Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 2 misafir, 1 mobil kullanıcı
4468
Cevap
372768
Tıklama
50
Öne Çıkarma
Cevap: Türk Telekom Dilekçe Örneği - Örnekleri ve Altyapı Port - Fiber - talepleri (5. sayfa)
S
4 ay
Yüzbaşı

TürkNet tam size göre. En fazla TT altyapısında 100Mbps veriyor. Özgür internet, oyunlarda daha iyi ping, taahhüt olmaması. Zamdan etkilenmek istemiyorsan peşin ödeme yaparak 50TL daha uygun oluyor. Üstelik bu ara 2 ay ücretsiz kampanyası ile beraber 12+2 14ay kullanıyorsun. Benim bulunduğum ilçede 2 yıl önce TurkNet geldi dağılıyor her yere. Benim mahalleye gelse yeter gelmesi için simetri internet kullanmak ve tek fiyata. Türk Telekom devlete geçse ve devlet tekrar satmazsa işler daha hızlı olur. Şikayetler daha iyi karşılanacak. Akrabamda kablo yüzünden internet bağlamaya gelmeyen bir Türk Telekom ekibi var. Kablo daire sen çekeceksin elektrikçiye ayrı para vereceksin gelmem deyip 20 gün internet bağlayamadı. Böyle rahat iş yapıyorlar.




Bu mesajda bahsedilenler: @keyboard772
S
4 ay
Çavuş

Değerli forumdaşlar umarım herkes internetine kavuşur. Bende altyapı eksikliğinden çok çektim. Ocak ayı itibariyle fiber(fttb) internetime kavuştum. Bulunduğum yere 6 ayda altyapı çekildi. Yıllarca altyapı gelmeyen yerler vs. de var biraz şans ve torpil işi sanırsam. İnternet altyapısı olmayan arkadaşlar için de magnet vs. var ama kesinlikle kısa vadeli bile olsa çözüm değil hiç kullanışlı cihazlar değiller.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 2 cevap geldi.
A
3 ay
Yüzbaşı

Bu kopyala yapıştır cevaplardan birisi yani talebi dikkate almamışlar gibi bana da çok gelmişti bundan



< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @lextor
X
3 ay
Moderatör
Konu Sahibi

Hocam uzaklarda arama. Forumda da görebilirsin binasına ftth geldiği halde "duvarımı deldirmem kabloyu içeri sokmam kullanmam" diyenler çok. Evde tadilat çıkacak modem ont yeri ayarlamak gerekecek diyen çok. Ont elektrik tüketiyor bildiğin gibi niye hem ont hem router prize takacağım da elektrik masrafını arttıracağım diyen de çok. Bu mesajlara forumda çok dikkat etmişsindir eminim. Ya da bazı kesimler router kirasına tepki gösteriyor. Bu kira meselesinde bazı haklı yerler var elbette ama oraya çok girip mesajın odağını dağıtmak istemiyorum. Sizin orada fiber kabloları binalarından sökenlere de şaşırmadım o yüzden doğruyu söylemek gerekirse.

Bana ftth geldiğinde de duvarı deldik, priz çektik şu oldu bu oldu. Bunlar olacak şeyler hocam yani bunun tartısmasını yapmak çok doğru gelmiyor bana. Obk kablo biraz hassas oldugu için borulardan götürmek istemiyorlar, genelde doğalgaz borularını takip ettirirler. Benim de öyle mesela. Haliyle duvar da delindi, ne bileyim işte kablo plastik kelepce ile tutturuldu vesaire.

İşte var yorumu kendin yap hocam. Sen fiber diye başvurular yapıyorsun sana gelmiyor, maalesef fiber giden de kabloyu kesip atıyor bahsettiğin gibi. Yani bu işlerin ortası da pek yok. İnşallah herkes uzlaşı içerisinde olursa bu meseleler daha hızlıca çözülür. Senin meselende de inşallah en kısa zamanda talebin karsılanır hocam


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @lextor
X
3 ay
Moderatör
Konu Sahibi

Mesajınızı genel mi yazdınız birisine yönelik mi bilmiyorum ama rica ederiz




Bu mesajda bahsedilenler: @ÇevreMühendisi
S
3 ay
Yarbay

Turkcell'in kendi broşürü ise orada fiber olmadan öyle bir reklam yapmazlar. Eğer 4G üstünden ise fiber gibi falan fiber olmayan ama fiber gibi hızlar alınabileceğini söyleyen bir şey olur. Ancak o hizmetin de afiş vs. basıp asarak reklamını yapmazlar. Muhtemelem o sokakta ya da çok yakınında Turkcell fiberi vardır, oradan çekerler. Ya da TT fiberi ile hizmet vermesi de konuşuluyordu. Öyle bir şey de olabilir ama bunun çok detaylarına hakim değilim.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @krlbhttin
Ç
3 ay
Yarbay

Arkadaşlar merhaba, müdürlüğe gidip dilekçe verecek kadar vaktiniz yoksa buradaki size uygun dilekçeyi word olarak yazıp pdf yapın. Ardından kendinize kep hesabı açıp türk telekom genel müdürlüğünün kep adresine kep ileti gönderip işleme alınmasını sağlayabilirsiniz. Kep ileti olarak göndereceğiniz için elektronik olarak imzalanıcak ve hukuki geçerliliği olacak.

ptt kep hesabını buradan açabilirsiniz.
https://pttkep.gov.tr/


Bu mesaja 1 cevap geldi.
A
3 ay
Yüzbaşı

Öncelikle hangi müdürlüğe bağlı olduğumuzu öğrenmek için tpc.net.tr sitesindeki altyapı Sorgu aracini kullanabilirsiniz detay sorgu yapmanız gerekecek bunun için üye olmanız gerekiyor üye olmak istemiyorum derseniz özel mesajdan bbk iletirseniz sizin için sorgulama yapar müdürlük bilgisini paylaşırım.
Dilekçe konusunda benim bilgim yok ama muhtarınbu sürece dahil olması genellikle etkili oluyor çevremde muhtarı bu sürece dahil Edip sonuç alabilen arkadaşlar gördüm.



< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Rediron
P
2 ay
Yüzbaşı

Mevcudiyette bulunan VDSL aşırı sorunlu durumda 3 bloktan 2 sinde çok sıkıntılı ben online oyun oynamayı 8 aydır bıraktım sadece iş için kullanıyorum öyle anlatayım inanılmaz derecede kayıp var millet evde dijital platform açamıyor


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @turco8181
M
3 hafta
Çavuş

@XpressMusic34 ve @Emircan60TR cevabım

Ben bugüne kadar CİMER, Açık Kapı, BTK gibi tüm resmi kanallar üzerinden şikayet ve taleplerimi ilettim. Ancak şimdiye kadar neredeyse hiçbirinden olumlu veya somut bir geri dönüş alamadım. Buna karşın, en etkili ve olumlu sonuç aldığım yerin Türk Telekom Online İşlemler uygulamasındaki "Tüketici Şikayet" bölümü olduğunu söyleyebilirim.
Bu bölümden yazdığım dilekçede, mesajımın doğrudan il müdürlüğüne iletilmesini talep ettim. Aynı zamanda Türk Telekom il müdürlüğüne bizzat giderek durumu sordum. Orada bana, fiber altyapının getirilmesi için bölgesel onaylar ve yatırım bütçesinin gerektiği söylendi. Ne kadar dürüst konuştuklarını bilemiyorum ama umarım mahallemize fiber altyapı en kısa sürede gelir. 2025’in son çeyreği gibi bir tarih bile söylense, yine de bir umutla bekliyorum.
Benim yaşadığım mahallede şu anda hiçbir evde fiber bağlantı bulunmuyor. Bu nedenle süreç oldukça zor ilerliyor.
Arkadaşım @Emircan60TR’nin durumu benimkine göre daha avantajlı olabilir. O da uğraşıyor ama sanırım benim kadar beklemek zorunda kalmaz. Ona tavsiyem, Türk Telekom Online İşlemler üzerinden bir dilekçe yazarak, fiber altyapı talebini bildirmesi olur.
Dilekçeyi yazarken, ikna edici ve durumu somutlaştıran ifadeler kullanması önemli. Örneğin, "Alt sokağımda veya birkaç metre yakınımda fiber altyapı mevcut" gibi ifadeler, yetkililer açısından daha dikkat çekici olabilir.
Hatta mümkünse, altyapı sorgulama ekran görüntüleri, sokakta yer alan fiber kutularının veya kabloların fotoğraflarını da dilekçeye ekleyerek kanıt sunması çok daha etkili olur. Bu tarz somut belgelerle başvuru yapmak, talebin daha ciddi şekilde değerlendirilmesini sağlayacaktır. Böylece fiberin getirilme ihtimali de daha inandırıcı ve öncelikli hâle gelir.




Bu mesajda bahsedilenler: @Emircan60TR , @XpressMusic34
M
3 hafta
Çavuş

Dilekçe konusunda bence yazılı başvuru yapmak daha etkili olabiliyor. Ne kadar çok imza toplanırsa, yetkililer de o kadar hızlı harekete geçiyor. Çünkü bu, sadece bireysel bir talep değil, toplu bir ihtiyaç olarak görülüyor.
Umarım @Emircan60TR de en kısa sürede istediği fiber internet bağlantısına kavuşur.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Emircan60TR
C
6 yıl
Yüzbaşı

hocam ben bununla ilgili btk ya şikayet oluşturucam da birşey sormak istiyorum düzgün yazmak için.Altyapı sorgulamada bana verilen hız maks 10mbit çıkıyorken mahalledeki 2-3 binada bu hız 80-90 mbit. bu mahallede fiber altyapının olduğunu mu gösteriyor acaba başka bir olay mı?


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
N
6 yıl
Binbaşı

Yararlı bilgiler. Teşekkürler


Bu mesaja 1 cevap geldi.
F
6 yıl
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: XpressMusic34

Tamam. Dilekçe takip numaranızı almayı unutmayınız.
tamamdır, teşekkürler tüm bilgilendirmeleriniz için


Bu mesaja 1 cevap geldi.
C
6 yıl
Yarbay

mh. üzerinden defalarca şikayet bildirmiştim ve birkaç defa binaya gelip kontrol ettiler ,telekomun kabloları çok eski olduğu için bu sorunlar demişlerdi

dilekçe ile başvursam o zaman farklı bir durum olur muydu acaba ?

gerçi ben bıktım bunlarla uğraşmaktan ,kafam bozulacağına param bozulsun deyip superbox aldım ,artık kabloyla falan uğraşmıyorum :)
hatta hattı kapatmak için gittiğim telekom ofisinde neredeyse kavga ediyordum ,adam diyor şuan işlemini yapamam sistem yok diyor
telekom ofisinde sistem yokmuş yalana bak

bir telekom bayisine gittim ve tamam hemen işleminizi yapalım dediler ve anında cep telefonuma sms geldi

uğraşacaklara Allah sabır versin


Bu mesaja 1 cevap geldi.
X
6 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

Maalesef. Konuda da yazıldığı üzere yazılan dilekçeleri de teslim almak istemiyorlar genellikle.



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @mcrew
P
6 yıl
Yüzbaşı

Evet dairelere fiberoptik kablo çekildi çeken arkadaş 2-3 haftaya altyapı gelir dedi gelirmi gerçekten o kadar kısa sürede?



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
B
5 yıl
Çavuş

Selam arkadaşlar, bilgilendirme için yazıyorum buradan örneğini aldığım dilekçe ile binadan imza topladım ve bölge müdürlüğüne teslim edildi. Ardından oradaki kişiler 3 hafta içinde kontrole gelip binayı ve bölgeyi teftiş ettiler. Projeyi oluşturdular. Telefonla aldığım bilgiye göre de en geç 31 ocakta eve kadar fiber(ftth)e ulaşabileceğimi belirttiler. Gelişmeleri biraz özetledim tabi arada ufak tefek pürüzler oldu bu yüzden ilgililere arayıp sormak gerekti. Fakat sonuç olarak güncel durumum bu haldedir. Şimdi ekiplerin gelip kazı çalışması yapmasını bekliyorum.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Beauregard -- 27 Aralık 2019; 12:52:4 >
Bu mesaja 2 cevap geldi.
X
5 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

Hayırlı olsun, iyi günlerde kullanın. :)




Bu mesajda bahsedilenler: @RefiUlunay
S
5 yıl
Yarbay

Adsl ile 13-14 arasi aliyodum 1 yil sonra vdsl alt yapisi oldugunu ögrenimce vdsl geçiş yaptim 35 tarifeye 24-25 alinca iptal ettirdik adsl dvm dedim ama 1 ay sonra hem vdsl gitti hemde adsl hizim düştü.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34