Cevap: Turk.net İnternet 59.99 TAAHHÜTSÜZ

8 yıl

Yarbay

Yeni bir apartmana tasiniyorum. Turk.netin sitesim girdigimde daire numarasina kadar giriyorum ama santral bilgisi bulunamadi diye hata veriyor. Musteri hizmetlerini aradim. Santralinizde bos port yok diyor. Turk telekomdan port talep edin diyorlar. Boyle bir sey soylemeleri sacma degilmi. Ben senden hizmet almak icin turk telekoma gidip port istiyecegim. Aboneligim yok bir seyim yok. Telekomun sitesinden girince 24 mbit internet alabiliyor gozukuyorum. Ben cozemedim durumu. Benzer tecrube yasayan varmi? 2 yil taahut vermek istemiyorum telekoma tekrar

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

G

GladeOtomatik

8 yıl

Er

çözebildiniz mi?

Bu mesajda bahsedilenler: @LorduSs

H

hakkan058

8 yıl

Teğmen

Beyler gunduz 40mbit,aksam 3 mbit. Sorun yok diye donus yapiyorlar. Varmi yardimci olacak?

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi.

Y

yasin613

8 yıl

Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: alsem

quote:

Orijinalden alıntı: yasin613

quote:

Orijinalden alıntı: alsem

Arkadaşlar sabit telefonumdan çevir sesi alamıyordum.Defalarca turknetten arıza kaydı bırakmıştım.Bugün baktım binanın içindeki kutuya türktelekom kablo çekmiş daire numaramı kağıda yazıp kablonun ucuna takıp öylece bağlantı yapmadan çekmiş gitmiş

Ben bunu kendim bağlayabilirmiyim.Kutunun içine bir kağıda detaylı her dairenin seri numaraları daha önce yazılmış kutunun içindeki şeylerin hangi daireye ait olduğu bilinsin dlye.

Nasıl yapılacağını bilmiyorum yanlış bişey yapıp çok memnun olduğum internet bağlantımıda bozmak istemiyorum.Bu telekomada yazıklar olsun onu oraya bağlamak çok zor sanki.

Hocam senin telefonla interneti ayrı hatlardan çekmişler... Yalın neti Turk net e taşıdın galiba... Turk net e online işlemlerden durumu anlat normalde interneti telefonun üzerine bağlıyorlar(hem fiziksel olarak hem sistemsel olarak)... ikisi ayrı olursa arıza durumunda sıkıntı yaşarsın... Benim aynı kablo üzerindeydi ama sistemde ikisi farklı görünüyormuş bu yüzden tam 16 gün internetsiz kaldım... İkisini bir araya getirmem 16 gün sürdü...

Evet dostum aynen dediğin gibi yalın interneti turknete taşımıştım.Bu gidişle sabit telefon olayından vazgeçecem.Düzgün çalışan internetin başına bişey gelsin istemiyorum.

Yalnız ikisi ayrı olursa arıza durumunda sıkıntı yaşarsın demişsin bu şekilde telefon hattımı kutuya çaktırmazsam sadece interneti kullanmaya devam edersem yine de arıza durumunda sorun yaşarmıyım.

Hocam benim telefon arizasi için geldiklerinde internet sinyalini kaybettiler telefon üzerinde net olmadığı için internet sinyalini bulamadılar... Eğer telefon uzerinden arıza kaydı acmazsan sorun olmaz diye düşünüyorum.. ama bir numara varken 1000dk da paketin varken kullanmamak da olmuyor... Ben bayagi uğraştım ama şükür hepsini bir araya getirdim... Eğer ugrasirim dersen bir gün mutlaka hallolur 😀

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

K

Kef14

8 yıl

Yarbay

TT net'deyken 16 mbps'e kadar hızım vardi. Ama 8-9 mbps anca geliyordu, akn'den dolayı ayın yarısında 3 mbps'e düşüyordu, şimdi turk nete gectim. 35 mbps'e kadar hiz denildi 25-26 mbps görüyorum şu an. Hem gündüz hem de akşam durum aynı. İnşallah böyle devam eder.

< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >

-

-Oxy.gen-

8 yıl

Yüzbaşı

İnternetimde sorun yokda musteri hizmetleri ne lanet bişey arıyorum canlı bir insana bağlanmadim 1 hafta olacak geri dönüşte yapmıyorlar ilk defa böyle bişey oldu

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

F

fotografya

8 yıl

Binbaşı

ben başvurdum henüz bitmedi süreç de. aklıma takılan bir şey var şimdi herkes yazıyor ya aldığım hız yükseldi filan e zaten bu interneti veren telekom değil mi ? onlarda düşükte türk nette neden hızlı. bu işlerden fazla anlamıyorum :)

-

--CarpeDiem--

8 yıl

Binbaşı

Burada turknet temsilcisi var mı acaba? Turknet e geçmeyi düşünüyorum ama birkaç sorum olacaktı. Ben şu anda ttnet musterisiyim fakat Şubat ayına kadar sözleşmem var. Eğer ben turknet e gecersem cayma bedelini turknet mi odeyecek veya belli bir kısmını mi odeyecek veya hepsini ben mi ödeyeceğim?

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Y

yaky

8 yıl

Teğmen

quote:

Orijinalden alıntı: --CarpeDiem--

Burada turknet temsilcisi var mı acaba? Turknet e geçmeyi düşünüyorum ama birkaç sorum olacaktı. Ben şu anda ttnet musterisiyim fakat Şubat ayına kadar sözleşmem var. Eğer ben turknet e gecersem cayma bedelini turknet mi odeyecek veya belli bir kısmını mi odeyecek veya hepsini ben mi ödeyeceğim?

Turk.Net temsilci değilim. Sorunuzun yanıtı cayma bedeli ile ilgili Ttnet ten almış olduğunuz dekontu Turk. Nete Gönderiyorsunuz. 120 TL ye kadar olan kısmını karşılıyorlar. Bunu da faturanızdan aylık olarak düşerek taksit taksit ödeme yapıyorlar.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

-

--CarpeDiem--

8 yıl

Binbaşı

Hmm yani 120 TL yi benden alicaklar mi her türlü?

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @yaky

L

Limanyakan

8 yıl

Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: --CarpeDiem--

Hmm yani 120 TL yi benden alicaklar mi her türlü?

Hayır almayacaklar . Telekomun taahhüdünü bozarsanız telekom taahüt bozma faturası çıkartacak bunun 120 TL. sini 6 taksitte Turk.net 59.90 Tl den mahsup şeklinde geri ödeyecek . 6 ay 39.90 ödersiniz .

Bu mesaja 1 cevap geldi.

-

--CarpeDiem--

8 yıl

Binbaşı

Tamamdir hocam anladım. Sağolun cevap için.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Bu mesajda bahsedilenler: @Limanyakan

E

Enes Eyibil

8 yıl

Yarbay

Turk net birakiyorum dun aksam adsl isigi gitti gidis o gidis mh ulasan zaten yok geri donus yapan yok 20 tl fazla veririm ama en azindan kafam rahat eder

Ha bugune kadar net iyiydi ufak tefek sorunlar harici

Sinir ettiler artik .

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

R

Realizeyes

8 yıl

Binbaşı

Bizim yarın süperonline ile sözleşmenin yarın sonlanacak için gecen hafta Türknete başvurdum. Evraklarımı yolladım. İstediğim şey süperonline bittiginde iptalimin yapılması ve internet hizmetini turknet tarafından alıp devam etmemdi. İlk müşteri hizmetlerinde konuştuğum kadın çalışan gayet mümkün olduğunu bir sıkıntı yaşamayacagimi herhangi bir işlem yapmam gerekmediğini söyledi. Ben de sadece Evraklarımı yolladım bekledim düne kadar. Dün süperonline ı arayıp sorduğumda turknet in bizim sozlememizi bitiremeyecegini söylediler üstüne basa basa. Tekrar dönüp aradığımda turknet bana tam tersini söyledi üç kere. Bişey yapmamıza gerek yokmuş biz halledeceğiz dendi. Sonra kendileri aradığında gerçeği gördüler

Her neyse bizde bayilerine gidip iptalimizi gerceklestiricez. Tek dileğim anlaştığımız bize söz verildiği gibi yarın ınternetim iz gittiğinde turknetin bize internet sağlayabilmesi. Şüpheliyim.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi.

C

cemtravolta26

8 yıl

Er

quote:

Orijinalden alıntı: Realizeyes

Bizim yarın süperonline ile sözleşmenin yarın sonlanacak için gecen hafta Türknete başvurdum. Evraklarımı yolladım. İstediğim şey süperonline bittiginde iptalimin yapılması ve internet hizmetini turknet tarafından alıp devam etmemdi. İlk müşteri hizmetlerinde konuştuğum kadın çalışan gayet mümkün olduğunu bir sıkıntı yaşamayacagimi herhangi bir işlem yapmam gerekmediğini söyledi. Ben de sadece Evraklarımı yolladım bekledim düne kadar. Dün süperonline ı arayıp sorduğumda turknet in bizim sozlememizi bitiremeyecegini söylediler üstüne basa basa. Tekrar dönüp aradığımda turknet bana tam tersini söyledi üç kere. Bişey yapmamıza gerek yokmuş biz halledeceğiz dendi. Sonra kendileri aradığında gerçeği gördüler

Her neyse bizde bayilerine gidip iptalimizi gerceklestiricez. Tek dileğim anlaştığımız bize söz verildiği gibi yarın ınternetim iz gittiğinde turknetin bize internet sağlayabilmesi. Şüpheliyim.

hocam benim de 10 gün sonra sona erecek superonline taahhutum, önerin nedir nasıl bir yol izlemeliyim turknet e başvuru için, sen çoğu şeyi tecrübe etmişsin yardımcı olursan çok sevinirim.

Bu mesaja 2 cevap geldi.

R

Ronaldinho26

8 yıl

Yüzbaşı

Superonline netiniz fiberse internet taşıma işlemi yapılamaz İss churn (iss taşıma aynı ürün grupları için olur fiberler buna dahil değil

Adsl kullanıyorsanız iss taşıma yapmanız mümkündür.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Bu mesajda bahsedilenler: @cemtravolta26

R

Ronaldinho26

8 yıl

Yüzbaşı

İss taşıma talebi verdiyseniz ki vermişsiniz tsol aboneliği iptal ederseniz işiniz çok daha uzun olur taol aboneliğe dokunmayın tabi bu söylediklerim adsl kullanıyorsanız geçerli fiber ise tsol onu zaten turknet taşıyamaz iptal edip sıfır başvuru yapmalısınız türknete bilginize

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Realizeyes

R

Realizeyes

8 yıl

Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: Ronaldinho26

İss taşıma talebi verdiyseniz ki vermişsiniz tsol aboneliği iptal ederseniz işiniz çok daha uzun olur taol aboneliğe dokunmayın tabi bu söylediklerim adsl kullanıyorsanız geçerli fiber ise tsol onu zaten turknet taşıyamaz iptal edip sıfır başvuru yapmalısınız türknete bilginize

Süperonline in bize verdiği bilgi buydu. İptal ettirmez isek standart tarifeden devam edeceğimiz için iptal ettirdik. Şimdi ne olacak yani? Turknetin kendisi süperonline ile görüşüp onayladı biz iptal edemiyoruz diye.

Süperonline da bi senelik adsl hizmeti ile modemi geri istiyormus harika. Bizde kalacak sanıyorduk diye yenisini bulmadık

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

R

Ronaldinho26

8 yıl

Yüzbaşı

Bir çok bilgi kirliliği var bu konuda şu müşteri hizmetlerinde çalışanların bilgisizliği çıldırtıor beni

Tsol modem vdsl desteklemez zaten evet modemi iade etmeniz gerekir

İkinci el vdsl destekli modemler 75 tl alabilirsiniz gayet uyguna

Size öyle söylüyorlar çünnkü hiçbirinin gerçek prosedürden haberi yok mutlaka gecikme olacak tsol iptal olunca taşıma kaydı boşa düşecek sistem 2 günde otomatik olarak tekrar başvvuru yapacak ...

Umalım en kısa sürede olur.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Realizeyes

E

elementry

8 yıl

Yüzbaşı

Turknet' anlamak için internet servis sağlayıcıları bölümüne bakın. Ne olduğu, hizme kalitesi kullanıcı deneyimleri yazıyor

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >