Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
İnternet Servis Sağlayıcılar
TurkNet
TÜRKNET REZİLLİĞİ DİYE BAŞLIK AÇACAĞIMI HİÇ DÜŞÜNMEZDİM [İÇERİ KOŞUN ÇÖZDÜLER]
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
144
Cevap 17084
Tıklama 183
Öne Çıkarma
Cevap 17084
Tıklama 183
Öne Çıkarma
-
TÜRKNET REZİLLİĞİ DİYE BAŞLIK AÇACAĞIMI HİÇ DÜŞÜNMEZDİM [İÇERİ KOŞUN ÇÖZDÜLER]
-
En Çok Beğenilenler Tümü Tüm Yorumları Aç
| 6 aylik altyapi calismasi mi olur kafayimi yemis bunlar :)) |
| 1. fotoğraf: < Resime gitmek için tıklayın >. |
| Turknet geçen yıl vefat eden babamın internet hattına iptal ettirmeme rağmen bir ay daha abonelik ücreti almıştı. Ne olursa olsun uzak durulması gereken rezil ötesi bir kuruluş. Kaç... |
|
Yukarıdaki fotoğrafları açamayanlar için Hızlıresim bağlantıları. 1. fotoğraf: https://i.hizliresim.com/5N2yzA.jpg 2. fotoğraf: https://i.hizliresim.com/NLWDdk.jpg |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
2. fotoğraf: < Resime gitmek için tıklayın > |
| Rezillik resmen, türk.net destekten cevap bekliyoruz bu konuya. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
|
Yeni bir güncelleme aldık :) Türknet binada başka kimler bizim altyapımızı kullanıyor diye bana soruyor ? yapmayın etmeyin gözünüzü seveyim türknet çalışanları.. < Resime gitmek için tıklayın > Cevap olarak telefon numaram bildirilmiş ve sistemde değişikliği talep edilmiş olup. daha detaylı inceleme istedim. Çünkü gelen giden yok binaya türk telekom, türknet e kopyala yapıştır yapıyor. türknet de bana kopyala yapıştır yapıyor. Konuyu biliyoruz zaten çözüm bulamıyoruz :D Bu arada Beste hanımın söylediğine göre şu an zaten YAPA altyapısında gözüküyorum. İnt neden yok onlar da bilmiyor anladığım kadarıyla :) |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi HuysuzPanda -- 1 Temmuz 2019; 14:9:57 >
| 6 aylik altyapi calismasi mi olur kafayimi yemis bunlar :)) |
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > Bu mesaja 4 cevap geldi.
|
Geçtiğimiz cuma günü, Türknet başlığında, ben de eleştirel bir yorum yazmıştım. Hemen ardından bizim internet gitti ve daha bu sabah yeni geldi. Cuma gecesi, tam gün Cumartesi, Tam gün Pazar ve Pazartesi sabahı internetimiz yoktu. Artık iyice paranoya sahibi olduk bu Türknet sayesinde, kesin forumdan İP'mizi alıp direk kestiler internetimi, senmisin eleştirirsin diye. Kimse yapamazlar demesin, forumda bariz şekilde reklam veren durumundalar ve isterlerse her bilgiye ulaşırlar. |
| Merhaba, hizmetinizi kontrol ettiğimde bulunduğunuz adreste genel arıza bulunuyor. Bu konuda neler yapacağımızı incelediğimde vae üzerinden hizmet verebilirsek bu durumu çözümleyebiliriz. Sizin için uygunsa 35 Mbps'e kadar VDSL üzerinden başvurunuzu yapalım. Uygun görülmesi durumunda bu süreyi beklemeden size hizmet vereceğiz. |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
|
Şansıma daha az önce türk telekom yetkilisi ile görüştüm aşağıya başka bir apartman sakinin internetini bağlamaya gelmişler. Özetle YAPA ya geçtiğimiz için türk telekom portundan çıkan internetimiz aktarmalı olarak geliyormuş ve henüz türktelekom çalışanlarına bizim apartmanla ilgili arıza kaydı dahi düşmemiş. bizzat çalışan arkadaş türknet uşak'ta yapaya geçtiği için 3-5 abonesini net speed e geçirdiğini anlatarak bana da netspeed önerdi :) YAPA DA SIKINTI ÇEKEN ARKADAŞLAR: Dayının söylediğine göre YAPA ya geçiş işlemi sırasında artık türk telekom bakır hattını kullanmadığınız için mahalle portundan türk telekom internetiniz çıkartılıyor. o andan itibaren sıkıntı ve sorunlar türk netin ekibini ilgilendiriyorMUŞ Sevgili @TurkNetDestek ben zaten daha önce 35MBPS hızında VDSL2 kullanıcısıydım, 3 Upload alıyordum. ve YAPA altyapısına geçiş için herhangi bir başvuruda bulunmamama rağmen bunları yaşıyoruz şu an, Çağrı ekibinize bildiri bıraktığımda da daha önceki internetimi verebiliyorlarsa vermelerini ben zaten geçmek istemediğimi belirttim. ama farkındaysanız o mesaj görmezden gelinildi. Tekrar yazıyorum, EĞER ESKİ TARİFEM ÜZERİNDEN İNTERNET ALABİLECEKSEM ESKİ TARİFEME GEÇMEK İSTİYORUM. Teklifinize olumlu yaklaşıyorum. başka internet sağlayıcılar ile uğraşmak istemiyorum. Bana direk ÇÖZÜM ile geldiğiniz için çok teşekkür ederim. |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
 En azından bu konuyla ilgilenirseniz memnun olurum. Sitenizdeki bu hatayı da kaldırabilirsiniz ^-^ |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi HuysuzPanda -- 1 Temmuz 2019; 16:0:44 >
6 ay altyapı çalısması baya fazla bizde 2 ay sürdü garip  |
|
çanakkale ye geçen ay yapa geldi. arkadaşımın interneti anında geçti yapaya. 20 mbps alıyordu vae de . 30mbps ye çıktı. sizi olmayan yapaya geçirdiler sanırım. bakır altyapı olmayan binayı yapaya geçirmeye çalıştılar. hat olmadığı için boşta kaldı bağlantı |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
|
İnanın ne yaptılar ne ettiler hiç bilmiyorum, telefonla görüştük en son derdimi anlattım düzgünce fakat aldığım tepkilere bakarsak adamlar da bilmiyor benim neden sorun yaşadığımı , beni sinirlendiren bu kadar yükselmemi sağlayan konu kimsenin bu durumu düzeltmek için adım atmıyor oluşu. Yani sorun olabilir ne olduğunu bilmiyor olabilirsin ama ne bir çözüm önerisi sunuyorlar ne çözmek için adım atıyorlar. Dün kendim beni geri VAE ye geçirin dedim. Yapayi bı kontrol edelim sonra olmazsa geçiririz diyor HALA Yahu mübarek etsene madem 6 gündür. Yok. Ona söyledik buna söyledik başında durup ilgilenmiyorlar tüketici olarak ben mağdur oluyorum. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @e_capkan
| Merhaba, anlayışınız için teşekkür ederim. Ben bu konuyu ayrıca takip ediyorum. Bu konuda teknik birimimizden bilgi bekliyorum. Güncel bilgi almam durumunda buradan tekrar bilgi vereceğim. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @HuysuzPanda
7 ay boyunca bağlanamamak nedir lan,  |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
| 28.07.2019 geleceği görmüşşün :D Tarihi de düzeltelim lütfen. Birde geçmiş olsun be kablo net kullanıyorum her yerde yok kablo tv ama cok memnunum. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Teşekkürler düzelttim hocam. editi de geçtim birazdan bu mesaja da ekleyeceğim hergun bana gönderilen mesaji |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @ElcaseJaws
|
Sorununu düzeltmeyecekler. Düzeltmezler. Konudaki turknet çalışanı da sadece durumu birilerine iletiyor. Altyapı sorunlarına kimsenin müdahale ettiği yok. Çözüm istiyorsan acilen hat iptal talebi oluşturuyorsun. Kafandan 3 gün gibi bir süre belirliyorsun. Sorununu bu belirlediğin süre içinde çözülmez ise daha da çözülmez zaten. Tecrübe ile sabittir. 40 defa açtığım arıza kaydı yaklaşık 2 ay boyunca çözülmedi. Sonra 2 kat yukarı taşındım ve 2 kat yukarıya nakil işini beceremedikleri için kan beynime sıçradı. Hattı iptal ettirmek için talep açtım. Ulaşamadığım müşteri hizmetleri bizzat beni aradı. Ertesi gün normal ekip bile değil, elit ekip gönderdiler. Sürekli suç attıkları ev içi tesisatta sorun bulamadılar. Ekip sorunu bir şekilde çözdü. Ekstradan binanın girişine kadar olan hattı da yeniletttim. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @HuysuzPanda
| türkiye de internet alanında en iyi firma kuşkusuz kablonet TÜRKSAT .bu şirket varken diğer hiç bir şirket ile çalışılmaz |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
"acaba işleri bitmedi mi ? bakım vs mi yapıyorlar ?" diye bir süre düşündükten sonra destek kaydı oluşturma kararı aldım.
Aşağıda destek kaydı görüşmeleri mevcut.
< Resime gitmek için tıklayın >
Buraya kadar her şey normal gözüküyor, araya hafta sonu da girdiği için toplam 3 gün 4 gecemi internetsiz geçiriyorum daha sonra bugün artık kesinlikle geleceklerini ve internetin olacağını düşünerek güne güzel başlıyorum ve evrak işlerimi hazırlıyorum göndermem gereken.
AMAN TANRIM O DA NE ?
< Resime gitmek için tıklayın >
Gerçekten sinirlerim tepemde şu an, ben 3 günlük boşlukta bile facebook üzerinden 2 kişiyi ikna ediyorum türknet şöyle iyi böyle iyi bakın beni yeni altyapıya geçirdiler vs diyorum. bu zamana kadar min 6-7 kişi sayemde türknet ile tanıştı.
ama gelin görün ki SEBEPSİZ yere. internet bağlantımı yeni yıla kadar yani toplam 7 AY BOYUNCA bağlayamayacaklarını öğreniyorum..
Gözünüzü seveyim öne çıkarın ki bunu herkes görsün..
Edit 1: Yazım hatası düzeltmesi
Edit 2: Şu an türknet sisteminde ne hikmetse aylık 64.99TL den AKTİF hizmet alıyor gözüküyorum.
Edit 3: tarih bilgisi yanlış yazılmış onu düzelttim
Edit4: son sayfada çözüm mevcut.
Kısa bir bilgilendirme yapmak gerekirse Mehmet S denilen çalışan hergun aynı mesajı copy paste atarak oyalamaya devam ediyor hala internet alamadım ve herhangi bir çözüm girişiminde bulunulmadı
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye Ol Şimdi DeğilÜye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi HuysuzPanda -- 8 Temmuz 2019; 17:27:48 >
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek