Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Taşınabilir Bilgisayarlar
Notebook - Ultrabook
Dell
DELL ve KOÇSİSTEM BİLGİSAYARIMI ÇALDI/ KAYBETTİ
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
152
Cevap 10638
Tıklama 0
Öne Çıkarma
Cevap 10638
Tıklama 0
Öne Çıkarma
-
Cevap: DELL ve KOÇSİSTEM BİLGİSAYARIMI ÇALDI/ KAYBETTİ (8. sayfa)
|
üstadım bu uzunca anlattığım yorucu süreçte ilgili kanunu okumulştum ancak adınıza üzülerek belirtmek isterim ki ilgili kanunda değişim/iade gerçekleşmesi için ilk bir ay içerisinde arızanın yaşanması gerekiyor. yani 3 ay gibi bir süre yok malesef sizin üç ay olmuş. izlemeniz gereken yol kanımca şu * bilgisayarı kullanmaya devam etmek istiyosanız para iadesi üzerinde durmayın kabul olmayacaktır.tamiri kabul etmelisinz bu açıdan hakem heyetine başvurunuz reddolur *yok ben illa ayar oldum bunlara diyorsanız sizin sorununuzu 'cumartesi dahil' 20 işgünü içinde çözmeleri yasal olarak zorunlu, çözmemişler ve 20 işgünü olan tamir süresi aşılmışsa derhal hakem heyetine başvurun bu süre aşıldığından hiçbir yasal yükümlülüğünüz kalmıyor ve amiyane tabirle eşek gibi paranızı iade etmek üzere sizinle iletişime geçiyorlar, 20 gün dolduysa başvurunuzu yapın uzunca bir zamana dosyayı erteleyecektir hakem heyeti. siz oradan aldığınız dosya numarası ile birlikte bir adet ihtarname düzenleyin ve koçsisteme gönderin. paranızı geri alın |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @manilafortuna
|
Oncelikle ettu isimli arkadasa yardımlarından bilgilendirmelerinden dolayi tsk ederim, olay su sekilde isliyormus. ettu : 30 gün içinde ürün arızalanırsa satıcı firma ürünü sorgusuz sualsiz değiştirmek zorundadır. 30'günden sonra satıcı firmanın ikna olma durumuna göre de ürünü değiştirebiliyorlar. Örnek:Benim laptopum aldıktan 1.5 ay sonra arızalandı. 1.5 ayda değişim için uğraştım. 3 ay içinde de "Doa" raporunu aldım. Koc sistem onarim konusunda bana cok hizli davrandilar. Cumartesi is gunu sayiliyor ise 5. Gun , Sayilmiyor ise 4. Gun degisimi yapılacağı bildirildi, Yarin gidip alabileceğimi soylediler, Burda haklarini yiyemem mc koy kocsistemde tolga bey ilgili bir arkadas. Cok hizli olayi cozdu.Benim sanssiz oldugum konu ilk basta olupixel leri farkedememem. Ve sonrasinda yurtdisinda olmam 1.5 ay tr de degildim.Zaten aldiktan 15 gun sonra farkettim. Ve farkettikten 1.5 ay sonra tr ye donebildim. |
< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @erkanrap
|
Dell Mc koy , 5. gün bilgisayarımın ekranını değiştirip teslim etti.. Gayet olumlu şu an görüşlerim... Değişim istesemde , 1 ayı geçtiği için değişim şartlarına uymadıgını söylediler... |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| E dedigm gibi olmus:)) |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @manilafortuna
| Hocam suan almaya karar verdigim dell Notebook tan vazgeçtim. Sanırım asus alicam. Belirtmek istedim. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi anonim insan -- 17 Haziran 2015; 21:20:21 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @erkanrap
|
Arkadaşlar bende de dell inspiron n5110 i7 8 gb ram modeli var. 3 senedir kullanıyorum ancak artık deli oluyorum kesinlikle bir daha dell almayacağım. Windows 7,ultımate,home basıc,home,windows 8.1,vista her bir işletim sistemini denedim ancak deli gibi kasıyor formattan 2 gün sonra sanki bir virüs girmiş çıkmıyor arkadaş bilgisayarım ne format atarsam atayım aşırı ağır niye böyle bir sebebi olabilir yardımcı olurmusunuz..?   |
|
3543 Dell Hakkında... Arkadaşlar kusura bakmayın ama bu zamana kadar 20 tane Laptop kullanmış biri olarak bu kadar sorunlu bir Laptop gördüğümü hatırlamıyorum. Önce aldıgımdan 15 gün sonra ekranda ölü pixelleri fark ettim, iade talep ettim kabul edilmedi. Mecbur Ekranı değiştirdik, sonra 3 Ay sonra hdd arıza verdi, hdd yi değiştirdik.... Şimdide fan arıza verdi.... Şimdi bakacağız ne olacak. Sonucu yazarım |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Kocsistem ise olur yardımcın olsun hocam |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @manilafortuna
| Merhaba ben de başımdan geçen bir olayı anlatayım. 1 hafta önce aldigim 7559 modelini ışık sızması sorunu ile kocsisteme gönderdim dün de değişim onayı bitti şimdi dell amerikadan doa raporu bekliyoruz dediler ve elden teslim aldım. Dell amerika bu raporu benim mail adresime gönderecek mi acaba çünkü cihaz benim elimde şu an. Ne zaman gönderir? Bunu hızlandırmak için türkçe veya ingilizce nereye mail atabiliriz? Bunlar hep aklımı kurcalayan sorular. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi gokteke -- 2 Temmuz 2016; 15:09:47 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Tam, Tamam alacağım Laptop Dell dedim ve bunu gördüm... Burda bi hayır aramak lazım. Açık söyliyim başıma böyle olay gelse sakin olamazdım sanırım... DELLi olurdum herhalde...  Geçmiş olsun bu arada kardeşim... Teknoloji şans işi. Bide servisi şansa bırakmayalım. Hiç uğraşamam valla... Az daha üstüne koyup MSİ veya Asus alacağım artık... Şu Monstera nedense güvenemedim onlarda uygun ama... |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Bi ara bana da oyle demislerdi amerikadan bekliyoruz falan. Ben de abdye mail atmistim bi cozum uretemedim umarim sizinki dogrudur. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @gokteke
DH Mobil uygulaması ile devam edin.
Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin.
Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.
dell latitude e 5520 cihaz aldım 3-4 yıl önce.problem olduğunda delli aradım (0080035390002) bu numara yunanistan da dell arıza bildirim numarası.oradan bağlanan kişi laptopun arkasında yazan service tag numarasını istiyor.arıza ile ilgili sizden bilgisayar üzerinde bazı şeyleri yapmanızı istiyor.arızayı anlayınca da 2 gün içinde koç sistemden aranacaksınız deniyor.dedikleri gibi 2 gün sonra koç sistem aradı.laptopun nerede tamir edilmesini istiyorsunuz diye sordu.ben de adresi verdim.dedikleri saatte gelip sorunu çözdüler.
-----
başka bir arızada yine aynı olayları yaşadım.ama bu kez ardarda 3 kez aynı arızayı verince 4.de koç sistemden gelen kişiye arızanın tamirini değil değişimi istiyorum dedim.o da açtığı servis tutanağına aynen yazdı.sonrasında bana mail geldi dellden 40 gün içinde yenisini göndereceğiz diye.dedikleri gibi de geldi.eskisini yeni gelince teslim alıyorlar ayrıca.
sorun yaşayan arkadaşlara belki biraz yardımcı olabilmişimdir...
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi drkaramurat -- 8 Ocak 2015; 22:02:26 >