Btk hiçbir halta yaramıyor hocam, devlet kurumu olarak bu kadar pasif olmaları çok ilginç gerçekten. Şikayet var bunlardan daha etkili. Gerçi turknet hiçbirisini iplemiyor, nereye yazdıysam kesinlikle ne geri dönüş yapıyorlar, ne de yazılanlara cevap veriyorlar. Adamlar resmen dolandırıcı. hizmet için peşin para alıp hizmet vermiyorlar. |
2 Aydır Türk.Net kullanıcısıyım Bursa'da Yapa var bana yok denildi sonra var denildi başvurduk fln Yapa için bekleyin dediler :D 2 Komşum 5 dk da istek de bulundu ve geçti. :D Bu kadar düzenbaz bir Müşteri Hizmetleri var. Niyetleri, fiyat ve kampanyaları güzel fakat Müşteri Hizmetlerinin çoğu cahil kişiler verdikleri cevaplar mantıksız sistemleri boş :D Biraz uğraştırıyorlar. Santralden eve gelen kablolar zaten TTnet'in onlar kiralıyorlar o kablolarda sorun yoksa sizde de sorun çıkmaz. Sadece Hizmeti aldıktan sonraki Müşteri Hizmetlerinin yardımcı olma olayı çok düşük ve çok yalan atıyorlar sistem aynı diyorlar :D Biri adsl destekliyor diyor biri aknsiz vdsl destekliyor diyor. Diğer firmalara oranla iyiler tek kötü yanları MÜŞTERİ HİZMETLERİ. |
Arkadaslar 60 70 mbps hiz nedir ya ben 12 olsa raziyim 2 gun 12mbps geri kalan 5 gün 0.7 mbps biktim arıza kaydi olusturmaktan. Bugun baslattim iptal islemlerini |
benimde dovnload aynıda senin upload iyiymiş. eski abonesin sanırım... bu türknetin sevdiğim en iyi yönü mevcut abonesinin değerini biliyor olması. yeni abone eyvallah gelsinde eski aboneye daha sıkı sarılması pek alışkın olomadığımız durum. |
var ben. 16mgbit kullanıyorum. yeni abone gibi sorgulatınca 75 mgbit gösteriyor. dovafondan sorgulatıyorum yine 75. ama telefonda bana hattınız desteklemiyor diyor. yan daireyi sorgulatıyorum ona da 75 çıkarıyor. ekran görüntüleri ile kayıt açtım. çözüm için döneceğiz dediler. bugün kaydı kapatmışlar arıza bulunamadı diye. ben arıza var demedim ki zaten. yeniden kayıt açtım bakalım ne olacak |
en çok sorunu ttnet den geçenler yaşıyor galiba. ttnet nekadar müşteri kaybettiyse türknete geçenlere sorun yaşatıyor hep. nasıl olsa altyapı adamların elinde hertürlü pisliği yapar müşteri geri dönsün diye. |
Bizim arkadasa da aynisini yapmislar bina girisinde t11 fiber dolabi da yok iki ince kabloda arkadasin ismi yazili bir kagit var. Cat5 cat 6 da ceksek o kablodan nasil 75mbps hiz gelecek pek mantikli gelmiyor bana. |
2 ince kablo derken. çogu cat5 yada cat6 alınca 8 kablonun takılacağını sanıyor :) cat6 da o 8 tane kablodan herhangi 2 si takılıyor zaten diğerleri boşta kalıyor. |
normal 2li telefon kablosuyla alabilirsin,ben aldım ama sefam 2 gün sürdü,kapattırlar,açtılar düşürdüler. Ama 75mb pakette 60mb net hız aldım,küçük aile apartmanı olduğundan rahatça kablo çekebildim ben,bina içindeki kablo çalışmıyor nedense. |
Elbette haber veririm. bir cat 6 muhabbeti falan birşeyler dönüyor ama çözemedim konuyu :) |
Altyapınız destekliyorsa vdsl ye geçebilirsiniz. Herhangi kablo çekmenize gerek yok. Ben 4 gün önce geçtim adslden vdsl'ye ![]() |
2 ay kadar önce adsl2+ dan (yalın) vdsl e geçiş yaptım.herhangi bir yeni kablolama yapılmadı |
İnternet üzerinden başvuru yapıyorsanız başvuru sırasında adres bilgilerini girdikten sonra varsa vdsl seçeneği çıkacaktır. Bu seçmeniz halinde herhangi bir sorun olmazsa önce adsl2+ bağlantısı yapılıyor, sonrasında vdsl geçiş işlemi yapıp bilgilendiriyorlar..En azondan benim sürecim bu şekilde oldu. |
Binada bakmanız gereken bisi yok. Hızı teyit etmek için müsteri hizmetlerini arayın, üstüne basa basa sorun hattım vdsl destekliyormu diye. Yoksa benim gibi vdsl ye geçiş yapıp adsl kullanabilirisiniz en başta ![]() |
Fiber internet zaten vdsl hocam |
Hiziniz arttiktan sonra videolar otomatik 1080p acilir, belki o yuzdendir |
Fiber altyapısı ile vdsl altyapısı tamamen farklıdır. Örneğin telekom kablo döşemediği çoğu yerde de vdsl bağlantısı veriyor. Fiber-optik kablolar üzerinden fiber hizmeti verilen yerler daha üst hızlar alabilir. Amerikada 8-9 gb bağlantılar bile var. |
Geçen hafta cuma başvuru yapmıştım çarşamba günü telefonla onay verdim 3 gün ses çıkmayınca bir sorayim dedim... Ttnet tc uyumsuz diye başvuruyu reddetmiş... Kontrol ettim tc doğru... Sadece uyumsuz olan adres bilgisi... Hattı 3 yildir malatyada kullanıyoruz fatura adresimiz aboneliği başlattığımız konya da kalmis... Hat malatyada fatura adresi konyada diye taşıma işlemini reddetmişler... Maksat is yavaşlasın insanlar canından bezsin... |
Superonline aboneliğini cayma bedeli ödemeden iptal ettirmeyi başardım sonunda. Türk neti düşünüyordum ki bu kadar şikayeti görünce ondan da vazgeçmek üzereyim. Önerebileceğiniz bir paket var mı ? |
< Resime gitmek için tıklayın >
Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle