Teknoloji Haberleri
Bu konudaki kullanıcılar: 7 misafir, 4 mobil kullanıcı
18869
Cevap 773188
Tıklama 68
Öne Çıkarma
Cevap 773188
Tıklama 68
Öne Çıkarma
-
Cevap: Turk.net İnternet 59.99 TAAHHÜTSÜZ (768. sayfa)
| Merhaba, arkadaşlarım dün gün içerisinde sizi aramışlar ancak ulaşamamışlar size bu konu hakkında PM üzerinden bilgi vermiştim. Tekrar konunuz ile ilgileniyor olacağım. İyi günler dilerim. |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @system_25
Daha sonra size tekrar aranma talebinde bulundum hatta kendim aradim, verilen yanıtlar yine standart. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
|
Alt yapı Telekomda olduğu için hatlara sadece Telekomun elemanları dokunabiliyor . Onlarda da dış hatta ayrı iç hatta başka bir ekip çalışıyor . Bazı bölgelerde iç hatta çalışanlar acemi ya da kasten binaların telefon ankastralarını darmadağın edip bozabiliyorlar. Dış hatta çalışanlar daha deneyimli olabiliyor . Size önerim apartman görevlisi yardımıyla ya da başka bir şekilde Telekomun tecrübeli elemanları ile iletişim kurup sorunu direkt halletmeniz . Aktivasyon, bağlantı ve modem arayüzüne ulaşma konusunda her türlü olumsuzluğu yaşayan biri olarak neredeyse işin uzmanı oldum . Hatta Türknet e çok net öneriler sunup akıl bile verdim . Çünkü yanlış yaptıkları çok şeyler var . En iyi şartları Türknet veriyor . Hele YAPA santralleri bölgesindeyseniz Türknet e abone olmak çok avantajlı . Taahhüt olmaması da büyük avantaj . Telekomda olan sabit telefonumu 1 yıllık taahhüt bozma cezasını göze alarak, 240 Tl ödeyeceğim. MT. bunun 120 TL. sini Türknet in karşılayacağını söylemişti . Telekomda kalsaydım düşük AKN ve düşük hıza 60 TL. + 20 TL. sabit tel. ücreti ödeyecektim . Digitürk gibi internet altyapısında tekel konumunda olan bu 2 firmadan uzak durun derim . Üyelik için karar veremeyen ya da ne yapacağını bilmeyen, en doğru yolu izlemek istenler , aktivasyon, bağlantı konusunda sorun yaşayanlar PM atabilir .  |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @system_25
|
son 1 günde gelen yorumlardan bile Turk.Net internet altyapısının ve hizmet kalitesinin ne kadar iyi olmadığını anlamak zor değil. Kablonetin gözünü seveyim. Taahhüt var ama hizmet kaliteside var. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @nohackmove
| Turknetin verdiği imkanlar dediğiniz gibi diğer iss'lerden daha iyi fakat daha henüz Bismillah diyemedik. Türk Telekom hizmeti Turknetten alıyoruz diye mi önemsemiyor bilmiyorum. ilk ekip ertesi gün gelip beni şaşırmıştı fakat ölçüm yapmaya gelecek olan ikinci ekip, 1 haftayı geçti henüz teşrif etmedi. Santrale uzaklık 1km yoktur, şehir merkezindeyiz. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Limanyakan
| 50 saat oldu hala internet yok ... Musteri hizmetleri süreci hizlandiriyorum demekten başka birşey yapmıyor... Gel de şimdi TTNet i arama... Böyle rezillik olmaz ... |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
| 2 gündür internet yok.vodafone net ten 8 ay hizmet aldım hiç bu kadar kesinti yaşamadık!Memnun değilim ilk ayımda yaşanan bu olaya |
Bu mesaja 3 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
|
Kablo ve fiber altyapı heryerde yok . Mecburan VDSL ya da ADSL |
Bu mesajda bahsedilenler: @nohackmove
|
Dediğim gibi Telekomun personeli sahadadır . Gerekirse dedektif gibi iz sürüp , bölgenize kimlerin baktığını öğrenip, telefonlarını felan alıp iletişim kuracaksınız. Sinyal geldimi diğer sorunları destek ekibi merkezden hallediyor . |
Bu mesajda bahsedilenler: @system_25
|
Merhabalar, Son günlerde TurkNet hakkındaki şikayetleri okudukça iyice düşüncelere daldım da. İstanbul Şişli'de kablonet (uydunet) kullanıyordum. 2 yıllık tahhüdüm bitti. TurkNetten 2 ay önce baktığımda 75 mbps alabiliyorken şimdi bakınca 35 mbps alabildiğimi gördüm. (Sanırım 2 haftadır herkese böyleymiş artık) Taahhüt bitmesini beklerken evdeki bulgurdan olduk. Sormak istediğim şey her adres için (35 mbps görülen) YAPA altyapısıyla ilgili 2017 planlarımızın içerisindesiniz yazıyor mu. Şurada 3 ay kaldı 2017'nin bitmesine eğer bu altyapıdan sonra AKN kalkıp hız artacaksa, 3 ay katlanırım boşuna başka yere 24 ay taahhüt vermeyeyim diye düşünüyorum. Bilgisi veya fikri olan yardımcı olursa çok sevinirim. Teşekkürler. |
|
İnternet kaynağından kesik olsa tüm bölgenin kesik olur ve bu kadar uzun sürmez . Bazı bölgelerde Telekom tecrübeli personeli dış hatta alıp acemileri iç hatta vermiş . İç hatta çalışanlar ankastralarla çok oynayıp kablo bağlantılarını bozuyor. Bazen internet yayını gidiyor, bazen telefon çalışmıyor . Bunu çözümü Telekomun işten anlayan personelini bulup bağlantıları kontrol ettirmek. Firma seçimi, Türk.net, aktivasyon , evrak gönderimi , bağlantı , modem seçimi , modem kurma vb gibi konularda sorun yaşayan PM atabilir . |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @ulvi1976
|
Yapılabilecek başka birşey yok . Altyapı Telekomun tekelinde . Kimseye dokundurtmuyorlar. |
Bu mesajda bahsedilenler: @nohackmove
|
Port yok veya altyapi yok ne demek oluyor?. Binaya gelen kablolar ve kucuk kutu var. Hatta bir daire aktif telefon kullaniyor. Simdi tt ye gidicem bana bin turlu yalan soyleyecekler. Ne kadar zor isler ya. |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
| canım çok sıkıldı türknetinde suyu çıktı tamda taahhütüm biterken hattım 100 mbit vdls desteklerken bana 16 mbit adsl teklif edip birde sizin hattınızın alabileceği en yüksek hız bu diyorlar sonra ısrar edince ve bu işten biraz anladığımı anlayınca port olmadığını söylüyorlar artık ttelekoma devam edeceğiz herhalde yada netspeed var ama onlarıda aradım Allaha emanet onlarda müşteri kayıt esnasında boş port varsa o anda geçersiniz diyor ne yapacaksak türknet çoookkk müşteri kaybeder bu gidişle |
| Büyükçekmece'de şubesi var mı bilen? |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
İyi akşamlar dostum, Sormak istediğim bir konu var alabileceğim internet hızı 2 ay önceye kadar Turknet'in sitesinde 75 mbps gösterirken şimdi neden 35 mbps gösteriyor acaba ? |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
|
Arkadaşlar; Bugün internetim bağlandı. Öncesinde hattım kesinlikle VDSL destekliyor mu diye sormuştum, evet, 35'e kadar destekliyor denmişti. Ancak 12/MBPS civârında hız alıyorum ve modem ayarlarında bağlantı türü ADSL+ görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradım, hattımın 16'ya kadar desteklediğini söyledi. Verdikleri sözleri hatırlatınca 48 saat içerisinde geridönüş yapabileceklerini söylediler. Bu iş uzaktan çözülür mü arkadaşlar? VDSl'ye tamam dedikleri için gidip VDSL modem de almıştım. ADSL Training Status: Showtime Mode: ADSL2+ Traffic Type: ATM Mode Link Uptime: 0 day: 1 hour: 51 minutes ADSL Port Details Upstream Downstream Line Rate: 0.807 Mbps 12.335 Mbps Actual Net Data Rate: 0.799 Mbps 12.287 Mbps Trellis Coding: ON ON SNR Margin: 22.2 dB 12.5 dB Actual Delay: 0 ms 0 ms Transmit Power: 12.4 dBm 18.0 dBm Receive Power: 4.7 dBm 4.7 dBm Actual INP: 0.0 symbols 0.0 symbols Total Attenuation: 0.0 dB 0.0 dB Attainable Net Data Rate: 1.255 Mbps 16.532 Mbps |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi fuducuk -- 7 Eylül 2017; 19:28:46 >
Bu mesaja 2 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
|
Cevaplamışsınız teşekkürler ancak sorduğum soruya maalesef cevap değil bu. Mesela dersiniz ki "kullanıcılarımız yoğun kullanım yaptılar alt yapı karşılamıyor, o sebepten 35 e düşürdük" tamam derim ama cevap vermemişsiniz. Limitlenmemiş bir deneyim demişsiniz ama 65 mbit aldığım adresimde 35 e kadar verebiliyorsunuz, bu dedikleriniz birbiri ile çelişmedi mi? Teşekkürler. |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle