Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
İnternet Servis Sağlayıcılar
TurkNet
Türknet BTK tarafından uyarıldı .!
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
67
Cevap 9404
Tıklama 93
Öne Çıkarma
Cevap 9404
Tıklama 93
Öne Çıkarma
-
Türknet BTK tarafından uyarıldı .!
-
En Çok Beğenilenler Tümü Tüm Yorumları Aç
| BTK'ya da " Size yarımcı olmak isterim, iletişim bilgilerinizi özelden paylaşır mısınız?" falan yazsanıza. |
28,44 saat ile kriteri sağlayamamışlar. Hem oto mesaj atıp hem de 24 saat ölçütünü aşmak büyük başarı ister arkadaşlar. 
|
| BTK'ya da otomatik cevap dönerler mi ki acaba |
| Duymazlıktan gelirler uyarı gelip geçici devam eder bu sorun böyle, yoksa bizde kullanırız düzgün olsa.Bir kapasite artırımı yapamamışlar 1 yıl oldu ben ayrılalı sorun yine kapasite çok komik.Türknet yayıncılara öncelik veriyor reklamın iyisi kötüsü olmaz diye millette inanıyor alıyor umarım düzelirler takipteyiz. |
|
28,44 saat ile kriteri sağlayamamışlar. Hem oto mesaj atıp hem de 24 saat ölçütünü aşmak büyük başarı ister arkadaşlar. |
| Ankastreden modeme tek kablo geliyor diyorum splitter değiştir diyorlar verdikleri cevapta bu 28,44 saat beklediğimize de değmiyor. |
|
@TurkNetDestek gel de buna bir cevap ver. Haziran ayında yalın internete geçiş için talep oluşturdum. O günden beri geçişimi sağlamadınız. Yazıklar olsun size rezil insanlar. 3 kuruş fazla koparabilmek için haysiyetinizden vazgeçiyorsunuz. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
| Merhaba, yalın geçiş sürecinde genel olarak hata alınmıştır. Arkadaşlarım kademeli olarak geçiş sürecini tekrar başlatmıştır. Sizden 3 TL'lik fark alınıyorsa www.turk.net/oim sayfamızdan fatura inceleme kaydı oluşturabilir misiniz? |
Bu mesajda bahsedilenler: @MehmetNY
| Forum da Turk.net'ten reklam almış olmalı ki abuk savuk övüyorlardı. Ankara'da bile teknik servisi olmayan mahalle arası kıytırık bir firma. 1 ay kullandım sonra kurtuldum. Siz siz olun sevdiklerinize önermeyin. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| BTK'ya da " Size yarımcı olmak isterim, iletişim bilgilerinizi özelden paylaşır mısınız?" falan yazsanıza. |
| zamanında ne övmüştünüz bu firmayı. ne hype yapmıştınız yere göğe sığdıramamıştınız. en başından dedik bunlar balon diye. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
| Biraz şans işi. 4 yıldır 1 kez sorun yaşadım 2 günde çözüldü. Hızım akşam hile hiç düşmez. Benim memnun olmam Türknet'in bazı konularda yetersiz olduğu anlamına gelmez. Teknik destek çok kötü. Buna yatırım yapmalı. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @AC Kiriklar
|
@TurkNetDestek Turknet Pişmanlıktır. Turknet zaman kaybıdır.Turknet paranızla rezil olmaktır. 28.11.2020 tarihinde internet arızası kaydı oluşturdum. 01.12.2020 tarihinde Genel bir arıza olduğunu ve 10.12.2020 tarihine kadar internet hizmeti veremeyeceğinizi durumun sizden kaynaklanmadığını Turktelekom altyapı çalışması olduğundan dolayı internetimde kesintiler olacağını bildirdiniz. 02.12.2020 tarihinde bu kesintiden dolayı hizmet alamadığım günlerin faturamdan düşmesini talep ettim. Genel çalışma bitsin sonra başvurun dediniz. 07.12.2020 tarihinde Turktelekom yetkilileri arızanın sokaktaki kutudan kaynaklandığını Turknet ile çalıştığımdan dolayı hizmet alamadığımı söylediniz. İnternetim 1mbps olarak güncellendi.Hız yükseltmesi istedeğimde genel çalışma olduğu ve 10.12.2020 tarihine kadar hizmet veremeyeceğinizi söylediniz. 10.12.2020 tarihinde verdiğiniz sürenin dolduğunu ve hızımın yükseltilmesini istediğimde arızanın 13.12.2020 tarihinde gidereceğini belilrttiniz. 14.12.2020 tarihinde eğer başka bir tarihe ertelemeyecekseniz hızımın düzeltilmesini istediğimde GENEL ARIZA'nın 17.12.2020 tarihine kadar süreceğini belirttiniz. 18.12.2020 tarihinde internet hızımın halen 1mbps olduğunu söyledim. En geç 36 saatte geri dönüş yapacağınızı söylediniz. 22.12.2020 tarihinde Sanki hiç genel bir arızadan bahsetmemiş gibi hatanın iç tesisatta olduğunu eğer istersem elektrikçi yollayabileceğinizi bununda ek ücretler yansıtabileceğini söylediniz. Şakamısınız? |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
| Merhaba, hat değerlerinizi kontrol ederek yardımcı olmak isterim. GSM numaranızı PM üzerinden benimle paylaşabilir misiniz? |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @RazorXmia
| Merhaba, hizmetinizi kontrol ederek yardımcı olmak isterim. GSM numaranızı PM üzerinden benimle paylaşabilir misiniz? |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @tazzmann
Kaynak:
https://www.btk.gov.tr/duyurular/cagri-merkezi-hizmet-kalitesi-hedef-degerlerini-saglayamayan-turknet-iletisim-hizmetleri-a-s-nin-uyarilmasi
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Zahfes -- 21 Aralık 2020; 15:10:36 >