|
|
Dilekçeyi verip takip no yu kendisine gönderseydiniz keşke daha iyi olurdu. Estağfurullah. |
|
Arkadaşlar geçen sene fiber alt yapı çalışması yapıldı ve yuvarlak ile çizdiğim yerden karşımdaki binaya yanımdaki binaya fiber alt yapı çektiler bu binalarda daha önceden hiç alt yapı yoktu ADSL vs. benim binada ADSL vardı fiberden sonra ADSL'den VDSL hizmet almaya başladım 16Mbitten hızım arttı lakin fiber bağlamadılar bana ? Dairemde 6 kişi oturmakta karşımdaki binada 6 kişilik ama ona fiber çektiler. Ben nasıl bir yol izlemem gerekli bu fiber alt yapının gelmesi için yardımcı olabilcek varsa çok sevinirim. < Resime gitmek için tıklayın > |
Bu sebeple öncelikli grupta olmayabilirsiniz fiber için. Yine de taleplerinizi iletmenizde fayda var elbette. |
Merhaba öncelikle hayırlı olsun. Projenin onaylandığını tabiki bilir, zaten o birim projelendiriliyor ve merkezlerine iletiyor. Onaylandı şeklinde bilgilendirme geldiğinden dolayı mahalle veya saha bazlı biliyorlar zaten nerelerde projeleri var, nereler onaylandı vb. Takibi için yasal süre on beş gün. On beş gün sonra Twitter TT destek hesabına gönderin o kodu ve hangi müdürlüğe verdiğinizi bildirin. Oradan bilgi alıp size dönüş yaparlar. |
Tamamdır hocam, çok teşekkür ediyorum. Gerçekten bu konuda emeğin büyük. |
Arkadaşlar merhaba, 300 metre öteden 22 dairelik sitemize Fiber altyapı çektirmek için 1 Eylül'den beri BTK ve Türk Telekom online işlemlerden defalarca şikayet kaydı açtıktan sonra bir sonuç alamamıştım fakat twitter'dan Yusuf Kıraç'a aynı sorunu ilettikten sonra geçen gün hem arayıp hemde böyle bir mesaj attılar. Ev adresini verince dairelerin çoğunun TTNET kullandığını görüp de mi hemen böyle bir çalışmaya başladılar acaba? Gaz mı veriyorlar, umutlanayım mı yoksa hiç heveslenmeyeyim mi? < Resime gitmek için tıklayın > |
Arkadaşlar merhaba türk telekom 50 mb internet kullanıyorum yaklaşık 1 senedir kullanıyorum ama temmuz ayından beri hızım 13 mb geçmiyor modem arayüzünde alabileceğim en fazla hız 27 mb olarak gözüküyor defalarca aradım şikayet oluşturdum ama altyapınızda sıkıntı yok diyerek konuyu geçiştiriyorlar nasıl bir yol izlemeliyim yardımcı olabilecek var mı ? < Resime gitmek için tıklayın > |
Bina içi kablolama da değişiklik yapıldı mı veya binanızda yeni internet aboneliği bağlandı mı? |
Umarım öyledir.. Bildirim geldikten sonra her ay dönümü çalışmalar hakkındaki son durumları soracağım |
|
Bununla bir ilgisi olabilir hocam ancak yine de bir arıza kaydı bırakın bence, bir kontrol sağlansın. |
< Resime gitmek için tıklayın > |
Merhaba tasindigim yerde porttan ziyade direk altyapi gözükmüyor. Tum komsularim vdsl kullaniyor. Bu konuda yusuf kiraca dm atmistim. Dun beni turk telekom il mudurlugunden aradilar ve gelin internetizi baglayalim, port actik dediler. Ben taahutlu airfiber kullaniyorum gec kaldiniz diyerek reddettim. Simdi binayi sorguladigimda ise hala gerekli altyapi bulunmamaktadir diyor. Evde airfiber internet olsa da (yetersiz kaliyor) turknete basvurmayi dusunuyordum aslinda. ne yapmaliyim? |
Anladım hocam. tuketici.btk.gov.tr adresine konuyu iletin lütfen. Yine de çözüme ulaştırılmaz ise; https://ebasvuru.ombudsman.gov.tr Bu adrese başvurunuzu iletin olur mu? Btk ya ilettiğinizi ancak herhangi bir çözüme ulaşmadığından bahisle yazacaksınız. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @TSuNaMi_