Yazılımla çözülecek bir sorun değil gibi. Şimdiye çoktan çözülürdü. Kesin donanım kaynaklı. Servise sürekli götürerek tüketici haklarından faydalanmak lazım. Slm
Şebeke kopma ve kendiliğinden gelmeme sorunu yaşayan arkadaşlar, bu sorunu ne sıklıkla yaşadıklarını yazabilirler mi?
Mesela ben bu sorunu bir kaç hafta önce her gün (günde 4-5 defa) yaşarken, 2 haftadır hiç yaşamadım. Yani bir kaç haftada bir sorunsuz kullandığım dönemler de olabiliyor. Bu yüzden sorun yazılımsal mıdır, operatör kaynaklı mıdır, yoksa donanımsal mıdır anlayamadım.. Yazılım güncellemelerini beklemeden cihazı servise bırakmak istemiyorum.
Şebeke kopma ve kendiliğinden gelmeme sorunu yaşayan arkadaşlar, bu sorunu ne sıklıkla yaşadıklarını yazabilirler mi?
Mesela ben bu sorunu bir kaç hafta önce her gün (günde 4-5 defa) yaşarken, 2 haftadır hiç yaşamadım. Yani bir kaç haftada bir sorunsuz kullandığım dönemler de olabiliyor. Bu yüzden sorun yazılımsal mıdır, operatör kaynaklı mıdır, yoksa donanımsal mıdır anlayamadım.. Yazılım güncellemelerini beklemeden cihazı servise bırakmak istemiyorum.
Mantık yürütün sadece. Donanımsal olsa 2 hafta sorunsuz götürür müydü? Bana yazılımdan çok operatör kaynaklı gibi geliyor.
Note 4 almayı planlıyorum fakat şebeke problemi beni ürkütüyor. Şebeke problemi hangi modellerde yada serilerde var acaba? Birde N910 N910C N910CQ gibi farklı model numaraları ne anlam ifade ediyor?
Note 4 almayı planlıyorum fakat şebeke problemi beni ürkütüyor. Şebeke problemi hangi modellerde yada serilerde var acaba? Birde N910 N910C N910CQ gibi farklı model numaraları ne anlam ifade ediyor?
Uzak dur dostum. En azından Lollipop güncellemesine kadar bekle ;) Burayı takip et. Ben bekleyemedim sattım artık kısmet. Samsung ile de son jübilemi Note 4 ile yapmış oldum....
3 gün önce Türkcellden aldığım Note4 cihazımda şebeke sorunuyla karşılaştım. Önce aldığım yere sonra duruma göre servise gideceğim. Daha sonra detayları yazarım. Konuyu güncel tutalım.
Bugün Samsung'un Ankara Necatibey caddesi üzerindeki servisine telefonu bıraktım. Değişim mi, para iadesi mi talep ediyorsunuz diye sordular. Bende 6 gün önce aldığım bir telefon olduğunu, değişim talep ettiğimi belirttim. Ya yazılımla çözeceklermiş ya da 15 gün sonra cihaz değişimi yapacaklarmış. Gelişmeleri aktarmaya devam edeceğim.
Servis cihazımın hazır olduğunu ve teslim almam için dün mesaj attı. Bugün almaya gittiğimde test edildiğini ve sorun olmadığını belirtip cihazı verdiler.
Telefonu birkaç saat kullandıktan sonra şebeke probleminin devam ettiğini gördüm. Tabi ki yıkıldım.
Yalnız servis teslim fişinde şöyle bir sticker yapıştılmıştı; Değerli müşterimiz;ürünlerinizin kullanımı esnasında bir sorun ile karşılaşılmaması için; Sim kartınızın yeni, ve hattınızın üzerinden 3G İNTERNET paketinizin açık olması gerekmektedir.....
Burada anlamadığım 3G yi neden açık tutmak zorunda olduğum.
Neyse cihazı biraz önce aldığım Turkcell İletişim merkezine götürdüm ve durumu izah ettim. Sim kartımı değiştirdiler ve sorunun devam edip etmediğine baktılar. Cihazda problem yoktu. Eve geldiğimde problemin devam ettiğini gördüm ve telefonu balkondan aşağı fırlattım.
Şaka lan şaka. 2.300 liraya aldığın üstelik daha 15 gün bile olmamış telefon bu.
Neyse arkadaşlar bi yol gösterinde halledelim şu işi.
Yarın servise tekrar gidip bu sefer iade etmeyi düşünüyorum.
3 gün önce Türkcellden aldığım Note4 cihazımda şebeke sorunuyla karşılaştım. Önce aldığım yere sonra duruma göre servise gideceğim. Daha sonra detayları yazarım. Konuyu güncel tutalım.
Bugün Samsung'un Ankara Necatibey caddesi üzerindeki servisine telefonu bıraktım. Değişim mi, para iadesi mi talep ediyorsunuz diye sordular. Bende 6 gün önce aldığım bir telefon olduğunu, değişim talep ettiğimi belirttim. Ya yazılımla çözeceklermiş ya da 15 gün sonra cihaz değişimi yapacaklarmış. Gelişmeleri aktarmaya devam edeceğim.
Servis cihazımın hazır olduğunu ve teslim almam için dün mesaj attı. Bugün almaya gittiğimde test edildiğini ve sorun olmadığını belirtip cihazı verdiler.
Telefonu birkaç saat kullandıktan sonra şebeke probleminin devam ettiğini gördüm. Tabi ki yıkıldım.
Yalnız servis teslim fişinde şöyle bir sticker yapıştılmıştı; Değerli müşterimiz;ürünlerinizin kullanımı esnasında bir sorun ile karşılaşılmaması için; Sim kartınızın yeni, ve hattınızın üzerinden 3G İNTERNET paketinizin açık olması gerekmektedir.....
Burada anlamadığım 3G yi neden açık tutmak zorunda olduğum.
Neyse cihazı biraz önce aldığım Turkcell İletişim merkezine götürdüm ve durumu izah ettim. Sim kartımı değiştirdiler ve sorunun devam edip etmediğine baktılar. Cihazda problem yoktu. Eve geldiğimde problemin devam ettiğini gördüm ve telefonu balkondan aşağı fırlattım.
Şaka lan şaka. 2.300 liraya aldığın üstelik daha 15 gün bile olmamış telefon bu.
Neyse arkadaşlar bi yol gösterinde halledelim şu işi.
Yarın servise tekrar gidip bu sefer iade etmeyi düşünüyorum.
Arkadaşım aynı sorundan bende servise verdim ve değişim talep ettim ve cihaz değişimi gerçekleşti.Sıfır cihazı bugün teslim aldım ama ne yazık ki sorun devam ediyor. Şebeke sorunundan dolayı cihazdan soğudum.En son hattımı değiştirmeyi düşünüyorum.Avea hattımı vodafone taşımayı düşünüyorum.Bakalım çözüm olacak mı.
Arkadaslar iyi gunler sizlere bir konuda danismam gerekiyor ins icinizde beni aydinlatacak kisiler bulurum
7 subat 2015 tarihinde evime yakin olan bir telefoncudan sifir note 4 aldim fiyati 2050 lira telefoncu arkadas bana 2subat 2015te (bilgisayarla degil elle kesilmis fatura bedeli 2908 lira olan ) bir fatura verdi bende baktim cihaz jelatininde sifir kvk logosu falan var aldim geldim eve
2 gun sonra telefonda sebeke arizasi basladi. Telefon bazen bakiyorm hic cekmiyor bazen 1 cekiyor kapatip acinca duzeliyor bir iki gundur boyle idare ediyordum fakat kapatip acincada duzelmedigni telefonun hic cekmedigini fark ettim hattimda problem olablrmi diye dusundm 1 hafta once galaxy s5de sorunsuz kullandigim hattan suphelendim ve samsung musteri hizmetlerini aradim once baska hat deneyin duzelmesse telefonu fabrika ayarlarina sifirlayin dedi oda olmazsa yetkili servise goturun dedi.
Bende bugun kendime yeni hat cikarttirdim ve telefonu fabrika ayarlarina sifirladim ama problem hala devam ediyor bidaha samsungu aradim ve ayni olaylari belirttim servise goturmemi soyledi bende daha 1 haftalik cihaz nasil problem çıkarabiliyor diyerek biraz kizdim telefonda. Musteri temsilcisi servise goturdgumde 1 ay icinde faturasi olan telefonlarin herhangi bi parca degisimi oldugunda yenisi ile degistirebilir veya paranizi iader alabilirsiniz dedi bende yarin telefonu basariya goturucegim
Smdi sorum su
1.bana parami geri iade ederlermi ? 2.iade ederlerse 2050 liraya aldigim fakat faturada 2908 lira yazan fiyati iade ederlermi 3.faturanin elde kesilmis olmasi bana bi sorun olustururmu ?
Lutfen yardim edin hakkimi ariyorum.
(Not: note 4 kesinlikle super bi cihazdir herkese tavsiye etmeyi isterdim fakat internette arastirdim bu sebeke sorunlari cogu note 4te varmia almadan once bi dusunun derim bende para iadesi alirsam bitane daha alicam )
Teknoloji Haberleri
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Beklemek derken?
2000 liranın üzerinde para verip telefon alalım ve telefon çekmesin, arayanlar ulaşamasın.
Valla şahsen ben bu olayın peşini bırakmayacağım. Şikayetvar.com, ekşisözlük, facebook, twitter ve tüketici hakem heyeti.
Kısaca her mecraya durumu aktarmayı düşünüyorum.
Daha sonra 64kb sim kartımı 128kb olanla değiştirdim ayrıca MH yi arayıp 3g mi sıfırlattım.Aç kapa yaptılar yani kısaca.
Şu anda sinyalsiz kalınan sürem %6 ve bunun tek sebebi AVEA.
Arkadaşın Turkcell hattını takıyorum,aynı mekanda Youtubedan 1440p videoları takılmadan izliyorum ama Avea ile zar zor internete giriyorum.
Yani kısaca donanımsal bir hata olsa turkcellde de çekmemesi lazım mantıken.Sinyal testi yapınca koyarım buraya.
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Slm
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Mesela ben bu sorunu bir kaç hafta önce her gün (günde 4-5 defa) yaşarken, 2 haftadır hiç yaşamadım. Yani bir kaç haftada bir sorunsuz kullandığım dönemler de olabiliyor. Bu yüzden sorun yazılımsal mıdır, operatör kaynaklı mıdır, yoksa donanımsal mıdır anlayamadım.. Yazılım güncellemelerini beklemeden cihazı servise bırakmak istemiyorum.
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Mantık yürütün sadece. Donanımsal olsa 2 hafta sorunsuz götürür müydü? Bana yazılımdan çok operatör kaynaklı gibi geliyor.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Uzak dur dostum. En azından Lollipop güncellemesine kadar bekle ;) Burayı takip et. Ben bekleyemedim sattım artık kısmet. Samsung ile de son jübilemi Note 4 ile yapmış oldum....
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi samonite -- 10 Şubat 2015; 16:45:44 >
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bir sürü davası var arkadaş kim uğraşır bununla. Yok bilmem ne sayacı, yok root ettiği anlaşılır garanti dışı kalır 50 tane hikaye var Samsung adına.
Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle
Servis cihazımın hazır olduğunu ve teslim almam için dün mesaj attı.
Bugün almaya gittiğimde test edildiğini ve sorun olmadığını belirtip cihazı verdiler.
Telefonu birkaç saat kullandıktan sonra şebeke probleminin devam ettiğini gördüm. Tabi ki yıkıldım.
Yalnız servis teslim fişinde şöyle bir sticker yapıştılmıştı;
Değerli müşterimiz;ürünlerinizin kullanımı esnasında bir sorun ile karşılaşılmaması için; Sim kartınızın yeni,
ve hattınızın üzerinden 3G İNTERNET paketinizin açık olması gerekmektedir.....
Burada anlamadığım 3G yi neden açık tutmak zorunda olduğum.
Neyse cihazı biraz önce aldığım Turkcell İletişim merkezine götürdüm ve durumu izah ettim.
Sim kartımı değiştirdiler ve sorunun devam edip etmediğine baktılar. Cihazda problem yoktu.
Eve geldiğimde problemin devam ettiğini gördüm ve telefonu balkondan aşağı fırlattım.
Şaka lan şaka. 2.300 liraya aldığın üstelik daha 15 gün bile olmamış telefon bu.
Neyse arkadaşlar bi yol gösterinde halledelim şu işi.
Yarın servise tekrar gidip bu sefer iade etmeyi düşünüyorum.
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Arkadaşım aynı sorundan bende servise verdim ve değişim talep ettim ve cihaz değişimi gerçekleşti.Sıfır cihazı bugün teslim aldım ama ne yazık ki sorun devam ediyor. Şebeke sorunundan dolayı cihazdan soğudum.En son hattımı değiştirmeyi düşünüyorum.Avea hattımı vodafone taşımayı düşünüyorum.Bakalım çözüm olacak mı.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
7 subat 2015 tarihinde evime yakin olan bir telefoncudan sifir note 4 aldim fiyati 2050 lira telefoncu arkadas bana 2subat 2015te (bilgisayarla degil elle kesilmis fatura bedeli 2908 lira olan ) bir fatura verdi bende baktim cihaz jelatininde sifir kvk logosu falan var aldim geldim eve
2 gun sonra telefonda sebeke arizasi basladi. Telefon bazen bakiyorm hic cekmiyor bazen 1 cekiyor kapatip acinca duzeliyor bir iki gundur boyle idare ediyordum fakat kapatip acincada duzelmedigni telefonun hic cekmedigini fark ettim hattimda problem olablrmi diye dusundm 1 hafta once galaxy s5de sorunsuz kullandigim hattan suphelendim ve samsung musteri hizmetlerini aradim once baska hat deneyin duzelmesse telefonu fabrika ayarlarina sifirlayin dedi oda olmazsa yetkili servise goturun dedi.
Bende bugun kendime yeni hat cikarttirdim ve telefonu fabrika ayarlarina sifirladim ama problem hala devam ediyor bidaha samsungu aradim ve ayni olaylari belirttim servise goturmemi soyledi bende daha 1 haftalik cihaz nasil problem çıkarabiliyor diyerek biraz kizdim telefonda. Musteri temsilcisi servise goturdgumde 1 ay icinde faturasi olan telefonlarin herhangi bi parca degisimi oldugunda yenisi ile degistirebilir veya paranizi iader alabilirsiniz dedi bende yarin telefonu basariya goturucegim
Smdi sorum su
1.bana parami geri iade ederlermi ?
2.iade ederlerse 2050 liraya aldigim fakat faturada 2908 lira yazan fiyati iade ederlermi
3.faturanin elde kesilmis olmasi bana bi sorun olustururmu ?
Lutfen yardim edin hakkimi ariyorum.
(Not: note 4 kesinlikle super bi cihazdir herkese tavsiye etmeyi isterdim fakat internette arastirdim bu sebeke sorunlari cogu note 4te varmia almadan once bi dusunun derim bende para iadesi alirsam bitane daha alicam )
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @arjun_srk
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
İsteyen buradan indirebilir 5.0.1 poland romunu
AMA ÇIKABİLECEK PROBLEMLERDEN BEN SORUMLU DEĞİLİM.
Rom asıl n910c cihazı içindir.
Bir arkadaş deneyip sonuçları paylaşırsa sevinirim.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi berkayco -- 13 Şubat 2015; 13:24:04 >
Knox sayacı sıfırlanmıyor.Yöntemi bulunamadı.
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
EDİT:
https://www.youtube.com/watch?v=9Vmvuixd3LY bizim cihaz değil ama adam yaptı :D
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi berkayco -- 13 Şubat 2015; 14:05:01 >
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @ALBAY
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle