Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
İnternet Servis Sağlayıcılar
TurkNet
TurkNet Destek Burada
Bu konudaki kullanıcılar: 8 misafir, 4 mobil kullanıcı
44571
Cevap 1117547
Tıklama 113
Öne Çıkarma
Cevap 1117547
Tıklama 113
Öne Çıkarma
-
Cevap: TurkNet Destek Burada (1108. sayfa)
Yanlış kullanıcı adı ve şifre girince IP alıp sadecewww.turk.net'e bağlanabilmem ama doğru kullanıcı adını girince internet ışığının yanmaması... Kafayı sıyırmama son 3 gün 5 saat kaldı.  Edit; Açık açık yazıyorum buraya, yanlış kullanıcı adı girince 10 ile başlayan IP verip yanlış kullanıcı adı veya şifre uyarısı alıyorum ve bu durumdawww.turk.net'e bağlanabiliyorum sadece. AMA doğru bilgileri girdiğimde hiç IP alamıyorum. Yahu el insaf, hadi 1 nisanda başvurdum neyse ayın 7'sinde bağlantılarımı yaptım, 10 gündür boşuna bekliyorum. Bir de 9 gün araya sokağa çıkma yasağı girsin de o zaman iyice çıldırayım.  Sizden kaynaklı yazılımsal bir hata ise 1 nisandan itibaren nakil yaptırmış kimsenin internetinin aktif olmaması gerekiyor, böyle bir durum olabilir mi ya? Kurulum için ayın 14'ünde, ben bin defa gerek yok dememe rağmen yine randevu talebi açtılar, kurulum ekibi geldi gitti, kurulum randevu talebi hala açık gözüküyor. Nakil talebi halen açık gözüküyor, altında da halen kurulum ekiplerini size yönlendiremedik diyorlar. Şaka mı bu rüya mı? |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Ted Mosby -- 17 Nisan 2020; 17:30:57 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNet Destek
| 75mbit paket gecisi gozukmuyor oim panelde bana 75mbite kadar paketi tanimlarmisin dedim destek kaydı ac dedin açtık 4 gundur islem yapan yok 32457021 buda destek kaydim. Yani burdan islem yapma yetkin yoksa oimden destek kaydi ac diyorsan niye buradasin zaten bizde biliyoruz destek kaydi acmayi arkadaslarimiza ilettim diyip gecistiriyorsun sadece mantikli veya tutarli hic bir açıklaması yok yaptığınız işin. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Aynı sorun tekrar başladı Tebrikler Türknet istikrarlı bir şekilde devam ediyorsun  Türknet pişmanlıktır < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > Sorun yok diyorlar birde  < Resime gitmek için tıklayın > |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
|
yav internet leş leş bide kablolu bağla yok hattınızda kopMa yok yazıyonuz kafayı yicem yav ya yoğunluk var deseneiz 60 yerine 50 alıyım 40 alıyım neyse bune mk internet yok bildiğin gitse daha iyi birde saçma çözüm cevapları yazıp tekar sıraya alıyosunuz ertesi gün sabah bakıyorum benzer bi cevap . kısaca b.. yedik 1 hafta sürer en az :D< Resime gitmek için tıklayın >< Resime gitmek için tıklayın > NORMAL DEĞERLER İLE ŞUANKİ DEĞERLERİM :D DESTEK NO : 32533952 |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
| Dostlar turktelekom özel müşteri yönetimine konu hakkında talep bırakmıştım.Biraz önce görüşme sağladım bana şimdilik sadece kendi müşterilerine yönelik bir upload yükseltmesi olacağını,VAE üzerinden servis sağlayan firmalar ile daha sonra bir çalışma içine gireceklerini ilettiler. |
|
Müşteri no: 1132786 1 ay öncesine kadar memnuniyet ile kullandığım hizmetle ilgili problem yaşıyorum. Mart ortasında taşınmam nedeni ile nakil yaptırdık. Uzunca bir süre internet bağlantısı gelmeyince sıfır dairenin altyapısını değiştirdim. Sonrasında bağlantı bir şekilde sağlandı ancak şimdi yine internete bağlanmıyorum. Apartman içerisindeki kutu üzerinden de kontrol ettim kaç kere, DSL ışığı yanmıyor. Görsele eklediğim sorunum çözülmedi, 5-6 gündür internetim yok. Daha öncesi de var ile yok arasındaydı zaten. Yardımcı olabilir misiniz? < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
| 3 gün önce oluşturdum ama hala geri dönüş olmadı . destek no 32483774 |
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
|
Son 2 aydır ya internet var ama yavaş ve ping var ya da hiç yok. Müşteri hizmetleri deseniz Allah'a emanet zaten ulaşana madalya veriliyor. < Resime gitmek için tıklayın >< Resime gitmek için tıklayın > |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Allah kahretsin böyle interneti yine başladı yine yine yine son 3 gündür, destek kaydına cevap bile verilmiyor. < Resime gitmek için tıklayın > |
|
Merhabalar; Müşteri numaram: 1648797 15 gündür interneti bağlamanızı bekliyorum. Bugün nihayet Türk Telekom'dan gelip etiketleme işlemini de yaptılar. Bir an önce internet aktivasyonumu yapar mısınız @TurkNetDestek Ayrıca süreci de aktarır mısınız? Şu an evime kadar etiketlenmiş hat geldi. Testleri yapıldı. Modemim hazır bekliyor. Ne yapılacak başka interneti açmanız için? Süreç nedir? |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
|
Turk telekom müdürlüğü ile görüştüm. Hattımdaki kilidi kaldırdılar. "şimdi top Turknette, onlar hızınızı arttırırsa artar arttırmazsa olduğu gibi kalır" dediler. Evet @TurkNetDestek buyrun sahneye samimiyetinizi görelim. Eğer samimi iseniz upload hızımı arttırır onu bunu bahane etmezsiniz. Kayıt No: 32500693 |
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
| Herkese iyi forumlar. 10 TL fark ile 50 Mbps'den 75 Mbps'ye yükseltmek için kayıt açtım hat değerlerim bunlar modem arayüzünden 59 gözüküyor en fazla sizce kaç arabilirim en fazla?< Resime gitmek için tıklayın > |
|
Merhaba, 10 Nisan Cuma günü belgelerim onaylandı, 13 Nisan Pazartesi günü aktivasyon işlemleri için gelindi. Daireye gelen telefon hattı cihaz ile takip edildi, bir sorun yok dendi. Ama bir türlü modeme dsl sinyali gelmedi. hatta da çevir sesi yok uzun bir sessizlik. Gelen ekip arıza kaydı bırakıp çıktı. Bugün 17 Nisan Cuma ve henüz gelen giden yok, herhangi bir gelişme yok. Destek taleplerine bir cevap yok. Ne zaman belli olacak bu iş? En azından bir tarih verin. Haftaya çözülmezse iptal faxını çekmeye başlıyorum. bilginize. Müşteri no: 1646742 edit: dün çağrı merkezi ile görüşmelerimizde modemi fişten çıkarın dediniz çıkardık ama sizde çıkarılmış görünmüyordu portum yanlış bağlanmış olabilir mi? < Resime gitmek için tıklayın > |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi alicans35 -- 18 Nisan 2020; 11:31:46 >
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
| Bugün fixnet den Turknet e geçiş için evrakları yolladım. Hayırlısı bakalım. Fixnet den öncede BiRi firmasında idi. Hepside Tahadütsüz ve hizmet bakımından sıkıntısızdı. Birde bu Tahadütsüz ü deneyeyim :) Umarım öncekilerde olduğu gibi problemsiz olmaya devam eder. Apartmada Telekom T11 VDSL dolap var Hat yönünden sıkıntı çıkacağını düşünmüyorum.. Turknet in Apartman dolaplarında YAPA olayı gelmez sanırım değilmi? Sadece ana santrallere sanırım.. |
|
Bu mesaja 1 cevap geldi.
///Merhaba, ben Yağmur D.
Bırakmış olduğunuz kayıt için hat değerlerinizi inceledim .Bakır kablolama altyapısında gün içerisinde üç adet kopma zaafiyet olarak kabul edilir. 11 saatlik kopmasız balantınız var .Kullanımlarınızı modemin bulunduğu yer wifi kanalınız ve kullanım saatleriniz gibi bir çok faktör etkiler. Modeminize ulaşan hız değerleriniz altyapınızla uyumlu 62 mbps görünüyor. Sorunun tespiti adına, sorun yaşadığınız saatlerde kablolu olarak arka planda bağlı cihaz ve çalışan uygulama olmadan , 10-15 dk ara ile 3 hız testi yapıp tam ekran görüntüsünü bizimle paylaşmanızı rica ederim . Anlayışınız için teşekkür ederim.///
BEN KOPMA YAŞANIYOR DEMEDİM CEVABA BAKIN İNTERNET KOPSA DAHA İYİ SÜRÜNDÜRÜYO :D< Resime gitmek için tıklayın >
DESTEK NO : 32533952
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek