Geçiş işleminiz bittiğin de sms ile bilgilendirme yapılacak. Ay başı ile alakalı değil. Port varsa 3 gün içinde olur yoksa olana kadar beklersiniz. |
Suan irternet alamiyorum adl isigi yanmiyor. Diyor ve turknet musteri hizmetlerine ulasamiyorum |
Bende geçiş evraklarımı hazırladım bekliyorum bakalım. Bir tanıdığım geçti bu saatlerde internet kopmaya başlıyor, türknet ticketlara arıza bulunamadı olarak cevap veriyor. Eski İSS de 24mbps hatta roket zamanı 100mbps sorunsuz kesinti olmadan 2 yıl kullandık. Benim kullanıcı adımla forumda ki yetkiliye gerekli bilgilerle beraberde ö.m attık bakalım nasıl sonuçlanacak. |
Şimdi arkadaşlar bağlattık ettik tuttuk falan oralardan bahsetmiyorum artık. Bende tt'den aldığım modem var. Onu kullanacaktım. Modem kilitli falan da değil. Türknetin verdiği kullanıcı ismini falan girebiliyorum. Ama hatalı port servisi şeklinde saçma bi uyarı alıyorum. Ne yapmam gerekiyor? Türknet malum kaldırmış müşteri temsilcisiyle olan diyaloğu. Ekranı paylaşıyorum. < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > |
Aklı olan geçmesin 2. gün yine aynı 35mb net son durum :D Bunun haricinde 2 tane daha adsl hattım var 16 ve 18 onlar son hızda sıkıntısız.. Turnet pişmanlıktır < Resime gitmek için tıklayın > |
< Resime gitmek için tıklayın > Bölgesel sıkıntı vardır. Birde wifi bu kabloda 95 çıkar. |
Online işlemlerden yaptıysan ayın 1inde geçerli oluyor, müşteri hizmetlerinden yaparsan anlık değişiyor... Ben online işlemlerden yaptım sonra müşteri hizmetlerini aradım eski talebi iptal etti kendi değiştirdi anında değişti... Tabi bu kısımda paketin değişiyor, sonrasında port değişim süreci var bu da 3 gündü ama benim tam 1 hafta sürdü... |
Aynısını ben de yaşadım. modemi fabrika ayarlarına dönderin. Ağ hesapları bölümünde 4 tane farklı hesap çıkacak. xdsl iptv vs onlardan vdsl olanı seçecek düzenleyecek ve sonrasında diğerlerini sileceksiniz. hayırlı olsun |
Şimdi arkadas sen anlasilan bu forumun turknet temsilcisisin. Sen eksik bir sekilde 70 liranin sebebini aciklamaya calismissin. Kafa yormasak detaya bile deginmeden ustun koru yazip anlamamizi bekliyorsun. Peki iki defa benden tahsil edilmesine ne diyeceksin? Benim hic bir sekilde firmaniza ulasamama dair ne diyeceksin? Calisma arkadaslarina soyle lutfen bir alo desinler. Ve ulassinlar. Mumkunmudur? |
Bunlarda müşteri temsilcisi yok mu ya konuşabileceğimiz adamlara ulaşamıyorum |
Anladım sağolasın. Fakat müşteri hizmetlerini kapatmışlar sanırım, ulaşılamıyor. |
Arkadaşlar sabit telefonumdan çevir sesi alamıyordum.Defalarca turknetten arıza kaydı bırakmıştım.Bugün baktım binanın içindeki kutuya türktelekom kablo çekmiş daire numaramı kağıda yazıp kablonun ucuna takıp öylece bağlantı yapmadan çekmiş gitmiş Ben bunu kendim bağlayabilirmiyim.Kutunun içine bir kağıda detaylı her dairenin seri numaraları daha önce yazılmış kutunun içindeki şeylerin hangi daireye ait olduğu bilinsin dlye. Nasıl yapılacağını bilmiyorum yanlış bişey yapıp çok memnun olduğum internet bağlantımıda bozmak istemiyorum.Bu telekomada yazıklar olsun onu oraya bağlamak çok zor sanki. |
Arkadaşlar merhaba var mı upload konusunda bir gelişme bir açıklama ? |
bu mesaj silindi |
Hocam senin telefonla interneti ayrı hatlardan çekmişler... Yalın neti Turk net e taşıdın galiba... Turk net e online işlemlerden durumu anlat normalde interneti telefonun üzerine bağlıyorlar(hem fiziksel olarak hem sistemsel olarak)... ikisi ayrı olursa arıza durumunda sıkıntı yaşarsın... Benim aynı kablo üzerindeydi ama sistemde ikisi farklı görünüyormuş bu yüzden tam 16 gün internetsiz kaldım... İkisini bir araya getirmem 16 gün sürdü... |
Ben yalnızca kullanıcıyım hocam. 2 fatura ile ilgili çok kez soru soruldu bu şekil yardımcı olmaya çalışıyoruz. 2 kere abonelik olayı benim başıma da gelmişti. Ancak biri iptal oldu onunla ilgili işlem olmadı hiç. |
Evet dostum maalesef haber vermeden gelmişler.Teşekkürler link için bir inceleyim. |
Evet dostum aynen dediğin gibi yalın interneti turknete taşımıştım.Bu gidişle sabit telefon olayından vazgeçecem.Düzgün çalışan internetin başına bişey gelsin istemiyorum. Yalnız ikisi ayrı olursa arıza durumunda sıkıntı yaşarsın demişsin bu şekilde telefon hattımı kutuya çaktırmazsam sadece interneti kullanmaya devam edersem yine de arıza durumunda sorun yaşarmıyım. |
Yükselt yapmıştım.
İnternet Paketi: 35 Mb e Kadar Limitsiz - Her Yöne 1000 Dakika - Taahhütsüz - Tam İletişim - 59,99 TL/Ay
Yazıyor , ayın 1. gününü mü beklemek lazım?
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi LorduSs -- 25 Ekim 2017; 19:13:20 >
Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle