Teknoloji Haberleri
Bu konudaki kullanıcılar: 6 misafir, 4 mobil kullanıcı
18869
Cevap 776901
Tıklama 68
Öne Çıkarma
Cevap 776901
Tıklama 68
Öne Çıkarma
-
Cevap: Turk.net İnternet 59.99 TAAHHÜTSÜZ (772. sayfa)
|
Bende bağlantı zamanlarında cok fazla sorun yaşayanlardanım. Fakat o günleri aşıp stabile oturunca herşey memnun kalıyorsun. Bir de 50 mb alıp binaya gelen kablo maksimum 40 ı destekleyince hattımı da 35 mbit e çekince herşey düzeldi. Bu çok önemli arkadaşlar hattınız 50 mbit sinyal yolluyor fakat binaya telekomdan gelen kablo 30 yada 40 ı destekliyorsa hattınızı 30 yada 35 mbit e çekmeniz gerekiyor. Benim hattımı da 35 mbit e çektiler şuanda güzel hız değerleri alıyorum ve sorun yaşamıyorum. Telefon hattım + internetim sorunsuz çalışıyor. |
Deneme maksatlı verildi eğer hesap kitaba uyarsa o şekil devam edilecekti demek ki maliyet fazla geldi geri dönüş yapıldı. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
| Merhaba, burası bir forum sitesi olduğu için kullanıcılarımızla iletişime geçilip sorununu anladıktan sonra yardımcı olabileceğimiz bir kanaldır. Bu forum üzerinden size yardımcı olabilmek adına iletişim bilgilerinizi alarak yaşadığınız sorunun detaylarını çözüm merkezimize aktarıyoruz ve onlar da hizmetiniz üzerinde çalışmalara başlıyorlar. Süreç bu şekilde işlemektedir. Teknik sorunlar buradan çözülmemekle beraber küçük işlemleri buradan halledebiliyoruz. |
Bu mesajda bahsedilenler: @yasin613
Merhaba, mevcut kota 150 GB'ye çekilmedi. TurkNet olarak birşey denedik ve kampanyamızı o şekilde oluşturmuştuk. Kampanyamız sonlandığı için siz mevcut olarak hizmetinizde normal şekilde 150 GB görmeye başladınız. Tabii 250 GB alıştıktan sonra 150 GB az gelmiş olabilir :) Sizin için sürprizlerimiz devam edecektir. Takipte kalın  |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @OsmanlıKafası
|
4 x 50 GB ayrıca hediye var . YAPA santralleri bölgesi genişleyince ya da bölgenize gelince AKN kalkacak . 1- Yeni üyeliklerde gecikme yaşamamak için Türk.net in aktivasyon işlemlerinde çok dikkatli olmak gerekiyor . 2- Kampanyaya o kadar yoğun ilgi varki , geçici olarak çeşitli sorunlar yaşanıyor . 3- Santrallerde arıza çıkabiliyor . 4- Altyapı telekom da olduğu için acemi personel sorunu ya da bina ankastralarının kurcalanmasından kaynaklanan sorunlar yaşanabiliyor . Özet olarak Türk.net e üye olacaksanız 'kendi göbeğinizi kendiniz keseceksiniz ' . O nedenle başvuru sürecinde bilgili olmak önemli .  |
Bu mesajda bahsedilenler: @constantine05
| Merhaba, bir sorun ile karşılaşırsanız bize PM üzerinden detaylıca yazmanız durumunda size yardımcı olmak isterim. |
Bu mesajda bahsedilenler: @Ch4ylak
| Merhaba, sizin takip ettiğiniz bu durum bölgenizde bulunan santral dolabınızda ki boş portlarla alakalıdır. Boş VDSL portu bulunursa 35 Mbps'e kadar VDSL, eğer boş VDSL portu bulunmuyor ise 16 Mbps'e kadar ADSL hizmetimizden yararlanabilirsiniz. O yüzden siz bu şekilde görmektesiniz. |
Bu mesajda bahsedilenler: @Physicist_Emre
Merhaba, kendi bacağına sıkma tabiri biraz olmamış gibi... Çünkü bu kampanyayı zaten müşteri memnuniyeti açısından yaptık ve olumlu sonuçlar aldık. Şuan için başka bir kampanya çalışması içerisindeyiz ve en kısa süre içerisinde bunu size açıklayacağız Müşteri memnuniyetine gelirsek, şikayetvar sitesi üzerinden yapılan müşteri memnuniyeti kapsamında TurkNet ilk üç sıra içerisinde yer almaktadır. Diğer konu için ise; tüm altyapılar aynı teknoloji ve kablolama sistemleri olmadığı için elbette farklılık gösterebilir. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @hsngencer
YAPA santralleri bölgesinde bulunanlar Allah ın sevgili kulları bizler değil miyiz  Hem AKN yok, 100 megabit e kadar hız ve upload hızı 4 'e kadar Türk.net e önerim ; YAPA santrallerinde olmayanlara bi güzellik yapın .  |
|
Merhaba, yeni süreç içerisindeyiz ve VDSL olarak hız değerlerimizde 35 Mbps'e kadar taahhütsüz olarak hizmet veriyoruz. Tabii 150 GB olduğunu unutmamak gerek . Ek olarak YAPA santrallerimiz içerisindeyseniz alabileceğiniz maksimum hız değerlerinizi ( 100 Mbps'e kadar ) alabilir ve kotasız olarak kullanımınıza başlayabilirsiniz. |
Bu mesajda bahsedilenler: @Chile_Mix
|
Sonuç olarak ; YAPA bölgesinde olanlar da olmayanlar da aynı parayı ödüyor . |
Hocam sorun yasamazsan memnun kalirsin... Ben 1 ay sorunsuz kullandım 3 ay hattımı dondurdum ayın 4unde actirdim 5inde internet gitti arıza kaydı actim... 1 gün 2 gün 3 gün sürekli dolap arızası bölgesel arıza bahaneleri söylendi .. komşulara sordum hiçbirinde sıkıntı yok... Telekom ekipleri yapmamak için bahane buluyor defalarca bunu türk net e bildirdim ama adamların umrunda değil... Aciliyet bildiriyoruz demekten başka birşey yapmıyorlar... Telekom ekipleri 30 gün genel arıza var dese türk net kılınır kipirdatmayacak ki forumda 36 gündür sorunu çözülemeyen insanlar var... |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
| Merhaba, Turknet olarak taahhüt cayma bedelinizin 120 TL'sini karşılamaktayız. |
Bu mesajda bahsedilenler: @erennavas
|
Merhaba, çok doğru yazmışsınız ve bana yazacak birşey bırakmamışsınız. Bu güzel düşünceleriniz ve yorumlarınız için teşekkür ederiz |
Bu mesajda bahsedilenler: @Sê7êN SKY
| Şikayetvar sitesinde müşteri memnuniyeti %28 teşekkür oranı ise %7 görünüyor... Gerçekten çok başarılı... |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
| 2016’da olduğu gibi 2017’de de İnternet Servis Sağlayıcılar kategorisinde Müşteri Deneyimini En İyi Yöneten Marka Ödülü TurkNet'in oldu. Ödülün adı ALFA AWARDS isterseniz göz atabilirsiniz. |
Bu mesaja 3 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @yasin613
11 eylül oldu bugün servis gelecekti gelmedi.turknet müşteri hizmetleri aradığımda durumun aciliyetini not alıyoruz diyorlar.ben iptal ettireceğim aman üye olmayın pişman olursunuz |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @ulvi1976
| Benim sorunumu çözemedikten sonra isterseniz 10 yıl ödül alın neye yarar... Forumda günlerdir arızası çözülmeyen insanlar var... Arıza yasamazsaniz iyisiniz ama arıza yaşayınca iş bitiyor... Önemli olan da sorun yaşandığında çözme hızınız... |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
|
Merhaba kısa süre önce YAPA dahilinde olmayan müşterilerinize "suprizler" olacagından bahsetmiştiniz.Bir gelişme var mı? yada yılbaşına kadar olacak mı ? |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek