Merhaba arkadaşlar bir ay bedavayı nasıl yapıyoruz |
Nasıl oluyor |
İlk fatura 2 adet birden geliyor. Diğeri sonraki aya ait filan diyorlar. Keşke başvuruda bunlar da belirtilse. Sürprizle karşılaşınca, araştırıp bulup öyle anlıyoruz. |
Ön ödemeli sistem kullanılıyor imiş. Ayın 1 inde kesiliyormuş sadece. Fatura tarihimizi dahi kendimiz belirleyemiyoruz. |
14gün cayma hakkı Geçti hocam Aradım bunları bu ilk ay olduğu için dediler Bi daha ki ay bakalım faturada Kampanya katılım ücreti diye saçma bişey olacak mı |
7.gun oldu ilgilenen yok arıyorum pişkin pişkin daha da uzayabilir diyorlar... Böyle rezil bir firma görmedim... |
Merhaba, atmış olduğunuz PM'den iletişim bilgileriniz ile sistem üzerinden hizmetinize ulaştım. Bağlı olduğunuz santralinizde genel arıza mevcuttur. Sadece sizin değil santrale bağlı olan tüm müşterilerde aynı arıza mevcuttur. Arıza ile ilgili ekiplerimizin çalışması devam etmekte olup en kısa süre içerisinde sorununuz giderilerek tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. |
Komsularimin hiçbirinde arıza mevcut değildir... Sorun çözmekten aciz bir kurumsunuz |
Merhaba, hizmetinizin başında yaşamış olduğunuz sorun nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isterim. Dilerseniz ben size yardımcı olmak isterim. Yaşamış olduğunuz sorunu detaylıca PM üzerinden GSM numaranız ile birlikte iletir misiniz? |
Merhaba, TurkNet olarak kullanıcılarımız ile yapılan görüşmelerin hepsi kayıt altına alınmaktadır. Söz ettiğiniz gibi bir davranış yanlışlığına rastlanmamaktadır. Böyle bir davranış yanlışlığı ile karşılaştığınızda sizinle iletişime geçen müşteri temsilcisinin adı ve soyadını alıp bize ulaştırabilirseniz kontrol etme imkanımız olacaktır. |
Port boşluğuna göre değişir. Vdsl portu boşluğu varsa 35 adsl portu boşluğu varsa 16 olarak değişir. Bazen tum portlar dolu olur hiç göstermez. |
Binlerce sorunsuz kullanan müşteri var merak etmeyin. Sorun çıktığı taktirde dediginiz gibi sizi bağlayan birşey yol dilediğiniz firmaya geçiş yapabilirsiniz. Altyapınız iyi ise sorun çıkacağını sanmıyorum. |
Merhaba, YAPA santrallerimiz içerisinde olan kullanıcılarımız upload hızları 4 Mbps'dir. Eğer YAPA santrallerimiz içerisinde değilseniz 2 Mbps upload hızından yararlanırsınız. |
Merhaba, bildiğiniz üzere her bölgede altyapı kabloları ve özellikleri aynı olmayabilir. Ayrıca alabileceğiniz maksimum hız değerleri kullandığınız modeme, ev içi tesisatınıza ve kablolama düzeninize göre değişkenlik göstermektedir. Eğer bu konu hakkında sorun yaşıyorsanız PM üzerinden GSM numaranızı bizimle paylaşın. Hizmetinizi kontrol edip tarafınıza geri dönüş yapalım. |
Yaz döneminde AKK 250Gb olmuştu, artık devam etmeyecek mi? Yazın internet kullanımı fazla olmaz diye mi +100GB verildi? |
son 3-4 sayfayı okudum herkes lanet etmiş sizin grup fibercilermi yoksa vdsl falan karışıkmısınız ? |
Fiber altyapıları zaten çok az yerde var vdsl kullanıcısıyız. Dilerseniz pmden irtibat no atın ekleyelim sizide. |
aynen oyle arkadaş.bende farklı bişey soylemiyorumki.veriyorsan niye aliyorsun.alicaksan niye veriyorsun.insanların agzına bal calmaktan farkı yok.bu nedir boyle liseli yıllarda arkadaşına hediye verirsinde ayrılınca istersin gibi.magdem yaz boyu verebiliyorsunki yazın kullanım en ust seviyedir.demekki sistemin kaldiriyor bunu.neden alıyorsun?