Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 5 misafir, 3 mobil kullanıcı
4534
Cevap
389651
Tıklama
50
Öne Çıkarma
Cevap: Türk Telekom Dilekçe Örneği - Örnekleri ve Altyapı Port - Fiber - talepleri (129. sayfa)
D
4 yıl
Yüzbaşı

Aralık ayında götürmüştüm dilekçeyi kabul etmediler,dilekçeyi okumadılar bile.Tekrar götürüp vereceğim.Kabul etmeme gerekçesi olarak bulunduğum cadde üzerinde 1000'in üzerinde abone sayısı olduğu için yüksek maliyetli altyapı projesi olduğunu söylediler.Bu yüzden dilekçemin birşey ifade etmeyeceğini söylemişlerdi.CİMER ve BTK üzerinden de dilekçemi iletmeyi düşünüyorum.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
G
4 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Siz dilekçenizi teslim edin hocam. Teslim almak istemezlerse bu konudaki dilekçesini teslim edip takip no smsi alan üyeleri de gösterin. Dilekçenizin taranmış suretini resmi kanallardan da iletebilirsiniz.




Bu mesajda bahsedilenler: @d_e_h_a_406
J
4 yıl
Teğmen

Merhaba @XpressMusic34

Fiber altyapı için bir dilekçe yazdık apartman sakinleri ile beraber dilekçeyi il müdürlüğüne teslim ettim, bir kaç gün sonrada dilekçe talep numarasını talep ettim bu takip numarası ile online platformlardan akıbeti görme şansımız var mı telefon ve müdürlüğe giderek mi durumu sorgulamak lazım sürekli? Cevabınız için şimdiden teşekkür ederim.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
T
4 yıl
Yarbay

Merhaba, adreste henüz güncelleme olmamış olabilir. Konu linki ile birlikte adres bilginizi PM üzerinden paylaşır mısınız?




Bu mesajda bahsedilenler: @onuy
C
4 yıl
Yüzbaşı

Merhaba, ben fiber altyapı talebini müşteri numaramla birlikte dilekçe halinde TT müdürlüğü'ne ilettim, arkadaşlar ilgili birime tarayıp e-posta ile ilettiler ancak herhangi bir takip no vermediler. Çağrı merkezi de göremediğini, durumunu sorgulayamacağını söyledi. Tekrar müdürlüğe gitmeden, dilekçenin akibetini öğrenmenin bir yolu var mıdır?

NOT: Dilekçenin üzerinden 15 günden fazla geçti.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
K
4 yıl
Yarbay

Hocam merhaba bugün yaklaşık 6 saattir internet yok. Benim oturduğum caddede fiber kablo döşediler ama evlere değil yerin altına. Bir ara modem ayarlarından baktım 100/37 mb internet hızı gördüm. Normalde internet varken gördüğüm hız 10/0.7 mb. Acaba evlere kadar fiber internet kablosu döşeyecekler mi
Son bir kaç gündür eve yakın yere 2 tane kabin koydular ve o kabinlerde her gün çalışma yapıyorlar.



< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
G
4 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Merhaba hocam;

Saha dolabı aktivasyonu yapılıyor olabilir bu yüzden hizmet kesilmiştir. Dolap aktarma işlemi yapıldı ise ve sistem tanımlamaları bitti ise şuradan akıbet sorgulaması yapabilirsiniz. Adresinizi seçin ve ulaşılabilir hızı kontrol edin. Evlere kadar gelmiyorsa bile, saha dolabı size yakın ise çok güzel bir hız alabilirsiniz.

https://www.netspeed.com.tr/altyapi-sorgula





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Guest-733E6E0F7 -- 2 Şubat 2022; 20:31:43 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @karakabus_
K
4 yıl
Yarbay

Netspeed e mesaj attım. Yarın akşama doğru internet normale döner diye cevap verdiler



< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
G
4 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

K
4 yıl
Yarbay

Ben buradan da bakıyorum ama çalışmaları buraya yansıtmıyorlar çoğu zaman. Netspeed genel arıza var dedi kısaca. Görevlileri işe gidip gelirken görüyorum. Çalışıyorlar…



< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
G
4 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Size en yakın ilçeleri seçin, mutlaka birinde gözükecektir. Mesela atıyorum İstanbul Çekmeköy de çalışma gözükmezken Ümraniye de gözüküyor ise biliyorum ki o çalışma Çekmeköy ü de etkiliyor.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @karakabus_
K
4 yıl
Yarbay

Yok hocam olmadı Bursa Karacabey ilçesi…
Bütün ilçeleri sectim yine olmadı. Bandırma ve Susurluk ilçesini de denedim



< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
G
4 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Burada Bursa ile ilgili kesintiler var hocam ama ileri tarihli gözüküyorlar.

https://gibir.net.tr/planli-calisma-duyurulari


Bu mesaja 1 cevap geldi.
K
4 yıl
Yarbay

GİBİR ile altyapıyı sorguladığımda altyapıyı VDSL2 olarak gösteriyor hocam. 100 mbit başvuru yapayım mı ? muhtemelen aylık fiyat 75 tl tutacak ama netspeed engelli tarifesini kaldırmış. muhtemelen operatörü değiştireceğim altyapım destekliyorsa tabi.

sorun düzeldi, hızım 5 mbit arttı.

modem ayarlarından baktım sinyal zayıflaması değeri 22'nin üzerindeyken 1.5'e düşmüş. sayfalar açılma tepki süresi farkedilir derecede arttı. sinyal zayıflamasının bu kadar etki edeceğini düşünmemiştim açıkçası...





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi karakabus_ -- 3 Şubat 2022; 13:15:19 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
G
4 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Hocam öncelikle ulaşılabilir hız değerini kontrol etmek lazım. Hattınız kaç hız destekliyor?

Engelli tarifeleri kalkmadı hocam, bu durumla ilgili yardımcı olmayan işletmeci hakkında tuketici.btk.gov.tr adresine yazabilirsiniz.

Tabiki hocam, değerler iyileşince hattın sağlığı da düzelmiş oluyor. :)


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @karakabus_
K
4 yıl
Yarbay

hocam çalışma yapılırken modemde internet bağlantısı yoktu ama vdsl2 ve 99 mbit hızı gördüm. şuan adsl modunda en fazla 15 mbit hızı destekliyor. çalışmalar ara ara devam etmekte. bağlantı da gidiyor çalışırken. gibir'den baktım, 11 ve 15 şubat tarihlerinde bursa bölgesinde çalışma gözükmekte.

netspeed'den gelen mesajda "Sadece engelli tarife olarak 35 mbps lik pakete geçiş yapılabilir." denmekte. hattım 100 mbit desteklerse ve engelli tarifesine geçirmemek için diretirlerse türknet'e geçerim.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
G
4 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Merhaba hocam.

https://www.netspeed.com.tr/altyapi-sorgula
Burada ulaşılabilir hız kaç gözüküyor?


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @karakabus_
K
4 yıl
Yarbay

hocam buradaki bilgiler güncel değil. hala santrale uzaklığımı 1100 m. gösteriyor. halbuki en fazla 20 m. var yok.

pm attım size.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
G
4 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Çok teşekkürler. Bölgenizdeki düzenlemeler sisteme henüz işlenmemiş veya yavaşça işleniyor hocam. Bir süre daha bekleyip durumun akıbetini sorgulamakta fayda var hocam.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @karakabus_