Teknoloji Haberleri
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
984
Cevap 177357
Tıklama 3
Öne Çıkarma
Cevap 177357
Tıklama 3
Öne Çıkarma
-
Note 4 Şebeke Sorunu
| Arkadaşlar merhaba... 1 aydır note 4 kullanıyorum bahsettiğiniz sorunların hiçbirini yaşamadım... Telefon her zaman çekmesi gerektiği gibi çekiyor hiçkimse de aradıkta sana ulaşamadık falan demedi internette de hiç bir sorun yaşamadım gayet normal bir şekilde kullanıyorum nazar değmesin... Yani dicem o ki sorununuz donanımsal olabilir belki de yazılımsal bir hatadır... Ama bazı telefonlar fa olupta bazılarında olmaması garibime gitti ama her ne olursa olsun samsung Türkiye'nin bu konuya bakış açısı resmeni iğrenç sorun olan telefonları yazılım yükleyip hallettik diye vermeler sorunun tekrar dewam etmesi hiç hoş değil resmen başlarından sağıyorlar insanları... Benim telefonumda herhangi bir sorun olmamasına rağmen ben ciddi anlamda samsungdan soğudum note 4 müthiş bir telefon ama bu tarz sorun yaşayan yüzlerce insan varken halen samsungun hiçbirşey yapmaması müşteriye olan saygısını göstermektedir... 2300 tl para ver sonra telefon çekmesin ve bu konuyla ilgili hiçbirşey yapılmasın gerçekten inanılır gibi değil... Umarım şu güncelleme bir an önce gelir ve bu sorunlarınızın hepsi çözülür |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
| Ayni sorun bende de var bilen yok mu? |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Arkadaşlar TR'de bu sorunu yaşamayanlar varsa ve bu cihazlarda farklı yazılım olamayacağından bence donanımsal bir sorun. Yani üretim serilerine göre parti parti birilerine piyango vurdu. Yani o şanslı kişiler biz oluyoruz :D |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
| Bende kullaniyorum hattim turkcell en ufak bi sebeke sıkıntısı yasamadim dagda bayirdada denedim modelle alakasinin oldugunu düşünmüyorum. Ama videoyu goruncede bi etkilenmedim degil açıkçası. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
|
14.02.2015 tarihinde aldığım note4.de aldığım günden beri şebeke sorunu yaşıyorum. servise iade talebiyle kusur tespiti için 17.02.2015de gönderdim ama nasılsa hatayı bulamadılar. sorunun detaylı videosunu hazırladım merak edenlerhttps://www.youtube.com/watch?v=Y56UWAHZyZQ den ulaşabilirler. iade için uğraşmaya devam ediyorum. tüketici haklarına gittim. gelişmelerden haberdar edicem. kesinlikle hatla yada operatörle ilgili değil. içinde sim kartı yokken hatta uçuş modu açık iken bile cihaz kendi kendine reset atıyor. resmen tasarım yada üretim hatası var. Müşteri hizmetleride azından kaçırdı. teknik serviste Note4 için şebeke problemi yaşanabiliyor diye rapor gelmiş. düzgün çalışan cihazlar da var piyasada ama hatalı çıkanların sayısıda kayda değer. almayı düşünüyosanız tekrar düşünün. ben yorumları dikkate almadım ve direk samsung mobile center.dan aldım. mağazanın tek arızalı cihazı bana denk geldi . Uyarmak bizde... https://www.youtube.com/watch?v=Y56UWAHZyZQ |
| yaklasık 3 hafta once note 4 aldım..dunyam degıstı resmen..ıslerımı daha duzenlı ve hızlı yapabılıyorum.şebeke çekmeme sorunu hıc yasamadım.mukemmel önerırırım..aldıgım fıyat ıse 2150 tl.saygılar |
sizin yaşadığınız mağduriyeti bende şiddetle kınıyorum!!! ayrıca samsung türkiye servisinin ne kadar berbat olduğunu defalarca söyledim.... samsung türkiye servisinin ne kadar berbat ve kalitesiz hizmet verdiği konusunda haklısınız... buna ben de katılıyorum... ama diyeceksin ki niye samsung alıyorsun.... elimden geldiği kadar samsung dışında tercihler yapmaya gayret ediyorum... eşdeğer alternatifler var ise kesinlikle samsung tercih etmiyorum....ama note4 gibi kendi alanında benzersiz ve lider bir ürüne insan kayıtsız kalamıyor, heleki benim gibi teknolojik anlamda benzersiz oyuncakları seven biri iseniz....... elbette iş şansa kalıyor.... sorun çıkınca da samsung türkiye gibi berbat bir servisin çözüm bulmayan mantıksız açıklamalarına muattap kalacağımı bile bile ama sınırlı bir şekilde ve kendimi maksimum frenleyerek samsung ürünü tercihi yapıyorum... yani "berbat" samsung türkiye servis hizmetleri yüzünden mümkünse "samsung" almamaya gayret ediyorum...... hayatımdaki samsung ürünlerini minimize etmeye çalışıyorum... ürün olarak "samsung" iyi ama!!! servis hizmetleri olarak samsung türkiye berbat ötesi rezalet....  |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Guest-4FEE439E4 -- 5 Haziran 2015; 11:49:33 >
Bu mesaja 2 cevap geldi.
|
Evet bu gün note 4 deki çekme problemi sonucunda para iadesi ısrarımın sonucunu aldım.Arkadaşlar vazgeçmeyeceğinizi hissettirin karşınızdakilere iade veya değişim en doğal hakkınız Para hesabıma yattı inşallah örnek teşkil eder herkes hakkını alır saygılarla... < Resime gitmek için tıklayın > |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
| Tesbitiniz çok doğru iki gün önce söğlediğiniz şeyi yaptım şebeke çekiminde bariz bir düzelme var,hatta iş yerinde benzer sorunu s4 le yaşayan arkadaşımın telefonuna da aynı uygulamayı yaptık bariz şekil şebeke sorunundan kurtuldu |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @bayÇINAR
|
Merhaba Arkadaşlar İzmir Karşıyaka'dan yazmaktayım, Samsung galaxy Note 4 SM-N910CQ Model Numaralı 19.03.2015 tarihinde 2,900 tl'ye avea kampanyasıyla aldığım cihaz 01.06.2016 tarihinde 4.5G yükseltilmesiyle birlikte arayanların ulaşamadığı bilgisiyle karşılaştım bende aramak istediğimde arayamadığımı farketmemle kullandığım operatörle iletişime geçtim sinyal konrolleri yapıldıktan sonra cihazınızdan kaynaklandığı bilgisini geçtiler diğer gsm operatörleriylede yapılan girişimlerimde aynı sonuçlandı yani anlayacağınız samsung cihazdan kaynaklı bir sıkıntı olduğu ortaya çıktı, 06.06.2016 tarihinde samsung karşıyaka CTB servisine cihazı teslim ettim 5 gün sonra servis onarım açıklaması aktif test edildi SW yüklendi arızaya rastlanmadı ibaresiyle teslim aldım ve cihaz herseyıyle düzgün çalışıyor aradan 1 ay geçmeden tekrar aynı sorundan kaynaklı karşıyaka CTB servise teslim ettim aradan iki gün sonrasında anakart değişimi yapmak istediklerini belirttiler bende anakart değişim yapıldıktan sonra sorunun tamamen ortadan kalkacağı yönünde yazılı bir servis garantisi verebilirmisiniz sorunun anakartdan oluştuğunun garantisini istedim kesinlikle mümkün olmadığını belirttiler donanımsal bir sıkıntıda cihazın yenisiyle değişimini veya para iadesini talep ettim fakat samsung politikası gereği kesinlikle para iadesi ve cihaz değişimi yapılmadığını belirttiler. Parça değişimini kabul edersem cihazımın onarımını gerçekleştireceklerini belirrttiler bende kabul etmedim ayıplı bir ürünü nasıl olurda bu şekilde değerlendirebiliyorlar anlamış değilim apple bu tip durumlarda direk cihaz değişimine gitmektedir samsung bu konuda sınıfta kalmıştır benim için bundan sonraki aşamayı ise il tüketici hakem heyetine gittiğimi belirtmek isterim arkadaşlar bu tarz bır durumla karşılaşırsanız ve zorluk çıkartılırsa kesinlikle yok 3 defa vericeksin yok 6 defa servise vereceksin gibi diyoloğlara girmeyin direk tüketici hakem heyetine başvurun ben 15.07.2016 tarihinde başvurumu yaptım bakalım süreç nasıl işleyecek bundan sonrası gelişmeleri burdan aktarıcam arkadaşlar bu arada şikayetimvar.com sitesinden lütfen şikayetlerinizi ve servis müşteri numaranızı belirterek yazınki herkes durumdan haberdar olabilsin lütfen. |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
|
Sayin arkadasim ayni sorun bendede var.Hic vakit kaybetmeden en yakin samsung servisine gidin..yukledigim resime bakarsaniz sag ust kosedeki sebekesi hic cekmiyor takilip kaliyor.Arayanlar bana ulasamiyor otomatik sebeke gelmiyor.Hattim TURKCELL Galaxy note 4 u 19 ekimde aldim.tam 13 gunsonra sebeke problemiyle karsilastim.sebeke gidiyor ve ben arama yapana kadar otomatik sebeke gelmiyor..neyse serviae verdim.4 gun sonra sikinti yok diye iade ettiler.sonra kasimin 5 de ayni hatayi verdi bu sefer videosunu cekip servise verdim.birgun sonra hata yok deyip teledonu geri verdiler.oradaki muduru cagirdim..dedim ki bu teledonda hata var yine video cekecegim yine getirecegim bu sefer daha detayli cekecegim dedim.3 gun once cmt cihazi geri aldim.pazar yine ayni sebeke gelmeme problemi cikti.tam 20 dk ka detayli video cektim..arabada gezerek.aksama yine aynisini yapti derken toplam 4 tane video cektim..dun servise goturup yetkililerle tartistim cihazi elime aldim musterilere yuksek sesle olayi anlatmaya basladim.neyse mudur geldi derken videoyu mudure izlettim.Biz karar vermiyoruz samsilung inceliyor dedi.peki siz ne mudugurlugu yapiyorsunuz dedim.1ay icerisinde cihaz 3 defa sevise gitti.yaklasik 8 defada 444 lu musteri hizetlerini aradim donus yapacagiz dedider donmediler...bugun son kez aradim ve konusmamin sonumda sesinizi kaydettim dedimm.eger beni bugun aramayim bu ses kayitlarinizi ve teledonumdaki hatanin videoaunu youtube facebook ve donanim habere yukleyecehim dedim...yaklasik 3 saat sonra hem servisten hem musteri hizmetlerinden twlefon geldi para iadeniz yapilaca servise geliniz dediler...kimlik ve hesap bilgileri aldilar.onay geldikten sonra yaklasik 15 gune kadar hesabiniza yatar dediler.nnote 4 cok muhtesem telefon inkar etmiyorum fakat simdilik uzak duracagim belliki donqnimsal kronik bir sikintisi var..Alacak arkadaslar acele etmesinler ilk seriler problemli sanirim.ILLAHLAH dedirttiler yaa.inanin cok ugrastirdilar sabir sabir sabir... < Resime gitmek için tıklayın > |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi ozgr006 -- 25 Kasım 2014; 23:54:24 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi.
| aynı sorun bende de var , şebeke işareti tamamen gidiyor bende de. bunun donanımsal değil yazılımsal sorun olduğunu düşünüyorum. Samsung yapacağı yeni güncelleme ile bu sorunu çözecektir tahminimce. sonuçta sadece türkiye değil birçok ülkede de aynı sorun yaşanıyor olabilir. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| malesef ayni sorun bendede var. evdeki 3 tane telefon tam cekerken note 4 birle cekiyor. baska bir sim kart taktigimdada ayni problem devam ediyor. umarim bir caresi bulunur |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Şuna kadar akıllı telefon kunlanmadım. Samsung Note 4 almayı düşünüyodum ilk telefon olarak.Ancak bu yorumları okuyunca geri adım atmak zorunda kaldım. Bir kaç gün sonra almaya karar verdiğim bu telefonu şuanda almamaya karar verdim. Ancak başla telefonda almak ıstemıyorum. Ya bu sorunun çözulmesını beklıcem yada sonra karar verecegım.. Bu telefonun ılk yada 2.cı sürümü olduğunu telefonu almadan önce nasıl anlıya bilirim bilen var mı ? 2.cu sürümde sorunun gidecegıde kesın degıl sanırım ... Sıkıntılı bır durum. Beklemedeyim... |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Aynı sorun benim kızıma aldığım telefonda da var. Hat Turkcell. Haftaya Avea ya geçecek sorun devam ederse servise gidecek cihaz. Yukarıda bahsedilen WDCMA/GSM seçeneği denebilir. Ama yalnız GSM yaparsanız Whatsapp da sorun olmaz ama internette dolaşmanız video açmanız imkansız hale gelir çünkü EDGE modunda bağlantı gerçekleşir. O da yanılmıyorsam maximun 384 kbps dir. Yani 3G den 20 kat yavaş olur. Piliniz azalınca tercih edilebilir. Selamlar. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
2 hafta olmadı bı anormallikler sezıyordum . 2200 tl ye 15 gun once ızmırde 5m mıgrostan aldım memory kartı calısmıyor s4 de canavar gıbı calısan memory kart note4 de devamlı "beklenmedık bı sekılde cıkarıldı" hatası verıyor devamlı sebeke sorunu yasıyorum avea kullanıyorum ama avea ıle zerre sorunum yok ve alakalıda degıl operatorle alakalı degıl operator ayarlarını gsm yaptım sarj surem uzadı fark edılır bır sekılde ancak 2200 tl para verıp pıyasanın en pahalı tellerınden bırını alacam memory kart hata verecek cekmeyecek ceksın dıye 2g kullanacam ınternetı acsın dıye saatlerce bekleyecem memory kart cıkardım hadı dedım hafızası yeter 3g yı kapattım 2g ye aldım hadı dedım sadece ev ve ıs arası ıdare eder nasıl olsa dıger yerlerde wıfı var dedım ama cekmemesı bıktırdı ıcımden cok kufur edıyorum yaa kullandıgım bır telı servıse yollamayı bıle sevmıyom bugun ıphone6 gordum ıncecek mısss gıbı sorunsuz yaa samsungdan tıksındım almanızı asla onermem uzgunum yanı sınır bozucu bı durum ıcı sızı dısı mılletı yakıyor hesabı en kalıte telı alıyosunuz ama arkadaslarınıza cekmıo bozuk dıyemıosunuz kahroluosunuz samsung a seslenıyorum paramı ıade edın valla bıdaha almıcam sızı soz verıom |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| ürünün donanımsal bir hatası olsa sebekesi hiç gelmez ama değilmi benim cihaz çok nadir yapıyo bu sebeke kesikliğini güncellemeyle düzelebilir yeni güncellemeyi bekliycez artık yapcak bişey yok |
|
selamlar, Ben hala denemelere devam ediyorum. Dediğin paterne uyan bir değişiklik sezersem paylaşırım. Bu arada Wi-fi kapalı'dan kastım herhangi bir wi-fi'ye bağlı olmaması değil, fonksiyon olarak kapalı olması. Büyük ihtimal sende de öyledir ama ben yine de yazmak istedim. |
Bu mesajda bahsedilenler: @Deutscher
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye Ol Şimdi DeğilÜye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >