merhaba arkadaşlar teknik servis kapımıza cihaz ya da modül getirirse 50 tl servis mi alıyor illa bayiden gidip kendimiz değiştiirsek mi ücretsiz. bana veridkleri modül bozuktu zar zor ücretsiz teknik servis ayarladım gelen adamlar servis ücretsiz ama modül değişimi paralı olduğu için 50 tl aldılar dsmart siz kendiniz alsanız bayiiye gidip ücretsizdi diyor. bize yakın bayii kapattığı için işler uzadı sizce btk ya yazsam bunu faturadan düşürebilir miyim.
valla ben 15 gün yayınsız kaldım.50 tl yı alsalar razı ıdım. modul degişimi için yaklaşık 200 km yol yaptım.ona ragmen olmamıştı. 50 ye falan bakmayın derım.
sinyal yenilemeyi istediğin yerden girerek yapabilirsin tvnin internet tarayıcısından girmen gerekmez. fakat trt zaten şifresiz kanal çıkmamasının bu olayla ilgisi yok. çanak ayarları vb bi sorunun var sanırım.
Tam 13 Aralıkta yapmanızı tavsiye ederim. Öncesinde yapan arkadaşlara cayma bedeli çıktığını gördüm. Sonrasında yapanlara ise o ayın fatura bedelinin yansıtıldığını gördüm. Yine de detaylı bilgileri araştırmanızı veya bayilerden bizzat bilgi almanızı da öneririm.
aynı sorun yüzünden bu gün üyeliğimi iptal ettim, ( bayiden 25 tl karşılığında modülü de vererek hemen yaptılar) değiştirdikleri modülün mülkiyetinin onlara ait olduğunu bana yeni fatura döneminde itiraf ettiler. şimdi elimde bir tane daha modül var eskilerden ve yayın yok tabiki. sende son durum nedir bir gelişme oldu mu ?
Btk ya şikayet ettim. Saçma sapan cevaplar veriyorlar, her verdikleri cevabı benim sorduğum soruya cevap vermiyorsunuz dedim. Abonelik sözleşmemi gönderin dedim, göndermediler. Parasını daha önceden ödediğm modül için benden niye fazladan ücret istiyorsunuz diye sordum, alt yapı değişikliği nedeniyle dediler. Sözleşmemizde böyle bir madde varmıydı dedim, kıvırdılar. En son btk da hakem heyetine başvurma hakkınız vardır gibisinden standart bir cevap verip, konuyu kapattı. 2012 yılında abone olurken next marka uydu alıcısı ile birlikte bir uyducudan ilk aboneliğimi başlatmıştım, elimde sözleşme ve fatura olmadığı için hakem heyetinede başvuramadım. BTK da sağolsun, benim sorduğum sorularla dsmart ın cevaplarına bile bakmadan konuyu kapattı. Dediğim gibi elimde fatura ve sözleşme olsaydı hakem heyetine şikayette bulunacaktım, sanırım şuan taahhütte modülün mülkiyeti dsmart a ait ve modül iade edilmezse 250 lira ceza var. Bu ücreti talep edecektim. Olurda biri gelecek zamanda btk veya thh den bir kazanım sağlarsa diye atmadım hala. Modül evde geri dönüşüme atılacağı günü bekliyor. Türk telekom kullanan tanıdıklarınız varsa referans sistemiyle Tivibu süper paketi uyguna alın geçin hocam.
2 adet D-Smart alıcımı geri iade edip D-Smart ile ilişiğimi kalıcı olarak sonlandırdım. Aktif kullanıcılara üyelik fesih sürecinde Allah'tan ''sabır'' dilerim. Potansiyel üye olmak isteyenlere de Allah'tan akıl dilerim
Modül değişimi istekleri sonrası modülümü değiştirmedim ve yayın almadan taahüt sonuna kadar ücreti mdedim. Üyeliği iptal ettikten sonra bana ait olan modüle son faturada 150 lira modül ücreti çıkartmışlar. Otomatik ödemede olan arkadaşların dikkat etmesi iyi olur. D smarttan bana son dakika kazığı oldu. İtiraz ettim sonuçları yazarım.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi cemocancem -- 7 Kasım 2021; 13:45:23 >
Mesajı hortlatıyorum ama kusura bakmayın 43UF7787 modelinde aynı sorunu yaşıyorum kanal geçişlerinde zaman zaman sinyal yok, geçersiz hizmet hatası alıyorum sonra açılıyor kanal. Webos 2.0 yüklü, problemi çözebildiniz mi acaba?
Taahhüt bitene kadar teklifleri kabul etmedim, süre sona erince kapatmak için mh aradım İptal birimi son olarak 1 sene taahhüt mega paket + 6 ay bütün ek paketler aylık 26tl dedi, anlaştık
Eski tv de modül kullanmayı düşündüğüm zamanlarda şifreli kanallarda şifre çözme de biraz gecikme yaşanabileceği gibi bir şeyler duymuştum. Tabi eski tv 2012 modeldi. O zamandan bu zamana baya bir değişiklik olmuştur illaki. Öyleyse modülle kullanmaya geçiş yapabilirim.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi E_81 -- 30 Eylül 2022; 11:27:36 >
Merhaba, Aynı problem bende de var. 2-3 ayda bir defa bu kanalı izlemeye yetkiniz yok mesajı çıkıyor. En basit çözüm şu; Açılmayan kanala gel ve 15-20 dakika bekle. Kanal kendi kendine açılacak.
Bu mesajda bahsedilenler: @djuann
Videoyu izlemek için tıklayınız
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi kacanga -- 11 Mart 2021; 10:5:58 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @djuann
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Saygılar
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
şubat ta değiştirdik.bu durumda :
abonelik bitince modülü bayiye geri verecek miyiz
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @autebay
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @KSiber
2012 yılında abone olurken next marka uydu alıcısı ile birlikte bir uyducudan ilk aboneliğimi başlatmıştım, elimde sözleşme ve fatura olmadığı için hakem heyetinede başvuramadım. BTK da sağolsun, benim sorduğum sorularla dsmart ın cevaplarına bile bakmadan konuyu kapattı. Dediğim gibi elimde fatura ve sözleşme olsaydı hakem heyetine şikayette bulunacaktım, sanırım şuan taahhütte modülün mülkiyeti dsmart a ait ve modül iade edilmezse 250 lira ceza var. Bu ücreti talep edecektim.
Olurda biri gelecek zamanda btk veya thh den bir kazanım sağlarsa diye atmadım hala. Modül evde geri dönüşüme atılacağı günü bekliyor. Türk telekom kullanan tanıdıklarınız varsa referans sistemiyle Tivibu süper paketi uyguna alın geçin hocam.
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Aktif kullanıcılara üyelik fesih sürecinde Allah'tan ''sabır'' dilerim.
Potansiyel üye olmak isteyenlere de Allah'tan akıl dilerim
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi cemocancem -- 7 Kasım 2021; 13:45:23 >
< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
_____________________________
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @lestet
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @ahmet ark
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
İptal birimi son olarak 1 sene taahhüt mega paket + 6 ay bütün ek paketler aylık 26tl dedi, anlaştık
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @kacanga
Eski tv de modül kullanmayı düşündüğüm zamanlarda şifreli kanallarda şifre çözme de biraz gecikme yaşanabileceği gibi bir şeyler duymuştum. Tabi eski tv 2012 modeldi. O zamandan bu zamana baya bir değişiklik olmuştur illaki. Öyleyse modülle kullanmaya geçiş yapabilirim.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi E_81 -- 30 Eylül 2022; 11:27:36 >
Bu mesajda bahsedilenler: @FuatCeliker
Aynı problem bende de var. 2-3 ayda bir defa bu kanalı izlemeye yetkiniz yok mesajı çıkıyor. En basit çözüm şu; Açılmayan kanala gel ve 15-20 dakika bekle. Kanal kendi kendine açılacak.
Bu mesajda bahsedilenler: @universteli
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @Mersin(Caretta)