Teknoloji Haberleri
DH Anasayfa
İndirim Kodu
Ara
Popüler
Foruma Git
Hakkımızda
Destek
Mobil Sürüm
Standart Site Görünümü
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
Mobil Operatörler
Türk Telekom
TÜRK TELEKOM'DAN ŞOK CAYMA BEDELİ! 6.110 TL - BÜYÜK MAĞDURİYET!
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
81
Cevap 4954
Tıklama 3
Öne Çıkarma
Cevap 4954
Tıklama 3
Öne Çıkarma
-
TÜRK TELEKOM'DAN ŞOK CAYMA BEDELİ! 6.110 TL - BÜYÜK MAĞDURİYET!
Cevap Yaz
Konuya Özel
| Son Gelişme: Türk Telekom THH ye cevap vermeyince, THH beni haklı buldu ve iadesini isteyip ödediğimiz rakamı kuruşuna kadar aldık şükür :) |
| Adamlar sistemdeki açığı biliyor ben paketi istersen 12binden 600tl ye kampanya yaptım sen 600 öde kullan diyor. Ama yarın birgün çıkarsan kampanya fiyatı iptal olur aradaki farkı ... |
| Adamlar sistemdeki açığı biliyor ben paketi istersen 12binden 600tl ye kampanya yaptım sen 600 öde kullan diyor. Ama yarın birgün çıkarsan kampanya fiyatı iptal olur aradaki farkı verirsin diyor yasal olarak suçmu değil çakallıkmı evet. |
|
Faturanızı Pdf ekleyin bakalım Taahhütsüz ücretiniz yüksek ve kalan ayınız fazladır |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
| 12 saat önce istedim daha düşmedi üstadım gelince yükleyeceğim. |
< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @krkmz1666
|
e Fatura kullanımına geçmiş olsaydınız mail adresinize gelmişti . Arayıp tekrar isteyin bi Fatura göndermek bu kadar uzun sürmemeli . |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @zamangaribi
|
Diğer aboneliklerde var üstadım düşüyor ama bu abonelik de düşmemiş dediğiniz durum olabilir. Şimdi aradım yine kayıt açtım göndereceğiz kayıt aldık diyor vs bklm gönderirler onu zaten son ödemesi bile 5 gün sonra faiz işleyecek. |
< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @krkmz1666
| Senin 12 aylık indirim süren bitmiş ve yeni sözleşme başlamış, eskiyi eklemek saçma geldi bana |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
|
Fatura sureti ile tuketicisikayet.btk.gov.tr adresine kayıt açın oradan size detaylı izah gelecektir |
| Ev internetine bile bu kadar cayma bedeli çıkmıyor. Hesaplamada bir hata var. |
| Bir günde şaşırt be telekom. Geçmiş olsun hocam... |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi gokbiloz -- 22 Ocak 2025; 17:51:46 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
| Bu kadar cayma bedeli çıkması normal değil bence de. Umarım bir an önce üstesinden gelirsiniz. |
< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
|
Çok teşekkürler arkadaşlar, maalesef 26-27 saattir hala fatura gönderimi bile yapmadılar tarafıma sistemde tanımlı mail yokmuş bende ilettim ama hala inceleme aşamasında diyor. PDF fatura görsem bende bu hesaplamanın nasıl yapıldığını görmüş olacağız.. Keşke bu ülkede daha güzel konular açabilseydik... ama gündem belli, mağduriyetler ortada.. |
< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
| Bide Twitter destekten yazın bakalım 🤔 |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @zamangaribi
|
Twitter, Instagram hepsini denedim üstadım, sorun o değil aslında gelir 1-2 güne fatura. Yine teyit ettim takım lideri diyor %40 indirimi, tarife taahhütü, yeni tarife taahhüdü vs vs. Hepsi 6.110 TL yapıyor. Sağlam bir şekilde kılıfına uydurulmuş bir sistem. Olumlu bir netice alacağımızı düşünmüyorum. Tüketici hakem üzerinden şansımı deneyeceğim. Belki burda gündem olursa olur mu bir netice onu siz daha iyi bilirsiniz ihtimal yok gibi... Tarife ücretini 1300 yapıp 500 TL taahhütü yapıyorlar ki insanlar böyle durumlar da şok cayma bedelleri ile karşı karşıya kalsın amaçları buymuş demek ki... @türktelekom #türktelekom #ümitönal |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi zamangaribi -- 23 Ocak 2025; 11:7:19 >
< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @krkmz1666
|
taşınmadan hiç sorgulamadınız mı ? tarifenizi değiştirirken yeni tarifeye geçerkende size fiyatları da paylaşıyorlar Sağlık olsun |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @zamangaribi
| Normal de hep sorgularım bu tarz durumlarda ama bunda hatırlamıyorum maalesef kayıt oluşturdum bir şey çıkmadı. Hesaplama da kurnazlıklarını teyit edip yasal yolları denicez, Öyle Allah sağlık versin. Daha büyük şeylerle imtihan olmayız inşallah 🙏 |
< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @krkmz1666
| Öncelikle, sözleşmenizi ve taahhüt şartlarını dikkatlice incelemeniz gerekiyor. Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Abonelik Sözleşmeleri Yönetmeliği gereğince, cayma bedelinin yalnızca kalan taahhüt süresine ilişkin indirimlerin toplamı kadar olması gerekir haksız veya aşırı cayma bedelleri talep edilemez. Türk Telekom’un size sunduğu cayma bedeli detayında, hangi kalemlerin yer aldığını ve gerçekten sözleşmeye uygun olup olmadığını kontrol etmelisiniz. Eğer sözleşmede belirtilmeyen ek ücretlendirmeler yapılmışsa, Tüketici Hakem Heyetine başvurarak, fahiş cayma bedelinin iptali için itirazda bulunabilirsiniz. Heyete başvururken; fatura, sözleşme, operatörle yapılan yazışmalar gibi belgeleri ekleyebilirsiniz. |
| Öncelikle keşke cayma bedeli var mı? Varsa ne kadar? sorularını sormadan operatör değiştirmeseydiniz. Şuan yapabileceğiniz tek şey gönderilen tutarın normalde yansıması gereken tutardan fazla mı olduğuna bakmak. Yanlış hesaplanıp yüksek gönderildi ise bu kadar fazla ödemekten kurtulursunuz ama bedel doğru ise yapacak pek bir şey yok. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
| Adamlar sistemdeki açığı biliyor ben paketi istersen 12binden 600tl ye kampanya yaptım sen 600 öde kullan diyor. Ama yarın birgün çıkarsan kampanya fiyatı iptal olur aradaki farkı verirsin diyor yasal olarak suçmu değil çakallıkmı evet. |
|
Fatura geldi. Detayı bu şekilde. @clarq26 tam de dediğin gibi hocam. Maalesef öyle yasal mı yasal ama kılıfına sağlam uydurulmuş.. < Resime gitmek için tıklayın > |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @clarq26
Maalesef dün öğrendim ki 6.110 TL Cayma bedeli yansıtmışlar. Aradım detayını sordum, ben geçmeden 1 ay önce yeni taahhüdüm başlamış onun cayma bedeli ile daha önce aynı operatör içinde tarife/kampanya değişliği sebebiyle arka planda işleyen cayma bedelleri olduğu söylendi. Eğer ki Türk Telekom kullansaymışım bunlar yansıtılmayacakmış ama başka operatöre geçiş olduğu için ne var ne yok geçirmişler. Ki benim bildiğim müşteri lehine olan tutar yansıtılır ama öyle olmamış gibi. Bu konuda nasıl yol izleyebilirim, benim için çok büyük bir tutar. Tüketici hakem heyeti çözüm sağlar mı, baktığımda çok mağdur varmış son aylarda…
Desteğinizi rica ediyorum..
(Son ödediğim faturalar da 450-480 TL Bunca indirime rağmen.. )
* THH ye başvuru sonrası iadesini aldık.
< Resime gitmek için tıklayın >
< Resime gitmek için tıklayın >
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye Ol Şimdi DeğilÜye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi zamangaribi -- 27 Mayıs 2025; 20:2:30 >