Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
İnternet Servis Sağlayıcılar
TurkNet
Türknet BTK tarafından uyarıldı .!
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
67
Cevap 9411
Tıklama 93
Öne Çıkarma
Cevap 9411
Tıklama 93
Öne Çıkarma
-
Türknet BTK tarafından uyarıldı .!
-
En Çok Beğenilenler Tümü Tüm Yorumları Aç
| BTK'ya da " Size yarımcı olmak isterim, iletişim bilgilerinizi özelden paylaşır mısınız?" falan yazsanıza. |
28,44 saat ile kriteri sağlayamamışlar. Hem oto mesaj atıp hem de 24 saat ölçütünü aşmak büyük başarı ister arkadaşlar. 
|
| BTK'ya da otomatik cevap dönerler mi ki acaba |
| BTK'ya da " Size yarımcı olmak isterim, iletişim bilgilerinizi özelden paylaşır mısınız?" falan yazsanıza. |
|
28,44 saat ile kriteri sağlayamamışlar. Hem oto mesaj atıp hem de 24 saat ölçütünü aşmak büyük başarı ister arkadaşlar. |
| Forum da Turk.net'ten reklam almış olmalı ki abuk savuk övüyorlardı. Ankara'da bile teknik servisi olmayan mahalle arası kıytırık bir firma. 1 ay kullandım sonra kurtuldum. Siz siz olun sevdiklerinize önermeyin. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
BTK'ya vereceği muhtemel cevaplar;
|
|
@TurkNetDestek gel de buna bir cevap ver. Haziran ayında yalın internete geçiş için talep oluşturdum. O günden beri geçişimi sağlamadınız. Yazıklar olsun size rezil insanlar. 3 kuruş fazla koparabilmek için haysiyetinizden vazgeçiyorsunuz. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
Özür dilemeyi bilin, ama bunu yaparken samimi olduğunuzu hissettirin . Biz öyle bir halkız ki bizi 1 hafta internetsiz bıraksanız, ama samimiyet ile bir özür dileseniz yine sizden vaz geçmez bu millet. Sevdik mi tam sever, sevmedik mi gömeriz. Bizim halkımız telesekretere konuşamadığı gibi otomatik cevap müşteri hizmetlerini ve tuşlara basarak bir yerlere varabilmeyi sevmez. Siz bu ülkenin şirketisiniz, halkınızı enayi yerine koymayın. Biz sizi seviyoruz, sizde bunu anlayın ve milletinize öyle hizmet verin. Zarar etmeyin, ama insanlara hak ettiğini verin. Herkesin gönlünde yer edinin. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Ankastreden modeme tek kablo geliyor diyorum splitter değiştir diyorlar verdikleri cevapta bu 28,44 saat beklediğimize de değmiyor. |
| zamanında ne övmüştünüz bu firmayı. ne hype yapmıştınız yere göğe sığdıramamıştınız. en başından dedik bunlar balon diye. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
|
@TurkNetDestek Turknet Pişmanlıktır. Turknet zaman kaybıdır.Turknet paranızla rezil olmaktır. 28.11.2020 tarihinde internet arızası kaydı oluşturdum. 01.12.2020 tarihinde Genel bir arıza olduğunu ve 10.12.2020 tarihine kadar internet hizmeti veremeyeceğinizi durumun sizden kaynaklanmadığını Turktelekom altyapı çalışması olduğundan dolayı internetimde kesintiler olacağını bildirdiniz. 02.12.2020 tarihinde bu kesintiden dolayı hizmet alamadığım günlerin faturamdan düşmesini talep ettim. Genel çalışma bitsin sonra başvurun dediniz. 07.12.2020 tarihinde Turktelekom yetkilileri arızanın sokaktaki kutudan kaynaklandığını Turknet ile çalıştığımdan dolayı hizmet alamadığımı söylediniz. İnternetim 1mbps olarak güncellendi.Hız yükseltmesi istedeğimde genel çalışma olduğu ve 10.12.2020 tarihine kadar hizmet veremeyeceğinizi söylediniz. 10.12.2020 tarihinde verdiğiniz sürenin dolduğunu ve hızımın yükseltilmesini istediğimde arızanın 13.12.2020 tarihinde gidereceğini belilrttiniz. 14.12.2020 tarihinde eğer başka bir tarihe ertelemeyecekseniz hızımın düzeltilmesini istediğimde GENEL ARIZA'nın 17.12.2020 tarihine kadar süreceğini belirttiniz. 18.12.2020 tarihinde internet hızımın halen 1mbps olduğunu söyledim. En geç 36 saatte geri dönüş yapacağınızı söylediniz. 22.12.2020 tarihinde Sanki hiç genel bir arızadan bahsetmemiş gibi hatanın iç tesisatta olduğunu eğer istersem elektrikçi yollayabileceğinizi bununda ek ücretler yansıtabileceğini söylediniz. Şakamısınız? |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
| Biraz şans işi. 4 yıldır 1 kez sorun yaşadım 2 günde çözüldü. Hızım akşam hile hiç düşmez. Benim memnun olmam Türknet'in bazı konularda yetersiz olduğu anlamına gelmez. Teknik destek çok kötü. Buna yatırım yapmalı. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @AC Kiriklar
| Hocam bu pandemi sürecinde evinde geçireceğin her gün kendine eziyet etmiş olursun böyle bir karar alırsan. Yazışmaların ekran görüntüsünü göndersem halime acırsın. Birde evinize elektrikçi gönderelim diyorlar. Sizin göndereceğiniz elektrikçi de sizin gibi işten anlamaz biridir dedim yollamayın. |
Bu mesajda bahsedilenler: @Rhothomirr
Adamın ne demesini bekliyorsunuz milleti öpüyoruz haklisiniz mi demesini bekliyorsunuz   |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
| Duymazlıktan gelirler uyarı gelip geçici devam eder bu sorun böyle, yoksa bizde kullanırız düzgün olsa.Bir kapasite artırımı yapamamışlar 1 yıl oldu ben ayrılalı sorun yine kapasite çok komik.Türknet yayıncılara öncelik veriyor reklamın iyisi kötüsü olmaz diye millette inanıyor alıyor umarım düzelirler takipteyiz. |
| Merhaba, yalın geçiş sürecinde genel olarak hata alınmıştır. Arkadaşlarım kademeli olarak geçiş sürecini tekrar başlatmıştır. Sizden 3 TL'lik fark alınıyorsa www.turk.net/oim sayfamızdan fatura inceleme kaydı oluşturabilir misiniz? |
Bu mesajda bahsedilenler: @MehmetNY
Kaynak:
https://www.btk.gov.tr/duyurular/cagri-merkezi-hizmet-kalitesi-hedef-degerlerini-saglayamayan-turknet-iletisim-hizmetleri-a-s-nin-uyarilmasi
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye Ol Şimdi DeğilÜye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Zahfes -- 21 Aralık 2020; 15:10:36 >