Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 10 misafir, 2 mobil kullanıcı
44574
Cevap
1118015
Tıklama
113
Öne Çıkarma
Cevap: TurkNet Destek Burada (472. sayfa)
S
8 yıl (15489 mesaj)
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: kütahyalı_ramazan

Numara havuza düşüyor ve sahibi firmaya iade ediliyor. Eğer numara ilk başta TT den alındı ise TT ye iade edilir. 1 ay sonra havuzdan çıkıp TT ye verilince alabilirsiniz. Bölge TT müdürlüğüne gidip (bayi değil müdürlük) detaylı bilgi alınız. Ve mümkün olduğunca en kısa süre içinde
Evet numara ilk Türk Telekom



Bugün kadın ısrarla numaranız artık bizim alamazsınız diyorlar



Turk Telekoma sordum. Bana dediği ne zaman havuza atacağıni sorun Turknete dedi . Sormama rağmen cevap alamadım tabi..



Turknet bedava dese artık kullanmam ..o derece soğudum firmadan



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Z
8 yıl (3906 mesaj)
Binbaşı

Her cuma-pazar arası aynı terane. Böyle giderse kapatacağım aboneliği. Hafta içi en düşük 25 bit alıyorum. Sanki bilerek planlı olarak hızım düşüyor.



< Resime gitmek için tıklayın >



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
K
8 yıl (4524 mesaj)
Yarbay

o mesafe kuş uçuşu mesafedir. kablo mesafesi bunun 2 katı düşünebilir bence. bilgilendirme ile ilgili şikayet kaydı açabilirsiniz çalışan hakkında




Bu mesajda bahsedilenler: @fpscan
C
8 yıl (966 mesaj)
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: fpscan

Merhaba Arkadaşlar,

Telefonda TurkNet ile görüştüğümüzde 100mb alabileceğimizi söylemişlerdi, şuan en fazla 63 alabiliyorum. Asus DSL-N17U modemim var, TurkNet'e bir kaç kez destek kaydı açtım. Kayıtlarımdan birine 74'e sabitlediklerini söylediler, diğerinde Mücahit Bey diye seslendiler ki benim ismim Ömer ve hat sahibide benim vs. DSL görüntüsünün bir örneğini aşağıya ekliyorum.
https://vgy.me/JIFdCn.jpg

Nasıl bir sorun olabileceği hakkında fikri olan veya daha önce böyle bir problem yaşamış olan var mı? Direkt 100mbs almasam bile 60mb hız almak neredeyse yarı yarıya performans kaybı oluyor, kablonet'te 100mbs alıyorduk. Burası daha ucuz diye tercih etmiştik.

Teşekkürler.
Modem arayüzünde 89mbit olarak gözüküyor alabileceğiniz hız size tanımlı olan ise 71mbit olarak gözüküyor. Alabileceğiz hız yüksek gözükür ama snr değeri çok düşük çıkıyorsa o hızı vermezler kopma olur diye hatta. O snr değeri ile kopma olması lazım benim bildiğim. Benim 103mbit tanımlı ulaşabileceğim ama modeme tanımlı hız 76mbit snr değeri 15 küsür.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

B
8 yıl (1442 mesaj)
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: emrihak

Dün itibariyle Vodafone üzerinden Türknet'e geçişim yapıldı. 33 mbps hız alıyorum. Şu an için sorunsuz kullanıyorum. Umarım sorun yaşamadan geçiş yaparsınız.

Alıntıları Göster
İyi dilekleriniz için çok teşekkür ederim. Maalesef henüz İnternet erişimin yok 24 saat geçmesine rağmen bir gelişmede yok. Hafta sonu İnternetsiz geçirmek biraz üzücü oldu umuyorum ki çok uzamadan çözülsün.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

G
8 yıl (9319 mesaj)
Yarbay

Çarşamba gününden beri ne ev telefonu nede internet çalışıyor kayıt bıraktım öyle duruyor evde sorunsuz kullandığım interneti yazlığada bağlattım ama yazlık biraz uğraştıracak gibi



< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
O
8 yıl (523 mesaj)
Yüzbaşı

Merhaba ben daha öncede kullanmıştım ancak ev değişikliği olunca kapattım şimdi tekrar açtırdım sonunda boş port gelince 2 ay önce. İlk ikili fatura geldi perşembe sabah öğlen yatırdım eve bir geldim ki internet 5 dakikada bir kopuyor tekrar geliyor kopuyor tekrar geliyor aşağıda cosa termostat raporunda oldukça net gözüküyor oradan da bakabilirsiniz. Yapmadığım şey kalmadı sırf line kablosunu taktım, modem sıfırladım onu yaptım bunu yaptım ama yok. Arıza kaydı da bırakmıştım 3 gün oldu hala dönüş yok, kimsenin umurunda değil. Cuma ve perşembe neredeyse aynı saniyede kopmalar başladı ve bitişlerde yakın bugün ise rastgele kopmalar oldu şimdi sık kopmalar tekrar başladı.
Rahat bir 10 kişi türknete geçirmişimdir ancak şuan inanılmaz mağdur oldum, sorun yoksa gayet iyi ancak sorun çıktımı kesinlikle kabusa dönüyor kimseye ulaşamıyorsunuz arıza kayıtları da pek bir işe yaramıyor. Birde tam faturayı ödedikten sonra olması insana koyuyor ve başka şeylerde akla getirmiyor değil.< Resime gitmek için tıklayın >< Resime gitmek için tıklayın >< Resime gitmek için tıklayın >


Bu mesaja 1 cevap geldi.
F
8 yıl (1099 mesaj)
Yüzbaşı

Merhaba,

Şuan 30mbs hız alıyorum. 100mbs diye anlaşmıştık gittikçe geriliyoruz. Çözmek için yardım rica ediyorum.

http://www.speedtest.net/result/7229658708

Teşekküler


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @kütahyalı_ramazan
B
8 yıl (3055 mesaj)
Yarbay

Destek arkadaşım bir iki günde bir koupuyor sonra düzeliyor tekrar kopuyor sorun ne olabilir tam online oyunda kazanmak üzereyken internet kopması yüzünden yeniliyorum o anki sinirim tarif edilemez





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi brokenwings -- 15 Nisan 2018; 20:50:14 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
P
8 yıl (992 mesaj)
Yüzbaşı

Seabone yüzünden turknetten ayrılıyorum ben böyle çöpten bir tier 1 ağı görmedim.
Olurda tata, ntt gibi firmalarla anlaşıp abonelerinizi oralardan yurtdışı çıkışı sağlarsanız geri dönebilirim haber verin


Seabone frankfurttan frankfurta attığı ping kendi routerıdır (looking glass)

< Resime gitmek için tıklayın >

Akşamları türkiyenin interneti yavaşladığı yetmediği gibi bu fakirlerin tier 1 networkunun yurtdışında yavaşlamasını çekemem. Amazon sunucularında oyun oynatmıyor resmen.



Telia, NTT, Tata, Cogent vs 1 ms ping atıyor kıyaslamak gerekirse.



B
8 yıl (67940 mesaj)
Yarbay

antalya kepez civarında kullanan var mı, herhangi bir sorun yaşıyor musunuz? vodafone kullanıyorum 2-3 ayda 1 kısa kesintılar dışında bir sorunum yok taahhütüm bitmek üzere türknet'e geçmeyi düşünüyorum. ama vodafone'da 90 mbps aldığım yer türknette 35 mbps gözüküyor





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi b0Ni -- 16 Nisan 2018; 2:14:50 >

G
8 yıl (8453 mesaj)
Yarbay

3 gündür arıza kaydı bile bırakamıyorum. Neymiş teknik altyapı çalışması varmış. 3 gün geçti intenet yok ve arıza kaydı bile bırakamıyoruz.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
T
8 yıl (44696 mesaj)
Yarbay
Konu Sahibi

Merhaba, öncelikle yaşamış olduğunuz sorun nedeniyle üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Sorununuzla ilgili size ben yardımcı olmaya çalışacağım. Rica etsem yaşadığınız sorununuzu detaylı bir şekilde PM üzerinden, hizmetinize ulaşabileceğim bir GSM numaranız veya müşteri numaranızla birlikte iletir misiniz?




Bu mesajda bahsedilenler: @Gerginix
B
8 yıl (1442 mesaj)
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: Bjenige

Merhaba,

Herşey hızlı ve güzel gidiyordu fakat maalesef ki internet hizmetimin Turknet'e geçişi tamamlandıktan sonra internet hizmetimde aksaklık oluştu. Hem VDSL hem adsl modemle kurulum yapmama rağmen DSL ışığım yanıp sönerken internet erişimim sağlanamadı. Oluşturduğum kayıt üzerindende 3 saat geçti fakat henüz bir çözüm ve dönüş yok. Geçiş sürecine kadar herşey hızlı ilerlemişti fakat burada takıldık kaldık. Splitter kullanarak ve kullanmayarakta denedim ama çözüm bulamadım. Acil desteğinizi bekliyorum, hafta sonum zehir olmasın...

Kullanıcı Adı: 2073710adsl
Şikayet Kayıt Numarası: 17990772
42 saat oldu herhangi bir cevap, herhangi bir gelişme ve arama olmadı. İnternetsiz geçen bir hafta sonu ve devam eden çözümsüzlük, umarım kısa sürede halledebilirsiniz.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
S
8 yıl (771 mesaj)
Yüzbaşı

yeni turknet e geçtim ancak ping sorunu inanılmaz hale geldi nasıl çözümleyebiliriz ?




Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
B
8 yıl (67940 mesaj)
Yarbay

100mbps'e kadar yazıyor, 35 mi veriyorlar yani


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @₯
C
8 yıl (1681 mesaj)
Binbaşı

Turknet eskiden herkesin altyapısının kaldırdığı hızı veriyordu o yüzden 100 mbps'ye kadar diyordu, yeni abonelere 35 mbps hız veriyorlar


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @b0Ni
K
8 yıl (4524 mesaj)
Yarbay

O müşteri Yapa li olması lazım o yüzden 100 e kadar diyor diye hatırlıyorum.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @cyber tech
C
8 yıl (1681 mesaj)
Binbaşı

Turknet altyapısında yani yapa'da olanlara zaten 100 veriyor ama benim gibi eski müşterilerine de altyapısının desteklediği hızı veriyordu önceden şimdi vermiyor. Ben o dönemde abone olduğum için 75 tanımlı hattıma 60 - 65 civarı hız alıyorum.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @kütahyalı_ramazan
T
8 yıl (44696 mesaj)
Yarbay
Konu Sahibi

Merhaba, sorunu arkadaşlarım 17990772 numaralı destek kaydınızla inceliyor. Sorununuzu hızlı bir şekilde çözmek için TT ekipleri ile iletişime geçilmiştir. Süreci hızlandırmak adına arkadaşlarıma ulaşarak detaylı bilgi verdim. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek detaylı bilgi vereceklerdir. Bir sorun yaşarsanız bana direkt olarak PM üzerinden ulaşırsanız elimden geldiği kadar size yardımcı olmaya çalışacağım.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Bjenige