Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 3 misafir
18869
Cevap
772871
Tıklama
68
Öne Çıkarma
Cevap: Turk.net İnternet 59.99 TAAHHÜTSÜZ (6. sayfa)
E
9 yıl
Yüzbaşı

Buradaki, Türk.net ile olumsuz deneyimleri olmuş bunca arkadaşa rağmen şansımı deneyerek 14 ekimde abonelik evraklarimi ulaştırarak aboneliğimi başlattım ve 24 günlük sancılı bir sürecin sonunda elektrikçi, aktivasyon vs vs derken Internetim 7 kasımda bağlandı. Şu anda kesintisiz 60mbit alıyorum. İleride ne olur bilemem ama şu an mutluyum. Telefon hizmeti de cabası. Yeni başvuracak arkadaşların da yaklaşık 1 aylık bu sancılı süreci göz önüne alıp öyle başvurmalarını tavsiye ederim. Yoksa karsilacaklari sıkıntıları kafaya takarak o bir ay geçmez,simdiden uyaralım.



G
9 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: henryerdem

Ben turknetten yapincada ayni degerler cikmisti hocam.

< Resime gitmek için tıklayın >

Türknet Sözleşmede 100mbps e kadar anlaşma yapılmasına rağmen kırmızı ile işaretlenen değerleri baz alıyor. Mavileri görmezden geliyor adam diyorumki siz sözleşmede 28 olan yerin hattımın en yüksek hızına imza attırdınız diyorum. Modemden bakalım diyor. Modemde 35 mbps. Ama kısıtlama var diyorum. Hız testi ortada . "Kayıp var efendim diyor." Sanki Kara deliğin yanından geçiyozda hızımızı yutuyorlar.

Ekleme: Bu arada burada bu meseleyi dile getirdim diye arada sıkılanlar var galiba. Kusura bakmayın. Bir gerçek var. Hiç bir zaman gerçeği söylemektende sıkılmadım sıkılmayacamğım da.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi gulnare -- 13 Kasım 2016; 23:46:6 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
İ
9 yıl
Yarbay

Bu Türk.net bir harika dostum.

< Resime gitmek için tıklayın >





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi interwap -- 19 Kasım 2016; 13:42:0 >

E
9 yıl
Yarbay

Merdiven altı firmalar bile daha iyi Türknetten. 5 10 lira fazla vermeyip rezil ediyorsunuz kendinizi





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi EneRGy. -- 21 Kasım 2016; 18:26:27 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

M
9 yıl
Yüzbaşı

Şu @doominsert nickli kullanıcıyı artık şu konuya yazmaktan banlasınlar. Adamın hiçbir artısı yok varsa yoksa pm at bakalım yazıp duruyor bari bir iş yapsa. Sorun çözse o da yok. Sayfalar önce be kadar dolandırıcı yalancı bir insan oldugunu açıkladım adam hala yüz yok gelip burda insanlara yardımcı oluyorum ayağı yapıyor.

BEYLER Türknet sorunlu bir firma. Ve sorunları çözebileceğiniz hiçbir yol yok, yardım iateyebileceginiz kimse yok.
Burdaki lale size sadece basvuru durumunuzu söyler en fazla daha da yapabileceği bir şey yok.
Sallamayın şu adamı türkneti de es geçin.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

J
9 yıl
Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: jujuuu

Herkesin son derece hakli serzenisleri var fakat su unutulmasin ,bir sorun olmasa size neden hizmet vermek istemesinler ,neticede ticari sirket bunlar ve paranizi almak icin ugrasiyorlar

Eger olmuyorsa sakince bekleyin ,er gec hallolur . Olmuyorsa da alternatif bir yontem denersiniz

Bu kadar sinirlenmenin ,25-30 kere aramanin sonuc vermedigi herkesin yazdiklarindan anlasiliyor. Gerildikce gerilmenin anlami ne ki

Sanane yahu ? 500 kere ararım istersen sanamı soracağım ?

Tamam hattın aktif ve bağlandı bizde bir sorun varki yazıyoruz işimiz gücümüz yok burda Türknetlemi uğracaşacağız.

Konudaki yetkiliden çok burada mesajın var herkese bir cevap var sanane kardeşim sanane ?

Eğer olmuyorsa diyor yahu bekliyecekmişiz neyi bekliyeyim.

Daha bağlandığı ilk gün arıza kaydı bıraktım, 48 saat yasal süre dolmak üzereyken yalan söyledi çözümlendi diye binaya gelen bile olmamış nerden çözüyor bunu ?

Hadi herşeyi geçtim bugün mesaj gelmiş benim binamın altyapısında sorun varmış güya herkesde internet aktif birde özellikle problem olucak sanki.

Tamam dedim 100 TL para verdim elektrikçi geldi tüm sistemi 1 saat kontrol etti yok taş gibi abi dedi hatta denemesini bile yaptık binanın alt katından üst katı bağlantı cihazıyla aradı problemsizce.

Dışardan gelen bir kablo var ama çevir sesi yok ayrıca 2-3 yere daha bu kabloyu sıkıştırmış saçma sapan bir işlem yapılmış.

Günlerdir bunların bekletmeleri yüzünden mobil internete para, kargoya para, elektrikçiye para şimdiden 100-150 TL zarardayım yahu.

Kendine son 2 gün verdim hala olmazsa başka firmaya geçeceğim artık cidden yoruldum..Türknetin yapması gereken işleri biz telekomun peşinde koşturarak yaptırmaya çalışıyoruz.

Birde adamlar çıkıp bla bla konuşmayın kardeşim tamam senin bağlantında telekom problem çıkartmıyordur bizde çıkartıyor zaten sinirlerimiz gergin birde atıp tutmayın arkamızdan..



< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
J
9 yıl
Binbaşı

Bu kadar insana sikinti cikardigi icin bu firmanin allah cezasini versin bu bir . Benim bir sorunum olmasa da

Ikincisi insallah insanlarin sorunlari en maximum olumlulukla cozulur

Ucuncusu bana cok mesaj yazdigim soylenmis , ozel
Mesaj kutumda tonla mesaj ve soru var , hic bir mecburiyetim olmamasina ragmen onlara da bire bir uzun uzun mesaj yaziyorum , kimse bana bosa konusuyorsun da demiyor , tesekkur ediyorlar , ekran goruntusu ister misiniz ?

Peki derdin ne dersen , port yok port yok port yok .
Anladik yok , olmuyorsa olmuyor .. Burasi uzuntuleri azaltmak icin yakinma yeri mi ? Bazi kisilere bakiyorum sistematik olarak serzenis mekanina cevirdiler basligi ,90 kusur sayfadir dert okuyoruz ve sonu olmayan ayni seyler

Yok elektrikciye verilen paralar , yok evde yokken gelmeyen elemanlar .. Tamamen sahsi ic dokme yerine dondu

Enpati mi ? Yapiyorum .. Port yoksa yoktur , benim de hiz sorunum var 77 dediler 37 verdiler , adil mi degil ama adam aradi soyledi alamazsiniz bu hizi dediler bitti

Port yok bekleyin diyorlarsa bekleyeceksiniz bu kadar basit

Tekrarliyorum , musterilerine , daha dogrusu insanlara bu cagda bu muameleyi reva goren bu sirketi allah nasi biliyorsa oyle yapsin , o ayri



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
N
9 yıl
Yüzbaşı

27 gun baglayamadilar cozemediler sorunuda kapattırdik. Cozum odaklı degiller bulasmayin.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

R
9 yıl
Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: jujuuu

Bu kadar insana sikinti cikardigi icin bu firmanin allah cezasini versin bu bir . Benim bir sorunum olmasa da

Ikincisi insallah insanlarin sorunlari en maximum olumlulukla cozulur

Ucuncusu bana cok mesaj yazdigim soylenmis , ozel
Mesaj kutumda tonla mesaj ve soru var , hic bir mecburiyetim olmamasina ragmen onlara da bire bir uzun uzun mesaj yaziyorum , kimse bana bosa konusuyorsun da demiyor , tesekkur ediyorlar , ekran goruntusu ister misiniz ?

Peki derdin ne dersen , port yok port yok port yok .
Anladik yok , olmuyorsa olmuyor .. Burasi uzuntuleri azaltmak icin yakinma yeri mi ? Bazi kisilere bakiyorum sistematik olarak serzenis mekanina cevirdiler basligi ,90 kusur sayfadir dert okuyoruz ve sonu olmayan ayni seyler

Yok elektrikciye verilen paralar , yok evde yokken gelmeyen elemanlar .. Tamamen sahsi ic dokme yerine dondu

Enpati mi ? Yapiyorum .. Port yoksa yoktur , benim de hiz sorunum var 77 dediler 37 verdiler , adil mi degil ama adam aradi soyledi alamazsiniz bu hizi dediler bitti

Port yok bekleyin diyorlarsa bekleyeceksiniz bu kadar basit

Tekrarliyorum , musterilerine , daha dogrusu insanlara bu cagda bu muameleyi reva goren bu sirketi allah nasi biliyorsa oyle yapsin , o ayri

Anlamadım bu konuda olumsuzlukları beyan etmek günah ve yasak mı? Soru sorulunca olumsuz tecrübeleri paylaşmanın Bahse konu firma haricinde kime zararı olabilir ?

Hatta size sorarım size bu konu ne gibi bir rahatsızlık verebilir ?
Ben ilk başta bu kadar olumsuzlukları görsem hiç zaman kaybetmezdim yani yeni üye olacaklar bunları gormeli.

Ayrıca burada reklamı yapılan Turknet bu kadar olumsuz geri dönüş sonucu kendine buradan musteri bulamayıp vizyon , misyon u gözden geçirip musteri memnuniyeti odaklı çalışan bir firma olur belki ?

Şuan mevcut müşterisi taahhüt olmadığı için kaygan bir zeminde yarin x firması kampanya yapar hop eli boş kalır.Bizim gibi Turknet mağduru kişiler ise daha hizmet alamadan antipati beslemeye başladığımız için yeni yapacağı kampanyalari yarı ölü doğmaz mı?

Turknet musteriyi nereden buluyor ? Bu tip yerlerden yani bu forumun nasıl bir potansiyel musteri olduğunun farkında ki buraya bir çalışan koymuş e madem öyle bunu biliyor burada yapılan serzeniş e kulak vermek ve önlem almak zorunda. Hemen basvurana gel buyur demek yerine anlık altyapı değerlendirmesi ile beraber mevcut port durumuna vs herşeyi hesap edip buyur demesi lazım.Buna bir çözüm bulamazsa 1 ileri 1 geri yapar. Şimdi antipati besleyen musteri seneye yapacağı kampanyaya katılır mı sizce ?

Bizim ülkemizde herşey böyle yürüyor hesap sormak yerine boşver , bekle , dünyanın sonu mu ? Diyenler yüzünden tepkisiz bir toplum olmamızdan daha çok mağdur olur bu akn yi bile kaldıracak kadar butun tepki veremiyor insanlar bana ne , boşver böyle olmuyor.

İş yerinde işini iyi yapmazsanız kavulursunuz bir tepki alırsınız yeni isinizde aynı hatayı yapmamaya özen gosterir veya önlem alırsınız.

Port bosalana kadar hizmeti mobil wi-fi olarak versin ben niye mağdur olayım ? Ona göre makul bir ücret alsın ne bileyim onu ben mi dusuneyim birşey yapsın ki bu adamlar musteri odaklı çalışan bir firma denir ve beklenir bir hareket olsun yeter ki.

Siz bize muhalefet olmaktan başka birine yardım ettiğiniz bir mesaj görmedim kusura bakmayın.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
F
9 yıl
Yarbay

85 günü tamamlamaya 10 dk kaldı.

Eve internet bağlatmaktan falan vazgeçtim. Zaten bunlar yüzünden mobil internete mecbur kaldım, giren girdi. Artık sırf meraktan süreci devam ettiriyorum.

Rezilsin Türknet. Açık ve net!



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
M
9 yıl
Yüzbaşı

Sürekli sıkıntı çıkaracaksa, sürekli müşteri hizmetlerini arayacaksam olmasın daha iyi diye düşündüm.



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @deividde
B
9 yıl
Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: gökbayrak

Teşekkür ederim. Ben ciddi ciddi niyeti almıştım, deneyecektim ama buradaki yorumlardan dolayı çekindim doğrusu. Bakalım artık, daha iyi hizmet verirler belki kendilerini geliştirip. O zaman denerim.

+1

ben her gün niyetleniyorum, sonra her gün vazgeçiyorum, içimden bir his sinir hastası olacağımı söylüyor çünkü.



İ
9 yıl
Yarbay

Slm.

Şunu unutmayın arkadaşlar:
1 ay bedava için ya internet üzerinden kredi kartınızı tanımlayarak,
ya da müşteri hizmetlerinden kredi kartınızı vererek başvurmuş olmanız gerekiyor.

Herkese, her başvurana, her bağlatana ilk ay bedava değil.

(Ben böyle biliyorum)



W
9 yıl
Yarbay

Ayın 9'unda Superonline aboneliğimi iptal ettirdim. Ayın 12'sinde, Turk.net'in sözleşmesini imzalayıp gönderdim. Evraklar ayın 13'ünde ellerine geçti. Ayın 16'sında internetim aktif hale geldi.

Şu anda ortalama hızım 50 mbps. 60 TL karşılığında, Türkiye standartlarına göre o kadar iyi bir hizmet ki, hala bir aksilik çıkmasını bekliyorum.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
S
9 yıl
Yarbay

Superonline ın gözünün yağını yiyim ya. 100mbit 250akk 100tl. 85 den aşağıya düşmedi hiç 3 yıldır kullanıyorum esenyurtta bi sitede. Gönül ister her yerde olsun herkes kullansın


Bu mesaja 2 cevap geldi.
D
9 yıl
Yarbay

genel bir bilgi vereyim arkadaşlar telekominikasyon servisleri için bir sorunla karşılaşırsanız direk btk. gov. tr adresinden şikayet kaydı oluşturun anında çmzülüyor.
cep teledonları, adsl, uydunet kusaca iletişim ile ilgili tüm kanallar için geçerli
örneğin iptal yaptırmak için de direk oraya yazın bir gün içinde sorgusuz iptal ederler....
btk resmi bir organdır ve edevletle entegfe hizmet verir.



< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >

İ
9 yıl
Çavuş

Ben Antalya Merkezden başvurdum. Çarşamba gönderdim. Kargo takipten baktığımda perşembe akşam saat 6 da teslim edildi göründü. Cuma evraklar geldi. İşlemleri başlattık dediler. Cumartesi telekomdan arayıp telefon numarası atayıp hattı açtılar. Pazartesi sabahta internetim açıldı. 52 megabit hız diye açtılar ama bana 42 megabit hız geliyor. Ping 8 ile 10 arası. Herşey perfect


Bu mesaja 2 cevap geldi.
G
9 yıl
Binbaşı

Gerek çalıştığım kurumlarda gerek kişisel kullanımlarımda kullanmadığım internet firması kalmadı(bunu abartmadan söylüyorum, hatta eskiden bi ara ata demirer'in reklamlarında oynadığı biri'yi bile kullanmıştım). İster reklam diyin ister başka bir şey Türknet kadar ilgilisini görmedim. Bugüne kadar ne zaman sorun yaşasam anında müdahale edip çözdüler, hatta taşınmamdan mütevellit nakil talebimi ilettiğimde telekom'dakiler biz taşınmadan önce hattı çektik diyip bırakmışlar, eve taşındığımda bir de ne göreyim kabloları açık bırakıp gitmişler. O sinirle türknet'i aramamla(cumartesi günüydü) telekom ekibinin 2 saat sonra gelip hattı düzgün çekmeleri bir oldu (Gelenlere "Niye işinizi yarım bırakmanıza rağmen yapıldı diye bildirimde bulundunuz" diyince de "diğer ekip buraya gelmiş" cevabı almam telekomdakilerin ciddiyetsizliği bir kez daha gözler önüne serdi).

Açık konuşmam gerekirse bende türknet bağlatmadan önce çok düşündüm ama telekom'un altyapısını kullanmalarına rağmen telekomdan daha iyi ilgilenip sorunlarımı çözmeleri gözümde değerlerini kat be kat arttırmıştır. Yaklaşık 3 yıldır türknet kullanıyorum, toplasan yaşadığım sorunların sayısı 5'i bulmamıştır, yaşadığım her sorunu da bir kaç saat içerisinde çözüme kavuşturdular.

Tavsiye istiyorsanız eğer bulunduğunuz lokasyonda uydunet varsa gözünüz kapalı uydunet alın. Ama uydunet altyapınız yoksa direkt türknet.

Edit: Bu arada lokasyon İstanbul





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Guest-FABA16B0B -- 7 Ocak 2017; 22:6:55 >

H
9 yıl
Teğmen

Burda Türknet'i gömmeye gelen arkadaşlar hangi firmanın elemanı acaba ?

Altyapınızın desteklediği hızda max 100 mbps Hız 150 GB AKK'li İnterneti Taahütsüz 60 TL'ye başka bir yerde bulabiliyorsanız buyrun onu kullanın o zaman. Ekibe gelince saha ekipleri TT'un ekipleri yani internetin hangi operatörden olursa olsun gelip arızayı kontrol edip sisteme girecek ekip aynı. Ben başvurduktan sonra 2.gün ankastreme kadar kurulum yapıldı.5. Gün modem aldım elektirikçiyle beraber iç tesisata bağladık kabloyu. Modem kurulumu yaptım o gün bugündürde tık demedi. Yaklaşık 4-5 Aydır kullanıyorum çokta memnunum. 2017 Yılında Taahüt nedir Allah aşkına ya


Bu mesaja 1 cevap geldi.
R
9 yıl
Yarbay

Mayıs 2016'dan beri kullanıyorum memnunum.Telefon çalışmıyor.Durumu bildirdim telekom aradı sorunu çözdüler 6-7 saat sonra tekrar bozuldu.
Telefon ile işim olmadıgından üstüne düşmüyorum.Eğer bağlatabilirseniz şuam Türknet tek altarnatif diyebiliriz adsl'de
150 gb 16 mbit alabiliyorum ancak Allah'ın taşrasında.Üstelik tahattütde yok canım sıkıldı mı geçerim başka firmaya..
Ttnet'e ütülmekten 100 kat iyidir.