tamamdır hocam çok teşekkür ederim. Bir iki hafta sonra yine yanıt gelmezse dediğiniz gibi ya mail atarım yada telefon ile iletişime geçerim |
Ben başvuruyu yaptım 2 ay oldu. 1 ay öncede twitterdan iletişime geçtim. Oradan da ilk başta bilgi verildi birkaç güne keşfe gelecek dediler. Ondan sonra hiçbir şekilde bilgi alamadım. Twitterdan 3 kere yazdım aynı yere cevap verilmiyor artık. Nasıl yol alacağımı bilmiyorum. |
Yasamıs oldugunuz durumu buradan anlatın lutfen https://onlineislemler.turktelekom.com.tr/bize-ulasin/internet |
Merhabalar hocam ilk olarak yardımcı olamaya çalıştığınız için herkesin adına teşekür ederim. Ben 1 ay öncesinde vodafona gittim orada sağ olsun bi arkadaş çok yardımıcı olmak istedi telekomdan saha elamanlarıyla konuştu bizim evin yakınlarında boş part varmı diye bakamya geldiler fakat bulamadılar benim hemen evimin altında bir kutu olmasına rağmen ve sorduğumda port kutusunu arızalı olduğunu söylediler Şimdi benim problemim portla ilgili diğer ismi "saha kutusu" bunu için dilekçede nasıl bir yol izlemeliyim ayndılatırmısınz rica etsem. |
Tahminen kac aya gelır fiber pendık esenler mah kabo atıldı gerisi bekleme modundayız.. < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > |
Hayırlı olsun. Kablo çekileli kaç ay oldu? |
Aralık 1 2 haftaları ilk haftaları dıyelım |
Min 2 max 6 diyelim. |
Adım atılar bakalım subat umuyorum bende sonrası fıber deneyelim umarım fıyat bıseler yaparlar 100 fıber dıyolar vdsl aslında |
Selam arkadaşlar. Benim altyapım vdsl ve 50 MBPS destekliyor fakat sürekli kopma oluyor ve zaman zaman hızım düşüyor sokağımıza fiber altyapı geldi çevremdeki 3 binaya fiber bağladılar. Dilekçe yazsam turk telekom müdürlüğüne götürsem yararı olur mu sizce? Oturduğum bina 4 katlı komşularım internet kullanıyor ama şu anki durumdan şikayetçi değiller illa fiber olsun diye bi talepleri yok. Ben turknet kullanıyorum şu an, turk telekom fiber hattı çekse illa turk telekomdan mi hizmet almam gerekiyor? Böyle bi taahhüt isterler mi benden? |
Dilekçe yazıp götürürseniz yararı olur evet. Komşulardan da imza alırsanız çok iyi olur aslında. Fiber geldiği zaman hangi firmayı kullanacağınız sizin tercihiniz bir dayatma söz konusu değil bu konuda. |
Komşular kıl biraz hocam, bahsettim geçen gün yetiyo bize gerek yok falan dediler, şimdi tc ni yaz imza at dersem sanki cebinden parasını alacakmış gibi tepki verirler çileden çıkartırlar beni diye uzatmadım ama bir daha şansımı deneyeyim, en kötü sadece ben imza atarım. Hem fiziki olarak bağlı olduğum telekom müdürlüğüne hem de internet üzerinden iletiyorum durumu o halde. Teşekkürler cevabınız için. |
Fiziki olarak Altyapı Planlama birimine gitmeniz daha iyi olabilir onlar size işin olurunu anlatırlar. Oluru yok derler ise ücret karşılığı Özel Proje talep etme şansınız var tabi onun ücreti takribi 5bin ila 100bin arası değişiyor. Oradaki tercih size kalmış durumda. |
Hocam bina içine kadar kutu geldi fakat eve siz kendiniz kablo çektirin diyor iss... kutudan eve kadar çekmiyorlar mı.... Biz mi çektirmemiz lazım |
dediğiniz gibi kabloyu çektirdim. hat değerleri bayağı iyileşti. önceden SNR 3'te iken 45 mbit alırken, şimdi SNR otomatikte ve 80 mbite yakın hız alıyorum. hızımı 80'e sabitlemişler herhalde modemi aç-kapa yapınca da değişmiyor, SNR'yi 3'e çekince de. |
aynen öyle. bazen de dışarıdan fiber kablo gelmeden de kendileri bina içine fiber kablo döşüyorlar. (muhtemelen yakında geleceği için) |
Merhaba türk telekomdan 2 gün sonra cevap geldi Değerli Müşterimiz, Tarafımıza ilettiğiniz konu hakkında Kontrol ettiğimde ilettiğiniz adreste internet altyapı çalışmalarımızın devam ettiği gözükmektedir. Adresinizde altyapı çalışmalarımız devam ederken sizin talebinizi önceliklendirebilmek adına dilerseniz ön başvurunuzu oluşturabilir, böylelikle, talebinizin alındığı andan itibaren yapılan çalışmaları her gün takip ederek çalışmalar tamamlandığında kurulumunuzu gerçekleştirmek üzere sizinle yeniden iletişime geçilebilir. Takip sürecimiz altyapınız çalışması tamamlanıncaya kadar devam edecek ve bu süre zarfında tarafınıza hiçbir ücret yansıtılmayacaktır. Takip süreci maksimum 24 ay sürmektedir. Bu şekilde bir takip yapabilmemiz için ön başvurunuzu oluşturulabilir. Saygılarımızla, TÜRK TELEKOM MÜŞTERI HİZMETLERİ Bu şekilde yanıt aldım, şimdi benim etrafımda bir sürü kutu var aslında ben altayapinin olduğunu düşünüyorum belkide yetersiz kalıyordur sizce problem nedir ve nasıl bir yol izlemeliyim 24 ay çok uzun bir süreç o süreç içinde internetsiz kalmak çok tuhaf olacak. |
Merhaba 24 ay sürecek demiyor hocam takip sürecimiz 24 ay diyor. Yani sana ön basvuru yap biz altyapı uygun oldugu anda bağlayacağız ve bu süreye kadar ücret almayacağız demişler yanıtta. |
https://forum.donanimhaber.com/ozel-fiber-cektirme--152493687-54
Site yönetimi o ücreti ödeyebilir yüksek bir şey çıkacağını zannetmiyorum kişisel görüşüm elbette.
Bu mesajda bahsedilenler: @ReoxTR