Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
İnternet Servis Sağlayıcılar
Türk Telekom (TTNET)
Türk Telekom Dilekçe Örneği - Örnekleri ve Altyapı Port - Fiber - talepleri
Bu konudaki kullanıcılar: 4 misafir, 2 mobil kullanıcı
4534
Cevap 387172
Tıklama 50
Öne Çıkarma
Cevap 387172
Tıklama 50
Öne Çıkarma
-
Cevap: Türk Telekom Dilekçe Örneği - Örnekleri ve Altyapı Port - Fiber - talepleri (167. sayfa)
| Hocam baktım tt den fayda yok aradım kabloneti bizim arka daki binalara fiber çekmişler di dedim böyle böyle bize çekmediniz konuştum adamla dedi git bizim şubeye dilekçe ver ilgilenicem ben çekilebilirse çekeriz dedi muhtemelen çekilecek hocam |
< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
| Hocam kolay gelsin fiber onayi bölge müdürlüğünden ankaradaki genel müdürlüğe gitmiş şu anda oradaymış bu onay süreci tahminen ne kadar sürüyor bilginiz varmı |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
|
Merhaba Yoğunluğa bağlı olarak değişir ayrıca onaylanması demek hemen yapılacak anlamı taşımıyor. İş programına alınıyor ve iş sırasına göre yapılıyor. Yani onay gelir ise bu durumda iş programına gireceksiniz ve iş sıranız ne zaman ise o zaman yapılıyor. Bu yüzden bir süre bilgisi kimse veremez. Telekom da genelde zaman aralığı söyler zaten. Mesela forumdan okuduğumuz üzere onayı alıp iş programına girip bir sene bekleyen de var, bir hafta bekleyen de var. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Guest-733E6E0F7 -- 6 Ekim 2023; 18:13:3 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @smhzhl
| Hocam Twitter’dan yazdım, anında yanıt geldi. 2 ayrı takip koduyla mesaj geldi, hattınıza ait şikayetiniz işeme alınmıştır diye. |
< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
|
Hocam aradılar an itibariyle "Biliyoruz internet çok önemli araç, komşularınız da kullanmak istiyor, şu an bölgenizde çalışma var, alt yapı gelecektir." dendi, dedim ne kadar zamanda? "En geç 24 aya kadar gelir." dedi. Yani dedim ki 24 aya kim öle kim kala, siz acil olduğunu bildirin merkeze, yanı başımdaki sokakta var. Pazartesi yazılı bir şekilde müdürlüğe vermemi tavsiye eder misiniz? Yoksa bundan sonraki süreçte ne yapalım? |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
| Hocam bu Türk Telekom İl Müdürlüklerine asla telefon ile ulaşamıyoruz galiba. İnternetten numaralarını bulamadım müşteri hizmetlerinden talep ettim onlar da sağlayamadılar. İzmir İl Müdürlüğüne hiç bir şekilde gitmeden ulaşamıyorum. |
|
7 gündür havuzda. Ne zaman cevaplanır acaba? < Resime gitmek için tıklayın > |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi.
|
https://www.mevzuat.gov.tr/mevzuatmetin/1.5.3071.pdf Buradaki süreler geçerlidir. |
Bu mesajda bahsedilenler: @saidosman188
| hocam benim konumda İzmir. 2 ay öncesine resimlerde eklediğin kabloyu çekmişlerdi benim daireye. Bugün gelip yanına birde turuncu kablo çektiler ben de anlamıyorum hangi aşamadayız senin cevabından bir önceki cevapta ben fotoğraf paylaştım. Yanlış bilgilendirmeyeyim birde turuncu bir kablo çekecekler daha sonraki aşama ne ben de bilmiyorum:) |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @yavuzdeger
|
Cevap verildi. < Resime gitmek için tıklayın > |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @saidosman188
|
Konudaki ekran görüntülerini ekleyerek (açık kapının ilgili müdürlükten bilgi alıp vatandaşa ilettiği) yeniden başvuru yapabilir veya bağlı olduğunuz müdürlüğe şahsen de başvurabilirsiniz. https://forum.donanimhaber.com/btk-tuketici-sikayet-sistemi-nasil-kullanilir-rehber--152027365-4#157041525 Buraya da belirli aralıklarla talep bırakabilirsiniz hocam. Yasal sürelere riayet ederek elbette. https://www.mevzuat.gov.tr/mevzuatmetin/1.5.3071.pdf |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Guest-733E6E0F7 -- 19 Ekim 2023; 22:1:59 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @saidosman188
| merhaba taşındığım binada vdsl ve adsl altyapısı bulunuyormuş. vdsl de ise port olmadığını söylediler. adsl portları müsait olduğu için şuan vdsl için port açamıyorlarmış. ttnet böyle söylüyor. elimden gelirmi bişeyler yoksa 16mbps adsl e razı mı olacağız? fiber için çevre sitelerde altyapı varmış fakat bizim rezidansta yok. imza vermişler fakat döşenmemiş altyapı henüz. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
|
Merhaba ADSL bağlatın şimdilik en azından internetsiz kalmayın. Devamındaki süreçte VDSL veya FTTH için taleplerinizi iletirsiniz ilgili işletmeciye. |
Bu mesajda bahsedilenler: @Mânâlùx Râpérâ
| Merhaba arkadaslar 6 yildir evime alt yapi icin basvuru yapiyorum genel mudurluge gittim defelarca btk uzerinden sikayet ettim ama hala sonuc alamiyorum bu sekilde bir durum yasayan var mi nasil bir yol izlenmelidir. İstanbul Sancaktepe bolgesindeyim adls vdsl de alamiyorum . |
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Merhaba. Sancaktepe nin neresi? Yenidoğan tarafında iseniz Ümraniye Telekom Müdürlüğüne bağlısınız. Samandıra nın ve Sarıgazi nin mahalle bazında bir kısmı Pendik Telekom Müdürlüğüne bağlı iken, bir kısmı Ümraniye Telekom Müdürlüğüne bağlıdır. Ümraniye Telekom Müdürlüğü İnkılap, Küçüksu Cd. No:56, 34583 Ümraniye/İstanbul adresindedir. Eğer Pendik Telekom a bağlı iseniz Pendik Telekom Müdürlüğü Yeni Mahalle, Mukaddime Sokağı No:4, 34893 Pendik/İstanbul adresindedir. İlgili müdürlükte erişim planlama birimine yönelik olarak dilekçe yazabilirsiniz. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Guest-733E6E0F7 -- 22 Ekim 2023; 19:26:15 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @hakanbay3737
| Samandira eyup sultan mahallesindeyim sultanbeylideki genel mudurlugu gittim dilekce doldurtmadi on kayit yapiyor onun disinda cozum bulamadim cimer sikayette sonuc olmadi hatta ombudsman uzerinden bile sikayet yazdim yok twitter uzerinden umit onal turk telekom ceo suna yazdim musteri temsilcisi yuzume kapatti 6 yildir istanbulda adsl bile alamiyorim cok sacma evet ama durum bu |
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
| Bence en iyisi KDK’ya başvurmanız |
< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @hakanbay3737
|
Dediğiniz yer burası galiba TT OFİS SULTANBEYLİ MEHMET AKİF MAH. FATİH BULVARI TÜRK TELEKOM No: 151 Burası eskiden müşteri hizmetleri binası idi yani içerisinde teknik personel yoktu. Şu an durumu bilmiyorum. Sizin başvuracağınız yer burası değil ama bir üstte bahsettiğim yerlerdeki birimlere başvurmalısınız. Buraya da bir sorun dilerseniz erişim planlama birimi var mı diye. Bu arada KDK başvurunuza ne yanıt geldi? tuketici.btk.gov.tr adresine yazdığınız şikayetlerinize ne yanıt geliyor? Yaptığınız başvuruları ve aldığınız yanıtları toparlarsanız daha net konuşabiliriz. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Guest-733E6E0F7 -- 22 Ekim 2023; 19:44:47 >
Bu mesaja 2 cevap geldi.
Keşif yapılmış ise bağlı olduğunuz müdürlüğün erişim planlamasına zaman aralığı sorabilirsiniz.
Bu mesajda bahsedilenler: @ygzsmsk