Cevap: Türk Telekom Dilekçe Örneği - Örnekleri ve Altyapı Port - Fiber

3 ay

Yarbay

Konu Sahibi

Gelişmeleri aktarırsınız hocam bizlere de.

Talebinizle ilgili işlem devam ettiğinde yani henüz sonuçlanmadığında bu tarz bir yanıt geliyor hocam. Sonuçlanınca yanıt tarafınıza ulaşır.

Bu mesajda bahsedilenler: @Emircan60TR

E

Ebuu

3 ay

Yüzbaşı

Yani 1000'e kadar alacağız diyorsunuz :) İnşallah açılır hocam kısa sürede. Teşekkür ederim. Yani gerçekten mahallece çağ atlayacağız :D

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34

E

Ebuu

3 ay

Yüzbaşı

Hocam ben geleceğine dair umudum sıfırdı. Bu eve 1,5 yıl önce taşındım. Sokakta bir tek bende VDSL internet var. Hatta ilk başlarda 8mbit veriyordu interneti kırmızı logosu olan internet sağlayıcı, sonrasında netspeed ile görüşme sağlayıp hızı 50'ye çıkardık. Komşuların hepsinde taşınabilir kotalı internet var. 200 metre aşağıda fiber geçiyor, 1,5 yıldır aramadığım, yazmadığım yer kalmadı. Bir sabah kalktım yol açıyorlar, bir baktım fiber. Galiba serbest bırakmaz lazım :D kovalayınca olmuyor.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Muhammet3733

E

Emircan60TR

3 ay

Er

Hocam, daha önceden de TurkNet kullanıcısıydım. Tekrar TurkNet kullanmak istiyorum ama TurkNet'e başvurduğumda, Türk Telekom altyapı çekmeden bizim yapabileceğimiz bir şey yok dediler. Türk Telekom'a söylediğimde ise "TurkNet sizin adınıza başvurması gerekmektedir" diyorlar; yani iki firma da birbirine topu atıyor. TurkNet ise öyle bir durum yok diyor, yine aynı şeyleri mükerrer ediyorlar. Ortada mağdur olan ben ölüyorum. TurkNet için internet üzerinden talepte bulundum. Çözüm odaklı konuşan adam akıllı bir firma yok. Superonline da altyapı başvurusunda buludum ekipler değerlendirir diyor. Kablonet ile görüştüm; altyapı talebi için mail atın dediler. Eğer bizim altyapımız bulunmuyorsa, ortak altyapıdan çalışma sağlanır dendi. Bakalım, bekliyorum.

< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Muhammet3733

M

Muhammet3733

3 ay

Çavuş

Hocam, anlattıklarınla benim yaşadıklarım neredeyse birebir aynı. Zamanında ben de şu kırmızı logolu firmayı kullanıyordum. Her şey yolunda giderken, taahhüdümün bitmesine 3 ay kala internetimde sürekli sorunlar başladı. Defalarca destek talebi oluşturdum, "Gelin, interneti düzeltin" dedim ama hiçbir çözüm üretilmedi. Tam 3 ay boyunca internetsiz kaldım.

O kadar sinir olmuştum ki anlatamam. O dönemde bir haber videosuna denk geldim. İzlerken içimden "Acaba ben de böyle mi yapsam?" diye bile düşündüm. 3 ay internetsiz kalınca insan artık her şeyi sorgulamaya başlıyor 😅

Bahsettiğim video da bu:https://www.youtube.com/watch?si=fYsj_ZLk1DFx1dji&v=OrB2_9IOYr8&feature=youtu.be

Video biraz izleyince ne demek istedimi anlarsın oradaki adam da bir noktada haklı gibi 😄

Şu an benim de saha dolabına kadar fiber var, sadece eve kadar kablo çekilmesi kaldı. Belki dolapta bazı değişiklikler yapılacak ama hâlâ bekliyoruz.
Umarım 2025’e kadar ben de fibere kavuşurum. Beklemek çok zor ama umudu kaybetmemeye çalışıyorum:)

< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >

Bu mesajda bahsedilenler: @Ebuu

E

Emircan60TR

3 ay

Er

Hocam, Türknet Türk Telekom altyapısını kullanıyormuş, öyle dediler. Ben de onların yalancısıyım; kendileri altyapı çekemiyorlarmış. Ben zaten Gigafiber için başvuru yaptım.

< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Muhammet3733

K

Kampec

3 ay

Yarbay

< Resime gitmek için tıklayın >

Açıkkapı'dan böyle bir cevap geldi. Farklı kanallara yönelmem durumu değiştirir mi acaba? Teşekkürler

< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

K

karakabus_

3 ay

Yarbay

Arkadaşlar Türk Telekom internet alacaksanız taahhüt bitmeye yakın telefon ile ararlarsa kesinlikle ilk teklifi kabul etmeyin ve de Türk Telekom ofislerine gitmeyin. Bana 100 mbit hız ve limitsiz paketi normal fiyatı 700 küsur ama engelli indirimi ile 550 küsur olur dediler baştan. Bende kabul etmedim. Diğer operatörlere baktım. Türknet düşündüm 320 TL’ye yakın engelli indirimi ile. Taahhüt olmaması beni düşündürdü enflasyondan dolayı. 2-3 gün sonra Türk Telekom’dan aradılar. Yeni kampanya yapmışlar 18 ay taahhütlü aylık 430 tl küsur ödemeyi kabul ettim.
Değerler VDSL olmasına rağmen iyi. Upload hızının yüksek olması iyimiş.

< Resime gitmek için tıklayın >

Bu mesaja 1 cevap geldi.

L

lextor

3 ay

Yarbay

Pendik Telekom aylar geçmesine rağmen dilekçeme cevap vermedi. Yine Pendik telekom Pendik için üstünkörü çalışarak mahallelerin fiber dönüşümünü tamamladık kafasına girmiş belli. artık çalışma yok.

Bu mesaja 2 cevap geldi.

G

Guest-733E6E0F7

3 ay

Yarbay

Konu Sahibi

Çalışma mutlaka vardır Pendik müdürlüğüne bağlı çok sayıda yer var. İlçeler bazında çeyreklere bölmüş de olabilirler yatırımları. Yalnız burada müşteriye doğru bilgi vermek gerekiyor, o yüzden şeffaflığı ve objektifliği benimsemek gerek.

Bu mesajda bahsedilenler: @lextor

Ç

ÇevreMühendisi

3 ay

Yarbay

Arkadaşlar kendisine

"Degerli Musterimiz, talepte bulunmus oldugunuz internet abonelik basvurunuz icin sureciniz devam ediyor. Size hizli ve kaliteli internet hizmeti sunabilmemiz icin altyapi calismalarimiza devam ediyoruz. Calismalarimiz tamamlandiginda sizinle yeniden iletisime gececegiz. B001" bu mesajlar gelip sonunda fiber bağlananlar var mı yoksa bu sms otomatik olarak mı yollanıyor?

Bu mesaja 1 cevap geldi.

A

Alpha_Sarc

3 ay

Yüzbaşı

Sn admin.Bu gönderimde ne demek istemişler.Yapılacak gibi mi? < Resime gitmek için tıklayın >

< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34

A

Alpha_Sarc

3 ay

Yüzbaşı

Çok teşekkür ediyorum. Zaten apartmanda oturan kişiler adına da yazmıştım

< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34

C

CLumsyKnight

3 ay

Teğmen

Banada oldu aynısı 4 kere. 3ünde dsl girişinden modem yandı 1 defada adaptör yandı sadece. Bende araştırdım internetten rj45 dsl hattı akım korumalı priz aldım. Markası prolink beklediğimden kaliteli çıktı tavsiye ederim bunu kalite mal kablosu çok kalın büyük modem gibi priz. 6 lı yada 8 li alın 3 lü olan modelde dsl akım koruma yok. Link paylaştım alabilirsiniz 500 liraya çok ucuz. https://www.epey.com/akim-korumali-priz/prolink-pr-sp06t.html

https://www.akakce.com/akim-korumali-priz/en-ucuz-prolink-pr-sp06t-3600-joule-6-li-1-5-m-fiyati,268967065.html

Bu mesajda bahsedilenler: @TheNightMare.

F

fk399

2 ay

Teğmen

2023'ün sonlarından beri fiber internet için uğraşıyorum. İlk olarak il telekom müdürlüğüne gidip aynı sokaktan 3 apartmanın sahiplerinin imzasınında bulunduğu dilekçe verdim. Hatta o dönem bazı şeyleri seninle de paylaşmıştım. Sonra dilekçe ile ilgili bir işlem yapılmayınca BTK’ya durumu ilettim, onlar da 2024 Ağustos’a kadar altyapı tamamlanacak diye bir mesaj attılar.
Ama 2025 başı oldu, hâlâ ortada hiçbir çalışma yoktu. Bu sefer Kamu Denetçiliği’ne yazdım, oradan da bir sonuç çıkmadı. En son CİMER’e yazdım, onlar da topu BTK’ya attı. Bu kez de “VDSL hattın yeterli” diyerek talebi reddettiler.
Ben de yılmadım, Açık Kapı’dan tekrar yazdım. Orası da konuyu Telekom’a iletti. Telekom ise “Sokağınız projelendirilecek, bütçe çıkarsa başlarız” gibi bir cevap verdi. Ama açıkçası artık hiç umudum yok. Çünkü bu cevabı daha önce il müdürlüğünde yüz yüze konuştuğum kişilerden defalarca duymuştum.
Bu kadar uğraşmamın tek sebebi, bir üst sokağımda fiber olması. Aramızda sadece 3 metre mesafe var ama onlar fiber kullanıyor, ben hâlâ VDSL’le uğraşıyorum. Saçma bir durum yani.

Size süreçlerle ilgili görselleride ekliyorum belki bir arkadaşa yardımcı olur bende sürecimi buradaki arkadaşların yardımlarıyla başlattım. umarım 2026 ya kadar fibere kavuşuruz.
< Resime gitmek için tıklayın >
< Resime gitmek için tıklayın >
< Resime gitmek için tıklayın >

Bu mesaja 1 cevap geldi.

F

fk399