< Resime gitmek için tıklayın > Bende sizinle aynı durumdayım geçen hafta perşembe takıldı. Sinyal veriliyormuş buda 1 hafta sürer dendi |
Hocam dogrudur daireye kadar fiber kablo cikiyor ama turktelekom eksik var muteahhit yapsin diyor eksigide soylemiyor :( |
hocam Türk Telekom şöyle bir cevap göndermiş. ""Değerli Müşterimiz, Tarafımıza ilettiğiniz konu hakkında; satış talebi beklemede olup Satış Altyapı Talebi bulunmaktadır. Altyapı çalışmaları, Türk Telekom müdürlükleri tarafından yapılmakta ilgili TT müdürlükleri destek alabilirsiniz. Altyapı tamamlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Bu süreçte evimde mobil wifi modem hizmetlerinden faydalanabilirsiniz. Saygılarımızla,"" TÜRK TELEKOM MÜŞTERI HIZMETLERI |
Bilgiyi müşteri hizmetleri mi verdi? |
Ildeki saha sorumlulari vermis, ildeki tt bayiside beni arayip iletti. Az once musteri hizmetleri aradi imalat alakali sorunlar varmi araligin 20 sine kadar biter dediler. Hersey hazir sorun nedir bilmiyorun |
Hocam teşekkür ederim ben de magneti aldım idare ediyorum. Altyapı çalışmaları da bu sene 1 Temmuz da başlamış ama ne zaman tamamlanır belli değil. Magnete başvuracak arkadaşlar için ufak bir özet geçeyim. Telekom ilçe müdürlüğüne gidin. Oradan zaten görevli hemen altyapı uygunluğu test ediyor magnet için. Biraz evrak işlemleri uzun sürüyor imza vs. Ayrıca altyapı geldiği zaman sizi 15 ay taahhütle başlatacak şekilde evrak imzalatıyorlar. Sadece magnet için başvurulmuyormuş(?) O anda görevliyle ufak bir anlaşmazlık çıktı ama uzatmak istemedim. Taahhüt şartları da tivubu+ 50 Mbps internete 800-850 lira civarı bir fiyat söyledi. Altyapı geldiği gibi " Evi sattım,çıktım,taşınıyorum" gibi bir bahaneyle telekomdan tüymek lazım. Herhangi bir ücret ödemesi olmayacakmış eğer taahhüt başlamadan iptal ettirirsek. Bunu hususi sordum çünkü öğrenci evi ne kadar duracağım belli değil haliyle. Allah bu telekom belasına düşen herkese sabır versin. 2024 yılında hala VDSL altyapısı bile çoğu yerde yok rezillik. |
Hocam merhaba, tekrar bize ulaşın kısmından yazdım internete sinirlenince (müdürlüğe en erken haftaya gidebilirim) FTTH talep ediyoruz Kayseri tt müdürlüğünden bilgi talep ediyorum yazdım kısaca ve gelen cevap şu şekilde: Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden ilgili gerekli kontroller yapıldığında şikayet talebiniz, ilgili birime iletilmiş bulunmaktadır. İlgili birim tarafından ‘’Vdsl alt yapı uygunluk vermektedir.FTTH için proje hazırlanmış olup 90 gün içerisinde yapılması ön görülmektedir''gelen cevap bilgisini iletmek isteriz. Altyapı çalışmaları Türk Telekom müdürlükleri tarafından takip edilmekte olup Türk Telekom müdürlüklerinden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, TÜRK TELEKOM MÜŞTERI HIZMETLER ne dersiniz? sürekli gidip sıkıştırmam fark eder mi? sizin dediğiniz gibi farklı bir yatırım dönemine kaydırıldı sanırım. |
Hocam selamlar. Hayırlı olsun öncelikle. Bu magnet cihazının fotoğrafını ekleyebilir misiniz hocam? |
Hayırlısı olsun, yine aynı ilçede mi olacaksın hocam? ![]() |
Bizim ilçede gigafiber yok, ilçe değiştireceğim |
Merhaba apartmanın proje çizimi yapılmış genel müdürlüğe onaya verilmiş. Bundan sonraki süreç hakkında bilgisi olan var mı acaba |
Proje çizildikten sonra müdürlük onayına sunulur. Müdürlük onay verirse iş programına alınır ve iş takvime göre yapılır. |
bulunduğum ilçede türk telekom tesisat işlerini yapan yan apartmandaki komşunun çocuğu 1 seneye kadar ilçedeki her eve fiber geleceğini söyledi. artık müteahhit başvurusu falan kabul edilmiyormuş. komşunun çocuğu kendi apartmandaki her daireye fiber kablo çekmiş. sadece girişe dolap koymak kalmış. |
İlçedeki her eve fiber gelecek biraz iddialı bir söylem hocam doğrusu ![]() ![]() |
Mütahit başvurusu kabul edilmiyor ne demek hocam o kısmı anlayamadım ama her eve kendisinin fiber çekmesi epic bir an olmuş keşke anlasam da ben de yapabilsem xD |
hocam yanlış yazmışım sadece müteahhit başvuruları kabul ediliyormuş bizim ilçede. eski bina sahiplerinin başvuruları kabul edilmiyor, herhalde bir seneye kadar her eve fiberi çekecekler. ilk defa internet kablosu çekilirken direkt fiber kablo çekiliyormuş binaya. çocuk türk telekomda saha görevlisi olarak çalışıyor hocam. kendi oturduğu apartmana kıyak geçmiş anlaşılan ![]() |
Merhaba binamda vdsl var fibernet icin ne yapmamiz lazim hala dilekcemi vermek gerekiyor internetten e devletten vs veremiyormuyuz |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @Ö1f1