Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
İnternet Servis Sağlayıcılar
Türk Telekom (TTNET)
Türk Telekom Dilekçe Örneği - Örnekleri ve Altyapı Port - Fiber - talepleri
Bu konudaki kullanıcılar: 2 misafir, 2 mobil kullanıcı
4533
Cevap 386754
Tıklama 50
Öne Çıkarma
Cevap 386754
Tıklama 50
Öne Çıkarma
-
Türk Telekom Dilekçe Örneği - Örnekleri ve Altyapı Port - Fiber - talepleri
-
En Çok Beğenilenler Tümü Tüm Yorumları Aç
| Ulaştırma ve Altyapı Bakanı şu adamın verdiği hizmetin onda birini verse Türkiye uçtan uca köylere kadar fiber alt yapıyla döşenirdi be yazıklar olsun arkadaş. Thx |
|
Güncelleme Bu ve bu linklerden görebileceğiniz üzere internet hattı başvurusunda bulunmuştum. Bugün ise bana resmi kaynaklardan gelen mesajları paylaşmak istedim. Şimdiden belirteyim: İnternet alt yapısı için herhangi fiziksel bir çalışma henüz yapılmamaktadır. Ne yaptım? - 444 1 444 üzerinden sanki alt yapı varmış gibi internet başvurusunda bulunmak için müşteri temsilcisiyle görüştüm ve fiber 100 mbit internet başvurusunda bulundum. - Türk Telekom il müdürlüğüne gidip dilekçe verdim. - Dilekçenin fotokopisinin fotoğrafıyla (Telekom başvurusunda bana iletilen takip nosunu da içerisine yazarak) CİMER'den başvurdum. - Yine dilekçenin aynı fotoğrafıyla BTK'ya başvurdum. - Açık Kapı diye bilinen siteye de aynı şekilde dilekçenin fotoğrafıyla başvurdum. - Mahalle muhtarına takip nosunu içeren dilekçenin fotokopisini verdim, konuyu takip etmesini istedim. O da ne gerekiyorsa yapacağım dedi (inşallah bu konuda ne yapacağını biliyordur  )Neler oldu? Telekom tarafından SMS ile arada bir bilgilendirildim. İlgili mesajlara ait ekran görüntüsü: (Resimlerin büyük halini görmek için üzerlerine tıklayın) < Resime gitmek için tıklayın > (Resmin büyük hali için tıklayın) Açık Kapı sitesinden olumsuz bir cevap aldım. Ekran görüntüsü: < Resime gitmek için tıklayın > (Resmin büyük hali için tıklayın) CİMER'den iki farklı cevap aldım. Ekran görüntüsü: < Resime gitmek için tıklayın > (Resmin büyük hali için tıklayın) BTK'dan bir cevap aldım. Ekran görüntüsü: < Resime gitmek için tıklayın > (Resmin büyük hali için tıklayın) Bugün bir de PTT'den bir posta aldım. Postaya ait fotoğraflar aşağıda: < Resime gitmek için tıklayın > (Resmin büyük hali için tıklayın) < Resime gitmek için tıklayın > (Resmin büyük hali için tıklayın) Sonuç olarak, geri dönüş mesajları aldım. Çok güzel gerçekten. Hele ki eve posta gelmesi umutlarımı artırdı. Ancak ilk başvuru yaptığım 8 Şubat gününden beri mesajlar dışında hiçbir fiziksel işlem (kazı, yer tespiti vb.) yapılmadı. Tarafıma telefon ile de ulaşılmadı. Tarafımdan ekstra bilgi de talep edilmedi. Şehrin mahallesine, 3 daireli bir binaya, bir adet hat çekilmesi için mümkün olan bütün devlet teşkilatına ulaşmak zorunda bırakılmamız, hükümetin/devletin vatandaşa yaptığı büyük bir ayıptır. Türk Telekom'un talepleri yerine getirmede yetersiz kalıp, devleti meşgul etmesini, bakanlıklar, başkanlar nasıl kabulleniyor? Sonraki zamanlarda yaşanacak tüm gelişmeleri de buraya vakit buldukça aktarmaya devam edeceğim. Eğer bir sonuç alırsam, en azından benim durumumda olanların nasıl bir yol izleyeceği belli olmuş olur. Konu sahibi XpressMusic34'e teşekkürlerimi sunuyorum. Sayesinde adam akıllı başvuru yapabiliyoruz 
|
| Güncelleme : |
| Ulaştırma ve Altyapı Bakanı şu adamın verdiği hizmetin onda birini verse Türkiye uçtan uca köylere kadar fiber alt yapıyla döşenirdi be yazıklar olsun arkadaş. Thx @XpressMusic34 |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
|
Güncelleme Bu ve bu linklerden görebileceğiniz üzere internet hattı başvurusunda bulunmuştum. Bugün ise bana resmi kaynaklardan gelen mesajları paylaşmak istedim. Şimdiden belirteyim: İnternet alt yapısı için herhangi fiziksel bir çalışma henüz yapılmamaktadır. Ne yaptım? - 444 1 444 üzerinden sanki alt yapı varmış gibi internet başvurusunda bulunmak için müşteri temsilcisiyle görüştüm ve fiber 100 mbit internet başvurusunda bulundum. - Türk Telekom il müdürlüğüne gidip dilekçe verdim. - Dilekçenin fotokopisinin fotoğrafıyla (Telekom başvurusunda bana iletilen takip nosunu da içerisine yazarak) CİMER'den başvurdum. - Yine dilekçenin aynı fotoğrafıyla BTK'ya başvurdum. - Açık Kapı diye bilinen siteye de aynı şekilde dilekçenin fotoğrafıyla başvurdum. - Mahalle muhtarına takip nosunu içeren dilekçenin fotokopisini verdim, konuyu takip etmesini istedim. O da ne gerekiyorsa yapacağım dedi (inşallah bu konuda ne yapacağını biliyordur )Neler oldu? Telekom tarafından SMS ile arada bir bilgilendirildim. İlgili mesajlara ait ekran görüntüsü: (Resimlerin büyük halini görmek için üzerlerine tıklayın) < Resime gitmek için tıklayın > (Resmin büyük hali için tıklayın) Açık Kapı sitesinden olumsuz bir cevap aldım. Ekran görüntüsü: < Resime gitmek için tıklayın > (Resmin büyük hali için tıklayın) CİMER'den iki farklı cevap aldım. Ekran görüntüsü: < Resime gitmek için tıklayın > (Resmin büyük hali için tıklayın) BTK'dan bir cevap aldım. Ekran görüntüsü: < Resime gitmek için tıklayın > (Resmin büyük hali için tıklayın) Bugün bir de PTT'den bir posta aldım. Postaya ait fotoğraflar aşağıda: < Resime gitmek için tıklayın > (Resmin büyük hali için tıklayın) < Resime gitmek için tıklayın > (Resmin büyük hali için tıklayın) Sonuç olarak, geri dönüş mesajları aldım. Çok güzel gerçekten. Hele ki eve posta gelmesi umutlarımı artırdı. Ancak ilk başvuru yaptığım 8 Şubat gününden beri mesajlar dışında hiçbir fiziksel işlem (kazı, yer tespiti vb.) yapılmadı. Tarafıma telefon ile de ulaşılmadı. Tarafımdan ekstra bilgi de talep edilmedi. Şehrin mahallesine, 3 daireli bir binaya, bir adet hat çekilmesi için mümkün olan bütün devlet teşkilatına ulaşmak zorunda bırakılmamız, hükümetin/devletin vatandaşa yaptığı büyük bir ayıptır. Türk Telekom'un talepleri yerine getirmede yetersiz kalıp, devleti meşgul etmesini, bakanlıklar, başkanlar nasıl kabulleniyor? Sonraki zamanlarda yaşanacak tüm gelişmeleri de buraya vakit buldukça aktarmaya devam edeceğim. Eğer bir sonuç alırsam, en azından benim durumumda olanların nasıl bir yol izleyeceği belli olmuş olur. Konu sahibi XpressMusic34'e teşekkürlerimi sunuyorum. Sayesinde adam akıllı başvuru yapabiliyoruz |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi furkangunes04 -- 5 Mart 2021; 21:41:7 >
Bu mesaja 3 cevap geldi.
|
Güncelleme : https://forum.donanimhaber.com/mesaj/yonlen/160271869 1 ay içerisinde sıfırdan ( binada fiber alt yapı , kutu vb. yok ) bütün işlemlerim tamamlandı , hattım ekipler tarafından kuruldu ve fiberi kullanabilir hale geldim. Öncelikle @XpressMusic34 arkadaşımıza ve konuya yorum yapıp yorumlarını okuduğum bu sayede süreç hakkında fikir edindiğim kullanıcılara teşekkür ederim. Nokia Ont takıldı EX3501-T0 Modem verildi ( Wifi 6 160 Mhz ) modem salonumda 2 oda uzaklığım var hızı kayıpsız şekilde wifi den alabiliyorum , tabi kanal vb ayarlarıyla uygun optimizasyonları yapıktan sonra daha iyi oldu. Darısı alt yapısı olmayanların başına .  < Resime gitmek için tıklayın > |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
| Hayatlarımızın çok büyük bir bölümü beklemekle geçiyor hocam... Bazen bir sevgiliyi, bazen parayı, bazen iyi bir yaşamı, bazen sağlığı, bazen afiyeti... Saymakla bitmez doğrusu. Umarım en kısa sürede talebiniz karşılanır hocam. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Kingreis2113
|
Bu yazıyı okurken içimden “bizim neyimiz eksik?” diye geçiriyorum. Bizim ev de müstakil, ee her sene "gelecek" deniliyor ama her sene yine umutlarımız boşa çıkıyor. Her defasında hayal kuruyoruz ama o hayaller bir türlü gerçeğe dönüşmüyor. Bizim mahalleye fiber gelmesi hep "gelecek" denilerek öteleniyor, o kadar bekledik ki artık umudumuz da yıprandı. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Ebuu
@XpressMusic34 hocamızın yazdığı konuyu baştan sona okudum, yeni insanlar için hap bilgi niteliğinde özetler yazacağım
Sorunuz olursa sorabilirsiniz, bildiğim kadar yardımcı olurum |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi mcgill -- 21 Şubat 2021; 16:7:19 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
|
TBMM'ye de başvurdum. Bu işi bu kadar zora sokmanın anlamı ne? Neden basit bir altyapı işlemi için tüm Türkiye'yi seferber etmek zorunda bırakılıyoruz? Başvuru dilekçemin ekran görüntüsü: < Resime gitmek için tıklayın > Ben daha ne yapayım? Torpilin bu kadar ciddi işlediği devlette, torpilsiz vatandaşa yer yok mantığı güdülüyor malesef. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Konusu açılmışken ben de dahil olmak istiyorum :) Yazdıklarınızın hepsine imzamı atarım hocam. Özellikle Türk net‘in Google Haritalar yorumunda çok fazla görmüştüm bu türden yazanları ne hakla binamızda kutu koyarsınız gelip sökmezseniz biz söküp atacağız polisi arayacağız vs :) Bu tarz kişiler hem iyi internet kullanmak isteyen kişilerin önüne taş koyuyor hem de firma ve taşeron çalışanlara zorluk çıkartıyor. Sonuçta dünya malı gelipte binaya yüksek düzeyde hasar verildiği yok çeken kişiler ellerinden geldikçe düzgün işçilik yapmaya çalışıyor ne kadar istisnai durumlar olsa da. Bu tür durumların daha az yaşanması için firmaların talebe göre hareket etmesinin daha mantıklı olacağını düşünüyorum kendi operasyonel süreçleri içerisinde isterlerse bunu yapabilirler bence. Bir de bu konuda devlet tarafından bir düzenleme gelmesi hiç fena olmaz sonuçta bina bina sakinlerinin yaşam alanı ve herkesin kararına saygı duyulması gerekir buna lafım yok ancak kaliteli ve yüksek hızlı internet kullanmakta günümüzde istek değil ihtiyaç ve sırf bir kişi istemiyor diye kaliteli internet kullanmak isteyenin hakkı gasp edilemez. |
< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
Ben fiberime kavuşuyorum, darısı fiber bekleyen arkadaşlara  XpressMusic34 hocama dilekçe örnekleri için teşekkür ederim. Yaklaşık 2 hafta önce müdürlüğe gittim dilekçeyi verdim. 1 hafta önce işlemler başladı. Akabinde buğün kazı ve OBK kablonun çekim işi tamamlandı 1 hafta içinde tamamlanacağı bilgisini aldım. Heyecanla bekliyorum. İstanbul'da oturan arkadaşlar var ise en yakın müdürlüğe başvurmanızı öneririm. < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > |
Bu mesaja 3 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
| Dilekçeleri kayıt edip teslim alma zorunluluğu var her kurumda olduğu gibi. |
Bu mesajda bahsedilenler: @NT2L
|
Estağfurullah rica ederim. Forum arkadaşlarımıza ve okuyuculara yardımcı olabiliyorsak ne mutlu bize. Prim, para vb de yok. Alanı da duymadım açıkçası. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Guest-733E6E0F7 -- 2 Şubat 2020; 19:53:21 >
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @MMK46
Satış temsilcilerine planlama da mı yaptırıyorlarmış  |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @mustafa938
| Site yönetimi ile ortak dilekçe hazırlayınız, büyük çoğunluk bunu imzalar ise sitenize fiber gelmesi daha da kolaylaşacaktır. |
Bu mesajda bahsedilenler: @StratejikSiglik
| fiber |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
_____________________________
Eski kullanıcı adı: AMC
Bu mesajda bahsedilenler: @Surveillance
| Bireysel olarak fiber başvurusu yapabilirsiniz ama bina geneli çoğunluk sağlanır ise bağlanma ihtimali daha da artıyor. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @NvdiaAmd
|
Tamamdir hocam yarin dilekce örneğini çıkartıp binadakileri tek tek gezeceğim. Umarim imzalarlar. Sey sanabilirler bunu imzalayınca sanki abonelik aliyorlarmis gibi. Ama artik biktim gercekten. Pandemiden iste bulamıyorum. Valla hergün gidip müdürlüğün kapısını aşındırmayi düşünüyorum. Ta ki gelip interneti baglayana kadar. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Beyler fiber geliyor sürecin getirme kısmını tamamladım simdi artık sizi bol bol fotoğrafa boğarım https://forum.donanimhaber.com/fb.asp?m=147158284 |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
EK KAYNAK EKLEMESİ :https://forum.donanimhaber.com/acik-kapi-port-ve-altyapi-taleplerinizi-iletebiliyorsunuz--140709091#
EK KAYNAK EKLEMESİ2:https://forum.donanimhaber.com/kamu-denetciligi-kurumu-ombudsmanlik-nedir-nasil-basvurulur-internet-ve-gsm-problemleri--150897738-2#151359769
Ek kaynak 3 :https://forum.donanimhaber.com/mesaj/yonlen/152027365 (Tüketici Btk nasıl kullanılır)
Ek kaynak 4:https://forum.donanimhaber.com/bagli-olunan-turk-telekom-santrali-ve-mudurlugu-nasil-bulunur-basit-yontem--161594414
Önemli not: Tüm dilekçeler bağlı olduğunuz telekom müdürlüğüne verilmelidir. BAĞLI OLDUĞUNUZ TELEKOM MÜDÜRLÜĞÜNÜ MUTLAKA ÖĞRENİNİZ.https://www.turktelekom.com.tr/destek/iletisim/telekom-ofis-ve-magazalar
Not: Başvurunuzu
https://tuketicisikayet.btk.gov.tr/
ve
https://onlineislemler.turktelekom.com.tr/bize-ulasin/internet
Bu adreslere de göndermeyi ihmal etmeyiniz.
Önemli not: Söz konusu dilekçenizi CİMER ve BTK aracılığı ile de iletebilirsiniz.Ancak bağlı olduğunuz telekoma elden teslim ederseniz daha hızlı (süreç daha hızlı olabilir) yol katedebilirsiniz.
Önemli not: BÜYÜKŞEHİRLERDE YAŞIYORSANIZ: Büyükşehir belediyesi altyapı koordinasyon birimine, CİMER üzerinden "altyapı olmaması" durumunda bilgi veriniz, kendileri de süreci takip edeceklerdir. Örnek dilekçe eklenmiştir.
Önemli not: Dilekçelerinizin bir kopyasını muhtarınıza teslim ediniz. Kendisi kanunen resmi bir görevdedir ve dilekçenizin akıbetini kendisi de takip edebilmektedir.Aynı zamanda daha fazla insanın imzalamasına yardımcı olabilir.
Önemli not: DİLEKÇENİZİ TESLİM ETTİKTEN SONRA MUTLAKA DİLEKÇE TAKİP NO ALINIZ!!!!!!
Önemli not: SADECE HAT SAHİPLERİ VE ABONELİK ALABİLECEKLER MUHATAP OLABİLİR.YAŞI 18 DEN KÜÇÜK OLANLAR DİLEKÇEDE ABONELİK ALABİLECEK ŞEKİLDE TARAF OLAMAZ.
1:Binamda/binamızda altyapı yok/telekom şebekesi yok
2.Binamda/binamızda altyapı var/portum/portumuz yok
3.binamda/binamızda altyapı var/binaya kadar fiber istiyoruz/dairelere kadar fiber istiyoruz
4.Saha dolabım eski/yüksek hız alamıyorum
5.Abone telim eski/telekom şebekesindeki kablolar eski
6.Büyükşehir belediyesine konuyu takip etmeleri için (ALTYAPI OLMAMASI DURUMUNDA)
7.Hattımda kayıp var/dsl sorunları
Şimdilik beş madde ile devam edelim, farklı talepler doğrultusunda maddelerimizi çoğaltırız değerli forum arkadaşlarım ve forum okuyucuları.
Dilekçelerde standart dilekçe kurallarına uyunuz. (tarih bilgisi mutlaka eklenmelidir)
MADDE 1: Binamda/binamızda altyapı yok/telekom şebekesi yok
MADDE 2 : Binamda/binamızda altyapı var/portum yok
MADDE 3: binamda/binamızda altyapı var/binaya kadar fiber istiyoruz/dairelere kadar fiber istiyoruz
MADDE 4: Saha dolabım eski/yüksek hız alamıyorum
MADDE 5: Abone telim eski/telekom şebekesindeki kablolar eski
MADDE 6: Büyükşehir belediyesine konuyu takip etmeleri için (ALTYAPI OLMAMASI DURUMUNDA)
MADDE 7 : Hattımda sorun var / dsl sorunları
Talepler doğrultusunda eklemeler yapılacaktır.
Bağlı olduğu konu :https://forum.donanimhaber.com/konu-acmadan-once-mutlaka-okuyunuz-haberlesme-sistemleri-hakkinda-temel-bilgiler--67663544-14
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye Ol Şimdi DeğilÜye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.
< Bu mesaj bir yönetici tarafından değiştirilmiştir >
Bu mesajda bahsedilenler: @burak jr