Arkadaslar iyi gunler sizlere bir konuda danismam gerekiyor ins icinizde beni aydinlatacak kisiler bulurum

7 subat 2015 tarihinde evime yakin olan bir telefoncudan sifir note 4 aldim fiyati 2050 lira telefoncu arkadas bana 2subat 2015te (bilgisayarla degil elle kesilmis fatura bedeli 2908 lira olan ) bir fatura verdi bende baktim cihaz jelatininde sifir kvk logosu falan var aldim geldim eve

2 gun sonra telefonda sebeke arizasi basladi. Telefon bazen bakiyorm hic cekmiyor bazen 1 cekiyor kapatip acinca duzeliyor bir iki gundur boyle idare ediyordum fakat kapatip acincada duzelmedigni telefonun hic cekmedigini fark ettim hattimda problem olablrmi diye dusundm 1 hafta once galaxy s5de sorunsuz kullandigim hattan suphelendim ve samsung musteri hizmetlerini aradim once baska hat deneyin duzelmesse telefonu fabrika ayarlarina sifirlayin dedi oda olmazsa yetkili servise goturun dedi.

Bende bugun kendime yeni hat cikarttirdim ve telefonu fabrika ayarlarina sifirladim ama problem hala devam ediyor bidaha samsungu aradim ve ayni olaylari belirttim servise goturmemi soyledi bende daha 1 haftalik cihaz nasil problem çıkarabiliyor diyerek biraz kizdim telefonda. Musteri temsilcisi servise goturdgumde 1 ay icinde faturasi olan telefonlarin herhangi bi parca degisimi oldugunda yenisi ile degistirebilir veya paranizi iader alabilirsiniz dedi bende yarin telefonu basariya goturucegim

Smdi sorum su

1.bana parami geri iade ederlermi ?
2.iade ederlerse 2050 liraya aldigim fakat faturada 2908 lira yazan fiyati iade ederlermi
3.faturanin elde kesilmis olmasi bana bi sorun olustururmu ?

Lutfen yardim edin hakkimi ariyorum.

(Not: note 4 kesinlikle super bi cihazdir herkese tavsiye etmeyi isterdim fakat internette arastirdim bu sebeke sorunlari cogu note 4te varmia almadan once bi dusunun derim bende para iadesi alirsam bitane daha alicam )