Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Taşınabilir Bilgisayarlar
Notebook - Ultrabook
Dell
DELL ve KOÇSİSTEM BİLGİSAYARIMI ÇALDI/ KAYBETTİ
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
152
Cevap 10661
Tıklama 0
Öne Çıkarma
Cevap 10661
Tıklama 0
Öne Çıkarma
-
DELL ve KOÇSİSTEM BİLGİSAYARIMI ÇALDI/ KAYBETTİ
çok geçmiş olsun umarım en kısa sürede halledersiniz. sırf bu sebepten bile apple ürünlerine geçilir, birkaç hafta önce yaşadığımız şeyi alıntılıyorum aşağıya.
şu hizmeti diğer firmalar ne zaman verecek merak ediyorum... |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi onder.t -- 28 Mayıs 2014; 4:07:02 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| boşuna insanlarkapaktaki elmayı görünce heyecanlanmıyor işte üstad |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @onder.t
| bence internetden almanla o aracıdan alman arasında hiçbir fark yok, çünkü cihazın başına bir şey geldiğinde o adamda kendi tamir edecek hali yok o da koç sisteme gönderecek cihazı oradan gelen bilgileri sana söyleyecek, ekstra yapabileceği bir şey yok.boşuna fazla para verme yani, ya internetdeki sitelerden birinden al ya da hiç alma servis sıkıntısı gözünü çok korkutuyorsa. |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @KRALTARIK
| gidip ebrar gibi hic bilinmeyen yerden pc alırsanız boyle olacagı belli ben vatandan pc aldım hdd arızalandı kargo ulastıktan 1 gun sonra yenisini gonderdiler us kurus ucuza almak icin bunları yasıyosunuz |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Çok memnun kaldığınız öve öve bitiremediğiniz ebrar bilgisayara sordunuzmu hiç ? cayma hakkı ne demektir niye kanun hukuk dinlemeyip kendi bildiğinizi okuyosunuz ,siz kanunların üstündemisiniz diye Gerçi böyle müşteri bolluğu olduktan sonra daha çok iş yaparlar.. geçin bunları?  |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @ettu
|
Tekno mağazaların çoğunda, internet sitelerinde artık Dell laptop satışları yoktur. Varsa da ellerindeki stokları eritmek içindir. Alacağınız ürün isterse dünya markası olsun, süper kaliteli olsun, yerinde garantisi olsun, sudan ucuz olsun, hiçbir şekilde kanmayın. Teknik servisi iyi olmayan bir marka tüketici için en kötü ürün demektir. Ürününü tamir ettiremeyenlerin, değiştiremeyenlerin haklarını bıkmadan usanmadan aramalarını, gerekirse derhal tüketici hakem heyetlerine başvurmalarını tavsiye ederim. Bende hakkımı inatla sabırla arayarak mutlu sona ulaşıp derhal başka ürüne geçtim, Dell'den kurtuldum. Darısı sizlerin başına... |
| valla abi kocsistemin laptobumu yollamasını beklıyorum daha. 2 gundur yollamadılar dıger haftaya kaldı. Kargoya vermek cok mu zor. Laptop geldigi gibi degisim icin yollayacam bir daha dell asla. Güzelim markanın teknik servisine bak yazık |
Bu mesajda bahsedilenler: @mumy2121
| abi nerde dell baslıgı görsem bu gercekleri söyleyecem. Biz çektik baskası cekmez ins |
Bu mesajda bahsedilenler: @erkanrap
|
Geçmiş sayfalardaki yorumlarımı okuduysanız, Dell'den nasıl kurtulduğumu öğrenmişsinizdir. Ocak'ta aldığım Dell 5537 i7 laptopumun biosu arızalanınca 10 gün içinde "Doa" raporu alıp Asus laptopa geçtim. 3 aydır kullanıyorum. Hem Win 7 hemde Win 8 64bit kurdum. Tüm sürücülerini sorunsuz sitesinden kurdum. Teknik servisi tam profesyonel. Sorun olduğunda anında müdahale ediyorlar. Burada Dell'i kötülemiyorum. Çünkü bende bir tane daha Dell laptop var. 2 yıldır tıkır tıkır, en ufak bir sorun olmadan çalışıyor. Esas sorun Koç sistem denen amatör bir firmanın teknik servis sorumluluğu üstlenemeyecek kapasitede olması. Ayrıca Dell ve Koç sistemin müşterilerine yaklaşımı müşteriyi çıldırtıyor. Dell bir dünya markası ama satış sonrası gereken desteği veremezsen isterse uzay markası olsun hiçbir işe yaramıyor. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
konu başlığına yetkili servis sözcüklerini eklerseniz , dell hakkında bilgi edinmek isteyen kişilerin , forum , google v.b. yerlerden yapacakları "dell yetkili servisi nasıl " şeklindeki aramalarda konunuz üst sıralarda yer alacaktır. yaşadığınız sıkıntıları öğrenen kişilerin bir daha dell in ve koç sistemin yanından geçmeleri mümkün değil.bu onlara en güzel ceza olur |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
bence doğru seçim. haklılıklarımızı duyurup hak edene yöneltebiliyosak konu amacına ulaşmıştır. inanıp güvendiğiniz için teşekkür ederimn |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @anonim insan
| arkadaslar merhaba ebrar bilgisayardan 2 nisanda inspiron 7537 modelini satın aldım. gelen ürün hdd arızası verdi ve doa raporu için koçsisteme gönderdim 22 nisan tarihinde yurtiçi kargoya verdiğim ürün 24 nisanda koçsistem tarafından teslim alındı. o günden bu güne hemen her gün koçsistemi aradım yapılan sorgulamalarda cihazla ilgili hiçbir bilgiye erişemiyorlar ve şunu soylediler. işleme alınmıştır servis numarası sisteme girilmemiştir. 16. iş günü sonununda benimle dalga geçer gibi bu kargoyu kim teslim almış gidin öğrenin dediler. ben de bunu bile yapıp gittim ve teslim alanı da öğrendim. bugun 24. iş günü her aramamda mail attık mail attık diyolar ama 1 aydır atılan maillerin hiçbirine cevap vermiyorlar kendi içlerinde bile. beni başka bir birime bağlayın yetkiliye bağlayın deyince de o şekilde yapamıyoruz diyolar. ancak mail atarız diyorlar ancak bu şekilde sonuç alamaıyorum. bunlar benim bilgisayarımı ya çaldı ya kaybetti arkadaşlar dell firmasına güvenerek aldım ben cihazı ancak çok mağdur durumdayım ne yapmalıyım yardımınızı bekliyorum |
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.
| Çıkar kokusu 2 hafta sonra ama bekleme bile hukuki süreci başlatın derim. Biliyorsunuz ben ve bir kaç arkadaş daha Koçsistem ile mücadele ettik. Mail telefon vs bu işi halletmen mümkün değil. Ya kafalarına göre bir zamanda yaparlar yollarlar ya da pc yi unut dava aç. Ankara için de değilsin yanlışım yoksa ama eğer öyleyse elimden gelen yardımı yaparım. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi farks -- 26 Mayıs 2014; 17:45:30 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| bu koç sistemi anlamak mümkün değil, basit yazılımsal bir şey soruyorum telefonda cevap veremiyorlar, kargoya verip yollayın diyorlarki en az 1 ay bekleyelim ufak bir soru için.dell'in kesinlikle basit yazılımsal sorunlar için web chat veya case açarak daha sonra cevap verebilecekleri bir sistem kurmaları gerekli, Sony'de falan var bu. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Allah belasını versin koç sistemin ufak bir adaptör ucudan dolayı göndermek zorunda kaldım 21 gün felan oldu halen test aşamasında diyorlar bana lanet olsun bir daha garantiye gönderenin anakartı bozulsa dahi artık kendim bu nedir yahu |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| üstadım ankaradayım ben dün ihtarname gönderdim perşembe de yeni yasadan yararlanmak için bekledim tüketici hakem heyetine başvuracağım ok yaydan çıktı artık |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @farks
| en azndan bi bilgi veriyolar hocam allah yardımcımız olsun ama ahdım olsun bynu varya her yerde anlatacağım şu adilerin cirosu bir trilyonda bir düşse kar sayacağım kendime. |
Bu mesajda bahsedilenler: @Lemansky
| en temizi bu hocam galiba ben de bunu planluyorum ite laf anlatmaya çalışmak boşuna devletle uğraşsın bu hırsızlar bizimle değil |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @djcool
Okuyan bilgilensin, prosuduru ogrensin.
Dell 3543 model cihazimi yaklasik iki ay önce hizlial.com dan aldim. Kendim yurtdisinda yasadigim icin cihazi da yanima alıp ulkeden ayrilDim.2 ay once...Sonra cihazi kullanmaya basladim yaklasik 15 gun sonra ekranda ölü pixel farkettim, ülkeye gelince servise veririm , dedim ve 15 mayista ulkeye dondum,
Once satin aldigim hizlial i aradim kendileri saolsun baya yardimci olmaya calistilar, Doa raporu talep etmem gerektigini 3 y icinde boyle bir hakkim oldugunu soylediler, beni kocsistem e yonlendirdiler, kocsistem de cihazi teslim ederken (21 mayis ) doa raporu 3 ay icinde verebiliyoruz ama size doa raporu cikmayabilir sadece ekran degisimi olabilir denildi, bende neden dedim ekranimda cizgi halinde beyaz cizgi var dedim. 5 ölü pixel kurali var dediler, bakip karar verecegiz dediler,
25 Mayisda kocsistem i aradim cihaz a islem baslatildimi diye cok şaşırdım baslamis ve parcasi geldi dediler, Sadece 3 günü icinde hızları olumlu etki yapti ama ben doa raporu istemistim ne parcasi geldi dedim. EKRAN gelmis . Ekran onarilacak denildi, Bende ekran onarimi degil , Doa raporu istedigimi ilettim , kendileri şartları karsilamadigimi doa raporu benim cihaza cikmadigini soylediler, gerekceniz nedir dedim, gerekceyi bulamadilar,
Dell tr yi aradim ,Doa raporu 30 gun icinde veriliyor o yuzden sizin cihaz 30 gunu gecmis denildi, tekrar servisi aradim, bunlar 3 ay demeye devam ettiler ama gerekceyi bilmediklerini soylediler, Yaklaşık 10 tane yerle gorustukten sonra en son olarak artik 5 ölü pixel olmasi lazim sizinki şartlari karsilamamis denildi, Bende nerden bileyim 5 tane olmadığıni Belki 10 tane belki 1 tane dedim , bu onların insiyatifine mi kaldi yani dedim, servisteki bayanz , biraz öyle dedi,,,, bende raporu görmek istediğimi soyledim, önce rapor abd den geliyor dendi, sonra biz olusturuyoruz dendi sonra kocsistem veriyor dendi, goremedik, Velhasil kelam 3 ay olan doa raporu suresi icinde cihazimda ölü pixel çıktıgi halde ihaza degisim verilmedi. Ekrandegisecek. Gelişmeleri buradan yazarim.
Bu arada Mckoy Kocsistem servisindeki Tolga bey ilgili bir insan, kimseyi magdur etmek istemem o arkadas ilgili birisi ama kocsistem de is bitiyor. Merkezde problem var.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi manilafortuna -- 26 Mayıs 2015; 3:09:11 >
< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle