Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 3 misafir, 2 mobil kullanıcı
4534
Cevap
387760
Tıklama
50
Öne Çıkarma
Cevap: Türk Telekom Dilekçe Örneği - Örnekleri ve Altyapı Port - Fiber - talepleri (166. sayfa)
S
2 yıl
Onbaşı

@XpressMusic34
Hocam yeni konut aldım. Müteahhit fiber başvuru yaptım dedi fakat bunu ben FTTH olarak yapmasını istiyorum bunu kontrol edebilirmiyim? Yada yeniden başvuru yapmalımıyım? Hız önemli home ofis çalışıyorum. Teşekkür ederim.



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Y
2 yıl
Binbaşı

Evet 2 aydır yeni eve altyapı getirmiyorlar. Bu süreçte 3 kere gittik, 1 kere CEO'yu araya soktuk ve halen bir şey yok.
Başka işe yarar bir fikri olan var mı?


Bu mesaja 2 cevap geldi.
G
2 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Gittiğinizde ne deniyor hocam tam olarak?


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @yuzyirmi
Y
2 yıl
Binbaşı

Sene sonuna kadar altyapı getireceğiz




Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
S
2 yıl
Onbaşı

CEO yu araya sokup işi halledemediyseniz durum çok vahim o zaman



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @yuzyirmi
S
2 yıl
Yarbay

Hocam Türk telekom un BTK şikayetime cevabına itiraz etmiştim "altyapıyı sizden alıyorum, bana altyapı konusunda destek olmalısınız" diye. Cevabıma dönüş geldi. Müdürlük ile görüşülmüş benim bölgemde şuan apartmana kadar fiber için bir çalışma olmadığını, aktif bir proje olmadığını ilettiler.

Müdürlüğe gidip dilekçe versem yanıtlarında bir farklılık olur mu? Yani yine bana orda bir projemiz veya proje için bütçemiz yok deseler ne yapabilirim?


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
Y
2 yıl
Binbaşı

Anlamadım ki işi. Altyapı hazır mahallede. Sadece kazı yapıp evime ve çevre evlere çekecekler. 3 aydır vdsl kutusu kurdular 3 aydır bir nevi boşa çalışıyor orada. Gelseler 1 günlük işleri var 2 aydır başvuru bekliyor.




Bu mesajda bahsedilenler: @serkanmalkoc
G
2 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

İnşallah bu söz tutulur hocam.



G
2 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Merhaba. Sizin dilekçenizin akabinde bölgeniz dosyasına konur ve proje hazırlanır, onaya gönderilir bölgeniz adına oluşturulur şahsi olarak oluşturulmaz. En azından proje süreçlerine ön ayak olmuş olur dilekçeniz hocam. Bu sebeple dilekçenizi bağlı olduğunuz müdürlüğe teslim edip takip no alınız.




Bu mesajda bahsedilenler: @SeRo-34
R
2 yıl
Binbaşı

Bu sabah modemde 3.5 milyon CRC hatasıyla hızın 100 mbps den 50 mbps ye düştüğünü gördüm. İç hat yeni ve kablolarda en ufak yer değiştirme olmamasına rağmen elektrikçi de anlam veremedi hat bir şekilde zarar görmüş. Kablo siparişi verdim ama bina ankastresi ulaşılamayacak noktada çatıda.

Bu bina ankastresinin yerini bina girişine aldırmak istiyorum ancak kablo payı hiç yok. Nereye başvurmak gerekiyor bu durumda? ISS aktarmıyor telekoma arızayı sorun iç hatta diyerek.

VDSL altyapısında forumda birkaç aynı sorunu yaşayan gördüm durduk yere bu altyapı sorunlarının oluşmaya başlaması da rastlantıdan öte şüpheli bir durum.

https://forum.donanimhaber.com/internet-baglanti-kopma-sorunu-bir-turlu-cozulemedi--156958631

https://forum.donanimhaber.com/vdsl-hat-zayiflamasi-db-degerleri-ana-konu--124531325-209

Hep aynı şikayet ve aynı cevaplar verilmiş iç hatta atılmış suçlar.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi RElS -- 28 Eylül 2023; 14:42:31 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
G
2 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Selamlar
Bağlı olunan müdürlüğe gidilir, erişim planlama ile söz konusu kutunun yerinin değiştirilmesi konuşulur. Kabloda pay olmadığı da söylenir. Telekom buna göre bir aksiyon alacaktır. Ekip gelir keşif yapar, ne kadar kablo lazım onu hesaplayıp gider. Taşeron firma da gelip yeniden montajını yapar.

Çatıdan binanın girişine indirdiğinizde (bina kaç kat bilmiyorum) bütün daire kablolarını da binanın girişine almanız gerekir. Telekom da bunun parasını ödemeyeceğine göre, bütün kabloların yönü değişmesi lazım ve metre bazında kurtarmayabilir.

Teferruat var ama gidip görüşerek detaylıca aktarılırsa yardımcı olunur.




Bu mesajda bahsedilenler: @RElS
L
2 yıl
Yüzbaşı

hocam birsey soracagım 3 sene önce zar zor bina ma vdsl cektirdim şimdi fibere dönüştürsünler istiyorum fiber kablo bizim binanın önünden asagıdaki yeni yapılan bir binaya gidiyor fiber çekmişlerdi gecen sene müdürlükle konuşşam acaba bizim binayada cekerlermi


Bu mesaja 1 cevap geldi.
G
2 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Siz başvurunuzu yapın bunda bir engel söz konusu değil.

X x x adresinde ikamet ederim, ftth talep ediyorum şeklinde yazabilirsiniz.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @lordert
L
2 yıl
Yüzbaşı

Hocam gittim bugün müdürlüğe adamın tek dediği fiber maliyetli en az 4-5 kişi başvurmalı tek kişiyle olmuyor falan dedi apartman 4 katlı 2 si yaşlı birey bi ben bide benim gibi bir genç var toplamda 2 kişi internet kullanan başvuruyu almadan geri gönderdi hocam dedim fiber kablo bizim binanın önünden geçiyor yolun altından alt tarafı bizim binayada çekceksiniz bunun maliyeti mi olur dedim ama nafile hocam ne önerirsiniz vdsl alt yapım 75 mpbs ben en az 200 mpbs paket istiyorum bağlatmak onada fiber gerekli



< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
G
2 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Sıkıntı yok hocam canınızı sıkmayın. Bu şekilde olmadıysa diğer yol var. Yan binanız ile ortak dilekçe yapabilirsiniz böylece sayı artacak. Ayrıca fiber kutusunu dış mekan kutusu takıp birkaç binaya birden fiber verebiliyorlar ille bina içi kutu şart değil yani. Yani birkaç bina ortak bu konuda dilekçe yazabilirsiniz. Bir dilekçe olur, diğerlerinin de imzası olur o dilekçede bunu demek istiyorum. 4 katlı misal, o bahsettiğiniz yaşlı insanlar da imzalayabilir he olur da imza atmak istemezlerse yan bina veya karşı bina gibi formüllere bakmak gerekir hocam.


Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @lordert
G
2 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Rica ederim hocam


Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @lordert
K
2 yıl
Yarbay

Hocam merhaba sonunda bizim apartmanda birkaç daire sahibinin kafasına dank etti. Türk telekom’a kapıya kadar fiber çektirmek için başvurmayı düşünüyorlar. Lakin şöyle bir şey var. Bazı daireler başka operatör (türknet, netspeed gibi) kullanıyor, bunlardan da imza alsak olur mu?
Başka bir şey ise Türk Telekom sadece apartman girişine kutuyu koyup fiberi çekip gidiyor. Dairelere kadar çekmiyor, dairelere fiber çektirmeden kullansak fiber gibi randıman alamayız değil mi? cat6 kablo çektirsek olur mu? bildiğim kadarıyla cat6 kablo 1000 mb'e kadar destekliyor.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi karakabus_ -- 1 Ekim 2023; 13:38:25 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
G
2 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Dilekçeler il müdürlüğüne gönderilip oradan bir takip no veriliyorsa dediği doğrudur ama sms vs atılmıyor çoğu durumda bu takip numaraları. Yani yolunuz düşerse il müdürlüğüne sorun şuradan dilekçe vermiştim size iletilmiş diyerek durumu anlatın. Yok yolum düşmez diyorsanız dilekçeyi teslim ettiğiniz görevliye yasal süresinin akabinde gidip yanıt gelip gelmediğini sorabilirsiniz. Kendisi de bilgiye sahipse aktaracaktır. Değil ise il müdürlüğüne sorarsınız ne oldu dilekçem diyerekten.
https://www.mevzuat.gov.tr/mevzuatmetin/1.5.3071.pdf





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Guest-733E6E0F7 -- 3 Ekim 2023; 17:40:11 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @serkanmalkoc
S
2 yıl
Onbaşı

Gerçekten çok saçma Ocak ayında açılacakmış projeler böyle salak saçma şeyleri duyunca çıldırıyorum. Yahu kardeşim o zaman imar izni vermeyin yıl 2023 ya



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
Y
2 yıl
Çavuş

Hocam merhabalar,

Yeni bir binaya taşınacağız oldukça merkezi konumda olmasına rağmen hiç bir firmada internet altyapısı yok. Aynı sokakta başka evlerde Türk Telekom Hipernet alt yapısı gözüküyor. İlk etapta telefon üzerinden Turk Telekoma başvurdum ve bir abonelik başlattım. Daha sonra İl Müdürlüğüne gidip konuda bahsi geçen şekilde bir dilekçe de vermek istedim fakat zaten talebin geldiğini ve konunun keşif ekiplerine aktarıldığını bildirdiler. Geçtiğimiz hafta keşif ekibinden bir arkadaş beni arayarak yere baktığını ve binanın yeni olması kaynaklı buraya internet alt yapısı sağlanıp şebeke getirileceğini belirtti.

Türk Telekom ile ilk görüşmemde sürecin 24 aya kadar uzayabileceği bilgisini almıştım. Şuan süreci hızlandırmak ve bir an önce getirmek adına ne yapmalıyım? Ayrıca İl Müdürlüğü ile hiç bir şekilde iletişime geçemiyor muyuz? Ancak yerine gitmek mi gerekiyor?


Bu mesaja 1 cevap geldi.