| Merhaba, oluşturduğunuz destek kaydı üzerinden arkadaşlarım inceleme yapacaktır. Boş port olması durumunda ve geçişe uygun olması durumunda arkadaşlarım işlem yaparak bilgi verecektir. |
| Zaten internet hizmetim mevcut ama düşük hız alıyorum. İnternet bağlantısı olduğuna göre port var demek olmuyor mu? Komşularım sizin interneti kullanıyor ve hızları yüksek diye sizi tercih ettim. Taahhütüm vardı onu bozdum. Yardımlarınızı bekliyorum. |
|
Benim sorunuma bi türlü çözüm bulunamadı ve dah da içinden çıkılmaz bi hal alıyor durum kime dersem biz onu yapamyız vs deyip geçiştiriyorlar 1 yıldır artık hiç bir baglantım olmadıgı önceki eşimin üstüne kayıtlı olan tüm faturalarını ödediğim tüm iletişim bilgilerinde şahsımın numarası kredi kartı banka bilgiler ait olarak kullandıgım hattımı boşandıgım için hala eşimin üstünde ve bir türlü devir ettiremedik etmiyorsunuz bana birde sadece vefat durumunda gerçekleşiyor diyorsunuz zar zor akrabaları sayesinde kendine ulastım oda evli bende ve hattı devir etmesi için dilekçe imzası gönderebilirse imzalalarım demiş ve siz olumsuz diyorsunuz ben şimdi hattımı tt ye tasısam bi daha görüşeceğim ve size dönmek istesem devir için tekrar durumun ciddiliğini kavrayamayan ve devir işlemi olmayan saçma sapan bi döngüye girdim hadi bakalım bu işi kim çözecek 20 yıldır kullandıgım sabit hat numaramla birlikte size tasıdıgımı söylemiyorum bile! bir dilekçe yazılıp kimlik bilgileri gönderip tasıyacaksınız 2 yıldır anamdan emdiğim süt burnumdan geldi sebebi ne türkneti seviyorum memnunum ama onlar beni menun edemiyor ne yazıkki 2 hattım var hem ev hem dükkan ikiside size ait ama bu gidişle sanırım ayrılacagız |
|
|
Merhabalar, Destek no : 33745899 02.06.2020 tarihinden itibarem evimde internetim yok Online işlemler otomatik mesaj haricinde bir işe yaramıyor. Ayın 10 una randavu verdiniz gelmediniz. Hala gelen giden yok ! Daha önceden santrala uzaklığım 700 küsür metreydi şimdi 421 metreye düştü. Ne olduysa ondan sonra oldu diye tahmin ediyorum. Evimde iç tesisatta herhangi bir sorun olmadığını elektrikçi çağırarak teyit ettim. Hocam soruyorum sana ödediğim ücretin karşılığını bu şekilde almak sizi vicdanen rahatsız etmiyor mu ? |
| Artık değiştirme zamanı geldi sürekli koplamalar ve fiyat artışı da cabası oldu |
|
15.05.2020 tarihinden 12.06.2020 ne kadar kesik olan internete bu gün 12.06.2020 tarihin de birde fatura çıkartmışlar utanmazlar. resimşleri ve btk şikayetleri ile tespit edilmiştir. mahkemede görüşürüz. < Resime gitmek için tıklayın >< Resime gitmek için tıklayın >< Resime gitmek için tıklayın > |
|
İyi günler aşağıdaki adsl den vdsl pakete geçiş destek kaydı 04.06.2020 tarihinden beri beklemede lütfen yardım edin < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > |
|
16/03/2020 turk telekomdn geçiş talebi yapıldı.2 hafta ses çıkmadı pandemi mandemi olur dedik aradık. Başvuru yaptık telekomdan cevap bekliyoruz. Bu arada telefonu taşıdılar hemen faturayı dayadılar telefon hattıda çalışmıyor çokta ihtiyaç değil diye üzerine düşmedik . 20 tl ödedim 1 ay geçtim dönen yok .üstüne 2 . telefon faturası gelmiş haberimiz yok arkadaşını getir kampanyası ile başvuru yapmıştık . oda ne bir mesaj 2. faturanız ödenmediğinden arkadaşını getir kampanyasından yararlanmazsınız online işlemlerde fatura yok mailde yok mesajda yok telefon fatura derdine düşdük bir şekilde onuda ödedik . bu arada 50 gün geçti bir evrak eksik onu tamamlayın dediler hayda 2 ay sonra evrak eksiği onuda bir şekilde tamamladık o da (burası dernek ) vergi levhası istiyorlar nlatamadık derneğin vergi levhası olmaz. yazı ile yazın gönderin o zaman onuda yaptık . Telekoma tekrar başvurduk dediler 70 gün oldu. arayan soran yok yine biz ulaştık vergi dairesinden yazı alın hayda tamam dedik vergi dairesinden yazı aldık 75 .gün onuda gönderdik bu arada çalışmayan telefon için 3. fatura geldi. sıkıldınız biliyorum sonuç mu hala beklemedeyiz < Resime gitmek için tıklayın >< Resime gitmek için tıklayın > |
| birde aracı olduğum arkadaşın haline bakın 3,5 mbit alıyor ama aslında 100 mbit alabilecek altyapısı var < Resime gitmek için tıklayın > |
|
2 sorum var 1 ben başvuru yapmadığım halde Teknik destek sayfasında 34202787 nolu "kampanyamı değştirmek istiyorum" başvurusu yapılmış anlamı nedir 2 faturalar ayın 1inde kesiliyor yani biz henüz hizmeti kullanmadan fatura kesiyorsunuz şu an iptal etsem kullanmadığım günlerin ücretini nasıl geri alacağım |
| Müşteri No: 857009 Benim hattım yapadan yakın santraldeki Vae vdsl hattına taşındı. Telefonum çalışıyor, fakat modemimdeki DSL ışığı yanıp sönüyor. İnternete bağlanamadım. Sorun neden kaynaklanabilir? |
| Tam 2 haftadır eve internet bağlanmasını bekliyorum. Para verip alamıyorum. Sizden aya göndermenizi istemedim, kablo çekip internet verecektiniz sadece. Telekom ekipleri anında geldi fakat sonra sizi bekleme süreci başladı. Sizin yüzünüzden işlerim aksıyor. |
| YAPA - VAE Geçişim onaylanmıştı güya dün ekip gelip ankastre bağlantısını da yaptı fakat hala internetimiz gelmedi. Bu nasıl iştir müşteri hizmetleri telefon açtı gelir gelir bekleyin diyor cidden şaka gibi firmasınız. NE ZAMAN GELİCEK BU İNTERNET? |
|
Müşteri no: 1169179 merhaba bugün paket güncellemesi gerçekleşti fakat hat dslam kilidine takıldı hat değerim 88057 kbps sabit hat değerlerini olması gerektiği gibi 100mbps güncellemesi yaparmısınız < Resime gitmek için tıklayın > |
|
|
https://forum.donanimhaber.com/vdsl-yerine-adsl-baglandi-sorun-devam-ediyor-12-06-2020--143839458 Açığım konu bu hala çözüm sunmadınız. |
| 34225008 hocam 1 haftadır bu sorunla uğraşıyorum düzeliyor yine düşüyor hız. Sabahtan açtım bir yanıt gelmedi |
| Merhaba, hizmetinizi 100 Mbps'e kadar VDSL olarak güncelledim. Sorun devam ediyorsawww.turk.net/oim sayfamızdan modem buluşması gereken hızda buluşmuyor kaydı oluşturabilir misiniz? |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi zaelta -- 14 Haziran 2020; 3:2:56 >