Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 3 misafir, 1 mobil kullanıcı
4476
Cevap
373861
Tıklama
50
Öne Çıkarma
Cevap: Türk Telekom Dilekçe Örneği - Örnekleri ve Altyapı Port - Fiber - talepleri (58. sayfa)
F
5 yıl
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: XpressMusic34

Merhaba. Rica ederim.
Vdsl2 destekli modem almalısınız bununla olmaz.
Hocam iyi günler.
Türk telekom alt yapısından Turknet ile hizmet almaktayım.42 Mbps download 8 mbps upload almaktayım şu an hattımın son alabilecegi degerler bu şekilde kullanıyorum.

İstanbuldayım mahallemizde saha dolapları eski saha dolabı yerine fiber saha dolapları kondu. yaklaşık 15 gün önce de yeni fiber kabloları çekildi. Fakat gelip dolap takan olmadı. Eski alt yapı bütün binalarda var. Şimdi sorumu sormak istiyorum.

15 Gün geçti kablo çekileli sadece ben degil yan binalarında hepsine çekildi Kapıda kabolarını yuvarlak yapıp baglamışlar kapı girişlerine :)

Eski alt yapı iptal mi edilecek ? yoksa yeni fiber başvurusu mu yapmak lazım. ya da yeni kabin getirip baglayacaklar mı yada kabloyu direk binadaki eski ankastreye mi baglarlar daha ne kadar sürer bilgi alabilir miyim teşekkürler.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
X
5 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

Merhaba,, size de iyi günler.

Türknet yapa da iseniz o kablolardan ve saha dolaplarından hizmet alamazsınız. Türknet yapa da mısınız? Online işlemlerden kontrol edin öncelikle sonra diğer sorulara cevap verelim. :)


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @FaefuL
F
5 yıl
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: XpressMusic34

Merhaba,, size de iyi günler.

Türknet yapa da iseniz o kablolardan ve saha dolaplarından hizmet alamazsınız. Türknet yapa da mısınız? Online işlemlerden kontrol edin öncelikle sonra diğer sorulara cevap verelim. :)
Evet yapadayım. Biliyorum o kablodan hizmet alamayacağımı haklısınız. Merak ettiğim eski alt yapı komple iptal mi ederler acaba ;) bu da yeni bir soru olsun





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi FaefuL -- 2 Mayıs 2020; 23:17:57 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
X
5 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

Eski altyapı iptal olmayacaktır. Türknet e yapa dan vae ye dönüşüm talebi iletin. Onaylanır ise faydalanabilirsiniz.



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @FaefuL
S
5 yıl
Yarbay

Dilekçe yazip 15 eve imzalattim ama şans yok bende corona yuzunden üst birime cikip teslim edemedim numara filanda vermediler bana üst katlar yasak oldugu için girişdeki arkadaş dilekçeyi aldi..Tüm emeğim boşa gitti numara olmadan nasil tkaip edicem.??



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
X
5 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

Belli bir sonra giderek dilekçenizin akıbetini sorabilirsiniz.



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @SEHZADE63
S
5 yıl
Yarbay

Tuketici şikayete bildirim ordan kesin bilgi ve sonuç cikabilir mi.? Yani durumun düzelmesi şehir dişina cikmak mesele kim bilir kaç ay sonra giderim..



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
X
5 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

Sürecinizihttps://tuketicisikayet.btk.gov.tr/ buradan da takip edebilirsiniz başvuru oluşturarak.




Bu mesajda bahsedilenler: @SEHZADE63
C
5 yıl
Yüzbaşı

Merhaba, nasipse bikaç güne Türktelekom müdürlüğüne gidip dilekçe vereceğim. Altyapı yok onun için vereceğim. Sormak istediğim bikaç konu var.
1. Altyapı için madde 1 deki dilekçeyi vereceğim doğrumu anlamışım ?
2. Dilekçeyi gitmeden hazırlayıp orda yazmaya uğraşmadan vermeyi düşünüyorumda, acaba ellemi yazılacak yoksa bilgisayarda yazıp çıktısınımı almalıyım ?



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
B
5 yıl
Yüzbaşı

2 3 haftasina göre tüm internet sitelerinde 54 mbs destekleyen hattım 2 3 gundur altyapi yok diyor bu yuzden basvuru yapamiyorum binamda herkesde internet var twitterden yazdim turk telekoma ne kadarda hallederler birde turknet sitesinde santralde calisma var diyor acaba calisma 1 2 gune biter mi



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 2 cevap geldi.
C
5 yıl
Yüzbaşı

Hocam 2-3 gündür çoğu adreste aynı sıkıntı var sanırım ülkece bakım var,

Normalde 1 yıldır superonline'dan taahütümün bitmesini bekliyorum türknete geçmek için ne zaman sorgulasam 24mb desteklediği yazıyordu.2 hafta öncede aynen böyleydi
Taahütümün bitmesine 1 hafta kaldı bu gün sorguladığımda türknetten

''Adresinizin bağlı bulunduğu santralde çalışma olduğu için abonelik işlemlerinize devam edemiyoruz. İlerleyen günlerde tekrar deneyebilirsiniz.''

Şuan internetimde en ufak kesinti yok tam olarak bende anlamadım.


Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @brabber
B
5 yıl
Yüzbaşı

Sanırım hocam türk telekoma yazdım bakalim ne sonuc cikacak durumu takip ediyoruz



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @Crashlone
X
5 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

Merhaba, madde 1 uygundur.
Evde hazırlayabilirsiniz, bilgisayardan da hazırlayabilirsiniz ama imzanız ıslak imza olacak.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @codename_lord
X
5 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

Durumun akıbetini sorgulamak için;https://tuketicisikayet.btk.gov.tr/
adresine yazınız.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @brabber
X
5 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

B
5 yıl
Yüzbaşı

Hocam benim aboneligim yok türktelekoma yazmam icin hizmet numarasi istiyor millenicoma yazsam port isiyle ilgilenirler mi



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
C
5 yıl
Yüzbaşı

Yok hocam, maalesef TürkNet bile aradı beni onlarda bilmiyor sorunu fiber çalışması olabilir diye geveledi,daha sonra hizmet numarasını verdiğim halde taşıma yapamıyorlar.
Bu gün tekrar arayacaklardı 1-2 saat içinde onlardan duydugum kadarıyla buraya tekrar yazarım.

Hayır garip olan bu süre zarfında hatta son 2 yıldır en ufak kesintide yaşamadım karşımdaki evde fiber'de var.Türk telekomla uğraşmak istediğim için onlara yanaşmıyorum.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Crashlone -- 4 Mayıs 2020; 18:23:8 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
C
5 yıl
Yüzbaşı

Tamamdır teşekkür ederim. Bişey daha sorabilirmiyim. Bunu yine baya bir zaman önce Ttnet müşteri hizmetleriyle görüşürken müşteri temsilcisi bayan bana söylemişti. Eğer daireme sabit hat taktırırsam altyapının gelme süreci dahada hızlanırmış. Varmıdır öyle bişey ? Eğer varsa dilekçeyi vermeye gittiğimde sabit hat başvurusunuda yapıym diyorum.



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
X
5 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

cimer.gov.tr/

Buradan yazın dilerseniz.




Bu mesajda bahsedilenler: @brabber