Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
4784
Cevap
259228
Tıklama
110
Öne Çıkarma
Cevap: TURK-NET KOTA (AKN) KALKTI ! [RESMİ KONU] (182. sayfa)
F
8 yıl
Yarbay

1 ay ücretsiz deneme kampanyasına katıldım. Bugün belgelerim kontrol edilip eksiksiz olduğuna kanaat getirilince aktivasyon işlemleri tamamlanıp tarafıma sms ile kullanıcı adı ve şifrem gönderildi. Modem kurulumunu yaptım , bir baktım ki DSL ışığı yanmıyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ankastrede kablonun ucunun açık bırakıldığını gerisinin bize ait olduğunu , bir elektrikçinin bunu halledebileceğini söylediler. Zaten denemek için başvurumu yapmışım , elektrikçiye neden 50 TL vereyim ? Hadi parasında da değilim , bugüne kadar yıllarca TTNet müşterisi idim , şuan da Turksat müşterisiyim. Hiçbir zaman yarım yamalak iş yapıp gitmediler. Zannediyorum sahada zaten çalışanınız yok , Turk Telekom ile anlaşmanız gereği TT çalışanları gelip bakıyor bu işlere de. Kutuda kilit var , müşteri temsilcisine bunu belirtiyorum ve aldığım cevap "Elektrikçi gelir halleder" oluyor. Günümüz elektrikçileri çilingirlik de yapıyor herhalde. 1-0 geride başladınız...

Ekleme : Turk Telekom ile görüştüğümde tabii ki sorumluluğun onlara ait olmadığını ve bir şey yapamayacaklarını söylediler. Neyse ki Turknet ile ikinci görüşmemde anlayışlı bir müşteri temsilcisine denk geldim ve konuyla ilgili kayıt oluşturdu. Muhtemelen ekipler tarafından kutu açılıp müdahale edilecektir diye düşünüyorum.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi FrecoB -- 3 Nisan 2017; 21:39:52 >
Bu mesaja 3 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
K
8 yıl
Binbaşı

Selam hocam. Ayni durumdayim da benim evraklar henuz onaylanmadi. DSL isigi su an hic yanmiyor. Bu normal mi? Yani onaylanma oncesinde DSL isigi yanmali mi yanmamali mi?



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 3 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Frécoß
F
8 yıl
Yarbay

Durumumuz pek de aynı sayılmaz hocam. Benim evraklarım onaylandı , tarafıma kullanıcı adı ve şifrem gönderildi. Normalde bu evreden sonra modeme sinyalin gelip DSL ışığının yanması ve internet hizmetini almam gerekiyor. Lakin Turknet ile Türk Telekom arasında bir anlaşma sorunu var belli ki , işler yarım yamalak bırakılıp gidiliyor.




Bu mesajda bahsedilenler: @kultablasi
J
8 yıl
Yüzbaşı

İptal edip mi geçmeye çalışıyorsun yoksa eski aboneliğini kapattırmadan geçiş mi yapıyorsun ? Birde ADSL üzerine anlaştığına emin misin , eğer VDSL felan vericez dedilerse modeminin VDSL uyumlu olması lazım . Eğer eski aboneliğini iptal ettiysen normal DSL ışığını yanmaması keşke öyle yapmasaydın .


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @kultablasi
K
8 yıl
Binbaşı

Simdi internetten kontrol ettim. Evraklar da onaylanmis. (Ekstra bir onay mesaji gelmedi gerci.) Benim durumum da yukaridaki arkadasinki gibi oldu su an.



Yeni adreste sifirdan bir internet basvurusunda bulunduk. Iptal, tasima vs. hicbiri yok.



Modem olarak da kendilerinin gonderdigi VDSL modemi taktik.



Reset filan attim ama degisen bir sey yok.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Jrsmurfs
H
8 yıl
Binbaşı

Bugün itibarinile basvurumu yaptım yarında sözleşmeleri göndereceğim 1 3 soruma cevap bulamasamda ümitliyim.150 gb akk li aldım ama önemli değil şimdilik



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

J
8 yıl
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: kultablasi

Simdi internetten kontrol ettim. Evraklar da onaylanmis. (Ekstra bir onay mesaji gelmedi gerci.) Benim durumum da yukaridaki arkadasinki gibi oldu su an.



Yeni adreste sifirdan bir internet basvurusunda bulunduk. Iptal, tasima vs. hicbiri yok.



Modem olarak da kendilerinin gonderdigi VDSL modemi taktik.



Reset filan attim ama degisen bir sey yok.

Daha cep telefonuna modeme girecegin kullanici adi ve sifre gelecek ondan sonra hemen girebilirsin internete , vdsl modemse dikkat et hat modu vdsl2 de olsun cunku adsl/vdsl uyumludur o muhtemelen .



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

İ
8 yıl
Binbaşı

< Resime gitmek için tıklayın >

Hat değerlerim bu şekilde kaç mbit hız alabilirim teorik olarak ? 16 mbit adsl tarifesindeyim. Arıza kaydı oluşturdum anladığım kadarıyla hızım sabitlenmiş 16 mbit gönderilmiyor tarafıma ? Bilgisi olan arkadaş alıntılayıp yardımcı olabilirse mutlu olurum.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
S
8 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: 0quz28

Benim snr marginim 8.2 8.0 fln vdsl2 annex a gelen max hiz 28mbps min hiz 22 mbps ama adsl tarifesi kullanabiliyorum iki kere aradim ikisinde kadın temsilciye denk geldim derdimi baya anlattım değişiklik yapamiyorum bu kadar alabildiğiniz görünüyor bende diyorlar olsa yapicaz diyorlar bir süre sonra tekrar denicem 16mbps alıyorum şuan 50m yanımda vdsl fiber hizmeti alan binalar var aynı sokak hemde ilginç

SNR margin değeri modemden modeme değişebilir. SNR değeri ile karıştırmamak gerekli. Kısaca şöyle anlatayım, modeme gelen değer -dB ile modemin -dB değer oranı oluyor. Adsl+ için mesela gelen SNR değeri 45 civarı genelde bütün internet sağlayıcılarında. 8-16mbit bağlantı için gereken SNR 35. 45-35=10 yapar. Bu yüzden Download SNR margin değeri uploada göre çok çok düşük görünebilir. Upload 30-40'larda gezerken download SNR margin değeri tek basamaklı olur hep. Çünkü upload downloada göre çok daha fazla yavaştır.

Telekom santralde çalışan arkadaş var VDSL için de aynı değerler geçerli Annex A da da ortalama 40-50 arası SNR sağlıyorlarmış. Aynı hesapla işte 7-12 arası SNR margin değeri iyi sayılabilir. 7'nin altı çok kötüdür. Rakam arttıkca hız düşer.

SNR margin oranı modemden modeme de değişebilir. İmkan varsa farklı modemle deneyip bakmak fikir verebilir.



W
8 yıl
Binbaşı

Peki snr nası azaltabiliriz



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
S
8 yıl
Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: whitelated

Peki snr nası azaltabiliriz

SNR Değerin ne kadar yüksekse o kadar iyidir, 6'nın altına düşerse internete bağlanamazsın.
En sağlıklı değerler 20 ve üstüdür.
Bu yüzden snr artırman gerekir azaltman değil.



U
8 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: infidel


quote:

Orijinalden alıntı: whitelated


quote:

Orijinalden alıntı: infidel


quote:

Orijinalden alıntı: whitelated

77 mbit paket alıpta en az 60 gören sabit kalan varmı yoksa bendemi bir problem var ? modem zxyel VMG1312-B10B ? hat değerlerimi karşılastırmak istiyorum bu modemi kullanıpda hızı yüksek olan dönebilirmi ?

77mb hız tanımlı Türknette. Modem değerleri şöyle

< Resime gitmek için tıklayın >

Ping çok düşük harika. Hız 60'ın altına hiç düşmedi bugüne kadar. 60-65 arası gidip geliyor testlerde hep.

benim de hat değerlerim bunlar < Resime gitmek için tıklayın >

son yaptığım hız testi de budur :( < Resime gitmek için tıklayın >



SNR margin değerin çok yüksek çıkmış. 50mbit falan iste düşürsünler, hızlanır biraz daha eminim.

Sen bence yorum yapma :D SNR sinyal ile gürültü oranıdır gürültü arrtıkça snr azalır. Adamın ne güzel gürültüsüz hattı var sen snr yüksek çıkmış diyorsun


Bu mesaja 1 cevap geldi.
S
8 yıl
Binbaşı

Arkadaşlar türk telekom kullanıyorum cuma günü ankastreden eve gelen kabloyu yenilemeleri için bağımsız elit ekip çağırdım hallettier ardından cumartesi günü vdsl geçiş için başvuru yaptım çağrı merkezinden ama onaylanmadı çünkü elit hizmet aldığım görünüyormuş bu yüzden sistem hata veriyor geçişinizi tamamlayamıyoruz ekipler sizi arayacak dediler 3 gün oldu ne arayan var ne soran ekipler beni ne için arayacaklar ki kabloyu değişip gittiler?



S
8 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: ULTILIX


quote:

Orijinalden alıntı: infidel


quote:

Orijinalden alıntı: whitelated


quote:

Orijinalden alıntı: infidel


quote:

Orijinalden alıntı: whitelated

77 mbit paket alıpta en az 60 gören sabit kalan varmı yoksa bendemi bir problem var ? modem zxyel VMG1312-B10B ? hat değerlerimi karşılastırmak istiyorum bu modemi kullanıpda hızı yüksek olan dönebilirmi ?

77mb hız tanımlı Türknette. Modem değerleri şöyle

< Resime gitmek için tıklayın >

Ping çok düşük harika. Hız 60'ın altına hiç düşmedi bugüne kadar. 60-65 arası gidip geliyor testlerde hep.

benim de hat değerlerim bunlar < Resime gitmek için tıklayın >

son yaptığım hız testi de budur :( < Resime gitmek için tıklayın >



SNR margin değerin çok yüksek çıkmış. 50mbit falan iste düşürsünler, hızlanır biraz daha eminim.

Sen bence yorum yapma :D SNR sinyal ile gürültü oranıdır gürültü arrtıkça snr azalır. Adamın ne güzel gürültüsüz hattı var sen snr yüksek çıkmış diyorsun

Tamam kusura bakmayın ben yanlış biliyorum. SNR margin değeri 8 ile 65mbit nasıl alıyorum bende şaşırdım şimdi. İyi geceler.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
U
8 yıl
Yarbay

İyi günler
2017 den beri akşam saatlerinde hız düşüşleri yaşıyorum.
Modeme geln kablo gayet sağlıklı ve hat değerlerim de oldukça yüksek . maksimum 110 megabit alacak durumdayım 76 tanımlı. Akşam saatlerinde modeme gelen değerler değişmediği halde hız düşüşü yaşanıyor.
Bunun birtek sebebi olabilir diye düşündüm muğlada bulunan pop yetersiz olacağı fakat yetkilileriniz muğla popun dün benim dediğim saatlerde 1 gigabit olan bağlantıdan sadece 305 megabit kullanıldığını söyledi.Yetkiliniz pop taki max hızı 305 olarak görebilir ama poptan sonra kiralamış olduğunuz hat yetrsizse yani telekom tarafından sizin pop noktanıza kısıtlanma yapılıyorsa pop da maksimum o hıza çıkabilir.
Bu sorunun çözülmesi için gece saatlerinde ekibinizin pop noktasından iperf yada benzeri bir yazılım ile hız testi yaparak sorun olup olmadığını doğrulaması lazım. Bu gün arayan görevli Türknet tarafında sorun olmadığını söyledi bende ozaman telekoma iletin dedim yok iletemeyiz dedi neden diyorum sorun yok diyor bana e sorun yoksa ben neden akşam saatlerinde 5 megabit hatta 2 megabit kullanıyorum ozaman dedim ama cevap alamıyoruz. 2017 ile başlayan bu sorunun çözülmesi için 1 ay süre verdim belki ekip gelir ile de kendileri test eder diye 3 ay geçti ama aynı. akşam 20:00 - 00:00 arası böyle kullanmak insanı sıkmaya başladı.
Açılan arıza kayıtlarında sürekli kullanıcı taraflı deniyor .
elimde sorunun benden kaynaklı olmadığına dair deliller mevcuthttps://forum.donanimhaber.com/turknet-aksam-yogunlu-yetkili-ilgilenebilirmi--123798605 daha fazla delil istenirse daha fazla delil gösterebilirim.
Böyle giderse üyeliğimi kapatmayı düşünüyorum 16 megabit adsl kullanırken bile akşam saatinde böyle bir sorun yaşamadım


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
U
8 yıl
Yarbay

Sinyal marjin oranı saha dolabına olan mesafe , kablo maddesi ,kablo kalınlığı , kablo izolasyonu , kablonun etrafında elektromanyetik salınım yapan cihazlara göre değişmektedir.
sizin hattınızın destekledi maksimum hızı Hat zayıflaması değerinden ölçebilirsiniz. SNR ile hattın max değeri ölçülemez. Snr sadece hattın kaldıracağı maksimum değere nekadar yakınlaşalabileceği hakkında bilgi verebilir.




Bu mesajda bahsedilenler: @infidel
B
8 yıl
Yüzbaşı

Türk Telekomun hakim hissesi Sudi bir firmaya aitmiş Katarlı mason domuzun değil.

http://www.sozcu.com.tr/2017/ekonomi/oger-yine-borcunu-odeyemedi-1773066/



0
8 yıl
Yarbay

downstreamda görüldüğü gibi 6.5mbps ve 7.5mbps arası hız gelebiliyor max bunun üstünü alman mümkün değil anca çalışma yapmaları fln lazım eğer bu değerlerden yukarı alıyorsan 14 mbps gibi modemde hat göstergesinde bir sorun olabilir




Bu mesajda bahsedilenler: @İplenmemekten Bıkan Adam
T
8 yıl
Yarbay

Merhaba PowerPC,

Hattınızın kontrolü için abone numaranızı veya sabit hat numaranızı özel mesaj olarak iletirseniz kontrol etmek isteriz.




Bu mesajda bahsedilenler: @PowerPC
T
8 yıl
Yarbay

Merhaba life01,

Bahsetmiş olduğunuz hız kesintisi TürkNet tarafından sağlanmamaktadır. Santralden evinize gelen hızdan %20'lik kayıp olması normal bir durumdur.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @life01