Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 4 misafir, 3 mobil kullanıcı
4534
Cevap
387096
Tıklama
50
Öne Çıkarma
Cevap: Türk Telekom Dilekçe Örneği - Örnekleri ve Altyapı Port - Fiber - talepleri (214. sayfa)
S
6 ay
Yüzbaşı

Hayırlı olsun. Kutuyu binaya koyduktan kaç gün sonra aktif ettiler? Acaba VDSL Türk Telekom altyapısına başvurduğun için mi fiberi kısa sürede aktif etmiş olabilirler? Modem kira ücreti ve VDSL'den fiber geçişte kampanyalar daha mı uygun oluyor bilgilendirme yaparsanız sevinirim.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi SunSets -- 25 Şubat 2025; 12:18:19 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @keyboard772
K
6 ay
Yarbay

Yaklaşık 60 gün sonra aktif oldu
Başvuruyu cumartesi yapmıştım vdsl için, pazartesi baktığımda fiber aktifti. Denk gelmiş olabilir yani
Vdslden fibere geçişte modem kirası olmuyor (75 TL sanırım) ama paket fiyatları veya taahhüt süresi hakkında bilgim yok. Vdsl başvurumu iptal edip direkt fiber başvuru yaptım.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @SunSets
S
6 ay
Yüzbaşı

Modem parası almayacaklar mı sizden? VDSL başvuruyu iptal edip fiber başvuru yaptığınıza göre.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @keyboard772
K
6 ay
Yarbay

Hayır alıyorlar, başvuru sayfasında 75 TL gösteriyordu
İlk vdsl kullanıp sonra fibere geçerseniz almıyorlar



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @SunSets
S
6 ay
Yüzbaşı

VDSL başvurunuzu iptal etmeseymişsin. 75TL modem ödeyeceksiniz. Sonra fibere dönüşüm yapardınız.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @keyboard772
K
6 ay
Yarbay

Öyle ama hazırda abonelik olduğu için farklı sağlayıcıda iptal olması uzun sürecek, sürekli kopması da artık hemen fibere geçme isteüi oluşturdu.
Ekleme: vdsl altyapısını kapatmışlar zaten. Vdsl alınamıyormuş artık, olanları da fibere geçireceklermiş





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi keyboard772 -- 25 Şubat 2025; 16:56:25 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @SunSets
S
6 ay
Yüzbaşı

Ben Türk Telekom aboneliği almayacağım. Böyle rezalet ilgisiz ve cevapsız bir firma yok. Hafta da bir şikayet numarasıyla Telekom Müdürlüğü'nde durumu sorgulamak istedim dönüş sağlamıyorlar. X'ten zaten cevap yok. Web sitelerinde açtığım kayıtda açık duruyor 2 haftadır kimse dönüş yapmadı. İlgisiz firma. Neyse Türk Telekom Müdürlüğüne geçen çıktığımda altyapı birimi 1 haftaya onaylanacağı bilgisi almıştım. Türk Telekom aboneliği sorarlarsa almayacağım bunlardan. Rezalet firma, umursamaz firma. Müşteri hizmetlerin kalitesizliği 7 sene önce nasıl bıraktıysam aynı. En azından bir mesaj at, dönüş salanıyor derim şeyine bile takmıyor. Cevap gelmeyince abone olmayacağımı söyledim onun üzerine bile belki özür dilerler ararlar dedim dönüş etmeyi bile düşünmediler. TürkNet'de OIM üzerinden kayıt açıyorum gece vakti bile hemen arıyorlar. FTTH üzerinden bir sürü ISS 1000Mbit internet veriyor zorunlu da değilim. Ben sorun yaşadığım da sürekli üst yetkililere veya BTK falan mı şikayet yazacağım. En pahalı fiber interneti de kendileri veriyor. Gerek yok bunlara para kazandırmaya. Öncelikle müşteri hizmetleri ilgili çözüm odaklı yaklaşması gerek. GigaFiber yakın sokak mahalle olsa daha iyi bunlarla uğraşmak yerine.

Bu arada hangi paketi seçtiniz hız ne?





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi SunSets -- 25 Şubat 2025; 20:0:32 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @keyboard772
K
6 ay
Yarbay

TT ile ilgili söyledikleriniz doğru yani tekel firma olduğu için dokunabilen yok ceza da yeseler fazlasıyla çıkarıyorlar. burada tek seçenek türk telekom diğerleri daha berbat, ilçede olduğu için, sadece TT destek ekibi var gelebilecek. vodafonedan sorun yaşadığımda 2 ay çözülmedi sonrasında da bıraktım zaten daha kötüye gittiği için. en mantıklısı ttydi yani.

hız olarak 100 seçtim, amacım zaten 100-120 ms pingli vdslyi stabil şekilde kullanmaktı sonucunda fiber gelmiş oldu. ihtiyaca göre zaten hız yükseltme imkanı olduğu için 100 ile başladım


Bu mesaja 1 cevap geldi.
G
5 ay
Yarbay
Konu Sahibi

@keyboard772 Hayırlı olsun Ont ve router fotoğraflarını bekleriz


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @keyboard772
K
5 ay
Yarbay

teşekkürler hocam iki gündür gelecekler gelemediler yarın olur herhalde :)


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
H
5 ay
Yüzbaşı

Ankara İncesu Türk Telekom da tanıdığı olan var mı acaba? Altyapıyla ilgilen



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

K
5 ay
Yüzbaşı

Karşı binamızda fiber var bizim binaya da çekilmesi için nasıl bir yol izlemem lazım? Zamanında buraya da yazmıştım. Müdürlüğe gidip dilekçe falan verdim ama bir dönüş yapmadılar maalesef.


Bu mesaja 2 cevap geldi.
F
5 ay
Yüzbaşı

merhaba,sokağımıza altyapı geldi türk telekom tarafından daire önüne kadar kabloda çektiler ancak bina önünde kutu v.s göremedim en son 3-4 ay önce çekmişlerdi kabloyuda.Bu internetin eve bağlanması için ne yapmam gerekiyor nereyle görüşüp dilekçe vermem lazım ?


Bu mesaja 1 cevap geldi.
F
5 ay
Yüzbaşı

gelmesi için siz herhangi bi işlem yaptınızmı hocam ?


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Son_Troll_Bükücü
G
5 ay
Yarbay
Konu Sahibi

Dilekçenizin akıbetini takip etmeniz lazım verdiğiniz yerden. Dilekçelerin yasal cevap süreleri olur eğer o sürelerde size yanıt ulaşmadı ise akıbetini verdiğiniz yerden sormanız lazımdı

https://www.mevzuat.gov.tr/mevzuatmetin/1.5.3071.pdf

Dilekçeyi verdiğiniz yere müracaat edin lütfen ve eski dilekçenin akıbetini sorun. Eğer o dilekçe işlemden kalkmış ise yeniden verin lakin bu kez takipçisi olun.




Bu mesajda bahsedilenler: @kamisama-
G
5 ay
Yarbay
Konu Sahibi

Hayırlı olsun evet mümkün

https://forum.donanimhaber.com/ping-nasil-dusurulur-kablosuz-kanal-ve-bant-genisligi-ayari-nasil-yapilir--157414269

İlk mesajdaki ayarları yapabilirsiniz performans için

Tekrardan hayırlı olsun


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @keyboard772
K
5 ay
Yarbay

teşekkürler hocam, ayarları yaptım. tam olarak stabil olması birkaç gün sürecek herhalde. bu arada modem hakkında ne düşünüyorsunuz? zte veya tp link tavsiye edenler olmuş bunu seçebiliyor muyuz?


Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
A
5 ay
Yüzbaşı

Hayırlı olsun, keyifli kullanımlar.
Dediğiniz şey mümkün hatta Huawei olt bölgelerde 120-130 kadar verebiliyor.
Nokia bölgelerde de 110 veriyor, sizin alamama sebebiniz Türk telekom kendi cihazlarında qos hız kısıtlaması uyguluyor ondan dolayı bu şekilde hız geliyor yani.



< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @keyboard772
S
5 ay
Yarbay

Binada FTTH'nin aktif olduğunu nasıl görebilirim,Kasım 2024'de fiber geldi ama hala abone olamıyorız binada ki mevcut VDSL kullanıyoruz.Telekoma twitter'dan yazdım bana dönüş yaptılar en geç 30 marta kadar aktif olacağını söylediler.

Fakat altyapı sorgulama yaptığımızda 1000 mbite kadar bağlantı olduğu çıkıyor şimdi,aktif olmasa altyapı sorgulamada yinede çıkar mı ?


Bu mesaja 1 cevap geldi.
K
5 ay
Yarbay

Çıkmaz. Ancak altyapınız aktif olduğu için fiber altyapısı sorgulamada çıkar.




Bu mesajda bahsedilenler: @senseman62