Black Friday da Corsair K70 MK2 klavye elimde olmayan sebepler ile ödemesi geçikti ve 1 iş günü sonra bana haber vermeden 699 tl ye aldığım klavye siparişini iptal ettiler. İnternet bağlantım geldiğinde sitelerine girip öğrendim. Ben sitelerine girip öğrenmesem QP Bİlişime EFT işlemi yapacaktım ve ürünü göndermeyeceklerdi buna istinaden geri paramı 2 hafta sonra takip eden ilk cuma günü iade edeceklerdi.
QP Bilişim akıllarınca benim siparişimi iptal ederek uyanıklık yaptı ama bu hiç hoş bir davranış olmamak ile birlikte firma itibarını zedeleyen bir olaydır.
Bu firmayı bir de iade yaparken tanıyın. O zaman gerçek yüzleri ortaya çıkıyor. İade rezaleti için konu açmıştım, sildirmişler. Utanmadan beni mahkemeye vermek ile tehdit etmişlerdi özür dileyecekleri yerde.
Ürün firmaya ulaştıktan sonra 14 gün içinde ilk cuma günü iade ediyorlar
bu süreç içinde paranızı da işletiyorlar sırf bu işlem için 35 tl telefon parası harcamıştım her hafta arıyorum soruyorum sıkıntı ama ürünleri orjinal garanti ve BAKİRE
Normalde hic yaptıgım bir şey degildir ama QP Bilisim icin 2 kelam edeyim. Kendilerinden birkac alisverisim oldu. Gerek fiyat olarak gerek ilgi alaka gerekse de kargo hizi konusunda cok memnun kaldım. Corsair klavye, Razer mouse, NZXT bilgisayar kasasi ve farkli Phanteks ürünleri satın almıştım.
Buradan hizmetlerini ayni sekilde devam ettirmeleri dileklerimi iletmek isterim.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi hakancez -- 13 Aralık 2018; 16:49:7 >
BF'de x62 aldım. Güzel paketlenmiş şekilde ertesi gün elime ulaştı. Herhangi bir sorun yaşamadım. İnş ilerde servislik bir durum olursa da sorun yaşamayız.
Bende amazon üzerinden qpbilişimden kasa aldım fiyatı uygundu ama kasa geldiğinde öndeki tuşları gizleme bölmesinin kapağı tam oturmuyor,cd rom ve metal yan kapakgında boya kusurları vardı birde yan camı kusurluydu 4 gün önce iade talebi oluşturdum çok geç dönüş yapıyorlar ürünü bugün yolladım bakalım sonuca göre mesajımı güncelleyecegim.
Merhaba, İlk olarak gecikme nedeni ile kusura bakmayın, Amazon sistemine yavaş yavaş alışmaya çalışıyoruz. Ürün bize ulaştığında en kısa zamanda dönüş yapıyor olacağız. İyi günler dileriz QP
Hafta sonuna sarkmasına ragmen ürünü yollamamın ertesi günü iade işlemi tamamlanmış teşekkür ederim güvenilir firmalar listeme sizi de ekliyorum kasa veya başka bir bileşen alırken mutlaka sizden alıcam.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi wolwes -- 15 Aralık 2018; 17:40:4 >
Ben de yakın zamanda H115i pro ve razer hammerhead pro v2 aldım,hiçbir sorun yaşamadım, ürün ve montajla ilgili sorduğunuz sorulara karşı doğru bir şekilde cevap veriliyor. Başta Yunus Bey olmak üzere herkese teşekkürler :)
Amazon’un CEO’su Jeff Bezos boşuna dünyanın en zengin adamı olmadı. Adamın mail adresine Amazon.de'de yaşadığım ve bir türlü çözülemeyen bir sorun ile ilgili mail attım ertesi gün sorun çözüldü.
Adam müşteri memnuniyetinin önemini şu sözlerle anlatıyor:
Eskiden bir müşteriyi mutlu ettiğinizde beş arkadaşına söylerdi. Şimdi ise internet sayesinde bunu 5 bin arkadaşıyla aynı anda paylaşabiliyor.
Şu an tam da benim yaptığım gibi.
İnventus da daha TR'de kimse Amazon nedir bilmezken aynı hizmet kalitesini veriyordu.
Çok memnuniyet duyduğum alışverişler yaptım. Ayrıca bi ürün satıldıysa ve paketi açılıp iade edildiyse bu ürünü piyasadan epey indirimli şekilde GARAJ kısmında satıyorlar. Burda sıfır faturalı piyasanın %15-%20 altında bulduğum ürünler oldu. Takipte fayda var. İyi çalışmalar...
QP Bilişim akıllarınca benim siparişimi iptal ederek uyanıklık yaptı ama bu hiç hoş bir davranış olmamak ile birlikte firma itibarını zedeleyen bir olaydır.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle
bu süreç içinde paranızı da işletiyorlar sırf bu işlem için 35 tl telefon parası harcamıştım her hafta arıyorum soruyorum sıkıntı ama ürünleri orjinal garanti ve BAKİRE
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @fuducuk
Bu mesajda bahsedilenler: @fuducuk
Buradan hizmetlerini ayni sekilde devam ettirmeleri dileklerimi iletmek isterim.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi hakancez -- 13 Aralık 2018; 16:49:7 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
İlk olarak gecikme nedeni ile kusura bakmayın, Amazon sistemine yavaş yavaş alışmaya çalışıyoruz.
Ürün bize ulaştığında en kısa zamanda dönüş yapıyor olacağız.
İyi günler dileriz
QP
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @wolwes
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi wolwes -- 15 Aralık 2018; 17:40:4 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @QP Bilişim
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Adam müşteri memnuniyetinin önemini şu sözlerle anlatıyor:
Eskiden bir müşteriyi mutlu ettiğinizde beş arkadaşına söylerdi. Şimdi ise internet sayesinde bunu 5 bin arkadaşıyla aynı anda paylaşabiliyor.
Şu an tam da benim yaptığım gibi.
İnventus da daha TR'de kimse Amazon nedir bilmezken aynı hizmet kalitesini veriyordu.
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 3 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @Frank Sobotka
Müşteri memnuniyetine önem verseler kendileri de kazançlı çıkacak. Umarım bu eleştirileri dikkate alırlar.
Bu mesajda bahsedilenler: @-dehşet-
Ayrıca bi ürün satıldıysa ve paketi açılıp iade edildiyse bu ürünü piyasadan epey indirimli şekilde GARAJ kısmında satıyorlar.
Burda sıfır faturalı piyasanın %15-%20 altında bulduğum ürünler oldu.
Takipte fayda var.
İyi çalışmalar...
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Şeytan aklıma geliyor K95 al diyor
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @Omega.108
İnş düşürürsün :)
Ben 200TL lik bi ürünü 160a almıştım.
Çoğu arkadaş sıkıntılarını dile getirmiş,
Sonuçta sorunsuz alışveriş yaşanan bi firma yoktur ülkemizde.
Yapılan jestleri göz ardı etmemek gerek.
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @TulparHAN