Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
İnternet Servis Sağlayıcılar
TurkNet
TurkNet Destek Burada
Bu konudaki kullanıcılar: 3 misafir, 1 mobil kullanıcı
44573
Cevap 1117787
Tıklama 113
Öne Çıkarma
Cevap 1117787
Tıklama 113
Öne Çıkarma
-
Cevap: TurkNet Destek Burada (99. sayfa)
| Merhabalar, alt yapı kaliteniz gayet iyi. 75 Mbps'e kadar bizden hizmet alabilirsiniz. Biz size 35 Mbps'lik VDSL hızlarını vereceğiz. Siz daha yüksek hız ile internet kullanmak isterseniz bize +10 TL daha vererek pro paketimize geçiş yapabilirsiniz. VAE santrallerinin port maliyetlerinden dolayı böyle bir paket çıkartmak zorunda kaldık. |
Bu mesajda bahsedilenler: @PeTeRPaNN
| Önce interneti kesip sonra bakım mesajını atmak ta nasıl bir kafa ??? |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
|
Turknet destek burdamısın ? 20 küsürü oldu bir problemi çözemediniz. Arkadaşlar alt yapım 75 mbit destekliyor. İlk başta müthişti kablosuz bağlantı ile 50-55 mbit görebiliyodum. Sonra bir yavaşlık hissettim, modemin arayüzüne girdim baktım max rate(maksimumu alacağım hız) 80lerden 20lere current rate(aldığım hız) 76lardan 20lere inmiş. Bu aylar önce oluyor neyse defalarca kayıt açtırdım telekomdan gavatın biri geldi hızımı 50ye sabitlersem problemin çözüleceğini söyledi bende turkneti aradım 35de denettirdim sorun çözülmedi. Şimdi 5 temmuzda bir kayıt açtırdım yok arkadaş iş daha kötüye gitti. Bugün ayın 27si hala problem hala problem. Bu firmada çözüm yok. Telekoma yönlendiriyor ama tırt. Müşterisini koruyamıyor. Son rezillikte bu: < Resime gitmek için tıklayın > |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
| 18 aylık VAE kullanıcısıyım 100 mbps bağlantım var, sorun yaşamıyorum. 16 mbps fazla bir hız sunmayan Türk telekomdan geçiş yaptığımda ilk aldığım hız 32 mbps idi. Ardından Extra bir paket sunuldu 100 mbps geçiş yaptım 15 tl fark ile. Bir aylık bir süreçte türknet hızı veremedi Türk Telekom 75 üstünü veremediğini iddia etti. Ardından CEO ya ulaştım Twitter aracılığı ile. (Paul doany) ilgilendi ertesi gün türknet 100 mbps hızı sağladı testlerde +90 ile sonuç görüyorum. Şuan Türk Telekom ile görüştüğümde teklifleri 50 mbps ye kadar :) 100 alınmazmış adresimde, kafayı yediklerini düşünüyorum. Yaşanan sorunların büyük kısmınında Türk Telekom kaynaklı olduğunu ama türknete yüklendiğini düşünüyorum. Teşekkürler |
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Yeni bir eve taşınacağımdan dolayı ve TURKNET firması ile görüşmem sonrası yeni adresimde hizmet verememelerinden dolayı Abonelik iptali içim benden istedikleri iptal dilekçesi, kimlik fotokopim ve yeni evimin ikametgah belgesi ile birlikte MNG Kargo ile firmaya gönderdim.MNG Kargo takip kodu :.............. 22.07.2019 Tarihinde evraklarım turknet firmasına teslim edildi. Bugün tekrar abonelik iptal süreci hakkında firmaya soru ilettim ve "iptal evraklarının eksik ve hatalı olduğu için" işleme almamışlar ve bunu bana sms ile bildirmişler.Kaldıki 22.07.2019 Tarihinde gönderdiğim evraklardan sonra bana hiçbir şekilde turknet firmasından bilgilendirme sms'i gelmedi.Sonuç olarak turknet hukuksuz olarak istemiş olduğum iptal işlemini gerçekleştirmiyor ve süreci uzatıyor ve her geçen gün kullanmadığım internet hizmetinin ücretini benden talep edecekler. Sayın yetkili bana bu konuda yardımcı olabilirmisiniz? |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi greenman -- 31 Temmuz 2019; 13:18:0 >
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
Merhabalar, bu güzel yorumunuz için teşekkür ederim  Tüm kullanıcılarımıza buradan elimden geldiği kadar yardımcı olmaya çalışıyorum. İyi ve sorunsuz kullanımlar dilerim  |
Bu mesajda bahsedilenler: @IceRulez
|
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Eğer geçersem benim alabildiğim hız 12 verdiğim para 76 tl, adam 75 megabit alıyor oda 76 tl veriyor. Nasıl iş anlam veremedim. Yoğunluk oldumu ikimizin de hızı düşüyor. İkimizde bütçeye aynı katkıyı alıyoruz, adam pastadan büyük dilim yiyor ben b*k yiyorum. Ne saçma şey? |
|
|
Uzun yıllardı 9/10 kullandığım netim var. Bu Temmuz ortasında Türknete geçtim. Yaklaşık 15 -20 gündür türknet deyim. Fakat ne yazık abonelik başlarken sorunsuz olan her şey abonelik başlayınca bitti. Reklamlar kısa sürdü. İlk bağlantı Türk Telekom da olduğu gibi 9/10 mbps hız iken şuan hız 4 lere Maximum bağlantı 5-6 lara düştü. Bakalım durum ne olacak? Açıkcası 29.07.2019 dan beri çözüm gelmedi. Destek no: 271 42 129 |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi arayanbulur -- 4 Ağustos 2019; 23:6:20 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Merhaba, öncelikle yaşamış olduğunuz sorun nedeniyle üzgün olduğumuzu bilmenizi isterim. Sizin sorununuzu çözüme ulaştırmak için arkadşalarım sistem üzerinde açık olan destek kaydınızdan sorunun takibini yapıyorlar ve yapmaya devam ediyorlar. Sizin adınıza yarın elitt ekip randevusu oluşturduk. 09.08.2019 15:00:00'da evinize kadar gelerek gerekli incelemelerini yerel operatör saha ekibi arkadaşlar yapacaklar ve sorununuzu çözüme ulaştırmaya çalışacaklar. Ben bu durumu buradan takip edip size yardımcı olabilmek için elimden geleni yapıyor olacağım. Aksi bir durum olursa bana PM üzerinden istediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. |
Bu mesajda bahsedilenler: @MahsunBulut
|
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Anladım. Kutudan gelen kabloları birbirine değdirip kısa devre yaptır birkaç kere sonra bir daha değerlere bak. Bazen işe yarıyor (saçma geliyor kulağa ama yarıyor). |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @asdic
 |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Akşam denerim, sonra internetsiz kalmayalim önümüz bayram |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @turuncu_
| Yaklaşık 1 buçuk haftadır ping değerleri çok uçuşta destek talebi kaydı açtım altyapı ile alakalı değildir gibi bi saçma cevap verdiler kablolu kablosuz fark etmiyor YER: KIRKLARELİ/MERKEZ |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| bayram diye çalışan bir allahın kulu yok benim anladığım kadarı ile kimsenin gıdım işi ilerlemiyor. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @PeTeRPaNN