Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
İnternet Servis Sağlayıcılar
VDSL Hat Zayıflaması (dB) Değerleri [ANA KONU]
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
4618
Cevap 203537
Tıklama 14
Öne Çıkarma
Cevap 203537
Tıklama 14
Öne Çıkarma
-
Cevap: VDSL Hat Zayıflaması (dB) Değerleri [ANA KONU] (152. sayfa)
| Merhaba, destek kaydı numaranızı PM üzerinden paylaşır mısınız? Kontrol ederek size yardımcı olmak isterim. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @jcassa
| PM gönderemiyorum sms onaylı olmadığım için. Destek kaydını buraya yazsam sorun olur mu? |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
|
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Sorun hat değerlerinde arkadaşım. 7.4 değeri düşük bir değer. nasıl değerlerin iyi dolapta sıkıntı var deniyor anlamış değilim. Bilen de bilmeyen de yorum yapıyor. 1- ilk önce internetinizi 50 mbite düşürtün öyle deneyimleyim. olmazsa 2- hattınıza baktırın. 3- Olmadı portunuzu değiştirtin. |
Bu mesajda bahsedilenler: @drarter
|
Normalde İstanbulda kablotv kullanıyorum, hiç problem yok. Burdur'da babamlara geldim turknet var ve çıldırtıyor. Bazen hız 8 den yukarı çıkmıyor bazen de bugünkü gibi dk başı kopuyor. Kaç kere destek kaydı bırakıldı çözüm yok. Modemi de 1,5 sene önce turknete geçerken almıştık sıfır olarak. yıl 2021 internete giremiyoruz. Bu değerler nasıl? Adsl ye geçsek, hızı düşürsek kopma düzelir mi? Arıza Kaydı Teknik Durum Bilgileri Arıza kaydı açıldığında Teknik Durum Bilgileri Hat Fiziksel Durumu : AÇIK Hat Yönetimsel Durumu : AÇIK NmsHızProfil : 35840/6144.PRF Upload Çıkış Gücü : 8.7 Download Çıkış Gücü : 13.2 Upload Kapasite Hızı : 29621 kbps Download Kapasite Hızı : 82656 kbps Upload Mevcut Hızı : 6140 kbps Download Mevcut Hızı : 35839 kbps Upload Noise Margin : 24.5 dB Upload Attenuation : 0.0 dB Download Noise Margin : 21.7 dB DownloadAttenuation : 5.7 dB |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi enorton -- 6 Temmuz 2021; 2:5:40 >
Bu mesaja 2 cevap geldi.
| Merhaba, yerinde destek ekiplerinin kontrolü sonrasında iç tesisat kaynaklı sorun olmadığı tespit edilerek arıza iş emri numarasıyla saha ekiplerine iletilmiştir. Saha ekipleri çalışmalarını tamamladığında arkadaşlarım sizinle iletişime geçecektir. Konuyu ben de yakından takip ediyorum. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @jcassa
| Merhaba, yaşadığınız sorunu kontrol ederek yardımcı olmak isterim. Oluşturduğunuz destek kaydı numarasını PM üzerinden benimle paylaşabilir misiniz? |
Bu mesajda bahsedilenler: @enorton
| Teşekkür ederim, bu arızanın nedenini çok merak ediyorum. yerinde destek elemanı gittikten sonra ertesi gün, pazar günü, internet gidip geldi ve Down. 25, UP. 5. oldu, Telefonumda çalışmıyordu, internet 25’e çıkınca deneyeyim dedim, çalıştı, konuşurken tekrar kesildi. Modemin ışıkları da gidip geldi ve Down tekrar 18’e düştü, bunun nedeni ne olabilir sizce? |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
| şimdi destek kaydına telekom sistem mesajı geldi yine "TT kaynaklı arıza yok" muş. Sorun Türknet'ten mi kaynaklanıyor şüphelenmeye başladım. Bir kaç ay önce telefonum yine çalışmıyordu, gelen TT ekibi , telefon sinyalinin Turknet tarafından kesildiğini söylemişti. O arıza çözüldü, bir kaç gün internetsiz kaldım ama sorgulamadım nedenini. Telefon sinyalini Türknet neden kessin ki? |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @jcassa
| Merhaba, yaşanan sorun bizden kaynaklı değildir. Arkadaşlarım sorunun çözümlenmesi için yerleşik operatör ile tekrar iletişime geçecektir. Güncel bilgi aldıklarında sizinle iletişime geçecekler. Konuyu ben de yakından takip ediyorum. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @jcassa
| TT de bizden değil diyor, pazar günü kısa bir süre hızımı 25'e çıkarıp, telefonu çalışır hale getiren güç kimdi acaba. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Merhaba, kontrol ettiğimde kaydınızla ilgilenen net uzmanı arkadaşım 06.07.2021' de saha ekiplerine tekrardan olumsuz teyit vererek arızanızı iletmiş. Ekiplerden güncel bilgi aldığımızda gelişmeleri sizinle paylaşacağız. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @jcassa
|
“Hızım - Düşük Performans” olarak açtığım destek kaydım kopma sorunum olmamasına rağmen benden habersiz "Sık Sık Kopma Sorunu Yaşıyorum"a dönüştürüldü. Bunun nedeni nedir? |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
| Merhaba, sistemde kopma yaşanmış olarak görünüyor ama ben net uzmanı arkadaşıma bu konuda bilgi verdim. Ekiplere de tekrardan olumsuz teyit vererek arızanızı ilettik. Gelişmeleri sizinle paylaşacağız. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @jcassa
| teşekkür ederim siz de olmasanız. destek kaydındaki arkadaşlar kusura bakmasın ama robot gibi, okumadan, kopyala yapıştır cevaplar veriyor gibi. |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
| Destek kaydını cevaplayan bazı elemanlar boş, oyalayıcı bir şekilde yanıt verirken bazıları ise gayet düzgün ve kibar bir şekilde yanıt verip sorununuzu çözmeye çalışıp genellikle de çözüyorlar. Tamamen şans işi hocam ben hiç uğraşmıyorum laf anlatmaya kapatıyorum yeni destek kaydı açıyorum |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @jcassa
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi jcassa -- 5 Temmuz 2021; 13:39:12 >
Bu mesajda bahsedilenler: @unununium