Teknoloji Haberleri
Bu konudaki kullanıcılar: 4 misafir, 1 mobil kullanıcı
18869
Cevap 777606
Tıklama 68
Öne Çıkarma
Cevap 777606
Tıklama 68
Öne Çıkarma
-
Cevap: Turk.net İnternet 59.99 TAAHHÜTSÜZ (82. sayfa)
|
Hayatımda bir firma tarafından bu kadar mağdur edilmemiştim. Resmen sahtekarlık yapıyorlar. Bu firmadan internet bağlatmaya karar verirseniz onlardan modem almak gibi bir hataya sakın düşmeyin. İnternetim 5 ağustosta bağlandı, 3 gün içinde modem gelecek dediler. Şu an 1 aydan fazla zaman geçti ortada hala modem yok. 2 defa yanlış adrese göndermişler daha önce güya buna hiç inanmıyorum. Neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aradık hiçbir şey yapmadılar. Şimdi güya eylül ayının 4'ünden sonra gelecekti bekliyoruz artık çıkmaz ayın son çarşambasına gönderirlerse. Artık modem falan da istemiyorum dedim müşteri hizmetlerine bu sefer de 2 kez sesinizi duyamıyorum diye resmen yalan söyleyerek telefonu suratıma kapatıyorlar. Rezalet ötesi bir müşteri hizmetleri var bu kadar basit sorunu bile çözemiyorlar, o kadar pişmanımki bu firmayı tercih ettiğime. Bu işin sonu mahkemeye gidecek gibi paramı iade etmezlerse. İşin komik bir yanı da eğer internet hızımı 16 mbite düşürtmesem hala kendilerinin internetini kullanamayacaktım şu an ki modemim vdsl desteklemediği için. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi TairenSoul -- 8 Eylül 2017; 19:29:38 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Sesini duyamıyorum oyununu banada yaptılar aboneliğimi iptal ettireceğimi bildirince arkadaşın dediği gibi sesinizi duyamıyorum alo alo deyip kapatıyorlar |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi.
|
Bayburttan geçmeyi düşünenler akşam saat 6 dan sonra 5 - 10 mbitten girersiniz.Bu durumu bildirdikmi sabah saat 11 de hızınız iyi diye dönüş yapıyorlar. Turktelekomdan geçme nedenim kotaydı ama bu hız rezalat. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Zaten haziran temmuz ve agustos icin verdiler 250 gb akk yi bu sureden sonra 150 olacagini belirttiler zaten |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @hsngencer @OsmanlıKafası
Firma savunuculuğunu sevmiyorum ama hakedeni hakkını teslim etmek gerekir, adamlar zaten sözleşmede 150GB olarak belirtilen kotayı ''durup dururken'' 250GB yapmış ve süresini belirtmiş. Süresi doluncada esli ''sözleşmede'' yazan sınıra getirmiş. Burada tek suçlu kullanıcıya ''söz verdiğinden fazlasını veren firmanın'' bence.  |
< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi.
Faturaları neden ödedinizki? Benide 1 aydır oyalıyorlar birde 24 ağustos 1 eylül arası 15tl 1 eylül 30 eylül arası 60tl fatura göndermişler. Ödemem ben Tüketici Hakları Derkenleri var oraya gidin. Önceki şikayetlerimde servisin beni aradığını söylüyorlar ne araması diyorum aramışlar ulaşamamışlar diyor birde!!! Nasıl bir firmadır arkadaş bu  Ben aradım bağırdım çağırdım geri dönüş bekliyorum. şikayetvar.com a şikayet edin ben öyle yaptım,https://www.sikayetvar.com/sikayet/detay/9397560 BTK'ya da şikayette bulundum BİMER'e de şikayette bulunucam. Haftaya halledemezlerse Tüketici Mahkemesine gitmeyide düşünüyorum!!! |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi ShaRLooT -- 11 Eylül 2017; 11:55:57 >
| yorumları okuyorumda bu firma böyle aşşağılık şeyler yapan bir firmaysa geçmekten vazgeçiyorum ozaman yazık |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi WarSaw -- 11 Eylül 2017; 15:01:20 >
< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi.
Merhaba, yıl sonuna doğru güzel gelişmelere olacağını söyleyebilirim  |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Richard Parker
Turk.net web sitesinden hız ve akn sorgulaması yapın. 150 gb akn yazan yerin altında henüz aktif alyapimizda değilsiniz yazar ve yanında i harfi vardır. Ona basarak plan dahilinde olup olmadığınızı görebilirsiniz. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bina 7-8 yıllık ve lüks bir semtte. Yani internetin zaten olduğu bir konumda. Ben 20 günden fazla süre ile Turk Net'in internet naklini gerçekleştirmesini bekledim ve her Turk Net çalışanı farklı bir yalan söyleyince, istemeyerek de olsa Turk Telekom ile yoluma devam etme kararı aldım. Turk Telekom, başvurumdan 12 saat kadar sonra, evime interneti bağlamıştı. Sorun şu ki, Turk Net'in hat ile ilgili sıkıntıları Turk Telekom'dan kaynaklanıyor olabilir fakat bunu adam gibi ve dürüstçe söylemek yerine, insanları küçük esnaf ağzıyla kandırmaya çalışmaları kötü. Turk Net'in özeti şudur; Eğer hizmeti alırsanız ve hizmetle ilgili herhangi teknik bir sorun çıkmazsa memnun kalırsınız. Bunun dışındaki tüm durumlarda canınız çok sıkılır. |
|
Adres ile sorguladigimda 35mbit vdsl. (Ttelekom ayni sartlarda 35mbit veriyor adresime, şube fiyat teklifi bile yapti) Bugun ttelekom saha ekibi gelip kablolamayi kontrol edip gitti, ankastredeki kablolama sabit sadece kontrol ettiler yer degistirme yok. Neyse adamlar numaranizi biliyormusunuz deyince, yok cevabiyla sabit numarami soylediler. Numarayla sorgulayinca 16mbit gosteriyor.. Belgeleri yeni verdim kargoya, belgeler ulassin baglanti gelsin, vdsl portu yoksa iptal edicem, sikayetler havada ucusuyor ugrasamam valla. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
| 16 mbit'e kadar destekliyordu. 14 mbit hızla kullanıyorum. Şimdilik memnunum. Nazar değmesin. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
| Bende de aynı durum söz konusu. Aldığım hizmetten gayet memnunum, bunu da yaymak niyetindeyim fakat birkaç aydır VDSL port görünmüyor. Türk Telekom tarafında sıkıntı var bence. |
Bu mesajda bahsedilenler: @marcelor
| benim haftalardır modemin dsl lambası yanmıyor. sorunlar çözülmüyor. hizmet verilmiyor. kullanmadığım günlere fatura çıkarılıyor. arayıp "bende internet namına hiçbir şey yok hizmet vermiyorsunuz" dediğimde "biz ön ödemeli sistemde fatura kesiyoruz" deyip fatura kesiyor bende dsl lambası dahi yanmıyor. modemi başka bir turknet kullanıcısında denedik bilgilerini girip internete bağlandık modem de sorun yok. fakat benden eylül 2017 ayı için 59.99 TL usulsüz ücret talep ediyorlar. kullanmadığım hizmetin ücretini talep edeceğim fakat bu firmanın vereceğini hiç sanmıyorum. vermezlerse sadaka niyetine sayarız. |
Sorun şu benim de başıma geldi bu olay. Diyelim 111 GB'da sınız. Gece 2 den sonra örneğin 50 gb download ettiniz. Yarım saat sonra o 50 gb Gündüz downloadına ekleniyor tak oldu mu sana 161 gb kota. Sistem bunu kota aştı diye algılayıp hemen hızını düşürüyor. Sonra bu sistem belli bir süre sonra o 50 gb'ı gece download'ına ekliyor ve kotan yine 111 gb'a dönüyor. Ama AKN'ye takılan hızın geri gelmiyor. Bunu müşteri hizmetlerini arayıp detaylı açıkladım bir kulaktan girip bir kulaktan çıkyıor işte. Tamam efendim ilgileneceğiz efendim klasik cümleler. Ne ilgilenen var ne düzelen birşey. Sorun gece yapılan download'ın ilk gündüz kısmına eklenmesi. Direk gece kısmına eklense bu sorunlar yaşanmayacak. |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
| Ciddi olarak abonelik düşünüyorum, sorduğum gayet basit bir soru, gördüğünüz halde yanıtlamıyorsunuz. Destek hesabı ne işe yarar o zaman ? Sizden bir halt olmaz. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
|
TTNET İLE ALDIĞIM 11 MBPS HIZ 8 OLDU TTNET İLE ALDIĞIM 25 PİNG 45 OLDU HİÇ BULAŞMAYIN REZALET ilgilenicez falan dediler 2 gün sonra mesaj geliyor yapılan tespitler sonucu hattınızda sorun bulunamamıştır falan aesdklfajjelkft aralıkta ayrılıcam bu rezillerden |
|
Valla ilginç cevaplar alıyorum. Sabah akşam 6 ya kadar 30 40mbps alıyorum 6 dan sonra 10 13 mbps. Aradığımda tesisatınızda sorun var diyorlar. Ulan sabah sorun yok akşam kablolarmı düğümleniyor ? Bu ayı kullanıp ücretini ödeyip telekoma geçicem. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Bu Türk.net in ayıbı . Büyük oranda imaj kaybettiriyor onlara . Türk.net sinyali göndermeye başladığı an fatura tarihi işlemeye başlıyor . Sorun kimden kaynaklanırsa kaynaklansın farketmiyor.  Türk.net bu yanlışından dönmeli .   Bu arada ; Mesaj sayısı felan çok ta önemli değil ama benim sayaç 10 mesajda bir atıyor galiba . Takıldı kaldı . |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Limanyakan -- 13 Eylül 2017; 11:38:59 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @ad min
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @fuducuk