Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
İnternet Servis Sağlayıcılar
TurkNet
Türk Net'e dava açabilir miyim? 1 Aydır internet yok.
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
97
Cevap 5811
Tıklama 4
Öne Çıkarma
Cevap 5811
Tıklama 4
Öne Çıkarma
-
Cevap: Türk Net'e dava açabilir miyim? 1 Aydır internet yok. (4. sayfa)
| Mahsuru yoksa hangi iss'ye geçtiğinizi öğrenebilir miyiz hocam? |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @fpscan
|
13.04.2020 07:02 Telekom Sistem Mesajı Türk Telekom Sisteminden Gelen Durum Güncellemesi Arıza Bildirim Tarihi : 18-03-2020 19:11:29 İşlem Zamanı : 13-04-2020 06:45 Arıza ID : 2020041100070809009 İlgili Ekip : Teknik Saha Ekibi Santral Ekip Açıklama : Teknik ekipler teyit amaçlı arıza kaydını TukNet’e aktardı. Kontrol ederek size bilgi vereceğiz. Kapama Kodu: TT Kaynaklı Arıza Yok |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
|
13.04.2020 10:51 Merhaba, ben Garip P. Yaşamış olduğunuz arıza çözüm aşamasındadır. Arızanızın en kısa sürede çözümlenmesi için ekipler gerekli çalışmalar yapmaktadırlar. Çalışmaları yakından takip edip ekiplerden güncel bilgi geldikçe sizinle paylaşmaya devam edeceğim. İyi günler dilerim. |
|
13.04.2020 12:04 Merhaba, ben Ece Ç . İletmiş olduğunuz arıza kaydına istinaden bağlantınızı inceledim. Gerekli kontrolleri sağlayıp size bilgi vereceğim. İyi günler. |
|
13.04.2020 12:29 Merhaba Ömercan Bey, ben Ferhat O. Yaşanılan sorunun takibini sürdürmekteyiz. Çıkacak sonuçlara göre size geri dönüşler sağlayacağız. İyi günler dilerim. |
|
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Eğer Millenicom olmazsa Kablo Net sözleşmeli olanına başvuracağım. Türk Net ile olan bu durumu güncellemeye devam edicem. Ne kadar ironik buradaki profilimde ISP olarak Süperonline yazmışım zamanında... Şimdi görüştüğüm kişi rakibinin kötü yanlarından bahsediyor. |
Ben şöyle düşünüyorum, siz biz ve bizim gibiler gerekli aksiyonu alırsa pozitif yönde değişimler olur. |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
 |
| Ne kadar kötü bir firma imiş konudan öğrenmiş oldum. |
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
|
Merhaba, ekiplerden gelen bilgide hattın ankastre kutusuna kadar sağlam olduğu bilgisi verildi. İptal dilekçesine istinaden de arkadaşlarım kısa süre içerisinde sizden onay alacaktır. |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @fpscan
|
Merhaba PM bakabilir misiniz ? @TurkNetDestek |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
|
Böyle durumlara karşı santralde mutlaka tanıdığınız birinin olması faydalı oluyor. TTnet kullandığım dönem çalışan hat bağlanmamaya başladı. Arıza kaydı bırakıyorum. Sonraki gün akşamı, arızanız çözümlenmiş diye arıyorlar. Hayır diyorum, yine kayıt bırakıyorlar, yarın akşam yine çözüdlü mü diye soruyorlar. 5 gün böyle gidince santraldeki adamı aradım, kızıyor bana; "Hem İnternet'in çalışıyor, hem bir sürü arıza kaydı bırakıyorsun!" diye bağırıyor. Dedim, manyak mıyım ben İnternet'im çalışırken arıza kaydı bırakayım. Şuan bağlısın diyor, halbuki bölgede elektrik bile kesik, bağlantı diye bir şey yok. Sonra farketti durumu da bir şeyler ayarladı, bir saate İnternet geldi. Benim hattı yanlış yere bağlamışlar nasılsa santralden. Sonra hattım çalışıyor görünüyor ama bende çalışan bir şey yok. Ekipler geldiğinde falan her yeri düzgün kontrol etmelerini söyleyin. Çözmeden gitmeyin deyin. Öyle sıkıntılar oluyor ki, kendileri anlamıyor ne yaptığını. |
Faks göndermişim imzamı atarak daha neyin onayı? İptal dilekçesi vermişim, şikayet kaydında iptal edin yazmışım. Siz böyle dolap çevirmeye devam edin. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Ben iptal olmasını bekliyorum ama Türk Net ise hala aynı oyunu devam ettiriyor...
|
| Daha önce e-posta ile iptal sebebinizi öğrenmek istiyoruz diye yazmışlardı, şimdide otomatik sesli mesaj ile arıyorlar. Burada gerçekten sebebi söylemek istiyorsunuz ama şöyle bir durum var siz bu mesajları yanıtladığınızda sizin iptal sürecinizi ya durduracaklar ya da geciktirecekler. Sebebi görmek isteyen zaten açılan kayıtlara bakar, internet aktif mi değil mi? Değilse neden değil ne zamandan beri değil gibi kısımları inceler. |
| Numara başvurusu yapılmıştır. Yerleşik operatör tarafından bugün onay verilecektir. Şu an bizde bilgi veriyoruz. Gün içerisinde onay verilmiş olacaktır. |
Bu mesajda bahsedilenler: @batuhan16007
Merhaba, bağlantınızı kontrol ettik ve yaşadığınız arızanın düzeltilmesi için Türk Telekom saha ekiplerine 2020041100070809009 numaralı arıza iş emrini ilettik. Saha ekipleri bölgenizdeki santralden daireye kadar olan bağlantıları kontrol edecek ve çözüm için destek olacaktır. Bu kontrollerin tamamlanması ortalama 36 saat sürmektedir. Çalışma sonrasında yaşadığınız sorunun düzelip düzelmediğine dair teyit amaçlı size dönüş yapacağız. .
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >