Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
4468
Cevap
372860
Tıklama
50
Öne Çıkarma
Cevap: Türk Telekom Dilekçe Örneği - Örnekleri ve Altyapı Port - Fiber - talepleri (121. sayfa)
X
4 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

İnsallah daha fazla gecikmeden hallolur hocam.




Bu mesajda bahsedilenler: @blue1907
A
4 yıl
Çavuş

Hiç o açıdan düşünmemiştim, haklısınız onlarda online dilekçe bir nevi. :)


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
M
4 yıl
Yüzbaşı

ben de yazdım buralardan ama arayıp klasik yuvarlak konuşmadan başka birşey olmadı. talebiniz ilgili yere iletildi falan deyip geçiştirdiler. tekrar tekrar yazacağım bakalım.




Bu mesajda bahsedilenler: @Aquilani
Y
4 yıl
Yarbay

Proje onay sürecindeyken onaylanıp onaylanmadığını Ümit Beye mail atarak mı öğrendiniz ?
Bende bir ay önce müracaat edip sorduğumda bizim site ilgili projenin hazırlandığını ve onay sürecinde olduğunu söylemişlerdi.
Onaylanıp onaylanmadığını yada hangi aşamada olduğunu merak ediyorum.



< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @blue1907
B
4 yıl
Yüzbaşı

Şöyle ki ümit beye daha önceden de mailler atmıştım fakat ozaman değerlendirilecek ve nezaman olacağı da belli olmaz gibi bir cevap almıştım.Daha sonra muhtarımız ve tt müdüründen gelen olumlu haberler üzerine ve mevcut tt aboneliğimdeki sıkıntılardan dolayı biran evvel sonuç almak adına tekrar ümit beye mail attım bana müdür tarafından altyapı geleceği söylendi nezaman yapılabilecek çünkü taahhüdüm bitmek üzere gibisine sorunca onaylandığını söylediler.Biz gerekli birimlere yetkileri verdik projeniz onaylanmış ama nezaman yapılacağı konusunda yine kesin birşey diyemeyiz dediler.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @yolcum
A
4 yıl
Çavuş

quote:

Orijinalden alıntı: Aquilani

Uzun süren uğraşlardan sonra, 10 gün önce havai fiber döşendi, cumartesi kutuları koyuldu, dün sistemde aktif oldu. Dsmarta başvurdum telekoma talep gönderdi, artık son adım gelmeleri için bekliyoruz.

< Resime gitmek için tıklayın >

< Resime gitmek için tıklayın >

< Resime gitmek için tıklayın >
Dsmart salı günü fiber kurulum için Türk Telekoma talep gönderdi, aynı adrese geçiş değil de nakil olarak tanımlandırıldı, internetim kesilmedi.
Az önce Türk Telekomdan aradılar cumartesi sabah 9 da müsaitseniz kuruluma geleceğiz dediler.



< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Aquilani
X
4 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

Estağfurullah. :) Aynen.




Bu mesajda bahsedilenler: @Aquilani
X
4 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

Hayırlı olsun. Modem ve Ont fotoğraflarını bekleriz :)




Bu mesajda bahsedilenler: @Aquilani
E
4 yıl
Yarbay

@XpressMusic34 üstad merhaba

Fiber alt yapısı için evin dibinden fiber hat geçmesine rağmen ve apartmanımız 4-5 yıllık bir apartman olmasına rağmen fiber verilmemişti. Aynı sokakta 7 numarada var bir altta bulunan bizim 9 numaralı apartmanda fiber yoktu.

Telekom müdürlüğüne şikayetler vs derken apartman için daire içlerine girilecek şekilde fiber kablo döşendi. Daha sonra bitişiğimizde fiber internet olan apartmandan bizim apartmana havai siyah bir fiber kablosu çekildi ve apartmana fiber kutusu konuldu. Alt yapı sorguluyorum henüz fiber görünmüyor, kutuda kablolar boşta görünüyor. Kutu yerleştirileli 10 gün oldu.

Bundan sonra ne kadar beklemeliyiz ne yapmamızı önerirsiniz ?

< Resime gitmek için tıklayın >


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
T
4 yıl
Yarbay

VDSL'den fibere geçiş için en hızlı seçenek nedir? Twitter, açık kapıdan yazmak mı, direk bölge müdürlüğüne gitmek mi? En son bölge müdürlüğüne gittiğimde muhatap bulamamıştım.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
X
4 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

Merhaba;

Adres tanımlamaları ve santral tarafındaki altyapı işlemleri de tamamlandıktan sonra aktif olacaktır. Bu noktaya kadar gelmiş, biraz daha sabredin hocam. Güzel fotoğraf. :)


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Emre9110
X
4 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

Merhaba;

Öncelikle Fiber talebinizi içeren dilekçenizi ilgili yerlere iletin. Gelecek olan cevaba göre hareket etmek daha doğru olacaktır.




Bu mesajda bahsedilenler: @theraptorx
E
4 yıl
Yarbay

Selam hocam,

Fiber hat evin önünden geçiyor halbuki oradan çekmemişler alttaki apartmandan çekmişler. Bunun bir farkı var mı biz kullanıcılar için ?

5-6 ay daha bekler miyiz yoksa daha kısa bir süre mi ?


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
M
4 yıl
Çavuş

iyi günler hocam bir sorum olacaktı, pek büyük bir sokakta yaşamıyorum, haliyle burada çok fazla bina yok ve olan binalar 1-2-3 katlı, şimdi biz dilekçe vermek istersek topluca nasıl bir dilekçe vereceğiz? internet altyapısını sokağa istiyoruz, 1 tane binaya gelmesi pek bir işimize yaramaz zira, yardımcı olabilir misiniz? mecbur adsl gelecek ama hiç yoktan iyidir

edit: bu başvuruları btk veya cimere de yapabiliyor muyuz?





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi mirac124213 -- 1 Kasım 2021; 16:58:4 >
Bu mesaja 2 cevap geldi.
A
4 yıl
Çavuş

quote:

Orijinalden alıntı: Aquilani

Dsmart salı günü fiber kurulum için Türk Telekoma talep gönderdi, aynı adrese geçiş değil de nakil olarak tanımlandırıldı, internetim kesilmedi.
Az önce Türk Telekomdan aradılar cumartesi sabah 9 da müsaitseniz kuruluma geleceğiz dediler.

Alıntıları Göster
Ve mutlu son. 🥲

< Resime gitmek için tıklayın >

< Resime gitmek için tıklayın >



< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Aquilani
S
4 yıl
Yarbay

Merhaba,

Bilmiyorum etkili oldu mu ancak ben BTK üzerinden yazdım. Merkezi bir yerde, belediye binasının dibinde olduğumuzu ancak 4-5mbit altyapıya mahkum edildiğimizi vs. belirttim. 5-10 gün sonra ekipler gelip caddemize 2 adet Tip7 kabin yerleştirdiler. Hoş hala aktifleşmesini bekliyoruz ama olsun bir şekilde sonuç aldık. Geçerli ve mağduriyet yaratan bir sebep sunun. Diğer türlü 2mbit de internet altyapınız varsa taahhüt edilen hızlar verilmektedir diyip konuyu kapatıyorlar.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
C
4 yıl
Teğmen

Merhabalar,
Öncelikle sorunum binamda VDSL altyapı olmaması.Sokaktaki tüm binalarda VDSL var fakat sadece bizim bina ADSL olarak gözüküyor ve port yok gözüküyor.
Ben de dilekçe örneklerinizden uygun olanı aldım ve BTK,Cimer,Açık kapı üzerinden gönderdim fakat hiçbirinden olumlu dönüş alamadım.BTK şikayetimi kapattı ve çözüm tarihi olarak 02.02.2021 tarihini öngörülen tarih olarak belirtti.Biliyorsunuz ki bu durumda tekrardan itiraz edemiyorum.
Nasıl bir çözüm yolu önerirsiniz?Şehir dışında olduğum için müdürlüğe gidemedim.Yaklaşık 1aydır sokakta VDSL altyapısı var.



< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
X
4 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

Problem yok hocam, kullanıcı için bir fark yaratmaz. Söylentilere de kulak asmayın o hususta :)

Daha kısa sürer bence hocam.




Bu mesajda bahsedilenler: @Emre9110
X
4 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

Umarım en kısa sürede aktif olur hocam.




Bu mesajda bahsedilenler: @Sulu Çor Kağan
X
4 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

Merhaba, 2022 olarak mı söylediler? Tarihi yanlış yazdınız sanırım.

Btk tarafından meseleyi çözemedi iseniz, BTK nın size vermiş olduğu cevabı yeterli bulmadı iseniz veya çözüm odaklı yaklasım talebiniz var ise KDK ya taşıyabilirsiniz.
https://forum.donanimhaber.com/kamu-denetciligi-kurumu-ombudsmanlik-nedir-nasil-basvurulur-internet-ve-gsm-problemleri--150897738-2#150955179


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @umut0234