayız elimizden bir şey gelmez dediler başlarından savdılar. Ben de corsaire üyelik açtım RMA ile yurt dışına yolladım, onlar da sordu neden üyelik adın ve fatura adın farklı diye ben de arkadaşımdan aldım ben kullanıyorum dedim onlar da tamam dedi. Garantisi bitmesine çok az kalan ürünü 2 hafta içerisinde H80iv2 olarak sıfırını yolladılar. Bazen asıl gavur kim bilemiyorum. |
|
Yapılacak en iyi iş iki kişi arasında bir a4 kağıdına yazıcıdan çıktı alınıp ben bu malı şu tarihte şu kişiye şu işlemciyi sattım aldığım irsaliye no budur gibi yazı çıkartırsanız satıldığına dair garanti kapsamı size geçer Kimlik Fotokopisini alınız ve altına sadece satılan mal için geçerli olduğunu ibraz edin ve karşı taraf altına imzasını atsın İkinizinde kimlik fotokopilerini bu şekilde yaparsanız alıcı ve satıcı kişi geçerli olur en kötü THH Gittiğinizde bu evraklarla sıkıntısız işleminiz geçerli olur |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi MrQuinlan -- 15 Ekim 2019; 13:52:55 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Rezalet puanım 9/10 ne demek işlem yapamıyoruz. Fatura elimde, malı ben getirmişim daha ne arıyorlar anlamadım. |
|
Delta teknik servis te benim arızalı telefonuma el koymuştu. Ne iade ediyor ne tamir ediyordu. Thh ardından tüketici mahkemesi onun ardından da icra ile aldım paramı çakallardan. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
vatan ın sonuda bimeks e benziyor  |
|
Merhaba. Ben geçtiğimiz ay Corsair h110 aio sıvı soğutmayı hollanda'ya yolladım. Ne oldu dersin? Rma başlattım, garantinin bitmesine 1 hafta vardı adamlar 3 güne işlem başlattı çıkardım etiketi üstüne bastım paketleyip 70 liraya ptt ile HOllanda'ya kargoladım. Adamlar bana dhl express ile sıfır malı kargoladı geçen bağladım 6700k püfür püfür 26 derecede çalışıyor şimdi. 3 hafta sürdü ve temiz şekilde iş sonlandı. Adamlara resim attım kendi fanları çoktan öldü akasa viper kullanıyorum dedim no problem dedi. Ben 100% şeffaf oldum onlar da 100% olması gerekeni yaptılar. Kutuya sıfır fanları bile koydular. Bu ülkede garantili malımı servise bırakacak kadar güvenemiyorum düşün bak. Hollandaya gidip gelse daha iyi oluyor. |
| X-Men |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi fatihto -- 24 Ocak 2021; 11:25:1 >
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
| Vay bîşerefler... Vatandan beklenen hareketler bunlar! |
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
| Şikayet vara yaz. Donanım haberde detaylı açıkladım de. Bu konunun başlığınada şikayet varda ki linkini yaz. Bu tür mağazalar sosyal medyadan çok korkar. En azından ürünü size teslim ederler. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
|
Yine asgari ücretli personeller firma haklarını savunmus. Milyon dolarlık Patronlar bile bukadar savunmuyor kendi firmalarını. Personeller ya uğraşmak istemiyor. Ya da cidden hiç bir konuda bilgileri yok. İkinci el alan arkadaşın da hukuksal alanda işlemlerin hızlı olabilmesi için faturaya şu kişiden şu tarihte kendi rızasıyla satın aldım. İmza şeklinde yapması gerekiyordu. Yoksa mahkeme o imzayı ister. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
|
Yine asgari ücretli personeller firma haklarını savunmus. Milyon dolarlık Patronlar bile bukadar savunmuyor kendi firmalarını. Personeller ya uğraşmak istemiyor. Ya da cidden hiç bir konuda bilgileri yok. İkinci el alan arkadaşın da hukuksal alanda işlemlerin hızlı olabilmesi için faturaya şu kişiden şu tarihte kendi rızasıyla satın aldım. İmza şeklinde yapması gerekiyordu. Yoksa mahkeme o imzayı ister. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
bu vatan bilgisayar, satın aldığı tv arızalı çıkıp elinde patlayınca, kapısında bir müşterinin cinnet geçirip tv'yi yerden yere vurduğu şeref ve müşteri memnuniyeti abidesi mağaza değil mi  ya kapıda o güvenlikler niye duruyor sanıyorsunuz, bir elektronik ürün satın alacaksınız, bozuk çıkacak, servis sizi oyalayacak, siz cinnet geçirip mağazaya gidince, sizi yaka paça atmak için o güvenlikler orada bekliyor. mahalledeki bakkalın kapısında niye güvenlik yok, un bozuk çıksa yeni un verir sana adam. ama bu tekno marketler, laptop bozuk çıkınca, hadi oradan git servisin ağız kokusunu çek diyorlar |
|
Vatan'da bu konularda kolay kolay mağdur olmazsınız hocam, ancak pratik bilgisi biraz eksik bir arkadaşa denk gelmiş olma ihtimaliniz var o kadar. MH işlemleri gerçekten riskli, günde onlarca satış sonrası destek işlemi yapılıyor. Mağaza yöneticilerine de danışılmasını isteyebilirsiniz, pratik bilgiden ziyade tecrübeden dolayı yardımcı olabilirler. "Çaldı" kısmını değiştirin isterseniz başınız ağrımasın. 5 el değiştirmiş 10000 TL'lik cihaz fatura sahibine iade edildi. Değişim işlemlerinde fatura sahibi dışında muhattap kesinlikle yoktur. Fatura sahibi dışında işlem yapılması durumundaki senaryo anlatılamaz. |
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @melo126
Edit 1 : Twitterdan konu ile ilgili forum linkini paylaştığım bir tweet atmıştım vatanı etiketleyip. 35 gündür beni rezil eden şube ye kıyasla genel merkezdeki aykut bey sağolsun bir gün içerisinde işlemleri halletti, mail adresime bir muvafakatname yolladılar bunu fatura sahibi arkadaşın doldurup bana göndermesi gerek ve işlemleri bu belge sayesinde ben halledebiliyormuşum ister değişim ister iade. öncelikle vatan tarafındaki hukuk bölümüne ve aykut beye teşekkürlerimi sunarım :) demekki bazı şeyler istenildiğinde bir iş günü içerisinde halledilebiliyormuş. Paramı veya ürünümü geri alınca final editi atarım yarın tekrar şubeye gidip son noktayı atıcaz konuyu uplayan ve bana destek olan herkese teşekkürlerimi sunarım tecrübe ve fikirlerinizi dinlemek gerçekten önemliydi.
Edit 2: Bugün vatan mağazasında işlemleri hallettik. Aynı ürünü bir başka mağazadan temin edicekler 1-2 gün sürecek, iade kuponu verildi fatura tutarı üzerinden yeni işlemciyi teslim alıcam hayırlısı ile. (Korkum şu yönde o ürün gelmez ise ve biz çoktan işleminizi gercekleştirdik bu kupon ile alışveriş yapmak zorunda kaldınız malesef denirse falan aman aman allah korusun o kadarda olmaz yeminle paranoyak yapıcaklar insanı neyse efendim beklemedeyiz)
Final Edit: Bugün mağzadan değişim ürünümü teslim aldım süreç içerisinde konuyu öne çıkaran ve destek olan herkeze teşekkürlerimi sunarım, Bu konu benzer sıkıntılar yaşayan arkadaşlara örnek olması açısından silinmeyecektir.
Merhaba arkadaşlar iyi forumlar başımdan geçen talihsiz olayı sizlere anlatmak ve neler yapabileceğim üzerine tavsiyelerinizi dinlemek isterim.
Galiba konuyu çok doğru yere açmadım burayada ekliyim
Ağustos ayında nfa54 nickli arkadaştan ikinci el olarak bir işlemci aldım faturalı garantili bir şekilde, Ürünün arızalı olduğunu düşündüğüm için 8 eylül tarihinde vatan bilgisayara gittim elimdeki orjinal fatura ile beraber. Sonuçta garantisi olan bir ürün, garanti süreci biraz uzun oldu yurt dışına intele gidiyormuş ürün. intel tarafından iade olması kararı çıktı intel live chat ile görüştüm değişim yapamaz mısınız diye sordum stok olmadığı için geri çevirdiler. Vatan bilgisayara geri döndüm bu esnada çoktan ekim ayına girmiştik. Daha sonra fatura sahibi olmadığım için herhangi bir işlem yapamayız dediler ve beni postalamaya kalktılar. Oysaki en başta beni uyarsalardı satın aldığım arkadaşa ürünü yollar ve onun müracat etmesini isterdim. Beni en başta neden uyarmadınız diye sorduğumda sessiz kaldılar değişik ithamlarda bulundular. 2.el almasaydınız bize ne paranız yoksa vs gibi cümleler işittim :) Bu esnada ankara vatan şubesinde aynı işlemcinin (i5 8400) bulunduğunu teyit ettim ve değişim yapılabileceğini öğrendim tekrar vatan şubesine ziyaret ettim ve bu sefer değişimde yapamayız dediler resmen malıma el konuldu. O zaman bozuk ürünümü bana geri verin dediğimde ise onuda intelden geri alamıyoruz dediler el konuldu dememin sebebi bu.
fatura sahibi arkadaşla iletişim kurup iade süreci için bana yardımcı olmasını rica ettim ve vatan şubesine gitti sağolsun benim için, oda istanbuldan yardım alamadı nakil olmuyormuş bu tarz durumlarda eskişehirdeki mağaza ilgilenebilir sadece vs demişler çoktan iade kararı çıkartıldı yardımcı olamıyoruz diyip adamıda başlarından sağmışlar malesef beyfendiyide eskişehire ışınlayamıyoruz zatende ne münasebet :)) mal sahibi benim, beyfendinin konuyla ilgisi bile olmamalı insanı şartlarda.
Herneyse efendim bu sancılı süreci dinlediğiniz için teşekkür ederim günün sonunda elimizde olana baktığımız zaman. El konulmuş ( çalınmış ) bir işlemci. İade edilmeyen bir para ve çiğnenen bir değişim hakkım var. ( aynı ürün yok diye yalan söyleniyor oysaki ankara şubesinden temin edilip bana teslim edilebiliyormuş) Resmen olayın üstüne gitmek istemesem etliye sütlüye karışmadan paramızın hakkımızın hukukumuzun üstüne yatıcaklar çünkü herkez annesinin karnından minik birer einstein olarak çıkıyor. :) Toparlamak gerekirse yapılanların etik olduğunu düşünmüyorum çünkü mağazaya teslim eden benim, garanti süreci kağıdında benim adım yazıyor, malımı aldılar geri vermiyorlar. Bu tarz bir durumla ilk defa karşılaşıyorum tecrübesizim. Bu arkadaşlara davamı açmak gerekiyor bir avukat yardımı ile yoksa tüketici hakem heyetinemi müracat etmek gerekiyor hiç bilmiyorum yardımınızı ve görüşlerinizi merak ediyorum. Ekşi sözlükde bir üyeliğim olmadığı için konuyu oraya taşıyıp benimle iletişim kurabilecek bir arkadaşımız var ise forumdan onunda yardımcı olmasını rica ediyorum iyi günler
Arkadaşlar emsal bir vaka aylar önce forumdan başka bir arkadaş tarafından yine yaşanmış örnek olması niyetiyle iliştireyim
Link
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye Ol Şimdi DeğilÜye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi melo126 -- 18 Ekim 2019; 19:49:11 >