Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Motorlu Araçlar Dünyası
Markalar
Volvo
'VOLVO S60 (2011 ve sonrası): Sorular, Cevaplar ve Dostluklar'
Bu konudaki kullanıcılar: 5 misafir, 1 mobil kullanıcı
19655
Cevap 1450020
Tıklama 6
Öne Çıkarma
Cevap 1450020
Tıklama 6
Öne Çıkarma
-
Cevap: 'VOLVO S60 (2011 ve sonrası): Sorular, Cevaplar ve Dostluklar' (884. sayfa)
|
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Benimde Powershift v60'ımın şanzımanı bozuldu, yetkili servisin çıkardığı rakam nerdeyse 25bin TL. Çok yüksek bir masraf... Aracım daha 50bin km'de, bütün bakımları yetkili serviste yapıldı ama bu iyi niyet garantisinden faydalanamayacağımı söylediler. Yani bu Powershift ler belliki kronik arızalı, sadece benimki değil işte burada yazıyor kullanıcılar, birçok kişininki problem çıkarıyor. Yeni ve eski tip geartroniklerde hiç böyle problemler yok. Demekki powershift sorunlu bir şanzıman. Volvo'nun arkasında durmasını beklerdim. Volkswagen bile DSG arızasında kullanıcısını mağdur etmiyor, sadece işçilik ücreti alıyorlar. Üst premium sınıf, Sevdiğimiz güvendiğimiz marka Volvo'dan böyle birşey beklemezdim. Arızalar problemler her markada tabiki olabilir, ama kullanıcıyı mağdur etmeden çözülmesi gerekir. Bu aşamada napacam tavsiyesi olan varmı? Şanzıman yağı, filtresi, kavraması ve beyni değişmesi gerekiyormuş. Volcar'da bir miktar indirim yaptılar ama yinede toplam 17.500 TL gibi bir rakam çıkıyor, yine çok. |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @thelastairbender
|
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi thelastairbender -- 14 Eylül 2018; 18:18:33 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Benim de ilk kavrama sorunuyla servise gittiğimde kavrama değişecek ayrıca şanzıman kontrol ünitesi TCU için de volvo bülten yayınlamış sorun devam ederse TCU'da değişmeli dediler. Kavrama değişimi sonrası şikayetim azaldı ama bir kere uzun yolda araç yine tek viteslere geçmiyordu, videoya çekip tekrar servise gidince bu sefer değişim yapıldı. Size tavsiyem bu durumu volvo Türkiye müşteri hizmetlerine bildirmeniz olacaktır, kendileri size alternatif sunacaktır. 2. Kavrama değişiminde benden servis bu kez yağ ve işçilik bedeli talep etti yaklaşık 3000 tl gibi ben de müşteri hizmetlerini aradım 1 hafta sonra servis tekrar dönüş yaptı biz yanlış bildirimde bulunmuşuz size işçilik almayacağız sadece yağ bedeli alacağız dediler bu şekilde yaptırdım. Probleminiz sadece sarsıntı ve devir saatinde oynama ise kavrama değişimi yeterli. TCU değilişimi araç vitesi hiç değiştirmiyor ya da sadece tek ve çift viteslere geçiyorsa ya da sürekli alt-üst vites değiştiritorsa ve gösterge panelinde "şanzıman düşük performans" gibi uyarı veriyorsa gerekli, buna benzer şikayetleriniz yoksa sadece kavrama değişimi yaptırmanızı tavsiye ederim size. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Vanity Fair
| Tam garanti kapsamında değilde, indirim yapıldı. Kavrama ve beyin için %70, işçilik için %50 indirim. Şanzıman yağı ve filtresinde indirim yapılmadı onları ben ödeyecem, toplamda yine 8bin lira gibi bir rakam ediyor. |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @thelastairbender
|
Valla aslında zaten ilk müşteri hizmetleriyle görüştüm, ama hiç memnun kalmadığım için sonra bir üst merciyle iletişime (Sabri bey ile) geçmek zorunda kaldım. Müşteri hizmetleriyle şöyle ilginç olaylar yaşadım: 18 Ağustos'ta serviste ilk şanzıman sorunu tespit edildiğinde, aynı gün müşteri hizmetlerini aradım ve iyi niyet garantisi talep ettim. 10 gün sonra bana bir mail attılar "2006 model araçlara bu desteği veremiyoruz" yazmışlar... Benim aracım 2011 model daha bundan haberleri yok. Neyse geri cevap yazdım "Benim böyle 2006 model bir aracım yok karıştırmışsınız, araç şasi numarası budur" vesaire bilgileri yazdım. Sonra ilk defa hızlı bir geri dönüş sağlandı "iyi niyet garantisi veremeyiz, indirim verebiliriz, indirim oranlarının belirlenmesi için servise gidiniz". Aynı gün gittim servise volvo merkezle iletişime geçip indirim desteği talep edildi. Sonra tekrar beklemeye başladım. Aradan bir hafta geçti, mail attım sonuçlandı mı diye cevap bile yazılmadı. On gün geçti telefonla aradım ne durumda diye, "bekleyiniz" dendi. Sonra iki hafta geçti tekrar attığım maillere cevap verilmiyor, telefonla hem servisi arıyorum hem müşteri hizmetlerini arıyorum "bekleyiniz" deniyor. Yahu zaten bekliyorum. Ağustos'un 18'inden beri bekliyorum daha ne kadar beklemek gerekiyor diyorum "bilmiyoruz" diyorlar. En son salı günü Volcar servisten Yalçın bey aradı bana bilgi verdi, bekleyiş sona erdi, neredeyse 1 ay sürdü bu karar aşaması. Yani özet olarak müşteri hizmetleriyle böyle bir tecrübe yaşadım. Tekrar 1 ay daha beklememek için üst merciye ulaşmak zorunda kaldım ve son indirimi Sabri bey'den mail yoluyla talep ettim. Değişmesi gereken parçalarda fiyatlarıyla beraber şu resimdeki gibi: < Resime gitmek için tıklayın > Benim problemde şanzıman sanki vites değiştiremiyor gibi bir gelip bir giden bir ses var bunun yanında şiddetli vuruntular ve sarsıntılar var. Ancak gösterge panelinde bir arıza ışığı yok. |
Bu mesaja 3 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @tamerbilisim
|
Arkadaşlar merhaba. Bugün farkettiğim kadarıyla plakalık lambalarının teki (sağdaki) yanmıyor. Bayi bunu garantiye sokar mı? Değişimi ve maliyeti hakkında bilginiz var mı. Teşekkürler. |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi.
|
Geçmiş olsun, bende kur artışı olmadan önce değiştirmiştir. Bende sizin gibi zor bela indirim yaptırdım. Evet rakam yüksek gözüküyor baya ama powershifti değişimi dışarda da çok para belki revize ettirebilirsiniz. İmkanınız varsa yaptırın derim en az 4-5 sene kafa rahat olur, o zamana kadar da satarsınız artık. |
< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @Vanity Fair
2 tane torx20 veya torx25 vidası söküp, ampulü değişeceksiniz. Garantiden değiştirseler bile git-gel yol yapmanıza değmez,eliniz yatkın değilse ara sokaklardaki oto elektrikçilerde bile yaptırabilirsiniz. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi ÇAĞLAR SERTAN KASIMOĞLU -- 20 Eylül 2018; 8:43:40 >
|
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
| Ötv indirimi gelmiş sanırım. Yorumlarınız neler arkadaşlar? < Resime gitmek için tıklayın > |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi aknasmub -- 24 Eylül 2018; 10:22:34 >
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Haklısınız hocam. Ben anlamadığım için sizlerden yorum istedim. Dediğini gibi piyasayı pek hareketlendirmez. |
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @haacar
| Arkadaşlar aracın fren, sinyal, geri vites ampullerini LED'e çeviren var mı aranızda? Daha önce ön far için özellikle uzun farlarda selektör için konusu geçmişti ama diğer dış aydınlatmalar için ben hatırlayamadım, deneyimlerinizi yazabilirseniz memnun olurum. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
merhaba, özel serviste 90bin bakımı yaptırcam , 2015 s60 dizel. yakıt filtresi haric 475 lira fiyat verdiler. motor yağı mobil 030 olacak ne önerirsiniz? eski sayfalarda kendi parça alanlar vardı. tek tek parça alayım mı yoksa bu fiyat makul mu? |
Bu mesaja 3 cevap geldi.
| Yakit filtresi ne kadar bilmiyorum ama bana bedavadan hallice gibi geldi. Nerdeyse soyleyin biz de gidelim 😊 |
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @druen
| Fiyat iyiymiş. Yağı 0w 20 değil mi? |
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @druen
|
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
|
Hasan usta çok iyidir. Fiyat da çok iyi. Bakım dışında tamir konusunda da çok iyiler. Benim debriyaj baskı balata orada değişti, araç sıfır gibi oldu. Çok da kısa sürede hallediyorlar, ben de tavsiye ederim. Koray |
< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @druen
Ek bilgi: kavrama hatası araç soğukken çok belli olmuyor aracın motoru ısındıktan sonra sabit hızla rampa çıkarken devirde oynama ve vites geçirlerinde titreme şeklinde oluyor ama tekrar söylüyorum powershift şanzımanda bu iş tamamen şans.
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle