Cevap: DELL ve KOÇSİSTEM BİLGİSAYARIMI ÇALDI/ KAYBETTİ

11 yıl

Yarbay

Yorumları okuyunca sinirimden gülüyorum. Dell banada yamuk yapmış, 10 günlük mücadeleden sonra Doa raporunu alıp Dell'den kurtulmuştum. Dell firmasını ikna etmenin yolu Dell'de laptopu onarılmayı bekleyen, mağdur olduğuna inanan herkesin Dell firmasına topluca noter tasdikli ihtar çekmesidir. Unutmayın ki birlikten kuvvet doğar.

L

Lemansky

11 yıl

Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: Lemansky

Beyler Dell güzel sıkıntı yok sıkıntılı olan Türkiye'de ki koç sistem ve teknik destek ha burda Dell suçu yok mu var oda en az bunlar kadar hatalı, başka marka öneririm sonra bir sıkıntı cıkınca en az 1-2 ay beklemeyin yazık günahtır.

Dediğim gibi dell'de bir problem yok amcamın oğlu USA'da çok kolay tamir ettirdiğini felan söylemişti SIKINTI bizim ülkemizde dell'in yetki verdiği dandik koç sistemde tamire giden notebook daha kötü durumda bile gelebiliyor dikkat etmek lazım bizim ülkemizde dell almayın kesinlikle söylüyorum almayın ilerde bir sıkıntı çıkar garantiye gönderirsiniz 1,5 ay beklersiniz veya konu sahibi gibi aletiniz kaybolur çalınır vs

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Lemansky -- 29 Ağustos 2014; 9:51:20 >

B

barinal

11 yıl

Yüzbaşı

bu yorumlari okuduktan sonra dell 7537 alinmali mi? :D ciddi sekilde dusunuyordum ama simdi bilemiyorum ...

S

Swordfish35

11 yıl

Çavuş

1.600 tl ye media markttan aldigim laptopumu ekranindaki sorun yuzunden 12 Agustosta koc sisteme verdim yaklasik 45 gun kadar elerinde kaldi ve ne zaman sorsam beni oyaladilar.Bugun laptop elime ulasti.Eve geldim laptopu bir açtim 1080p olarak verdigim laptopu 1366x768 LCD takarak bana yollamislar. Ayrica klavyesi calismiyor ve kasada göçükler ve cizikler var. Laptopu tekrar media markta goturdum onlar koc sisteme yolladi umarim kisa zamanda doa raporu alabilirim.Bugun aradigimda laptopun onlara ulasmasi gerektigini soylediler insalah yine sorun cikarmazlar.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

C

cevgen06

11 yıl

Binbaşı

Konu Sahibi

hocam yasal süre dolmuşsa eğer elinizdeki evraklarla birlikte hakem heyetine başvurmanızda fayda var aksi halde en az bi 45 gün beklersiniz

Bu mesajda bahsedilenler: @Swordfish35

N

nohackmove

11 yıl

Yarbay

Başta @erkanrap arkadaşımız olmak üzere diğer Koçsistemle sorun yaşayan arakdaşalra geçmiş olsun.
Dell Vostro 5470 modelini araştırıyordum uzun süredir. içime kurt düşmedi değil buradaki herşeyi okudum az önce. Daha almadım ve DEll XPS 13 ultrabooklarına da bayılırım yıllardır.
Vostro 5470 sayfasında bir mesajımda hangi markalar ile ne yaşadım nasıl sonuçlandı yazmıştım. HP (ard arda 2 defa 2. de para iade) , Lenovo 1 defada ürün değişimi, Sony (ard arda 2 defa 2. de para iade) şeklinde işlemlerim oldu ultrabooklarda aradığımı bulamayıp 5470 te buldum o yüzden alacaktım.

Hakkımı her zaman arar, telefon ile olmayan işlede gayet resmi gerekirse randevu alarak yanımda da işten hukuktan anlayan bir yakınım ile firmaya görüşmeye giderim gerekirse. nede olsa parayı yerde bulmuyoruz. ciddiyeti vurgularım hep.
Şimdi şöyle yapacağım artık PCdepo mu olur Ebrar mı bilmiyorum hem satıcı hem servisle önceden görüşerek alacaksam alacağım.
Tabii burada okuduklarımdan sonra Koçsistem sağolsun 2 kere değil en az 3 kere düşünerek karar vereceğim.

Madem böyle birşey yapacağım Teknik servisler ile bağlantısı olan eski iş arkadaşlarıma ulaşarak onlar aracılığı ile koç sistemle önceden bir görüşme yapabilirimde yetkili bir kişi ile.

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi nohackmove -- 2 Ekim 2014; 0:27:11 >

Bu mesajda bahsedilenler: @erkanrap

C

cevgen06

11 yıl

Binbaşı

Konu Sahibi

bence en güzeli sizler gibi bilinçli olmak. konuya ilginize Teşekkürler

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

K

Kara

11 yıl

Yüzbaşı

Ben de bu sıralar bir bilgisayar almayı düşünüyorum ve dell'deki sorunlar kafamı karıştırıyor. Özellikle teknik servis oldukça önemli bir mesele. Nasıl olsa benim bilgisayarıma bir şey olmaz, işim düşmez diye düşünmemek gerek. Ha diğerleri çok iyidir demiyorum, bilemem ama araştırdığım 3-4 firmadan en çok olumsuz yoruma rastladığım firma dell oldu. Oysaki dell daha birkaç yıl öncesine kadar teknik servisiyle meşhurdu. Bu gidişle dell'i seçenekler arasından çıkarıcam. Zaten sadece internette var, deneme imkanım da yok. Görmeden, denemeden bilgisayar almak mantıklı gelmiyor.

Bu arada önerisi olan varsa dikkate alırım. Fiyat aralığı 1600-1800.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

C

cevgen06

11 yıl

Binbaşı

Konu Sahibi

asus x550jk hocam. ama şu anki fiyatı ile değil 1650 bandında görünce alacağım cihazı

Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Kara

K

Kara

11 yıl

Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: erkanrap

asus x550jk hocam. ama şu anki fiyatı ile değil 1650 bandında görünce alacağım cihazı

Güzel bilgisayar gerçekten ama bundan sonra fiyatların düşeceğini hiç zannetmiyorum. Doların durumu malum.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

C

cevgen06

11 yıl

Binbaşı

Konu Sahibi

haklısınız Hocam mobildeyim eve gecince duzeltecegim

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Bu mesajda bahsedilenler: @cce

C

cevgen06

11 yıl

Binbaşı

Konu Sahibi

bu fiyatla da alinmaz ki hocam ya param yoktu alamadim 1 Hafta on gun once 1616 tlye gördüm. hdd ses yapiyomus onunda

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Kara

L

Lemansky

11 yıl

Yarbay

hocam ne oldu sizin makine?

C

cce

11 yıl

Yarbay

buda asus ve yurtiçi kargo kalitesi.ikisindene uzak durulmalı

http://forum.donanimhaber.com/tm.asp?m=89687393

Bu mesaja 1 cevap geldi.

S

serifo

11 yıl

Teğmen

koç sistem benim dell vostro 5470 mi adaptor girişi bozukluğu için gönderdiğimde adaptör girişini umursamayıp hdd ni değiştirip windows kurup göndermişler. öyle mi öngörmüşler geleceği mi görmüşler artık bilinmez. tekrar geri gönderdim de artık ne zaman dönerse.

bu arada ilk gönderdiğimde ürünü alalı 30 gün olmadığından değişim hakkım vardı. yanlış parça değişiminden dolayı daha çok bastırıcam değişim için.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

F

ffate

11 yıl

Binbaşı

arkadaşlar
geçen hafta koç sisteme gönderdiğim
dell bilgisayarım kayıp.
cihaz teslim edilmiş görünüyor
ama ulaşmadı diyorlar.
bunlar, nasıl insanlar?
önceki yazılanlara bakılırsa
beni dellendirecekler gibi.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

S

StarForce

11 yıl

Yarbay

ne oldu şimdi sizin bu koç sistem olayı nasıl sonuçlandı ?

Bu mesajda bahsedilenler: @erkanrap

C

cevgen06

11 yıl

Binbaşı

Konu Sahibi

hocam benim sürecimin birebir aynısı. yazımı okuyun ve aynı süreci işleyin. şu an yapmanız gereken 20 işgünü geçtiyse derhal 3 gün süre verip ihtarname çekmek, ihtarnameyi iadeli taahhütlü gönderin. iletildiği gün adım gibi eminim işleme konuldu diye mesaj gelecek. bununla da yetinmeyin. 4. gün tüketici hakları hakem heyetine başvurun. bu aşamadan sonra gereken deliller elinizde ise zaten kazanmış oluıyosunuz çünlü aleyhinize karar çıkma ihtimali yok.

Bu mesajda bahsedilenler: @ffate

C

cevgen06

11 yıl

Binbaşı

Konu Sahibi

hocam 3 4 ay kan kustuktan sonra aldık paramızı. ama kendimizden de geçtik. tüm koçsistem çalışanlarının ailesine bol bol rahmet okuyorum şimdilerde. bol bol ama

Bu mesaja 1 cevap geldi.

E

ettu

11 yıl

Yarbay

Geçmiş olsun erkanrap. Nihayet Dell'den kurtulmuşsun. Bende para almak yerine 10 gün içinde sürekli bastırıp"Doa" raporu alır almaz Dell'i iade edip Asus almıştım. 2 ay sonra 1 yıl dolacak. Hiçbir sorun yaşamadan kullanıyorum.

ffate
Senin kayıp laptopun bulundu mu? Kargo teslim ettikten sonra kaybolduysa kargo firmasından teslim edildiğine dair bir yazı al. Sonra da sürekli bastır.

serifo
Senin laptoptan haber var mı? Koç sistem denen firmayı pes ettirene kadar bastır derim. Şaka gibi sorunlar bunlar ya. Adamlar resmen müşterileri çıldırtmaya yeminliler sanki. sikayervar.com'a girip Dell ile ilgili şikayetleri bir okuyun inanın kafayı yersiniz.

Bu mesaja 1 cevap geldi.