Teknoloji Haberleri
DH Anasayfa
İndirim Kodu
Ara
Popüler
Foruma Git
Hakkımızda
Destek
Mobil Sürüm
Standart Site Görünümü
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
İnternet Servis Sağlayıcılar
Türk Telekom (TTNET)
Türk Telekom Dilekçe Örneği - Örnekleri ve Altyapı Port - Fiber - talepleri
Bu konudaki kullanıcılar: 12 misafir, 4 mobil kullanıcı
4468
Cevap 373013
Tıklama 50
Öne Çıkarma
Cevap 373013
Tıklama 50
Öne Çıkarma
-
Cevap: Türk Telekom Dilekçe Örneği - Örnekleri ve Altyapı Port - Fiber - talepleri (128. sayfa)
Cevap Yaz
Konuya Özel
|
Yönelendirmediz için tekrarden teşekkürler öncelikle. Sistemde evim gözükmekte inşaat halinde olduğu da belirtilmiş, göknette de gözüküyor dolayısıyla sorgulattığımda beklediğim gibi bir altyapı yok gözüküyor iki sitede de. < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > Ancak Ankara/Etimesgut olarak arattığımda çıkan şubelerin arasında ilçe müdürlüğü gibi bir şube göremedim maalesef. Bir de binanın dosyası derken neyden kastedildiğini pek anlamadım resmi bir çok belge var çünkü. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Demino -- 20 Ocak 2022; 20:10:50 >
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
|
Merhaba hocam. Etimesgut ilçesi hangi Telekom müdürlüğüne bağlı, bunu sorgulamak lazım öncelikle. Size gönderdiğim sayfadan size en yakın (evinize) ilçeleri seçip "TT ofis" yazanları bulun, oraya gidip Etimesgut un nereye bağlı olduğunu sorun. Belki de ilk gittiğiniz yere bağlıdır, şans işte. Eğer binanız sistemde gözüküyor ise, bina yapı dosyasına gerek yok. Zaten sistemde varsınız. Bu durumda sadece "şu şu adreste altyapı yoktur, altyapı talep ediyorum" diye bir dilekçe sizin işinizi görür. Erişim planlama birimi ile görüşme şansınız doğar ise, fiber imkanını da sorarsınız. Müsait olursanız bu haftaiçi bir uğrayın derim hocam. Rica ederim ne demek :) |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi XpressMusic34 -- 23 Ocak 2022; 21:44:9 >
Bu mesajda bahsedilenler: @Demino
|
Aşağıdaki sonucta gpon göstermesine rağmen, turk.net altyapısında hala vdsl çıkmakta. Bunun nedeni hakkında fikri olan var mı? < Resime gitmek için tıklayın > |
Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle
| @TurkNetDestek Hocam bu durumla ilgilenebilir misiniz? Selamlar. @onuy |
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek , @onuy
| Fİber internet altyapı için bina olarak (6 hane) dilekçe yazıldı imzalar toplandı fakat iletişim numaralarını yazmamış kimse.Takip edecek kişi olarak ben kendimi yazdırdım,benim iletişim bilgilerim yazıyor bu yeterli midir? Diğer hane sahiplerininde iletişim bilgileri yazmak zorundalar mı? |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
| Merhaba. Bağlı olduğunuz müdürlüğe teslim etmeyi deneyin, iletişim yazsınlar denir ise yazdırırsınız hocam. Kabul ederlerse dediğiniz gibi siz de süreci takip edebiliyorsunuz. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi XpressMusic34 -- 2 Şubat 2022; 12:53:12 >
Bu mesajda bahsedilenler: @d_e_h_a_406
| Aralık ayında götürmüştüm dilekçeyi kabul etmediler,dilekçeyi okumadılar bile.Tekrar götürüp vereceğim.Kabul etmeme gerekçesi olarak bulunduğum cadde üzerinde 1000'in üzerinde abone sayısı olduğu için yüksek maliyetli altyapı projesi olduğunu söylediler.Bu yüzden dilekçemin birşey ifade etmeyeceğini söylemişlerdi.CİMER ve BTK üzerinden de dilekçemi iletmeyi düşünüyorum. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
| Siz dilekçenizi teslim edin hocam. Teslim almak istemezlerse bu konudaki dilekçesini teslim edip takip no smsi alan üyeleri de gösterin. Dilekçenizin taranmış suretini resmi kanallardan da iletebilirsiniz. |
Bu mesajda bahsedilenler: @d_e_h_a_406
|
Merhaba @XpressMusic34 Fiber altyapı için bir dilekçe yazdık apartman sakinleri ile beraber dilekçeyi il müdürlüğüne teslim ettim, bir kaç gün sonrada dilekçe talep numarasını talep ettim bu takip numarası ile online platformlardan akıbeti görme şansımız var mı telefon ve müdürlüğe giderek mi durumu sorgulamak lazım sürekli? Cevabınız için şimdiden teşekkür ederim. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
| Merhaba, adreste henüz güncelleme olmamış olabilir. Konu linki ile birlikte adres bilginizi PM üzerinden paylaşır mısınız? |
Bu mesajda bahsedilenler: @onuy
|
Merhaba, ben fiber altyapı talebini müşteri numaramla birlikte dilekçe halinde TT müdürlüğü'ne ilettim, arkadaşlar ilgili birime tarayıp e-posta ile ilettiler ancak herhangi bir takip no vermediler. Çağrı merkezi de göremediğini, durumunu sorgulayamacağını söyledi. Tekrar müdürlüğe gitmeden, dilekçenin akibetini öğrenmenin bir yolu var mıdır? NOT: Dilekçenin üzerinden 15 günden fazla geçti. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
|
Hocam merhaba bugün yaklaşık 6 saattir internet yok. Benim oturduğum caddede fiber kablo döşediler ama evlere değil yerin altına. Bir ara modem ayarlarından baktım 100/37 mb internet hızı gördüm. Normalde internet varken gördüğüm hız 10/0.7 mb. Acaba evlere kadar fiber internet kablosu döşeyecekler mi Son bir kaç gündür eve yakın yere 2 tane kabin koydular ve o kabinlerde her gün çalışma yapıyorlar. |
< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
|
Merhaba hocam; Saha dolabı aktivasyonu yapılıyor olabilir bu yüzden hizmet kesilmiştir. Dolap aktarma işlemi yapıldı ise ve sistem tanımlamaları bitti ise şuradan akıbet sorgulaması yapabilirsiniz. Adresinizi seçin ve ulaşılabilir hızı kontrol edin. Evlere kadar gelmiyorsa bile, saha dolabı size yakın ise çok güzel bir hız alabilirsiniz. https://www.netspeed.com.tr/altyapi-sorgula |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi XpressMusic34 -- 2 Şubat 2022; 20:31:43 >
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @karakabus_
| Netspeed e mesaj attım. Yarın akşama doğru internet normale döner diye cevap verdiler |
< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
|
https://www.turktelekom.com.tr/hakkimizda/sayfalar/planli-calisma-duyurulari.aspx İl ve ilçeniz burada gözüküyor mu? |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @karakabus_
| Ben buradan da bakıyorum ama çalışmaları buraya yansıtmıyorlar çoğu zaman. Netspeed genel arıza var dedi kısaca. Görevlileri işe gidip gelirken görüyorum. Çalışıyorlar… |
< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
| Size en yakın ilçeleri seçin, mutlaka birinde gözükecektir. Mesela atıyorum İstanbul Çekmeköy de çalışma gözükmezken Ümraniye de gözüküyor ise biliyorum ki o çalışma Çekmeköy ü de etkiliyor. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @karakabus_
|
Yok hocam olmadı Bursa Karacabey ilçesi… Bütün ilçeleri sectim yine olmadı. Bandırma ve Susurluk ilçesini de denedim |
< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
|
Burada Bursa ile ilgili kesintiler var hocam ama ileri tarihli gözüküyorlar. https://gibir.net.tr/planli-calisma-duyurulari |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Estağfurullah ne rahatsızlığı... Yardımcı olmak için buradayız.
Sizin binanız Nufus ve Vatandaşlık işlerinin adres sorgulama sayfasında çıkıyor mu? Bunun için size linkler vereceğim, buralardan bir teyit alalım.
https://adres.nvi.gov.tr/Home
Bu adresten sorgulamanızı yapın. "Doğrula" tuşuna basıp sizin tc numaranızı yazdıktan sonra sistem onay veriyor ise, bu durumda binanız artık NVİ sisteminde gözüküyor demektir. Eğer NVİ sisteminde binanız gözükmüyor ise, ilgili belediyeden binanızı kayıt ettirmeniz lazım.
Geçelim ikinci aşamaya. Diyelim binanız gözüküyor. Hemen altyapı sorgulama sayfalarından teyit alacağız.
https://www.netspeed.com.tr/altyapi-sorgula
https://goknet.com.tr/internet-altyapi-sorgulama/
Altyapı sorgulama sayfaları adres ve bina bilgilerini NVİ sisteminden çekiyorlar, bu yüzden NVİ de binanız gözüküyor ise, altyapı sorgulama sayfalarında da gözükmesi lazım.
Bu aşamayı da tamamladı isek, binamız sistemde var ama altyapı bulunamadı diyor ise başvuru kanallarına geçeceğiz.
Bağlı olduğunuz telekom müdürlüğüne binanıza altyapı tesis edilmesi için (Adsl,vdsl,fiber herhangi biri) başvuru yapacağız. Binanızın dosyası ile birlikte bağlı olduğunuz Telekom Müdürlüğüne başvuru yapmanız gerekir. Bunu sizin adınıza müteahhit firması da yapabiliyor. Bağlı olduğunuz telekom müdürlüğünü öğrenmek için;
https://www.turktelekom.com.tr/destek/sayfalar/ofis-ve-magaza-arama.aspx
Tüm bu aşamalardan sonra altyapı çekilmesini bekleyeceksiniz. Sokağınızda başka binalar var ve onlarda da altyapı yok ise ortak hareket edebilirsiniz.
Yani velhasıl, sizin dilekçeniz altyapı talebi konulu olmalı, çünkü hiç tesis yok. Örneğin ADSL/VDSL var ama siz FİBER istiyor değilsiniz, öncelikle altyapı talebinde bulunun, hangisi müsait ise onu bağlayacaklardır. Tabiki görüşme esnasında ve dilekçenizi yazarken mümkün ise Fiber ifadesi kullanabilirsiniz.
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @Demino