Defalarca Canlı Desteğinize başvurdum, telefonla aradım, buradan sizinle iletişime geçmeye çalıştım 1 haftadır sizden geri dönüş yapan olmadı. 12 eylül de sizin yüzünüzden ilk kurulumda kullanmadığım günlere fatura çıkarttığınız için inceleme talebinde bulundum ilk önce 2 iş günü içinde geri dönülecek dediniz geri dönmediniz ben sizi aradım 5 iş günü içinde geri dönüş yapıalcak dediniz 1 hafta oldu yine arayan olmadı yine ben aradım aciliyetinizi not ediyorum diyorsunuz!!! ŞAKAMISINIZ? DALGAMI GEÇİYORSUNUZ? MÜŞTERİLERİNİZİ YORARAK İŞİN UCUNU BIRAKMASINIMI İSTİYORSUNUZ? LANET OLSUN DİYE BIRAKIP BAŞKA FİRMALARA MI KAYMASINI İSTİYORSUNUZ? Amacınız ney? |
Türkneti açtırayım dedim, adamlar gelmiş 2 minik kabloyu birbirine bağlamadan kaçıp gitmiş. Aradım telefoncu ya da elektirikçiye bağlatmanız gerek dedi. Bende dedim ki madem sizden hizmet satın alıyorum ne diye başkalarıyla muhattap oluyorum.. 14 gün iade süremdemin 2.gününde iptalini yaptım süperonline geldi, herşey tam takır hız ise süper. Türkcell i cep telefonu hatlarında sevmesem de superonline başka. |
Hocam ben sözleşmemdeki gibi 75 TL mi her ay düzenli ödüyorum. ilk aydan beri bu böyle. Ek bir ücret ödemedim. Bana verilenler ise; 1 adet huawei marka 5ghz - ac modem 1 adet reeder marka tablet 1 adet ev kurum hizmeti aylık 25mbps internet + 125 gb kota zaten tv deki youtube 4k ve plastation 4 pronun oyunları baya gb tutuyor. şu an indirme hızım sabit 1.6 mb. Ay başlarında 2.5 mb leri görüyorum. zaten 3 4 ay geçti ben bağlatalı. bu durum yeni olmadın haa dersen sadece para ödediğini sanıyorsun ama adamlar 24 ay özgürlüğünü de elinde aldı haklısın ama zaten yerleşik hayatta olduğumdan sorun yok. bak bu tamamen hizmet eleştirisi. yoksa gelip bağlasalardı güzel bir hizmet verselerdi, 24 ay değil sonsuza dek bile kalırdım. birde modemin parasını vs katınca + tablette geldi yani 24 ayı gözüm görmedi açıkçası |
bu sene yaz için düşünmüştüm ama bizim köyün adresi bir tuhaf giriyor telekom ,türnete adres vermeye kalksam büyük ihtimal sorun çıkacaktı bu nedenle bir müddet internetsiz yaşamış oldum ,aslında insanın kafası rahat ediyor ,tam tatil yapıyorsun :) lakin telekom da çok sorunlu ,ben yıllardır onlardayım ve birkaç ayda bir birileri benim hattı kurcalayıp bozmayı iş edindi ,mh. ise evlere şenlik ben arızayı düzeltme peşindeyim ,onlar avea vs. satmaya çalışıyor ,o kadar soruyor ve sonunda arıza kaydı oluşturuyorum diyor ,yahu arıza kaydını biz zaten internetten de yapabiliyoruz ,sen ne olduğunu söylesene be bayan :) alt yapı onların elinde olduktan sonra ha kel hasan ,ha hasan kel ,bir şey fark etmiyor :) sadece araya başkaları girmemiş oluyor ve cep telefonu gibi bir sistem gelmeden bunlardan kurtuluş yok aslında her şey uydudan olabiliyor da bu internet niye olmuyor anlamıyorum ,uydudan hizmet olsa işte o zaman kabloya ihtiyaç olmaz ve gerçek rekabet oluşur (tabi bizde gerçek rekabet olmaz ya neyse ,firmalar kendi aralarında anlaşır ve biz yine sürünür dururuz) diğer bir konu ise bu telekom hiçbir zaman özelleşememesi ,yahu devlette iken verilen hizmet ve memur zihniyeti aynen devam ediyor ,karşımızda sanki devlet varmış gibi bir tavır var |
ALLAH-U AKBARRR |
TÜRKNETTEN MEMNUN OLMAYAN MI VARMIŞ HEMEN BÜTÜN SÜLALEYI TÜRKNETE GEÇİRTİYORUM |
Arkadaşlar Türknet'te AKN, AKK, Kota Uygulaması Tüm Kullanıcılar için Artık Kaldırılmış.![]() ![]() |
Merhaba, sanırım "şans" olarak görebiliriz bu durumu. Bugün itibariyle TurkNet herkes için kotayı kaldırdı, başvurmanız için tam zamanı. Ben de 10 ay kadar önce sizin gibi kararsız kalmıştım, taahhüt olmadığı için "ne kaybedeceğim ki?" deyip başvurdum ve sonuç mükemmel. 10 aydır bir kez bile sorun yaşamadım, mutlaka deneyin. |
Turknet Genel Müdürü Sayın Cem Mehmet Çelebiler'in Türkiye de internetin kullanıcıları daha uygun ve kaliteli şekilde ulaşmasını sağlayarak abonelerinin gönlünde taht kurmuştur. Sayın Çelebiler'in BTK Başkanlığına atanmasını istiyoruz. Bu görevde daha iyi hizmetler vereceğinden eminiz. Bunun için change.org de başlattığımız imza kampanyasına katılmanızı rica ederiz arkadaşlar. ![]() |
Türknet Genel Müdürü Cem Mehmet Çelebiler BTK Başkanı Olsun. - Kampanyaya imza ver!https://t.co/ABpDAqlgxM @TurkNetDestek |
Keşke benim yazılarımı okuma fırsatı bulsaydınız. Sizin başınıza gelenlerin aynısı benim başıma da geldi. Ben sana ufak tüyo vereyim. Eğer ki ayrılmak istiyorsan; 1. Başka bir firmaya abone ol nakil yazısı imzala gerisini onlar hallederler. (Yalnız Telekom 3 ay içerisinde 1 defa nakile izin veriyorlarmış, yeni bir xdsl numarasıyla yeni bir abonelik yaparlar bunda nakil olmaz diğer Türknet iptaline karışmazlar ) 2. Müşteri hizmetleri görüşün görüşmenizi kayda alın bunu da karşı tarafa bildirin kayıda aldığınızdan bilgileri olsun. Hizmet vermediklerini iletin abonelik iptalini yapmalarını isteyin yapmadıkları takdirde BTK ya şikayette bulunacağınızı iletin. Çünkü alınmayan hizmete fatura çıkarılıyor ve günden güne bilinçli olarak fatura kabartılıyor. Benim 16.09.2017 tarihinde abonelik iptali oldu 20.09.2017 tarihinden binaya internet hattı çektiler. Abonelik iptalinden tam 4 gün sonra. |
Cem Çelebiler BTK Baskani olmadan önce kendi müşterilerini bir dinlesin, sorunlarını cozsun sonra btk ya başkan olsun... Cem Basgan müşterine kulak ver ![]() |
Şimdi ayvayı yedin Türk Telekom elveda!!!!!! |
Bağlantım çok rahat 100mbit desteklediği halde ısrarla 75mbit veriliyor. Buna çözüm bulur musunuz lütfen? < Resime gitmek için tıklayın > @TurkNetDestek |
Telekomun iki telli bakır kabloile hizmet verdiği yerlerde türknet hizmet veriyor.Apartmanda telefon ankastre kutusu varsa telekom ekipleri gelir hattı bağlar, iki telli kabloyu yaklaşık 1 metre bırakır ve ucuna isminizin veya hizmet numaranızın olduğu kağıt takar gider.Sonrasında siz ucuna iki telli bakır kablonu aynısından yeteri kadar metre alarak ucuna ekleyip evinize çekebilirsiniz.Veya içten hazır tesisat varsa yani priz şeklinde evin odasına gelen tesisat varsa tel çekmenize de gerek olmayabilir. |
Türknet Genel Müdürü Cem Mehmet Çelebiler BTK Başkanı Olsun. - Kampanyaya imza ver!https://t.co/ABpDAqlgxM @TurkNetDestek |
4 .uncu gun internetimi aktif ettiler sonunda yani dun acildi telefon ve internet Ama kalbim cok kırıldı dedigim gibi zaten tesisatima son derece guveniyordum 11 yildir modem telefon kablo zaten yerli yerinde sorun benimle alakali degilmis bundan adım gibi emindim 10 tane destek kaydi 20 tane mail 10 tane ye yakin m.h temsilcisi gorusmelerimin akabinde problemin ne oldugunu detaylica bana anlatan 22 eylul gecesi aradigimda telefona cikan o bayandan ALLAH razi olsun tam ne dediyse oldu. hersey dedigi sekilde gelisti zaten kendisinede soyledim bana 5 gun .6 gun bekleyin su tarz veya bu tarz konularimiz var denilseydi 5-6 gun sessiz sedasiz beklerdim zaten konusurken de dogru bilgi verdigini hissettim 6.ıncı hislerime son derece guvenirim ve sanki oan sorun cözülmüşcesine kendise cok cok tesekkur ettim ve memnun kaldim gorusmeden. ama ilk 4 gun interneti kullanipta aniden hersey kesilip aradigimda "" bilmiyoruz.iletiyoruz.konusuyoruz.haber bekliyoruz.cozmeye calisiyoruz" gibi klasik cumlelerden dolayi cok strese girdim. ve neden bu sekilde bana boyle davranildiginida hala anlayabilmis degilim cozemiyorum yani BILMIYORUZ demek ne demek yahu ? mesela goruyorum 60 mb alipta niye 59 mb hiz aliyorum deyipde ortaligi birbirine katan insanlardan degilim. Bana (7)yedi megabitcik verilsin yeter diyen mütevazi birisiyim yeterki internetim kesilmesin dogru bilgi verilsin .11 yildir gozum yukseklerde degildi altyapimin ne oldugunun farkindayim o yuzden 7-8 megabite razı olup kullandim 11 yildir. 2006 yilinda turknete 2 yil taahhutlu uye oldugumda bir kere bile arayip sorun yasamamistim zaten 11 yil onceki memnuniyetimden dolayi riske girip internetimi ve telefonumu tasidim turknete Her neyse artık umarim bu yasadigim sorun nazar boncugu olur ve birdaha problem yasamam ALLAH in izniyle ve sorunu cozmeye her kim yardımcı olduysa bilerek veya bilmeyerek cok cok tesekkur ederim . Herkese iyi forumlar..... |
Akn kalktıktan sonra ping değerleri dalgalanmaya başladı özellikle akşamları pingler baya artıyor sabahları en düşük değerlerde |
150 AKK bitmiş hali.
Bu mesajda bahsedilenler: @jetsons