Mail hesabına müşteri hizmetleri ekibi bakıyor zaten. Kendisi açıp okumuyor yani. ![]() |
Arkadaşlar, Türk Telekom'un beni mağdur etmesinden sonra mükemmel bir çözüm buldum ve uyguladım, sonuç almak üzereyim. Port sorunu yaşayan, evine hiç internet bağlantısı verilemeyenler için faydalı olacak çözümüm ise şöyle gelişti: Öncelikle bulunduğum mahalle (sizde sokak varsa sokak da olur) içerisindeki bina numaralarını tek tek Turknet, gibirnet ve millenicom'da alt yapı sorgulama ekranından sorgulattım. Birkaç hanede internet aboneliği alınabilir göründü. Yeni binamızın hemen yanındaki komşularımıza bina numaralarını ve internetlerinin olup olmadığını sordum. Üç katlı binadan 1. ve 2. katlarında internet kullanmayan komşularım olduğunu öğrendim. Altyapı sorgusunda ise internet bağlanabilir görünüyordu. Komşumdan iznini alarak, komşunun dairesine, kendi adıma başvuru yapıcağımı söyledim. Kabul etti. Ben de başvuruda bulundum. Ertesi gün Türk Telekom ekibi geldi. Kendilerine aynen şöyle dedim: Siz telefon kablosunu zaten şu karşıdaki binanın 2. katına çekeceksiniz. Oraya değil de, o kabloyu şu binaya çekseniz? (Yani benim daireme) Adamlar tuhaf karşılayıp olmaz dedi. Ben de "O zaman siz bildiğiniz gibi yapın" dedim. İşlerini bitirdiler. Hattı çektiler. Komşuya modemimi koydum. Millenicom'dan ekibin gelip aktivasyonu tamamlamasını bekliyorum. o da olunca komşudan kablosuz router aracılığıyla interneti kullanıcam. Bu arada router olarak TP-Link Deco E4'ten 3 tane almıştık zamanında, onları kullanıcaz. Alın size alternatif çözüm 👍 |
Tamam o zaman. Yazayım bir tane. Bakalım cevap ne olacak?![]() |
Benim kapasite arttırimi sorunu 7 aydır çözülmedi girişteki ankastrede 6 kişilik yer var hepsi dolu toplam 8 daire var iki daire internet alamıyor. Port talebi açtım bir ayı geçti hala ses yok. Kimse iptal de etmiyor. Sanki marsta hissediyorum kendimi mobil internete kaldım yetmiyor. Hiçbir çözüm üretmiyorlar tek dedikleri hatti dondurup uygun port olunca bağlayacaklar |
Cimerden dilekçe yazınca hangi bakanlığı seçiyoruz btk yok burada. |
Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığını seçmelisin hocam. |
Başkanlıklar kısmının altında Btk var hocam. Onu seçemez iseniz Ulaştırma Altyapı Bakanlığı seçeneğini işaretleyin. |
Nakil talebinde bulunun kendi adresinize. Ne diyecekler bakalım. |
Bina dışındaki ankastre kutusu diye geçiyor galiba çok eski kablolar dağınık bunun yenilenmesi toparlaması için dilekçe mi vermem gerekiyor açık kapı yada btk dan sonuç alabilirmiyim ? |
Dostum bunun icin ne yapilmasi gerekiyor |
Tüketici talepte bulunuyor, ilgili işletmeci planlamasını yapıyor ve eğer uygun ise ve bütçesi çıkar ise uygulamaya geçiriyor. Bu aşamaların arası en az birkaç ay sürmekte. |
Selamlar üstat, telekoma altyapı talebi için vereceğimiz dilekçede apartman sakinleri diye isimleri sallayıp imzaları da karalasak sıkıntı yaşanır mı? Prosedür gereği olduğundan kimseye ulaşamadım henüz apartmanda. Yeni binayız. O yüzden daha yönetici bile belirlenmedi. Maksat ciddiyeti anlatmak. Sen daha iyi yönlendirme yaparsın bu konuda sana sormak istedim. Teşekkürler |
Twitterdan Yusuf Bey'e ulaştım. İletişim bilgilerimi istedi, umarım bir çözüme ulaştırabiliriz. Hangi ISS arasam olumsuz dönüyorlar. Türksat da aynı şekilde. Zor olmamalı bu kadar. Sene 2022 oluyor, Türkiye'de yaşadığımız şey adeta 1990'lar. |
Çözülür insallah en kısa sürede. Resmi kanallardan taleplerinizi iletin lütfen. |
Uzun süren uğraşlardan sonra, 10 gün önce havai fiber döşendi, cumartesi kutuları koyuldu, dün sistemde aktif oldu. Dsmarta başvurdum telekoma talep gönderdi, artık son adım gelmeleri için bekliyoruz. < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > |
Bir tecrübemi daha paylaşmak isterim, dilekçe şart değil fiber getirmek için. Cimer, btk ve türktelekoma twitterdan yazdıktan 1-2 gün sonra bulunduğum ilçedeki türk telekom müdürlüğünden planlama yetkilisi aradı, kendisine derdimi anlattım, dilekçe vermeme gerek var mı dedim hayır yok, projeyi çizip onaya gönderiyorum dedi ve 1 ay içinde eve kadar fiber gelmiş oldu. Bulunduğunuz ilçedeki planlama birimine bir şekilde ulaşırsanız çok hızlı ilerliyor süreciniz. |
Bende türk telekom müdürlüğüne gidip dilekçe verdim fakat müdür ile görüştükten sonra dilekçem ortaya çıkarıldı ve aynen dediğiniz gibi proje çizilip genel müdürlüğe onaya gönderildi.Ben de bu arada Ümit inala mail attım ordan da aradılar ve projeyi onayladıklarını söylediler.2 aylık bir süreç oldu müdürün en son geçen hafta dediği şey ‘senin herşeyin tamam muhtara bilgi vereceğiz’ oldu.Bekliyorum aralıkta tt taahhüdüm bitiyor umarım yetişir |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle