Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 2 misafir, 1 mobil kullanıcı
4784
Cevap
259515
Tıklama
110
Öne Çıkarma
Cevap: TURK-NET KOTA (AKN) KALKTI ! [RESMİ KONU] (46. sayfa)
A
8 yıl
Yüzbaşı

geçen yıldan sonra ikinci defa türknet aboneliği sürecimi üye olmayı düşünen başka arkadaşlar için de anlatayım istiyorum. her zaman olumsuz şeyleri değil olumluları da anlatmak lazım ki insanların gözünde yalnızca olumsuzluklar belirmesin.

geçen yaz da taahhütsüz ve uygun fiyatlı olmasından dolayı yazlıkta türknet bağlatmış ve sorunsuz kullanmıştım. bu yıl ona ek olarak online oyun oynayabileceğim bir bilgisayar da getirdim. salı günü öğleden sonra telefonla arayıp kafamdaki soru işaretlerini giderdikten sonra müşteri temsilcisinin de tavsiyesiyle telefonla başvuru yaptım. evraklar e postama geldi. çarşamba günü telekom yetkilisi arayıp müsaitsem eve gelip kablolama işlemi yapmak istediklerini belirtti. perşembe günü müsait olduğumuz için perşembe gelmelerini rica ettim. ve perşembe günü de evrakları imzalayıp öğleden sonra kargoya verdim. cuma günü öğleden sonra kargo ellerine ulaştı. cumartesi saaat 11 gibi de internet hizmetim aktifleşti.

yani kısaca salı öğleden sonra başvurup perşembe evraklarını yolladığım interneti cumartesi öğleden önce kullanmaya başladım. vaat ettikleri hız 50 mbit'e kadar. aşağıda speedtest sonucunu da paylaşıyorum.

ben sürecin hızı ve firmanın tavrından çok memnun kaldım. kısa süreli internet bağlatmayı düşünen arkadaşlara şahsen özellikle tavsiye ederim. bu arada lokasyon düzce/akçakoca. belki daha büyük şehirlerde yoğunluktan dolayı süreç daha yavaş işliyor olabilir ama benim tecrübelerim bu şekilde

< Resime gitmek için tıklayın >


Bu mesaja 1 cevap geldi.
T
8 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: aktwitter

geçen yıldan sonra ikinci defa türknet aboneliği sürecimi üye olmayı düşünen başka arkadaşlar için de anlatayım istiyorum. her zaman olumsuz şeyleri değil olumluları da anlatmak lazım ki insanların gözünde yalnızca olumsuzluklar belirmesin.

geçen yaz da taahhütsüz ve uygun fiyatlı olmasından dolayı yazlıkta türknet bağlatmış ve sorunsuz kullanmıştım. bu yıl ona ek olarak online oyun oynayabileceğim bir bilgisayar da getirdim. salı günü öğleden sonra telefonla arayıp kafamdaki soru işaretlerini giderdikten sonra müşteri temsilcisinin de tavsiyesiyle telefonla başvuru yaptım. evraklar e postama geldi. çarşamba günü telekom yetkilisi arayıp müsaitsem eve gelip kablolama işlemi yapmak istediklerini belirtti. perşembe günü müsait olduğumuz için perşembe gelmelerini rica ettim. ve perşembe günü de evrakları imzalayıp öğleden sonra kargoya verdim. cuma günü öğleden sonra kargo ellerine ulaştı. cumartesi saaat 11 gibi de internet hizmetim aktifleşti.

yani kısaca salı öğleden sonra başvurup perşembe evraklarını yolladığım interneti cumartesi öğleden önce kullanmaya başladım. vaat ettikleri hız 50 mbit'e kadar. aşağıda speedtest sonucunu da paylaşıyorum.

ben sürecin hızı ve firmanın tavrından çok memnun kaldım. kısa süreli internet bağlatmayı düşünen arkadaşlara şahsen özellikle tavsiye ederim. bu arada lokasyon düzce/akçakoca. belki daha büyük şehirlerde yoğunluktan dolayı süreç daha yavaş işliyor olabilir ama benim tecrübelerim bu şekilde

< Resime gitmek için tıklayın >


Merhaba, bu güzel deneyiminizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyeti önceliklerimiz arasındadır. Sizleri aramızda görmekten mutluluk duyuyoruz...



F
8 yıl
Yarbay

bu turknet çalışanları deli edecek beni ya. ben adama diyorum ki, normal kullanımda hiçbir sorun yok. hat değerleri iyi. sadece download yaparken ara ara ip kendiliğinden değişiyor. yadımcı olur musunuz?. burdaki adam hiçbir sorun yok diyor. twitter'daki adam sık sık kopma ile ilgili arıza kaydınızı oluşturduk diyor ben sanki kopmadan şikayetçiyim. şimdi turk telekom ekibi kopma kelimesini duyduğu an ev hattıma suç atıp hızı düşürecek. bunu ben biliyorum o turknet elemanları bilmiyor yada umursamıyor. onlara dediğim şeyi bile anlamıyorlar ya "download esnasında ip kendiliğinden değişiyor" diye arıza kaydı açmak çok mu zor anlamıyorum.

edit: son olarak canlı destekten derdimi bir kez daha anlattım. sorunumu detay olarak eklediklerini söylediler. bekleyip göreceğiz artık, bakalım ne olacak.

edit2: arıza kaydı bıraktıktan 5 saat sonra arıza çözülmüştür diye mesaj gelip arıza kaydı kapatıldı. sorun çözüldü mü peki, tabiki hayır son hızda 300 mb indiği an ip ışığı gidip 5 sn sonra geliyor. modemin ayarlarından hızı kısmam gerekiyor. düşük hızla indirme olduğunda sorun olmuyor. ucuz etin yahnisi yavan olur deyip, düşük hızda kullanacağım artık ne yapıyım. millet 60 mbps'yi beğenmeyip, hızı 100'e çıkarmaya çalışırken ben 16 yerine 8 ile kullanmak zorundayım





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Fire.Sword -- 19 Haziran 2017; 18:12:35 >

T
8 yıl
Yüzbaşı

Turknet altyapınızın desteklediği hız kadar hız verir. Turknet altyapısı varsa bulunduğunuz lokasyonda AKK hesaplanmaz. Telekom altyapısı kullanılan bölgelerde 150 GB AKK verir. Ayrıca 60TL içerisinde telefon hattı da bulunur ve 1000 dk. her yöne ekstra bir ücret ödemeden konuşma yapabilirsiniz. 150 GB AKK yanında dilerseniz kullanabileceğiniz 4 kereye mahsus + 50 gb daha verilir.



Port olayı tamamen telekom dalaverisi. Diğer sağlayıcılarda da bu sorun olabilir. Ayrıca çok düşük bir oran. Zaten port yoksa bilgilendirme yapılıyor tarafınıza ve abonelik yapılmıyor.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @Jon SNOW 37
N
8 yıl
Yarbay

25 Mb bile iş görüyor aslında fazla hızada gerek yok bir evin en az 20 Mb sabit hıza ihtiyacı var diye düşünüyorum ne eksik ne fazla ideal olarak düşünüyorum.
Türknet Vdsl geçtim zaten kullanıyorum.




Bu mesajda bahsedilenler: @Ad3ms
A
8 yıl
Er

Valla türknetin altyapı Türk Telekom'a bağlı çoğunlukla dolayısı ile ttnette hat hızı 16mb adsl hızında 2 mb düşüş olurken türknette daha fazla oluyor bu yüzden adsl 16mb adsl kullananlara tavsiyem eğer ttnetteyseniz yıl sonuna kadar sabredin yasa gereği zaten akn kalkacak resmi olarak ama TTNET'ten benim gibi bıktıysanız yeter artık daha hızlı hat istiyorum diyorsanız vdsl hattı olanlar vdsl modem alıp hemen türknete geçsinler ama şunuda belirtiyim Adsl var vdsl yok ise sakın türknet e geçmeyin çünkü ben ttnette iken 480p videoları takılmadan izlioken türknette takılarak izledim nedeni hat hızı sürekli 4mb ile 8mb dolaşıyor nadiren 11mb oluyor size tescilli deneyimimi anlatıyorum daha bu ay geçtim türknete vdsl modem gelene kadar adsl 16mb bağlantı verdiler 4 gün adsl kullandım sadece gece 10 küsürmb gördüm ttnette sürekli 14mb bağlanabiliyorsunuz uzun lafın kısası ttneti sevmesemde adsl kullanıcısı olmak isteyenler ttneti seçsinler vdsl ve üstü fibere geçecekseniz türkneti tavsiye ederim...



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @ThesadisT
A
8 yıl
Er

Bak bu türknete geçtiğimde en iyi aldığım hız testi sonucu 16mb hat hızında daha fazla alamadığım gibi müşteri hizmetlerini zorladığımda bana şunu söyledi adını söylemesede ttnet bu kadarına müsade ediyor diyor;)

< Resime gitmek için tıklayın >

Buda türknete vdsl hattına geçtiğimde en iyi aldığım hız


< Resime gitmek için tıklayın >

Daha bişi dememe gerek var mı?

Dediğim gibi ttnet adsl hızında 14mb verir türknet o hızı veremez vdsl hızda en iyi kampanya şu an itibari ile türknette aylık 150gb akn dolsa bile kanun gereği 24mb hat hızı vermek zorundalar buda tahmini en kötü 10mb en iyi 20-22 arası bir hızla kalan ayı bitireceksiniz oda ev kullanıcısına yeterde artar ;) yıl boyuncada bedava 200gb veriyor onuda diyelim bu ay kotayı ayın 15inde geçtin ek kota yı sitedeki ek 50gb var onu tıklayıp ek 50gb kullanıosun bunu yılda 4 kere kullanıosun istediğin ay 50gb ekliosun...



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >

W
8 yıl
Onbaşı

Yakın çevremin hepsi turknet'li. Ben kendi evim ile beraber 6 hane'yi turknet li yaptım daha ne yapayım destek Türkiye şartlarında bu kadar fiyat/performans veren isp yok. aktif altyapınıza da geçsek de önümüze baksak çok güzel olur.

Pek sanmıyorum ama Kahramanmaraş Merkez ilinde yapa çalışmanız var mı? Turkcell superonline fiber'i döşedi ama aktif etmedi daha. sizden de bi hamle bekliyoruz .


Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
T
8 yıl
Yüzbaşı

Bu telefondan aldığım değerler (Lg G3)



< Resime gitmek için tıklayın >



Bu tabletten aldığım değerler (Casper S10)



< Resime gitmek için tıklayın >



Buda bilgisayardan kablo ile aldığım değerler (Asus Laptop)



< Resime gitmek için tıklayın >



Teşekkürler @TurknetDestek



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
C
8 yıl
Binbaşı

O zaman çeken yarısında kullanırsın dostum boşver




Bu mesajda bahsedilenler: @ThesadisT
0
8 yıl
Yarbay

teşekkürler yardımcı olabildiysek ne mutlu hayırlı bayramlar


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Unlimited_Man
N
8 yıl
Yüzbaşı

Hız için talepte bulunmuştum biliyorsunuz. Neyse bugün geri dönüş yapıldı. Teknik destekten biri arayıp hattımın vdsl olduğunu ve 20 mbite kadar desteklediğini söyledi. Yani max 20 ye kadar alabiliyormuşum. Ancak bana 35 denilerek satış yapıldı. Bununla da ilgili bi şikayet kaydı oluşturdum. Zaten 20 de alamıyorum max. 12'de kalıyor. Ayrıca müşteri temsilcilerinizi lütfen eğitin. Derdimi anlattıktan sonra oluşturduğu kaydı okumasını istedim. "Müşteri hızdan memnun olmadığını iletti" yazmış. Detaylara hiç girmemiş. Sonra tekrar istediğim gibi yazmasını söyledim, sözde yazdı. Oku dedim, ekranım gitti dedi. Söylediğim şeyi yazmaktan acizler. Böylesine dandik bir müşteri hizmetleri de hayatımda ilk yani. Tebrikler Türk Net(!)


Bu mesaja 1 cevap geldi.
E
8 yıl
Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: Unlimited_Man

Son bir kaç gündür ara ara kopmalar yaşıyorum daha öncesinde hiç olmadı olsada çok nadir kablolarımda veya hattımda problem yok ama ben bu ay 1250 GB civarında kullandım diyorum bana bilerek mi yapıyorlar neredeyse 1.3 TB internet kullandım diye.

demek net senin yüzünden kasıyormuş mümkünse sana 1mbps vermeleri gerekli


Bu mesaja 1 cevap geldi.
T
8 yıl
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: ottmn


quote:

Orijinalden alıntı: ThesadisT

Beğenmediniz taktirde 34 güne kadar yapılan iptaller de para iadesi yapılıyor. Eğer devam ederseniz ilk ay faturanız gelicektir. Genelde herkes 1 ay bedava sanıyor o şekil değil. Yalın internetinizi dilerseniz nakil yapabilirsiniz. Dilersenizde yeni abonelik için başvuru da bulunabilirsiniz. Tavsiyem turknete mevcut internet kullanıcısı olduğunuzu söylemeden yeni abonelik için başvuru yapın. Mevcut kablonuz üzerinden deneme yapar beğenirseniz devam ederseniz. Sorun olursa da iptal ettirirsiniz.

Cevabınız için teşekkürler.

Ttnet taahhüdümün bitmesini beklemek zorundayım fakat son güne gelmeden Türknet'i ücretsiz deneme imkanımız varsa deneyip bir fikir sahibi olmak istiyorum.Denedikten sonra memnun kalmazsam kapatma veya memnun kalırsam ttnet taahhüdüm bitene kadar dondurup ttnet taahhüdüm bittikten sonra devam etme gibi bi şansımız yok sanırım.

Aslında hepsi mevcut ama gereksiz taahhüt bitmesine yakın yeni abonelik için başvuru yap. Dondurmuş olduğun netin aynı şekil açılacağı meçhul. O yüzden dediklerin mantıksız.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

T
8 yıl
Yarbay

Merhaba, altyapı çalışmalarımız tüm hızıyla devam etmektedir. Ancak bulunmuş olduğunuz bölgeye ne zaman geleceği bilgisine ulaşamıyoruz. Çalışmalarımız tüm hızıyla devam edip en kısa süre içerisinde sizleri YAPA santrallerimiz içine dahil edeceğiz.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @ALBAY
H
8 yıl
Yüzbaşı

ne zaman açıklayacaksınız bari bunu söleyin zaten başka bi İSS aklımı çeliyo ona rakip bi teklif olmazsa durumu değerlendirip İSS mi seçeceğim :) sizde kalmayı isterim ama teklifinizi yada yeni paketinizi bekleyeceğim . Bekleyecegim dediysekte aylarca beklemem :) Saygılarımla türknet camiası




Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
T
8 yıl
Yarbay

Merhaba, taahhüt fesih bedelinizin 120 TL'sini karşılamaktayız. Sizi aramızda görmekten mutluluk duyacağız.




Bu mesajda bahsedilenler: @ottmn
0
8 yıl
Yarbay

tekrar konuşun tekrar deneyin benim 2 arkadaşım adsl den vdsl geçti türknet kullanırken sıkıntı yaşamadılar bir yanlışlık vs birşeyler olmuş olabilir




Bu mesajda bahsedilenler: @royf1
C
8 yıl
Binbaşı

Hız testi sonucu aşağıdaki gibi aldığımız hızda bir problem yok ancak nedense bazı sitelerde yavaşlık geç açılma sorunu var, aynı durumda olanlar var mı



< Resime gitmek için tıklayın >


Bu mesaja 1 cevap geldi.
0
8 yıl
Yarbay

değişti artık türknet 35mbps veriyor türktelekom altyapısından internet sağlıyorsa bunun nedeni ise türk telekom kiralama ücretlerini arttırdı ama türknet fiyatların artmasını istemediği için hızları aşağı çekti





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi 0quz28 -- 23 Eylül 2017; 11:8:9 >


Bu mesajda bahsedilenler: @Reid Rider