Teknoloji Haberleri
DH Anasayfa
İndirim Kodu
Ara
Popüler
Foruma Git
Hakkımızda
Destek
Mobil Sürüm
Standart Site Görünümü
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
İnternet Servis Sağlayıcılar
Türk Telekom (TTNET)
Türk Telekom Dilekçe Örneği - Örnekleri ve Altyapı Port - Fiber - talepleri
Bu konudaki kullanıcılar: 2 misafir, 1 mobil kullanıcı
4468
Cevap 372844
Tıklama 50
Öne Çıkarma
Cevap 372844
Tıklama 50
Öne Çıkarma
-
Cevap: Türk Telekom Dilekçe Örneği - Örnekleri ve Altyapı Port - Fiber - talepleri (5. sayfa)
Cevap Yaz
Konuya Özel
|
Selamlar, Kayseri'nin Develi ilçesinde yaşıyorum. Oturduğum bina 13 yaşında ve VDSL altyapıya sahip. Sokaktaki en eski bina olduğu için sadece benim binamda VDSL var, diğerlerinde fiber bulunuyor. Fiber başvurusu için dilekçe yazdım ve 9 dairelik binada dilekçeye ben de dahil 6 kişi imza attı. Türk Telekom binasına gittiğimde ilçemde bir müdürlük olmadığını, o binayı sadece teknisyenlerin kullandığını öğrendim. Dilekçeyi elden teslim etmem için Kayseri şehir merkezine gitmem gerektiğini söylediler. Kayseri şehir merkezine 45-50 km uzaklıktayım. Zaten bağlı olduğum müdürlüğü bilmiyorum ve bulamadım. Ben de dilekçenin fotoğrafını çekip PDF formatında BTK ve CİMER aracılığıyla gönderdim. Her iki mercii de kullandım. Buralardan bir sonuç çıkmazsa diye soruyorum: Bağlı olduğum müdürlüğü nasıl öğrenebilirim?https://www.turktelekom.com.tr/destek/Sayfalar/ofis-ve-magaza-arama.aspx linkteki sorgulama sayfasından il olarak Kayseri, ilçeyi de Develi seçiyorum hiçbir sonuç çıkmıyor. Hangi müdürlüğe bağlı olduğumu öğrenebilirsem dilekçeyi elden teslim etmek için Kayseri şehir merkezine gidebilirim. Yardımcı olabilecek var mıdır? |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Dejuf -- 2 Eylül 2021; 20:3:20 >
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
|
Ne kadar hız alabiliyorsunuz maksimum VDSL ile? https://netspeed.com.tr/altyapi-sorgula |
Bu mesajda bahsedilenler: @mert478
|
Anladım hocam. tuketici.btk.gov.tr adresine konuyu iletin lütfen. Yine de çözüme ulaştırılmaz ise; https://ebasvuru.ombudsman.gov.tr Bu adrese başvurunuzu iletin olur mu? Btk ya ilettiğinizi ancak herhangi bir çözüme ulaşmadığından bahisle yazacaksınız. |
Bu mesajda bahsedilenler: @İnscrutability
| Türk telekom noktayı koydu, beni internetsiz bıraktı. Detaylar için: https://forum.donanimhaber.com/konu-guncellendi-turk-telekom-internet-hayati-bir-ihtiyac-degildir--149905067 |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi furkangunes04 -- 27 Eylül 2021; 19:58:55 >
|
Merhaba, 2022 olarak mı söylediler? Tarihi yanlış yazdınız sanırım. Btk tarafından meseleyi çözemedi iseniz, BTK nın size vermiş olduğu cevabı yeterli bulmadı iseniz veya çözüm odaklı yaklasım talebiniz var ise KDK ya taşıyabilirsiniz. https://forum.donanimhaber.com/kamu-denetciligi-kurumu-ombudsmanlik-nedir-nasil-basvurulur-internet-ve-gsm-problemleri--150897738-2#150955179 |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @umut0234
|
Yok hocam bütün dairelerden imza almadım. Sadece sabit internet kullanan dairelerden imza aldım. Ben dahil 5 kişinin imzası vardı. TT bazen dairenin içine kadar çekiyor bazen de binanın içini halledip daire içini siz tamamlayın diyebiliyor. OBK dediğim linkteki daire içi kıl fiber optik kablo:https://www.hepsiburada.com/evlere-kadar-fiber-1x1-bina-ici-fiber-internet-kablosu-obk-500-metre-pm-HBC00000RCSB6 |
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @fotografya
| BİLGİ TEKNOLOJİLERİ VE İLETİŞİM KURUMU İSTANBUL BÖLGE MÜDÜRLÜĞÜNCE; BAŞVURUNUZUN DEĞERLENDİRİLEBİLMESİ İÇİN BAŞVURUNUZDA BELİRTMİŞ OLDUĞUNUZ HUSUSLARIN DETAYLI OLARAK TÜKETİCİ TALEP VE ŞİKAYETLERİN ELEKTRONİK ORTAMDA KAYIT ALTINA ALINARAK DAHA HIZLI ÇÖZÜMLENMESİ VE TÜKETİCİLER TARAFINDAN ELEKTRONİK ORTAMDA TAKİP EDİLEBİLMESİ İÇİN, BİLGİ TEKNOLOJİLERİ VE İLETİŞİM KURUMUNUN KURMUŞ OLDUĞU; TÜKETİCİ ŞİKAYETİ BAŞVURU VE ANALİZ SİSTEMİ ÜZERİNDENhttps://sikayet.btk.gov.tr ADRESİNDEN GÖNDERİLMESİ HALİNDE Km için teşekkür eder, iyi günler dileriz. |
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
|
https://bireysel.turktelekom.com.tr/ozel-programlar/engelliler/sayfalar/erisebilir-yasam-faturali-mobil-indirim.aspx İlgili belgeleri TT ofislerinden/bayilerinden temin edebilirsiniz ve işlemlerinizi buralarda yapabilirsiniz. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @adilalpman
|
Merhaba. Konuyu aşağıdaki adresten yazar mısınız? Bakalım ne şekilde cevap gelecek? https://onlineislemler.turktelekom.com.tr/bize-ulasin/mobil |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @adilalpman
|
"Pencerenin köşesinden delik deldim" dediğinize göre anladığım kadarıyla siz telefon ankastresinden dairenize dışarıdan bir CAT kablo çektiniz. Yani CAT kabloyu bina giriş kapısının oralarda bulunan ankastreden, modemin bulunduğu odaya kadar dışarıdan getirdiniz. Pencerenin köşesindeki delikten de odaya aldınız. Yanlış anladıysam düzeltin lütfen. Doğru anladığımı varsayarak devam ediyorum: Fiber gelirse (ki umarım gelir) eski ankastre kutusuyla işiniz olmayacak artık. Yeni bir kutu takacaklar. Bu kutuyu da genelde binanın içine yerleştiriyorlar. Binanın durumuna göre zemin/bodrum katına takıyorlar. Dairelerden gelen kabloları da o kutuya yerleştiriyorlar. Yani iç tesisat binanın içerisinden ilerliyor. Bunlar genelde gerçekleşen şeyler. Her bina aynı değil, binanın durumuna göre değişir tabii ama OBK'ların dışarıdan çekileceğini hiç sanmıyorum çünkü bu kablolar çok hassastır. Fiber kabloda uzatma olmaz, tek bir kablo hangi odaya çekilecekse oraya kadar eksiz, uzatmasız çekilir. Aksi halde sinyal kaybı yaşanabilir. Videoda benim binamdaki fiber dağıtım kutusunu ve iç tesisat fiber kablolarının dairelere nasıl girdiğini göstermeye çalıştım. Eğer binanızda doğal gaz varsa sizin binanızda da aşağı yukarı böyle bir tesisat kurulacaktır diye düşünüyorum. https://streamable.com/otzdg9 |
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @BurakLEE
|
Fiber kablo doğal gaz borusunun yanından giriyor diye modemi oraya kurmak zorunda değilsiniz hocam. Aşağıdaki videoda OBK'nın benim evimin içerisindeki rotasını göstermeye çalıştım. Ama bu kablo çok ince ve hassas olduğu için daire içerisinde bu kadar çok dönme, bükme gibi manevralar pek önerilmiyor. Ben bir cesaretle denedim, zaten bu kabloyu döşeyen elektrikçi arkadaşlar da işlerini iyi yapan insanlardı. Siz de OBK'yı modemi bulundurmak istediğiniz odaya çektirebilirsiniz ama kabloyu çeken arkadaşlar maharetli ve deneyimli olmalılar. Bu videoya güvenip de kabloyu dairenizin içerisinde çok dolaştırmayın yani :D https://streamable.com/h2spzr |
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @BurakLEE
|
Fiber altyapıda boş port sorunu yaşanmaz genelde. Fiber altyapı dediğiniz VDSL olmasın? Bahsettiğiniz dolap fotoğraflardakine benziyor mu? < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > Ayrıca şu adresten altyapı sorgulaması yapabilir misiniz?https://goknet.com.tr/internet-altyapi-sorgulama/ |
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @mobilephone
|
Merhaba, tuketici.btk.gov.tr adresinden bir kayıt açabilir misiniz konuyla ilgili? https://www.netspeed.com.tr/altyapi-sorgula Üstteki linkten sorgulama yapınca fiber yazısı çıkıyor mu? |
Bu mesajda bahsedilenler: @mobilephone
|
Telekom ile Ttnet aynı zaten hocam bir farkları yok ki. Hatta şuradan da bakabilirsiniz. https://forum.donanimhaber.com/btk-3-ceyrek-pazar-verileri-raporunu-yayinlandi-2021--151648708 |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @pineloop
|
Öncelikle merhaba. Estağfurullah ne rahatsızlığı... Yardımcı olmak için buradayız. Sizin binanız Nufus ve Vatandaşlık işlerinin adres sorgulama sayfasında çıkıyor mu? Bunun için size linkler vereceğim, buralardan bir teyit alalım. https://adres.nvi.gov.tr/Home Bu adresten sorgulamanızı yapın. "Doğrula" tuşuna basıp sizin tc numaranızı yazdıktan sonra sistem onay veriyor ise, bu durumda binanız artık NVİ sisteminde gözüküyor demektir. Eğer NVİ sisteminde binanız gözükmüyor ise, ilgili belediyeden binanızı kayıt ettirmeniz lazım. Geçelim ikinci aşamaya. Diyelim binanız gözüküyor. Hemen altyapı sorgulama sayfalarından teyit alacağız. https://www.netspeed.com.tr/altyapi-sorgula https://goknet.com.tr/internet-altyapi-sorgulama/ Altyapı sorgulama sayfaları adres ve bina bilgilerini NVİ sisteminden çekiyorlar, bu yüzden NVİ de binanız gözüküyor ise, altyapı sorgulama sayfalarında da gözükmesi lazım. Bu aşamayı da tamamladı isek, binamız sistemde var ama altyapı bulunamadı diyor ise başvuru kanallarına geçeceğiz. Bağlı olduğunuz telekom müdürlüğüne binanıza altyapı tesis edilmesi için (Adsl,vdsl,fiber herhangi biri) başvuru yapacağız. Binanızın dosyası ile birlikte bağlı olduğunuz Telekom Müdürlüğüne başvuru yapmanız gerekir. Bunu sizin adınıza müteahhit firması da yapabiliyor. Bağlı olduğunuz telekom müdürlüğünü öğrenmek için; https://www.turktelekom.com.tr/destek/sayfalar/ofis-ve-magaza-arama.aspx Tüm bu aşamalardan sonra altyapı çekilmesini bekleyeceksiniz. Sokağınızda başka binalar var ve onlarda da altyapı yok ise ortak hareket edebilirsiniz. Yani velhasıl, sizin dilekçeniz altyapı talebi konulu olmalı, çünkü hiç tesis yok. Örneğin ADSL/VDSL var ama siz FİBER istiyor değilsiniz, öncelikle altyapı talebinde bulunun, hangisi müsait ise onu bağlayacaklardır. Tabiki görüşme esnasında ve dilekçenizi yazarken mümkün ise Fiber ifadesi kullanabilirsiniz. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @Demino
|
Merhaba hocam; Saha dolabı aktivasyonu yapılıyor olabilir bu yüzden hizmet kesilmiştir. Dolap aktarma işlemi yapıldı ise ve sistem tanımlamaları bitti ise şuradan akıbet sorgulaması yapabilirsiniz. Adresinizi seçin ve ulaşılabilir hızı kontrol edin. Evlere kadar gelmiyorsa bile, saha dolabı size yakın ise çok güzel bir hız alabilirsiniz. https://www.netspeed.com.tr/altyapi-sorgula |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi XpressMusic34 -- 2 Şubat 2022; 20:31:43 >
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @karakabus_
|
https://www.turktelekom.com.tr/hakkimizda/sayfalar/planli-calisma-duyurulari.aspx İl ve ilçeniz burada gözüküyor mu? |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @karakabus_
|
Burada Bursa ile ilgili kesintiler var hocam ama ileri tarihli gözüküyorlar. https://gibir.net.tr/planli-calisma-duyurulari |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
https://kapsamaharitasi.turktelekom.com.tr
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle