Teknoloji Haberleri
DH Anasayfa
İndirim Kodu
Ara
Popüler
Foruma Git
Hakkımızda
Destek
Mobil Sürüm
Standart Site Görünümü
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
İnternet Servis Sağlayıcılar
TurkNet
TurkNet Destek Burada
Bu konudaki kullanıcılar: 16 misafir, 3 mobil kullanıcı
44540
Cevap 1115221
Tıklama 113
Öne Çıkarma
Cevap 1115221
Tıklama 113
Öne Çıkarma
-
Cevap: TurkNet Destek Burada (1109. sayfa)
Cevap Yaz
Konuya Özel
| Merhaba, bu konuda sizi çok iyi anlıyorum. Ancak süreç olarak devir işlemi yapılmamaktadır. Bu işlem mümkün olsaydı size yardımcı olmak isterdim. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @Gabriel TR
| Merhaba, paket değişikliklerini kayıt açmanız durumunda ilgili birimimiz yapıyor. Ben hızlı bir şekilde yardımcı olmak adına bu konuda destek oluyorum. Boş port olsaydı 5 dakika da geçişinizi yapardım. Elimizde olmayan nedenlerden dolayı geçişi yapamıyoruz. Farklı operatöre geçmeniz durumunda da aynı sorunu yaşayacaksınız. |
Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @suntoday
| Merhaba, arızanızın çözüm sürecinin uzaması üzerine teknik ekiplerimize bildirimde bulundum. Arkadaşlarım gün içerisinde sizinle iletişime geçerek bilgi verecektir. Ayrıca arıza sürecinde kullanamadığınız günleri indirim olarak tanımlayacağız. |
Bu mesajda bahsedilenler: @omrr_
| Merhaba, Türknet abonelik başvurusu yaptım. Türk telekom ekipleri tarafından binanın girişinde kutuya bağlantı yapıldı. Dün Türknet ekibinden arkadaş internet aktivasyonu için geldi. Bina girişinde internet bağlantısı mevcut fakat daireme internet gelmiyor. Bina yöneticiliği ile görüştürğümde Türk telekom ile iglili daha öncede bir sorun olduğunu ve turkcell için ayrı bir kutu olduğunu binadakilerin onu kullandığı söylendi. Durumla ilgili ne yapmam gerekiyor? İnternet aboneliğim başladı fakat internetimi kullanamıyorum. |
| Merhaba, arızanızı arkadaşlarımın kontrol edebilmesi için www.turk.net/oim sayfamızdan sık sık kopma sorunu statüsünde kayıt oluşturabilir misiniz? |
Bu mesajda bahsedilenler: @Richards Covers
| Merhaba, fatura inceleme kaydınız oluşturulmuştur. Çözüm uzmanlarımız inceleyerek bilgi verecektir. |
Bu mesajda bahsedilenler: @ozican15
| Sebebi nedir peki? |
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
|
Bundan 1 ay önce; boş port yok ,( 5 metre yanımdaki santrale) santrale uzaksınız , iç tesisatınız bozuk bahaneleri ile 2 haftada beni vdsl pakete geçirmediniz. 2. Haftanın son günü sizin ile aynı altyapıyı kullanan X firması bana 100 Mbps Vdsl paketi 105 mbps ile veriyor. Üstelik hiçbir fiziksel müdahale olmadan. Tamamiyle sadece internetten ISP değiştirerek. Bu konu hakkında ne düşünüyorsunuz? Bu durumu yaşayan yüzlerce hatta binlerce insan var. Misyonunuz Kullanıcılara işkence çektirmek mi ? |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Mylm.56 -- 13 Haziran 2020; 14:50:14 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
| Merhaba, hattınızı VDSL olarak güncelledim. Keyifli kullanımlar dilerim. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @yozgatlee
| Merhaba, hizmetinizi kontrol ederek yardımcı olmak isterim. GSM numaranızı PM üzerinden benimle paylaşabilir misiniz? |
Bu mesajda bahsedilenler: @talip68
|
Teşekkürler ancak 35 mbps tanımlanmış ben 75 paketi tanımlatmak istiyorum duruma göre modemden hız sınırlaması yapacağım. < Resime gitmek için tıklayın > |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi yozgatlee -- 13 Haziran 2020; 15:25:43 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
| Merhaba, aynı binada yüksek hız alan aboneliğin hizmet numarasını ve aldığı hız değerlerini belirterek www.turk.net/oim sayfamızdan modem buluşması gereken hızda buluşmuyor kaydı oluşturmanız durumunda arkadaşlarım tekrar kontrol ederek sorunu çözümleyecektir. |
Bu mesajda bahsedilenler: @talip68
| Merhaba, arızanızı bugün alarak saha ekiplerine ilettik. Ekiplerimiz 3 iş günü içerisinde gerekli çalışmaları yaparak bilgi verecektir. |
Bu mesajda bahsedilenler: @fsemihh
|
İnternet sürekli kopuyordu ve ben fazla hız yüzünden sanıyordum fakat bugün emekli türk telekom teknikeri elektrikçi çağırdık sorun hatlarda olabilir diye, geldi ve herşeyi kontrol ederek sorunu tespit etti. Sorun: Türk Telekom ekipleri, telefonu aktif etmemişler yani çevir sesi yokmuş. Bunun sonucunda VDSL hizmetimiz ADSL gibi sadece tek kablo üzerinden(2 kablo olması gerekirken telefon+internet) çalışıyormuş bu yüzden kopma oluyormuş Sonuç olarak çözüm için türk telekom ekibinin çevir sesini ve 2. kabloyu aktif etmesi gerekiyor. Destek no:34219510 |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi zaelta -- 14 Haziran 2020; 14:51:1 >
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
| Merhaba, aktivasyon işlemlerinizi kontrol ederek yardımcı olmak isterim. GSM numaranızı PM üzerinden iletebilir misiniz? |
Bu mesajda bahsedilenler: @Kedi Adam
| Merhaba, hizmetinizi 100 Mbps'e kadar VDSL olarak güncelledim. Sorun devam ediyorsawww.turk.net/oim sayfamızdan modem buluşması gereken hızda buluşmuyor kaydı oluşturabilir misiniz? |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @hrnatcn
| Merhaba, arızanızı bugün alarak saha ekiplerine ilettik. Ekiplerimiz 3 iş günü içerisinde gerekli çalışmaları yaparak bilgi verecektir. |
Bu mesajda bahsedilenler: @fsemihh
|
Aynı sorunu bende yaşıyorum. Benimkini de 100mbps olarak güncelleyin lütfen. Abone no: 1687762 |
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @badsoul11