Şanssızlıklar sizi bulmuş hocam umarım para iadesi alırsınız Saygilar |
herkesin başına gelebilir ayıplı ürün almak ancak firmanın tutumu gerçekten çok saçmaydı teşekkür ederim :) |
bütün firmalar ürün satana kadr her türlü reklma yaparlar Büyük hatalarda da sıyrılmak için takla atarlar Dişli müşteriye denk gelirlerse yenilgiyi kabul ederler Sizin yazdığınza benzer diğer markalarda da o kadar cok yazı okudum ki Telefon, tv, süpürge, çam. mak. vs vs yerlisinden yabancısına hepsinde servis mantğı aynıdır Ayrıca problemleri değerlenidren görevlinin o günki ruh halinden tutun da tepedekilerden aldıkları emirlerin uygulanış şekline kadar her şey etkendir. Asla, asla demeyeceksin. |
benim iphone alırken bozuk gelmiş, ben 2-3 ay sonra farkettim garantiye yolladım swap cihaz verdiler, sıfır sanıyordum ama tamirli cihaz olduğunu öğrendim, satana kadar her firma iyi yani ondan sonra çok şey değişmiyor |
Telefona hat takmadan farkettiğinizde keşke para iadesi alsaydınız.Şanssızlık olmuş sizin adınıza üzüldüm.Ben de s6 edge sahibiyim telefon hediye olarak gelse de bir sorun çıkarmadı henüz.Telefonu verdiğiniz servis çok önemli bence sizinkini düzelteceklerine daha da mahvetmişler.Geçmiş olsun sağlık olsun. |
Kesinlikle samung pişmanlıktır, ben de note 3 almıştım 1.5 sene önce telefon rootlu geldi evet rootlu. Şaka gibi!!! Sayaca baktım 1 yazıyordu sayac sıfırladım garantiyi geri getirdim Bu arada samsung telefonlarının kaynak kodlarını paylaşmıyor (exynos lu modeller için) böylelikle custom romlar daha zor yapılıyor |
En iyi teknik servis lg dir. Ama siz haketen şansızlık yaşamışsınız. Bence yeni telefon talep edin. Artık tamir ettirmeyin 4 yıllık bir s3 var ben kullandım sırada satmaya kıyamadım eşime verdim hala ilk günkü gibi sorunsuz çalışıyor. Bitek batarya performansı eskiye nazaran kötü. Elektıronik şans işidir diye boşuna dememişler |
O kadar uğraşacağına ver hakem heyetine. Izdırap olmuş resmen. Yeni kanuna göre arızalı cihazda hemen para iadesi isteyebiliyorsun. 3.cu arızada alma gibi bir madde vardı o kalktı. |
Şunu farkettim samsung teknik servisleri öyle işin erbabı falan değil merdiven altı tarzı teknik servisleri var. Yani kurumsal firma değil. Bulmuş bir tamirci eğitim yok bilgi birikim yok sen benim servisim ol demiş. Olay bu kadar Sony gözünü seveyim. Sony satıcıları da yani satış personelleri de ilgisiz saygısız ama servisleri gerçekten profesyonel çalışıyorlar. Teleservis olsa cihazınız değişmişti. Düşünün arkadaşın Xperia z modeli cihazı garantisi 1 hafta kala bozuldu. Servis 3 üst model Xperia z3 gönderdi. Bundan sonra telefon alacaklar size bir nasihat Telefonu internetten sağlam bir firmadan almaya gayret edin. Ve sim kart takmadan 7 gün içinde sorgusuz sualsiz iade edebilirsiniz ki bu arada cihazı kontrol etme şansınız olur. Son olarak geçmiş olsun diyelim ama ben olsam firmanın burnundan getiririm. Tüketici Mahkemesine başvurun sorunlarınızı yazdıklarınız gibi belirttin. Ben sony den samsunga geçiş yapacaktım. Bu sorunlar beni bir adım geri attırdı. Herkes samsung teknik servislerinden şikayetçi 😩 |
Bu yorumlara okadar çok rastlıyorum ki Artık Samsung alacak herkese paralel ithalat tavsiye eder oldum. Nasıl olsa Samsung servisi bir işe yaramıyor bari 300-400 TL cepte kalsın. |
Servisleri kesinlikle merdiven altı hiçbirinin birşey bildiğini düşünmüyorum. Basit bir arka kapağı bile 2. sefere kapattırabildim. Taktıkları ekran malzeme kalitesi sıfır ve sorunlu ayrıca ne zaman servise verdiysem başka bir sorunla karşılaştım. bu arada yorumlarınız için teşekkür ederim |
Samsung'a mail attım bu konunun linkini paylaşarak umarım sorunumu çözerler. |
8.6.2015 tarihinde hiç araştırmadan sadece reklamlarda gördüğüm Samsung Galaxy S6 Edge adlı akıllı telefonu aldım. |
Ohoo kardeşim sende benim gibisin alpha cihazımı yalanım yok en az 15kez goturdm getirdim neler geldi telefonumun başına serviste. verdim hakem heyetine servis fişleriyle birlikte mayısın sonunda sonuçlanacak paramı aldığım an Samsungu Hayatımdan silicem ve gidip iPhone alcam neymiş be Samsung |
Donanım, pil, kullanım testleri vs. mesela aldığımda pilin 2550 mAh olduğunu bilmiyordum :) |
Geçmiş olsun benimde büyük ihtimal bir sonra ki telefonum iphone olur. |
Bu elektronik işi markası ne olursa olsun şans işi. Şuan note 5 kullanıyorum herhangi bir sorun yok, 2 sene kadar note 2 kullandım yine sorunla karşılaşmadım. 6 ay kadar asus zenfone 6 kullandım anakart tamamen benden bağımsız şekilde yandı elektrik kaçırdı bu işler şans işi. |
aynı şekilde katılıyorum size fakat cihaz ayıplı çıktıktan sonra firmanın ısrarla tamir etmesi gerçekten baya sinir bozucu oluyor :) |
sonuç: Bu kadar mağdur etmeleri bu kadar büyük bir firmaya yakışıyor mu ben bu telefonu gözüm kapalı aldım 3000 lira para verdim. 3000tl için milyon tane takla attılar bana parça parça telefon yaptılar. Bir daha samsung almak değil ismini dahi duymak istemiyorum istedikleri kadar reklam yapsınlar müşteri memnuniyeti en iyi reklamdır. okuduğunuz için teşekkür ederim. ( dileyen olursa servis raporlarını paylaşabilirim)